Sosyal Medya Pazarlamasının Geleceği Nedir?

Zaman geçtikçe sosyal medyanın sürekli değiştiğini görebiliyoruz. 2017'de Facebook, sanal gerçeklik video mesajlaşma vb. kullanarak neredeyse tüm diğer sosyal medya sitelerine hakim oldu.

Dolayısıyla önümüzdeki yıllar için sosyal medyada görülebilecek birçok değişiklik olabilir. Hubspot tarafından hazırlanan bir rapor, dünyanın yaklaşık üçte birinin sosyal medyayı kullandığını belirtiyor.

Sosyal Medya Pazarlamasının Geleceği:

Milyonlarca insan sosyal medyayı Instagram, Snapchat, twitter, facebook messenger, vb. gibi diğer bazı biçimlerde kullanıyor. Önümüzdeki yıllarda, sohbet robotlarının kullanımı arttı. Bu, cep telefonlarının kullanımını ve ek ilgi çekici içeriğin paylaşımını geliştirdi. Sosyal medyanın geleceği hakkında birkaç düşünceden geçelim?

1. Gelişmiş güvenlik ve gizlilik:

Sosyal medya düşünüldüğünde mahremiyet konuları üzerinde durulması gereken önemli bir husustur. Bunun nedeni, insanların verilerinin sosyal medyada nasıl kullanıldığının farkında olmalarıdır.

Gizlilik faktörleri nedeniyle, gelecekte daha fazla kullanıcı “dark sosyal” seçeneğini tercih edecektir. Bu, örneğin e-posta, mesajlaşma uygulamaları vb. gibi çevrimiçi özel sosyal etkileşimi ifade eder. Ayrıca, tüketicilerin giden paylaşımlarının yaklaşık %84'ünün dark sosyal aracılığıyla olduğuna inanılmaktadır. Önümüzdeki birkaç yıl içinde aynı yükselme şansı var. Markalar her zaman tüketicilerin güveninin inşa edilebileceği yeni yollar araştırıyor.

2. Daha az yazarak:

Bundan sonra online aramaların yaklaşık %50'sinin sesli ve görüntülü arama olacağına dair haberler var. Sesli snippet mesajları ile birlikte sesli ve görüntülü aramada geniş bir gelişme olacaktır. Bu sayede sosyal medya sitelerinde yazı yazmak modası geçmiş olacaktı.

3. Yapay zeka:

Şu anda sosyal medyayı kullanmanın manuel yolları izleniyor, ancak bunun yakında değişeceğini unutmayın. Sistemler, konuşma tanıma, anında çeviri, görsel algılama vb. gibi komutların kullanıldığı komutları takip edecekti. Dolayısıyla gelecekte büyük bir değişim olacak ve yapay zeka gelecekte sosyal medyayı ele geçirecekti.

4. Nişan:

İşletmelerin sosyal medyada öne çıkabilmeleri için katılım faktörüne odaklanmaları gerekmektedir. Gelecekte iş dünyasında başarılı olmak için sosyal medyada katılım önemli bir faktördür. En son Facebook algoritması, etkileşimlere önem verir ve önemli kabul edilir. İzleyiciler, iyi etkileşimleri başlatan içerikleri sever. Bu nedenle, gelecekte organik trafik çekmek için oldukça ilgi çekici bir içerik zorunludur.

Ziyaretçileri hedef alan ilgi çekici ve ilgi çekici içerikler gereklidir. Yorum yapmak, beğenmek ve paylaşmak dışında yemleme teknikleri uygulanmalıdır. Gelecekteki sosyal medya pazarlamasında başarılı olmak için orijinal içerik önemlidir.

5. Artan sosyal medya reklamcılığı:

Pazarlama konusunda kendilerini geliştirmek isteyen işadamları, sosyal medyanın reklamcılık için harika bir platform olduğundan emin olmalıdır. Bu nedenle reklam için pazarlama bütçeleri ayırmaları gerekir.

Gelecekte markaların ve perakende sektörünün sosyal reklam harcamalarını artıracağına inanılıyor. Ürünlerin reklamı için bir paket Facebook tarafından sunulmuştur ve perakendeciler için yenilik açısından faydalı olacaktır.

