E-Ticaret Pazarlama Stratejiniz İçin On Sekiz Temel Bilgi

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, pazarlamanın gerekli olduğunu bilirsiniz. Harika pazarlama teknikleri, e-ticaret şirketinizin tüm aşamalarına fayda sağlayacaktır.

Yeni başlıyorsanız, muhtemelen pazarlama bilginiz yok, ancak düzenli bir gelir akışınız varsa, muhtemelen pazarlama çabalarınızı artıracak yöntemler arıyorsunuz.

Her zaman başarıyı sağlayan pazarlama temelleri vardır. Bu denenmiş ve gerçek yöntemler yeni başlayanlar için kolaydır, ancak uzman sonuçları sağlar. İşte e-ticaret pazarlama stratejinize dahil etmeniz gereken on sekiz temel nokta.

1. Orijinal İçerik Oluşturun

E-ticaret web sitenizin bir içerik stratejisi yoksa, bu, pazarlama yapılacaklar listenizde ilk sırada yer alır.

İçerik müşterileri cezbeder. İyi yazılmış içerik, markanızı daha ilgi çekici hale getirir, sadık bir müşteri tabanını çeker ve daha fazla satış getiren bir araç olabilir.

Ancak, içerik stratejinizin etkili olduğundan emin olmanız gerekir. İyi performans gösteren içeriğin sırrı, yüksek kaliteli ve orijinal içeriktir.

Orijinal içerik benzersiz ve yaratıcıdır. Nasıl öne çıktığınızı bilin ve kendi sesinizi geliştirin.

2. İçeriğinizi Pazarlayın

İçeriğinizi nasıl pazarlayacağınızı bilmiyorsanız, harika içeriğin ve harika marka bilinci oluşturmanın ne anlamı var? Daha fazla web sitesi ziyaretçisini çekmenin anahtarı, harika içerik pazarlama becerileridir.

Aynı zamanda bir gecede viral içerik beklememelisiniz. Harika pazarlama teknikleri bile bir süre sonra çok etkilidir.

İçerik pazarlama stratejinizi, ürünlerinizle bağlantılı, her zaman yeşil kalan ve bilgilendirici içeriğe odaklayın.

Tutarlı bir şekilde yayınlayın ve tüm içeriği yayınlandıktan sonra tanıtın. İçeriğinizi tanıtım için optimize etmek için SEO ve sosyal medya uzmanlarıyla işbirliği yapın.

Bir süre sonra, blog ziyaretçilerinizin arttığını fark edeceksiniz.

3. Web Sitenizi Performans İçin Optimize Edin

Etkili bir e-ticaret web sitesi düzeni, müşterinize satın alma sürecinde yardımcı olan UI/UX niteliklerini içerir.

Bu nedenle, e-ticaret markaları, animasyonlardan ve benzersiz renklerden yoksun, minimalist bir web sitesine sahip olabilir. Web sitesi performansı , odaklanmanız gereken faktördür.

Web sitenizin iyi performans gösterdiğinden emin olmak için birden fazla test yapın. Bu testler, web sitesinin düzeni, dili ve içerik yerleşimi gibi önemli yönleri ölçmelidir.

Web siteniz iyi performans gösterdiğinde, potansiyel müşteri bulma konusunda daha iyi şansınız olur.

4. Sosyal Medyayı Unutmayın

Sosyal medya, bir e-ticaret şirketi için en iyi araçlardan biridir. Müşterileriniz, iş arkadaşlarınız ve diğer etkileyicilerle kolayca iletişim kurabilirsiniz.

Sosyal medya aynı zamanda etkileşimi teşvik eden katalizördür. Görüntüler, video ve anlayışlı tek satırlar gibi farklı medya biçimlerini yayınlayabilirsiniz. Bu araçlar, trafiği artırmanıza ve müşteri tabanınızı büyütmenize yardımcı olur.

Sosyal medya reklamcılığı , potansiyel müşteri dönüştürme gücü için etkileşimi kullanır.

En iyi sonuçlar için farklı sosyal medya platformlarını kullanın. Her platform farklı müşterileri çeker ve farklı promosyon yöntemleri kullanır.

Ancak, müşterilerinizin sizi her zaman tanımlayabilmesi için her zaman sabit bir ton ve kişiliğe sahip olmalısınız.

5. Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Yapın

E-posta pazarlamasının gücünü asla küçümsememelisiniz. E-posta pazarlaması, mevcut müşterilerin katılımını sağlar.

