Восемнадцать основ для вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вы знаете, что маркетинг необходим. Отличные маркетинговые методы принесут пользу на всех этапах вашей электронной коммерции.

Если вы только начинаете, у вас, вероятно, нет знаний в области маркетинга, но если у вас есть стабильный поток доходов, вы, вероятно, ищете методы, которые увеличат ваши маркетинговые усилия.

Есть маркетинговые основы, которые всегда приводят к успеху. Эти проверенные методы просты для новичков, но дают профессиональные результаты. Вот восемнадцать основных моментов, которые необходимо включить в вашу маркетинговую стратегию электронной коммерции.

1. Создайте оригинальный контент

Если на вашем веб-сайте электронной коммерции нет контент-стратегии, она стоит на первом месте в вашем списке маркетинговых задач.

Контент привлекает клиентов. Хорошо написанный контент делает ваш бренд более привлекательным, привлекает преданную клиентскую базу и может стать инструментом увеличения продаж.

Однако вам необходимо убедиться, что ваша контент-стратегия эффективна. Секрет эффективного контента — качественный и оригинальный контент.

Оригинальный контент уникален и креативен. Знайте, как вы выделяетесь и развивайте свой собственный голос.

2. Продавайте свой контент

Какой смысл в потрясающем контенте и отличном брендинге, если вы не знаете, как продвигать свой контент? Ключом к привлечению большего количества посетителей веб-сайта являются отличные навыки контент-маркетинга.

В то же время не стоит ожидать вирусного контента за одну ночь. Даже отличные маркетинговые приемы становятся наиболее эффективными через некоторое время.

Сосредоточьте свою стратегию контент-маркетинга на вечнозеленом и информативном контенте, связанном с вашими продуктами.

Публикуйте последовательно и продвигайте весь контент после его публикации. Сотрудничайте с экспертами по SEO и социальным сетям, чтобы оптимизировать свой контент для продвижения.

Через некоторое время вы заметите, что количество посетителей вашего блога увеличилось.

3. Оптимизируйте свой сайт для повышения производительности

Эффективный макет веб-сайта электронной коммерции содержит качества UI / UX, которые помогают вашему клиенту в процессе покупки.

Таким образом, бренды электронной коммерции могут иметь минималистичный веб-сайт, лишенный анимации и уникальных цветов. Производительность веб -сайта — это фактор, на который следует обратить внимание.

Чтобы убедиться, что ваш сайт работает хорошо, запустите несколько тестов. Эти тесты должны измерять важные аспекты, такие как макет веб-сайта, язык и размещение контента.

Когда ваш веб-сайт работает хорошо, вам больше повезет привлекать потенциальных клиентов.

4. Не забывайте о социальных сетях

Социальные сети — один из лучших инструментов для электронной коммерции. Вы можете легко общаться со своими клиентами, коллегами и другими влиятельными лицами.

Социальные сети также являются катализатором вовлечения. Вы можете публиковать различные формы мультимедиа, такие как изображения, видео и остроумные остроты. Эти инструменты помогают увеличить трафик и расширить клиентскую базу.

Реклама в социальных сетях использует вовлеченность для повышения конверсии потенциальных клиентов.

Для достижения наилучших результатов используйте разные платформы социальных сетей. Каждая платформа привлекает разных клиентов и использует разные методы продвижения.

Тем не менее, вы всегда должны сохранять постоянный тон и индивидуальность, чтобы ваши клиенты всегда могли идентифицировать вас.

5. Проведите маркетинговую кампанию по электронной почте

Вы никогда не должны недооценивать силу маркетинга по электронной почте. Маркетинг по электронной почте поддерживает вовлеченность существующих клиентов.

Маркетинг по электронной почте также служит напоминанием; одноразовый клиент может снова посетить ваш сайт, увидев рекламное письмо по электронной почте.

Для компаний электронной коммерции всегда отправляйте электронные письма для сделок и других специальных продаж.

Маркетинг по электронной почте также является отличным способом персонализировать маркетинговый контент, например поздравить клиента с днем ​​рождения.

Единственной целью маркетинга по электронной почте является не отправка рекламных материалов. Всегда указывайте свой адрес электронной почты во всех рекламных акциях и призывайте своих клиентов присылать вам электронные письма.

6. SEO для органических результатов

Если вы не оптимизировали свой веб-сайт и контент для SEO, вы совершаете огромную ошибку. SEO — один из лучших современных методов маркетинга.

SEO или поисковая оптимизация измеряет ваш сайт с помощью алгоритмов Google. Это поможет вам занять более высокое место в результатах поиска Google.

Вы можете легко оптимизировать свой контент электронной коммерции для SEO. Исследуйте ключевые слова для каждого продукта и оптимизируйте каждую страницу продукта. Напишите качественный и богатый ключевыми словами текст для каждого продукта.

