Kurumsal e-Ticaret'i Engelleyen Shopify Plus

Yüksek büyüme ve yüksek hacimli e-ticaret, yüksek düzeyde hayal kırıklığı ile gelmek zorunda değildir ve Shopify Plus, bu beklentileri değiştiren aksama olmayı amaçlar.

Shopify Plus, ölçeklenebilirlik ve güvenilirliğe öncelik verir.

Bu nedenle Shopify Plus blog Baş Editörü Tommy Walker, tüketici yazılımlarının ve sosyal medyanın işyerinde ortaya çıkmasının insanların çalışma ve alışveriş yapma şeklini nasıl değiştirdiğine dair benzersiz görüşlere sahip.

Bu röportajda, daha verimli bir e-ticaret işini nasıl yürütebileceğimizi, e-ticaretin geleceğini ve çevrimiçi alışveriş deneyimini ve SaaS ile kurumsal yazılım şirketleri arasındaki büyük farkları tartıştık.

Daha Verimli Bir e-Ticaret İşi Nasıl Yürütülür

Basit ve basit, çalışmasını istiyorlar.

Son satışları için başarılı bir pazarlama kampanyaları olduğu için sitelerinin çökmesine neden olarak cezalandırılmak istemiyorlar.

Kara Cuma olduğu için cezalandırılmak istemiyorlar ve gördükleri en yüksek akını olacak.

Özellikle bu mükemmel kampanyayı tasarlayan kişilerden biriyseniz ve BT kampanyanın ne kadar başarılı olacağını tam olarak tahmin edemediği için her şey boşunaysa, bununla birlikte gelen hayal kırıklığı düzeyini bir düşünün.

İşletmeyi her yönden daha hızlı ve verimli hale getirir.

Örneğin, bir işletmenin bir tişört tasarımıyla deneme yapmak istediğini varsayalım. Beş yıl önce, "Tamam, tişörtü biz tasarlıyoruz ve yüzlercesini sipariş ediyoruz ve sonra umarım yeni aldığımız stoğu satarız" demeleri gerekirdi.

Şimdi, model olarak stoksuz satış yaptığımız için, tüccar, bu tasarımı talep üzerine bir tişört üzerine basacak olan Printful gibi bir satıcıyla çalışabilir.

Tüccar minimum ek yüke sahiptir ve büyük miktarlarda stok fazlası ile sıkışıp kalmaz.

Bir kavramı doğrulamak için satıcının tek yapması gereken, onu Instagram'da veya aktif bir takipçisi olan herhangi bir yerde yayınlamaktır.

Yeterli olumlu geri bildirim varsa, çevrimiçi olarak satışa sunabilirler.

Satın alma davranışındaki büyük değişimler, tarihsel olarak, teknoloji satıcıları ve hatta tüccarlar tarafından yönlendirilmez.

İnsanların alışveriş yapma şeklindeki büyük değişimler, öncelikle bir bütün olarak içeriği tüketme şeklimizden kaynaklanıyor.

İşimiz, mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde uyum sağlamak.

E-Ticaret ve Online Alışveriş Deneyiminin Geleceği

Bunun mükemmel bir örneği mobil alışveriş davranışıdır.

2013 yılında, platformumuz üzerinden siparişlerin yalnızca %23'ü mobil olarak verildi, ancak bu sayı 2015'te %46'ya yükseldi.

Makro düzeyde, bu, ABD'deki akıllı telefon benimseme oranlarının %47,5'ten %59,3'e çıkmasıyla desteklendi.

Bu nedenle, Facebook, Pinterest ve BuzzFeed gibi siteler, mobil deneyimlerini eğlenceli hale getirerek, mobilde kabul edilebilir bir temel deneyime yönelik tüketici beklentilerini yükseltiyor.

Bu nedenle, tüm Shopify temalarını kullanıma hazır hale getirdik ve mobil satın almayı son tüketici için çok daha basit hale getirmek için Apple Pay, Android Pay, Google Cüzdan ve diğerleriyle entegrasyonları kullanıma sunduk.

25 yıldır online alışveriş yapıyoruz ve bu 2D deneyiminin ötesini gerçekten düşünmediğimizi düşünüyorum.

Çevrimiçi alışveriş düzdür ve çevrimiçi alışveriş yalıtılmıştır.