E-posta pazarlaması aynı zamanda bir hatırlatma işlevi görür; tek seferlik bir müşteri bir promosyon e-postası gördükten sonra web sitenizi tekrar ziyaret edebilir.

E-ticaret şirketleri için, fırsatlar ve diğer özel satışlar için her zaman e-posta gönderin.

E-posta ile pazarlama, bir müşterinin doğum gününü kutlamak gibi pazarlama içeriğinizi kişiselleştirmenin de harika bir yoludur.

E-posta ile pazarlamanın tek amacı promosyon malzemesi göndermek değildir. Tüm promosyonlara her zaman e-posta adresinizi ekleyin ve müşterilerinizi size e-posta göndermeye teşvik edin.

6. Organik Sonuçlar için SEO

Web sitenizi ve içeriğinizi SEO için optimize etmediyseniz büyük bir hata yapıyorsunuz demektir. SEO en modern pazarlama yöntemlerinden biridir.

SEO veya arama motoru optimizasyonu, web sitenizi Google algoritmaları ile ölçer. Bu, Google aramalarında daha üst sıralarda görünmenize yardımcı olur.

E-ticaret içeriğinizi SEO için kolayca optimize edebilirsiniz. Her ürün için anahtar kelimeleri araştırın ve her ürün sayfasını optimize edin. Her ürün için kaliteli ve anahtar kelime açısından zengin bir metin yazın.

Bir blog, web sitenizin organik erişimini de artırır. Blog gönderilerinizin faydalı bilgiler içerdiğinden ve ürünlerinizle alakalı olduğundan emin olun.

Diğer faktörler de SEO performansını içerir. Bu, web sitenizin UX faktörlerini ve sosyal medya varlığını içerir.

7. PPC Pazarlama

Organik ve inorganik pazarlamanın bir kombinasyonu, olası satışları her açıdan yönlendirmeye yardımcı olur.

En kolay inorganik pazarlama hilelerinden biri PPC pazarlamasıdır. PPC veya tıklama başına ödeme, yalnızca biri reklamınızı tıkladığında ödeme yaptığınız bir reklamcılık kurulumudur.

Başarılı bir PPC reklam kampanyasının iki ana bileşeni vardır: reklam ve açılış sayfası .

Reklamınız bir müşteriyi cezbetmelidir. Bir müşteriye bir ödül veya sorunlarına bir cevap sunun. Reklamı tıkladıklarında, açılış sayfası reklamla senkronize olmalıdır. Reklamın vaat ettiklerini sunan basit bir düzen sunun.

Anahtar kelimelerle PPC pazarlama tekniklerini de kullanabilirsiniz. İyi performans gösteren bir anahtar kelimeye yatırım yapın. Birisi bu anahtar kelimeyi aradığında, reklamınız sonuç sayfasının en üstünde görünür.

8. Mobil Pazarlamayı Optimize Edin

Müşterilerinizin çoğu web sitenize mobil cihazlarından erişecektir.

Bu nedenle, mobil uyumlu pazarlama stratejileri kullanın.

Anahtar strateji web tasarımınızdır. Duyarlı bir web sitesi veya tüm cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesi ayrılmazdır. Bu, bir müşterinin cep telefonu ve masaüstü bilgisayarı arasında kolay geçiş ve görüntüleme sağlar.

Ayrıca diğer mobil pazarlama ürünlerine de yatırım yapmalısınız. Bir uygulama oluşturun veya kısa mesaj pazarlamasını kampanyanıza entegre edin.

Ancak, pazarlamacıların yaptığı büyük bir hata, masaüstü için değil, mobil cihazlar için optimizasyon yapmaktır. Mobil hakimiyet nedeniyle masaüstü pazarlama çabalarınızdan ödün vermemelisiniz.

9. Giyilebilir ve Sanal Gerçekliği Kullanın

En popüler tüketici pazarlarından biri sanal gerçekliktir, ancak bu hala reklamcılar tarafından kullanılmayan bir pazardır. Yaratıcı olabiliyorsanız, bir sanal gerçeklik pazarlama kampanyası oluşturun.

İyi bir ipucu, sanal bir ürün turu sunmaktır.

Sanal gerçeklik cihazına sahip kullanıcılar, daha bir şey satın almadan önce sayfanıza tıklayıp ürün tanıtımlarını görüntüleyebilir ve ürünlerinizi deneyimleyebilir. Nişinize uyuyorsa, VR deneyimini geliştirmek için tasarlanmış ürünler oluşturun.