Блог также увеличивает органический охват вашего сайта. Убедитесь, что ваши сообщения в блоге содержат полезную информацию и имеют отношение к вашим продуктам.

Другие факторы также включают эффективность SEO. Это включает в себя UX-факторы вашего сайта и присутствие в социальных сетях.

7. Контекстная реклама

Сочетание органического и неорганического маркетинга помогает привлечь потенциальных клиентов со всех сторон.

Один из самых простых приемов неорганического маркетинга — контекстная реклама. PPC или оплата за клик — это рекламная система, при которой вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

Есть два основных компонента успешной рекламной кампании PPC: реклама и целевая страница .

Ваша реклама должна заинтересовать клиента. Предложите клиенту вознаграждение или ответ на его проблему. Когда они нажимают на объявление, целевая страница должна синхронизироваться с объявлением. Предложите упрощенный макет, который обеспечивает то, что обещает реклама.

Вы также можете использовать маркетинговые методы PPC с ключевыми словами. Инвестируйте в эффективное ключевое слово. Когда кто-то выполняет поиск по этому ключевому слову, ваше объявление появляется вверху страницы результатов.

8. Оптимизируйте мобильный маркетинг

Большинство ваших клиентов будут заходить на ваш сайт со своих мобильных устройств.

Поэтому используйте стратегии мобильного маркетинга.

Ключевой стратегией является ваш веб-дизайн. Адаптивный веб-сайт или веб-сайт, оптимизированный для всех устройств, является неотъемлемой частью. Это позволяет легко переходить и просматривать между мобильным телефоном клиента и его настольным компьютером.

Вы также должны инвестировать в другие продукты мобильного маркетинга. Создайте приложение или интегрируйте маркетинг текстовых сообщений в свою кампанию.

Однако одна из основных ошибок маркетологов заключается в оптимизации для мобильных устройств, а не для настольных компьютеров. Вы не должны ставить под угрозу свои усилия по маркетингу настольных компьютеров из-за доминирования мобильных устройств.

9. Используйте носимые устройства и виртуальную реальность

Одним из самых популярных потребительских рынков является виртуальная реальность, но рекламодатели до сих пор не освоили его. Если вы можете проявить изобретательность, придумайте маркетинговую кампанию виртуальной реальности.

Хороший совет — предложить виртуальный тур по продукту.

Пользователи, у которых есть устройство виртуальной реальности, могут щелкнуть вашу страницу и просмотреть демонстрации продуктов и попробовать ваши продукты еще до того, как они что-либо купят. Если это соответствует вашей нише, создавайте продукты, предназначенные для улучшения опыта виртуальной реальности.

Вы также можете использовать свою рекламу в определенных видеороликах или программах виртуальной реальности.

Имейте в виду, что этот тип рекламы и оптимизации может быть дорогим.

10. Всегда используйте разные платформы витрины

Если вы думаете, что ваши клиенты покупают товары только на вашем сайте, вы ошибаетесь. Если вашим клиентам нужен продукт, они, скорее всего, зайдут на сайт Amazon и будут его искать.

Следите за тем, какие платформы используют ваши клиенты. Создайте разные учетные записи платформы электронной коммерции и посмотрите, какие из них наиболее прибыльны. Вы даже можете обратиться к клиентам и спросить, как они нашли вашу компанию.

Если вы никогда не видели результатов от разных интернет-магазинов, возможно, ваш маркетинг терпит неудачу. Изучите методы SEO каждой витрины и инвестируйте в платную рекламу.

11. Переориентируйте существующих клиентов

При маркетинге многие бренды ориентируются только на новых клиентов, но методы ретаргетинга проще. Новые клиенты ничего не знают о вашем бренде.

Скорее всего, они покупают только один раз. Они будут ждать и покупать снова, а могут и не покупать вообще.

С другой стороны, ваши преданные клиенты доверяют вам и знают ваш бренд. Поэтому создайте для них специальную маркетинговую стратегию.

Наиболее эффективным методом ретаргетинга является платная реклама. После того, как они посетят ваш сайт, ваша реклама появится в их браузере. Это продолжает вызывать интерес, и они будут продолжать посещать ваш сайт.

Вы также можете использовать свою контент-стратегию для ретаргетинга. Посмотрите, какие продукты покупают ваши преданные клиенты. Пишите блоги на основе этих продуктов.

12. Оптимизируйте учетные записи клиентов

Чтобы продолжить стратегии ретаргетинга, учетные записи клиентов приносят пользу существующим клиентам. Когда они покупают новый продукт, они входят в свою учетную запись, где их информация уже сохранена, но это также приносит пользу вам.

Из их аккаунта вы можете видеть, что покупают ваши клиенты и сколько они покупают. Вы также можете просмотреть дополнительные данные, такие как их местоположение и возраст.