6. Mobil odaklı:

Sosyal medyanın geleceği mobil odaklı geliştirilecek. Gelecekte dünya genelinde yaklaşık 3 milyar insanın sosyal medyaya cep telefonlarından erişeceği tahmin ediliyor. Ayrıca yaklaşan insanların sosyal medyada gezinmek için akıllı telefonları kullanacağına da inanılıyor. Dolayısıyla gelecekteki sosyal medya platformları mobil odaklı tasarlanacaktır.

7. Gelişmiş video içeriği:

Sosyal medyada daha çok video içeriklerinin arttığı doğrudur. Videoların sosyal medyada metin, resim vb. diğer formatlardan beş kat daha etkileyici olduğundan bahseden tahminler var. Bu, gelecekte sosyal medyada daha fazla video içeriği olacağı sonucuna varıyor. Canlı videolar son zamanlarda sosyal medyada zemin kazandı.

8. Sosyal medyadaki gruplar:

Sosyal medyadaki gruplar düşünüldüğünde hikaye güncellemeleri, canlı videolar ve işletme sayfası katılımcısı olmak gibi bir takım avantajları vardır. Mekana gidebilecekleri ve izleyici ile ilişkilendirilebilecekleri zamanlı algoritmalardır. Örneğin Instagram'da profiller özel hale getirilebiliyor ve bu sayede büyüme oranının iyi olduğuna inanılıyor. Instagram da yakın arkadaşlar özelliği ile güncellendi. Bu özellik sayesinde markalar, hikayelerini dikkate alınan kişilere gösterebilmektedir.

9. Kişisel içerikten çok mem:

Facebook'ta kişisel içeriklerde yaklaşık %21 oranında bir düşüş olduğu belirtiliyor. İnsanların memler ve paylaşılan makaleler aracılığıyla sohbet ettiklerini gözlemlediler. Sosyal medya ağlarının çoğunda, kullanıcılar tarafından daha az bilgi paylaşılır ve keyif aldıkları komik memleri ve videoları paylaşmakla ilgilenir.

10. Etkileyenler:

Etkileyici pazarlama bugünlerde sosyal medya ağlarında zemin kazanıyor. Ürünler izleyicilere tanıtıldığında, etkileyicilere markalar tarafından ödeme yapılır. Markalar, hedeflenen kitlelere ulaşmak için güvenilir influencerlar arıyor. Etkileyicileri tartışırken, hayranları var ve etkileyici pazarlamanın faydalarından yararlanabiliyorlar. Gerçek şu ki, influencerlar tanıdık ve markalar için pahalı. Bu nedenle, mikro etkileyiciler ortaya çıktı.

Büyük influencerlar ile bir karşılaştırma yapıldığında, micro-influencer’ların sınırlı hayranları var ama izleyicilerle daha yüksek bir etkileşim oranlarına sahipler. Ayrıca, büyük etkileyicilere kıyasla minimum ücret alırlar. Bu nedenle markalar, hizmetleri ve ürünleri tanıtmak için bunu uyumlu buluyor ve mikro etkileyicilerle birleştiriyor. Mikro-etkileyicilerin yanı sıra, nano-etkileyiciler de mevcuttur. Bu etkileyicilerin 10 binden az hayranları var ama sıkı bir izleyici kitlesine sahipler.

11. Aşağıdakileri geliştirmek için sosyal ticaret:

İşletmeler, sosyal medyanın e-ticaretteki rolü ile kendilerini ileriye taşıyabilirler. Mikro işletmelerden dev perakendecilere, sosyal medya aracılığıyla daha iyi etkileşim sağlanacaktır. Bu nedenle işletmelerin video ve görsel içerik kullanarak dijital vitrinlere başlaması gerekiyor. Sosyal ticaretin ve sosyal videonun adım adım işlemesi sağlanmalıdır. Ürün videolarının ve eğlencenin kısa formatı, izleyicilerin aradığı şeydir.