Reklamlarınızı belirli sanal gerçeklik videolarında veya programlarında da kullanabilirsiniz.

Bu tür reklam ve optimizasyonun pahalı olabileceğini unutmayın.

10. Daima Farklı Vitrin Platformları Kullanın

Müşterilerinizin yalnızca web sitenizden ürün satın aldığını düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Müşterilerinizin bir ürüne ihtiyacı varsa, muhtemelen Amazon'un web sitesine gidecek ve onu arayacaktır.

Müşterilerinizin hangi platformları kullandığını takip edin. Farklı e-ticaret platformu hesapları oluşturun ve hangisinin en karlı olduğunu görün. Hatta müşterilerinize ulaşabilir ve şirketinizi nasıl bulduklarını sorabilirsiniz.

Farklı web vitrinlerinden hiç sonuç görmediyseniz, pazarlamanız başarısız olabilir. Her vitrinin SEO tekniklerini araştırın ve ücretli reklamlara yatırım yapın.

11. Mevcut Müşterileri Yeniden Hedefleyin

Pazarlama yaparken birçok marka yalnızca yeni müşterilere odaklanır, ancak yeniden hedefleme teknikleri daha kolaydır. Yeni müşterilerin markanız hakkında hiçbir bilgisi yoktur.

Muhtemelen sadece bir kez satın alırlar. Bekleyip tekrar satın alacaklar ya da hiç satın almayabilirler.

Sadık müşterileriniz ise size güveniyor ve markanızı tanıyor. Bu nedenle onlara özel bir pazarlama stratejisi oluşturun.

En etkili yeniden hedefleme tekniği ücretli reklamlardır. Web sitenizi ziyaret ettikten sonra, reklamlarınız tarayıcılarında görünür. Bu ilgi çekmeye devam edecek ve web sitenizi ziyaret etmeye devam edecekler.

İçerik stratejinizi yeniden hedefleme için de kullanabilirsiniz. Sadık müşterilerinizin hangi ürünleri satın aldığını görün. Bu ürünlere dayalı bloglar yazın.

12. Müşteri Hesaplarını Optimize Edin

Yeniden hedefleme stratejilerine devam etmek için müşteri hesapları mevcut müşterilere fayda sağlar. Yeni bir ürün satın aldıklarında, bilgilerinin zaten kayıtlı olduğu hesaplarına giriş yaparlar, ancak bu da size fayda sağlar.

Hesaplarından, müşterilerinizin ne satın aldıklarını ve ne kadar satın aldıklarını görebilirsiniz. Konumları ve yaşları gibi ek verileri de görüntüleyebilirsiniz.

Süreci basitleştirmek için sosyal veya Google girişleri sunun. Benzer bilgileri göreceksiniz ve hatta sosyal gönderilerini görüntüleyebilirsiniz.

Güncel veri koruma yasalarının müşterinizin sağlayabileceği bilgi miktarını etkilediğini unutmayın.

13. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Dahil Edin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, büyük bir SEO trendidir. Buna müşterilerden gelen incelemeler ve referanslar dahildir.

Çoğu pazarlamacı, üçüncü taraf web sitelerindeki incelemelerin SEO için faydalı olduğunu bilir, ancak kendi web sitenizdeki incelemeler, web sitenizin arama sıralamasını artırmaya yardımcı olur.

En iyi sonuçları elde etmek için müşterilere bir ürünü doğrudan ürün sayfasında inceleme seçeneği sunun. İncelemenin olumlu veya olumsuz olmasına bakılmaksızın, her incelemeye yanıt verin. Bu, markanızın müşterilerle etkileşime girdiği gelecekteki bir müşteriyi gösterir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, incelemelerle sınırlandırılmamalıdır. Müşterilerin soru sorabileceği ve başkalarıyla bağlantı kurabileceği bir topluluk sunun. Forumlar ayrıca müşterilerin fikir edinmeleri için yararlı bir yoldur.

14. Satış Teklifi ve Açılır Pencereler

Diyelim ki bir müşteri, yeni veya geri gelen bir müşteri olmasına bakılmaksızın şirketinizin web sitesinde arama yapıyor.

Alışveriş çantalarında birkaç ürün var ama hala bazı ürünler arasında karar veriyorlar. Bir açılır pencere belirir ve %35 indirim kuponu sunar. Müşteri muhtemelen bu kuponu kullanacak ve tüm ürünleri alışveriş çantasında tutacaktır.