Чтобы упростить процесс, предложите вход через социальные сети или Google. Вы увидите аналогичную информацию и даже сможете просматривать их сообщения в социальных сетях.

Имейте в виду, что последние законы о защите данных влияют на объем информации, которую может предоставить ваш клиент.

13. Включите пользовательский контент

Пользовательский контент — главная тенденция SEO. Это включает в себя отзывы и отзывы от клиентов.

Большинство маркетологов знают, что обзоры на сторонних веб-сайтах полезны для SEO, но обзоры на вашем собственном веб-сайте помогают повысить рейтинг вашего сайта в поиске.

Для достижения наилучших результатов дайте клиентам возможность оставить отзыв о продукте непосредственно на странице продукта. Независимо от того, положительный отзыв или отрицательный, отвечайте на каждый отзыв. Это показывает будущему покупателю, что ваш бренд взаимодействует с покупателями.

Пользовательский контент не должен ограничиваться отзывами. Предложите сообщество, где клиенты могут задавать вопросы и общаться с другими. Форумы также являются полезным способом для клиентов, чтобы получить представление.

14. Предлагайте продажи и всплывающие окна

Допустим, клиент ищет веб-сайт вашей компании, независимо от того, является ли он новым или постоянным клиентом.

У них есть несколько продуктов в их корзине для покупок, но они все еще выбирают между некоторыми продуктами. Появляется всплывающее окно с купоном на скидку 35%. Покупатель, скорее всего, воспользуется этим купоном и сохранит все товары в своей корзине.

Есть проверенный метод: страница продаж. Если клиент увидит, что у вас много отличных товаров со скидкой, он продолжит посещать ваш сайт.

Эти методы привлекают больше продаж и повышают конверсию, но вы не тратите много накладных расходов.

15. Обращение к отказавшимся покупателям

Вы можете использовать стратегии ретаргетинга и маркетинга по учетным записям клиентов, чтобы увидеть, когда клиенты отказываются от вас. Вы можете использовать разные способы, чтобы обратиться к разовым и отказавшимся покупателям.

Электронный маркетинг — ваш лучший выбор. Отправляйте персонализированные электронные письма с рекомендациями по продуктам. Если это не сработает, отправьте персонализированные купоны.

Люди любят признание. Ваши клиенты не исключение. Когда ваши клиенты видят свое имя и персонализированное сообщение, это более заманчиво, чем традиционный информационный бюллетень.

Это потребует больше времени и исследований, но вы сможете преобразовать неудачные лиды и сохранить свой торговый трафик.

16. Собирайте данные из живых чатов

Если ваша команда обслуживания клиентов не использует чат, вы упускаете огромную возможность.

Живой чат приносит пользу не только вашим клиентам, но и вашим маркетинговым усилиям. Если вы зашли в тупик с новой маркетинговой кампанией, вы можете оглянуться на разговоры в чате.

Допустим, у клиента возникла проблема, и он начинает чат службы поддержки. После завершения разговора вы можете прочитать, что сказал клиент. Вы можете использовать их отзывы, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и продать это улучшение.

Этот метод также является отличным инструментом исследования клиентов. Во время чатов ваш клиент предлагает полезную информацию. Они могут объяснить, что их покупки предназначены для ребенка или являются подарком.

Вы уже знаете немного информации о клиенте и нише , на которую вы ориентируетесь.

17. Всегда рассказывай историю

Истории привлекают людей, а цифровая платформа позволяет делиться историями проще, чем когда-либо.

Делитесь историями как бренд. История вашей компании должна быть страницей на вашем веб-сайте, но вы можете поделиться другими историями в социальных сетях, такими как вдохновение для продукта или даже удивительные взаимодействия с клиентами.

18. Всегда используйте видео

Готовы ли вы к поглощению видеомаркетинга ? Если у вас нет видеороликов о продуктах, вы теряете прекрасную маркетинговую возможность. Видео привлекают внимание и ими можно делиться.

Видео легко сделать вирусным. Если у вас есть удивительный продукт с уникальными качествами, продвигайте стратегии видеомаркетинга.

Не жертвуйте стратегиями SEO. Когда видео будет готово, загрузите его в социальные сети. Используйте заголовок, богатый ключевыми словами, и напишите описание видео. Используйте другие платформы для обмена видео, такие как YouTube и Vimeo, для достижения наилучших результатов.

Время создать эффективную маркетинговую стратегию электронной коммерции

Ключом к привлечению клиентов и увеличению объема продаж является маркетинговая стратегия электронной коммерции, которая приводит к результатам, но успешная стратегия имеет разные аспекты маркетинга.

Познакомьтесь со своими клиентами и привлекайте их через социальные сети и контент. Отсюда вы можете использовать платную рекламу и другие методы рекламы продуктов.

Вам нужна многоканальная маркетинговая стратегия для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? Мы бесплатно рассмотрим вашу стратегию цифрового маркетинга.