12. Daha Fazla VR ve AR:

Artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR), önümüzdeki yıllarda pratik olarak daha fazla uygulanacaktır. Örneğin Amazon, müşterilere sanal giysilerle yardımcı olmaya çalışıyor. Pazarlama kampanyalarında mercek işlevi ve coğrafi filtreler uygulanır ve yakındaki müşterilerin dikkatini çekmek için konum tabanlı videolar kullanılır. Bu tür teknolojiler, Z kuşağı tarafından geliştirilecektir.

Ayrıca GlobalWebIndex tarafından Z kuşağının yaklaşık %22'sinin her ay coğrafi filtreler kullandığı bildiriliyor. Sosyal videolar Z kuşağı tarafından izleniyor ve yaklaşık %40 ve daha fazla kullanıcı av ürünleri için çevrimiçi kaynakları kullanıyor. Z kuşağı kullanıcıları, bir ürünü satın almaya teşvik eden olumlu yorumlardan, beğenilerden vb. etkilenir. AR özelliklerinin QQ, Whatsapp, Facebook Messenger, Snapchat, Instagram, Wechat, Bitmoji vb. sosyal medya siteleri tarafından destekleneceği kesin.

13. Şeffaflık artırılacaktır:

Önceki yıllarda tüm ana sosyal medya platformlarında daha fazla gizlilik sorunu vardı. Müşterilerden elde edilen verileri korumak için GDPR ortaya çıktı. sproutsocial tarafından hazırlanan raporlara göre, müşterilerin sadece %55'inin markaların şeffaf olduğunu fark ettiği açıkça ortaya çıkıyor. Ve sadece %15'i markaların şeffaf olduğunu hissetti. Bu istatistik, markaların sosyal medyada daha şeffaf olması gerektiğinin kanıtıdır. Bu nedenle hataları bile açmak ve dürüstçe yanıt vermek önemlidir.

Tüketiciler ayrıca markalardan şeffaflık ararlar. Şeffaflık yönleri, ürün değişikliklerini, şirket değerlerini ve iş uygulamalarını içerir. Bu, üründe ve perde arkasında yapılan herhangi bir değişikliğin şeffaf hale getirilmesini amaçlar. Gerçek şu ki, tüketiciler sosyal medyada şeffaf olduklarında markalara çok güveniyorlar. Bu nedenle, gelecekteki sosyal medya pazarlaması şeffaflığı artırmaya hazır olmalıdır.

14. Premium hizmetler:

Reklamlar, sosyal medya kullanıcıları için her zaman bir engel olmuştur ve kolayca bıkmışlardır. Kitleler, reklama doymuş veya reklamsız deneyimler arıyor. Bu nedenle, premium hizmetler hareket halinde olacak ve tüketiciler için yüksek kaliteli ses, video ve reklamlarda yardımcı olacaktır. Bu, gelecekteki sosyal medyada önemli bir hizmet olabilir.

15. Hikayeler ve IGTV:

Facebook ve Instagram hikayeleri popülerlik kazanıyor ve pazarlamacılar tarafından dikkate alınmalıdır. Video ve hikayeler, müşteriler tarafından yayınlanan iki ana unsurdur ve pazarlamacılar bu ortama geçiş yapmalıdır. Mütevazı ve özgün reklamların müşterilere ulaşacağı kesindir. Ayrıca Instagram hikayeleri, kesintiye uğramayan ve izleyici seçimleriyle aynı hizada olan başka bir formdur.

IGTV, Instagram tarafından 2018 yılında piyasaya sürülen yeni bir sosyal medya özelliğidir. Dikey video uygulaması ile uzun formdaki videolar, tanıdık Instagram fenomenlerinden izlenebilmektedir. Bu uygulama gelecekteki sosyal medya ağlarına aşina olacaktır.

16. Geçici hikayeler:

İstatistikler, kullanıcıların yaklaşık %60'ının kısa ömürlü hikaye anlatımı için sitelere geri döndüğünü belirtiyor. Kullanıcılar, markalar ve etkileyiciler bu tür hikaye anlatımı tarafından benimsenir. Uygun kanallarında bu türden şaşmaz içerik oluşturan birçok marka var. Ürünleri dünyanın her yerine götürebilir ve kısa ömürlü hikaye anlatımı yoluyla gelişmiş ve stratejik bir şekilde sunabilirler.