Denenmiş ve doğrulanmış bir yöntem var: bir satış sayfası. Bir müşteri, çok sayıda harika işaretlenmiş ürününüz olduğunu görürse, web sitenizi ziyaret etmeye devam edecektir.

Bu teknikler daha fazla satış çeker ve dönüşümleri artırır, ancak genel giderlerinizin çoğunu harcamazsınız.

15. Alışverişi Terk Edenlere Ulaşmak

Müşterilerin sizi ne zaman terk ettiğini görmek için yeniden hedefleme ve müşteri hesabı pazarlama stratejilerini kullanabilirsiniz. Tek seferlik ve alışverişi terk eden kişilere ulaşmak için farklı yollar kullanabilirsiniz.

E-posta pazarlaması en iyi seçeneğinizdir. Ürün önerileri içeren kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin. Bu işe yaramazsa, kişiselleştirilmiş kuponlar gönderin.

İnsanlar onaylanmayı sever. Müşterileriniz bir istisna değildir. Müşterileriniz adlarını ve kişiselleştirilmiş bir mesajı gördüklerinde, bu geleneksel bir haber bülteninden daha caziptir.

Bu daha fazla zaman ve araştırma gerektirecektir, ancak başarısız müşteri adaylarını dönüştürebilecek ve satış trafiğinizi koruyabileceksiniz.

16. Canlı Sohbetlerden Veri Toplayın

Müşteri hizmetleri ekibiniz canlı sohbeti kullanmıyorsa, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

Canlı sohbet yalnızca müşterilerinize değil, pazarlama çabalarınıza da yarar sağlar. Yeni bir pazarlama kampanyasına takılırsanız, sohbet konuşmalarına tekrar bakabilirsiniz.

Bir müşterinin bir sorunu olduğunu ve bir müşteri hizmetleri sohbeti başlattığını varsayalım. Görüşme bittikten sonra müşterinin ne dediğini okuyabilirsiniz. Müşteri deneyimini geliştirmek ve bu iyileştirmeyi pazarlamak için onların geri bildirimlerini kullanabilirsiniz.

Bu yöntem aynı zamanda harika bir müşteri araştırma aracıdır. Sohbetler sırasında müşteriniz iyi bilgiler sunar. Satın almalarının çocukları için olduğunu veya bir hediye olduğunu açıklayabilirler.

Zaten müşteri ve hedeflediğiniz niş hakkında biraz bilgi sahibisiniz.

17. Daima Bir Hikaye Anlatın

Hikayeler insanların ilgisini çeker ve dijital bir platform hikayeleri paylaşmayı her zamankinden daha kolay hale getirir.

Hikayeleri bir marka olarak paylaşın. Şirket hikayeniz web sitenizde bir sayfa olmalıdır, ancak bir ürün için ilham kaynağı veya hatta müşterilerle harika etkileşimler gibi sosyal medyada daha fazla hikaye paylaşabilirsiniz.

18. Daima Videoyu Kullanın

Video pazarlamayı devralmaya hazır mısınız? Ürün videolarınız yoksa harika bir pazarlama fırsatını kaçırıyorsunuz. Videolar ilgi çekici ve paylaşılabilir.

Bir videoyu viral hale getirmek kolaydır. Eşsiz niteliklere sahip harika bir ürününüz varsa, video pazarlama stratejilerini zorlayın.

SEO stratejilerinden ödün vermeyin. Video bittiğinde, videoyu sosyal medyaya yükleyin. Anahtar kelime açısından zengin bir başlık kullanın ve bir video açıklaması yazın. En iyi sonuçlar için YouTube ve Vimeo gibi diğer video paylaşım platformlarını kullanın.

Etkili Bir E-Ticaret Pazarlama Stratejisi Oluşturma Zamanı

Bağlı müşterilerin ve daha yüksek satış trafiğinin anahtarı, sonuçları yönlendiren bir e-ticaret pazarlama stratejisidir, ancak başarılı bir stratejinin pazarlamanın farklı yönleri vardır.

Müşterilerinizi tanıyın ve sosyal medya ve içerik aracılığıyla onlarla etkileşime geçin. Buradan ücretli reklam ve diğer ürün reklam yöntemlerini kullanabilirsiniz.

E-ticaret işiniz için çok kanallı bir pazarlama stratejisine mi ihtiyacınız var? Dijital pazarlama stratejinizi ücretsiz olarak inceleyeceğiz .