Eskiden alışveriş genellikle bir grup etkinliğiydi. Lisedeyken, her gün her saat interneti kullanmadan önce ve arkadaşlarımı alışveriş merkezinde takılmak için aradığımı hatırlıyorum.

Şimdi alışveriş merkezine gidiyorum ve etrafta dolaşan çok fazla genç grubu görmüyorum ve gruplar halinde alışveriş yapan insanlar görmüyorum. Alışveriş artık bir deneyim değil.

Artırılmış gerçeklik teknolojisi daha büyük bir şey olmaya başlarsa, mobil cihazlarda bu daha fazla olabilir. Sosyal ticaret yoluyla yapılabilir ve bence bazı teslimat hizmetleri aracılığıyla da yapılabilir, çünkü eşyalarınızın size ulaşması için fazla beklemeniz gerekmez.

Bunu gerçekten çok iyi yapan bir şirket, Free People.

İnsanları farklı sosyal kanallarına sokmalarına bayılıyorum. Örneğin, onları Instagram'da takip etmeniz için size verdikleri nedenden çok farklı bir neden sunarlar. Medya stratejileri, bu farklı medya türlerini tüketmenizi sağlama yolları ve dağıtımları çok katmanlı.

Bu hoşuma gidiyor çünkü onlar kendilerini yavaş yavaş sizin çevresel vizyonunuza sokuyorlar ve siz dahil oldukça daha fazla dahil olmak istiyorsunuz.

Birkaç farklı yolu var.

Genellikle, iletişimde büyük bir boşluk vardır. Beş ila yedi gün sürer ve sonra kimse bunu gerçekten çok iyi dolduramaz.

Bu boşluk sırasında iletişim kurmak, insanlara aldıkları şey hakkında heyecanlanmaları için zaman verir. Sevkiyat onayından kapınıza gelen ürüne kadar bu heyecanı artırın.

Kurumsal alanda daha fazla gördüğümüz bir şey, e-ticaret şirketlerinin en çok satan pazarlarında pop-up mağazalar yapmaya başlamasıdır.

Perde arkasında markayla ilişkilendirilen ve bu deneyimleri yaratan insanlar gerçekten eşsiz ve eğlenceli. Bu, kişiliği üç boyutlu bir alanda sergilemekle ilgili olduğu kadar ürün satmakla da ilgili değil.

SaaS ve Kurumsal Yazılım

Kurumsal yazılımlar çok, çok uzun zamandır piyasada. Ve gerçekten, bir şeyler yapmak istiyorsanız eski platformların gitmenin tek yolu olduğu bu yanlış gerçekliği korumaya çalışıyor.

Ancak e-ticaret tarafında, gerçekten yaptığınız tek şey gereksiz ve gereksiz işler için daha fazla ödeme yapmaktır.

Şimdi, SaaS e-Ticaret şirketleri savaşıyor.

Büyüdükçe ve biraz daha yaygınlaştıkça, insanlar onları biraz daha tanımaya başlar.

Değişimin çoğu, yazılımı her gün kullanan insanlardan geliyor, artık yukarıdan aşağıya değil.

Bu, kurumsal yazılım etrafında inşa edilmiş tüm bu ekosistemi bozmak ve insanların bu konudaki düşünme biçimini tamamen değiştirmekle tehdit ediyor.

Burada çizmeyi sevdiğim paralel, Kodak ve film işleme endüstrisi ile.

Yaklaşık yüz yıl boyunca tüm bir endüstri ve ekosistem, fotoğrafların geliştirilmesi etrafında inşa edildi. Mutlak en iyisi, sadece bir saat beklemeniz gerekiyordu.

Sonra birdenbire, mobil ve sosyal ağlar sayesinde, yüksek kaliteli fotoğrafları herkesle anında ve sonsuz derecede daha az masrafla paylaşmak mümkün oldu. Tüm film işleme ekosistemi çöktü.

Fotoğraf laboratuvarları, marjinal zaman dilimlerinden tasarruf etmeyi düşünürken, tüketicilerin tek istediği şeyin arkadaşlarıyla anılarını paylaşmak olduğunu unuttular.

E-Ticaret ile çok benzer bir yerde olduğumuza inanıyorum ve bunun bir parçası olmaktan heyecan duyuyorum.