Bu yöntemle izleyiciler etkileşime girebilir ve ayrıca sohbet ve doğrudan özelliklerle sohbete dahil edilebilir. Instagram GIF entegrasyonu, anlık sohbet yüz lensleri vb. gibi belirli entegrasyonlar da dahil edilebilir.

17. Çalışan savunuculuğu:

Etkileyici pazarlama popüler hale geliyor ve birçok sahte etki sahibi de var. Markalarla bir fırsat yakalarlar ve aşina olmaya çalışırlar. Kendilerini tanıtıyorlar ve kendilerini gerçek bir etkileyici olarak sunuyorlar. Bu nedenle markaların gerçek etkileyiciyi kontrol etmesi ve analiz etmesi gerekiyor, bu nedenle gelecekte sosyal medya pazarlaması için özgünlük önemlidir. Çalışan savunuculuğunun arttığı ve influencerlara güvenmek için zor bir aşamanın yaşandığı durumlar vardır.

Böylece çalışanlar belirli çevreler arasında etkileyici olabilirler. Çalışanlar fırsatı değerlendirebilir ve markaları sosyal medyada sunabilir. Bu sayede marka belirli gruplarda tanıtılır. Herhangi bir marka için çalışanlara güvenilebilir, ayrıca motive edici başka bir yol da marka tanıtımı için içerik kadar teşvik sağlamaktır.

18. Mesajlaşma önemlidir:

Mesajlaşma uygulamaları için sosyal medya platformlarında zorlu bir rekabet var. Kişiler, halka açık bir şekilde yorum yapmaktan ayrı olarak, kapalı olanlarla veya gruplarla kişisel olarak sohbet etmeyi sever. Örneğin facebook messenger, sohbet ediyoruz, WhatsApp vb. aylık yaklaşık 1 milyar aktif kullanıcıya sahip. Gelecekte markaların, mesajlaşma uygulamalarının önemini ve müşterilere ulaşmanın ve onlarla etkileşim kurmanın yollarını araştırması ve anlaması gerekiyor.

19. Paylaşılabilir içerikler:

Gerçek şu ki, sosyal medya kullanıcıları kişisel içerikleri çevrimiçi paylaşmaktan çekiniyor. Hazırdırlar ve yalnızca çevrimiçi bulunan içerikleri paylaşırlar. Markaların kendilerine bu tür içerikler sunduğundan emin olmaları gerekir. İster komik bir video ister iç açıcı bir hikaye olsun, markalar müşterilerin ilgisini çekmek ve onları paylaşmaya teşvik etmek için içerikler hazırlamalı ve yapmalıdır.

20. Gelişmiş görseller:

Snapchat ve Instagram, esas olarak görsel içerikleriyle aşinadır. Gerçek şu ki, tüm akıllı telefonların dahili bir kamerası olduğundan ve paylaşılması kolay olduğundan kameraya çok kolay erişilebilir. Birçok kullanıcı, mesajların diğer yönlerinden daha çok video ve resimlerle ilgilenir.

Çözüm:

Teknoloji gelişmeye devam ederken, her sosyal medya yolculuklarında yeni bir gelişme ortaya koyuyor. Gelecekte sosyal medya da z nesline yönelik yeni özelliklerle daha da gelişmiş hale geliyor. Markalar ve işletmeler, yeni özellikler hakkında keskin bir not almalı ve bunları müşterilerin dikkatini çekmek için uygun bir şekilde hazırlamalıdır.

Sosyal medya, insanlar ve işletmeler için güçlü bir iletişim aracıdır. İşletmeler medya aracılığıyla müşteri kazanır ve kaybeder, bu nedenle yaşananlardan haberdar olmalı ve sosyal medyayı doğru şekilde kullanmalıdır. Sosyal medyada bir dizi güncelleme geliyor ve markalar bunları etkili bir şekilde kullanabilir. Siteleri gözden geçirin ve sosyal medyanın bugünü ve geleceği hakkında daha fazla bilgi edinin.