COVID-19 SOP

Coronavirus (COVID-19) gündemde olmaya devam ediyor ve hızla gelişen bu durumu yönetmemize yardımcı olmak için hükümetten ve kardeşlikten gelen güncellemeleri aktif olarak izliyoruz.

Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan en son vaka sayısı ve seyahat rehberine ilişkin en son istatistiklere dayanarak, evden çalışabilecek tüm çalışanların 13 Mart 2020'den 27 Mart 2020'ye kadar bunu yapmalarını öneriyoruz. Bu kılavuz, tam zamanlı çalışanlar ve görevlerini uzaktan gerçekleştirebilen stajyerler için geçerlidir. Lütfen kendiniz ve başkaları için maruz kalma riskini en aza indirmek için nerede çalıştığınıza dikkat edin.

Misyonumuz ve hedeflerimiz doğrultusunda üretken kalırken çalışanlarımızı güvende ve sağlıklı tutmayı ve hastalığı en iyi şekilde kontrol altına almayı amaçlıyoruz. Çalışanlarımızın ve yöneticilerimizin uzaktan çalışmak için ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmalarını sağlamak için Uzaktan Çalışma En İyi Uygulamaları oluşturduk. İK ekibi bu en iyi uygulamaları Mattermost'ta paylaşacak. Lütfen aynı şeye dikkat edin.

Diğer yönergeler:

• Yolculuk:

  Konferanslar da dahil olmak üzere zorunlu olmayan tüm seyahatler, İK tarafından onaylanmadıkça şu anda iptal edilmeli veya ertelenmelidir.

• Olaylar:

  Lütfen planlanan herhangi bir ekip etkinliğini (öğle/akşam yemeği) bir sonraki duyuruya kadar erteleyin.

• Öğle yemeği:

  Evden çalışma yürürlüğe girene kadar yemekli öğle yemeklerine ara vereceğiz.

• Teçhizat:

  Lütfen dizüstü bilgisayarlarınızı ve işle ilgili diğer ekipmanlarınızı eve taşıyın.

• röportajlar:

  Tüm yerinde röportajlar zaten Zoom röportajlarına geçti. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen işvereninize ulaşın.

• Yeni İşe Alımlar:

  İK, yeni işe alınanları COVID-19 güncellemesi ve evden çalışma yönergeleri hakkında yaklaşan bir başlangıç ​​tarihi ile bilgilendirecek. İşe alım yöneticileri, işe alım planlarını ve uzaktan çalışmadan etkilenen değişiklikleri tartışmak için başlangıç ​​tarihlerinden önce yeni işe alınanlarla iletişime geçmelidir.

Görevlerinizi yerine getirmek için internet veya diğer kaynakların olmaması nedeniyle ofise gelmesi gerekenler için, ofiste daha az kişinin bulunmasının, ofisimizde virüslere maruz kalma ve yayılma riskini önemli ölçüde azaltmasını bekliyoruz. Ayrıca, yüz yüze görüşmeleri sınırlamak, çalışanlara birbirlerinden güvenli bir mesafeyi (6 ft.) korumalarını hatırlatmak ve ofiste olması gerekmeyen kişileri de toplantı yapmaya teşvik etmek dahil olmak üzere ofiste bulunanların temasını sınırlamak için adımlar atacağız. evde kal.

Hastaysanız veya COVID-19 ile ilişkili ana semptomlardan herhangi birine (ateş, öksürük veya nefes darlığı) sahipseniz, tamamen iyileşene kadar ve semptomsuz en az 24 saat boyunca evde kalmanız gerekir. Ayrıca, sağlık yetkilileri tarafından, aşağıdaki gruplara büyük gruplarla veya halka açık ortamlarda etkileşimden kaçınmaları ve evden çalışmaları tavsiye edilmektedir:

• Daha yaşlı yetişkinler, 60 yaş üstü (hiçbirimiz bu kategoriye girmesek de)
• Altta yatan sağlık sorunları olan kişiler (kalp hastalığı, diyabet vb.)
• Bağışıklık sistemi zayıf olan kişiler
• Hamile kadın

Bu kılavuzun ne kadar süre yürürlükte kalacağı konusunda netlik sahibi olmadığımız için, durumu sürekli olarak değerlendireceğiz ve ek bilgiler aldıkça düzenli güncellemeler sağlayacağız. Bu evden çalışma düzenlemesine yukarıda belirtilen tarihten sonra devam edip etmeyeceğimize karar vereceğiz. Ofisteyken normalde yaptığımızdan daha iyi performans göstermemiz için her birimizin elinden gelenin en iyisini yapmasını gerçekten diliyoruz. Ayrıca gelecekte evden çalışma ilkesinin eklenmesi için bir doğrulama olacaktır.

Bir Hatırlatma Olarak DSÖ, Solunum Yolu Virüslerinin Yayılmasını Önlemeye Yardımcı Olmak İçin Günlük Önleyici Eylemleri Önermektedir:

• Ellerinizi sık sık su ve sabunla en az 20 saniye yıkayın ve/veya alkol bazlı el dezenfektanı kullanın
• Yıkanmamış ellerle gözlerinize, burnunuza ve ağzınıza dokunmaktan kaçının.
• Öksürürken veya hapşırırken ağzınızı ve burnunuzu bir mendil veya kol ile kapatın. Dokuyu hemen kapalı bir çöp kutusuna atın.
• Hasta olan kişilerle yakın temastan kaçının.
• Hasta olduğunuzda evde kalın.
• Sık dokunulan nesneleri ve yüzeyleri temizleyin ve dezenfekte edin.

Bunun benzeri görülmemiş ve benzersiz bir durum olduğunun farkındayız ve esnekliğiniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Neler olup bittiğini yakından takip etmeye ve düzenli olarak güncellemeler sağlamaya devam edeceğiz.

Durum, ulusal ve konum durumu dikkate alınarak sonraki adımları belirlemek için hafta sonuna doğru değerlendirilecek. Bu arada, bu evden çalışmanın başarılı olmasını sağlamak için tüm çalışanların uyması beklenen aşağıdaki yönergeler (SOP) tasarlanmıştır:

1. Tech, Biz, AM, HR için günlük olarak planlanan tüm toplantılar (Sync Ups, Meetings vb.) istisnasız aynı şekilde devam etmelidir.
2. Tüm görevler günün başında planlanmalı ve bunlara uyulmalıdır.
3. Tüm çalışanların giriş ve çıkış işlemleri için izleyeceği belirli bir zamanlama olacaktır, yani 11.00 - 20.00 arası. Ofise gelen çalışanlar için aynı sorun varsa, lütfen hemen raporlama yöneticilerinize bildirin.
4. Tüm günlük toplantılar Zoom üzerinden gerçekleştirilecektir. Toplantılara katılmak için her birinizden ücretsiz Zoom hesabını yüklemesini isteyin. Maksimum çalışan ekleyemeyen TL'ler lütfen mümkün olan en kısa sürede Vivek ile iletişime geçin.
5. İK ekibi , herkesin iletişim bilgilerini ortak bir sayfada toplayacak ve paylaşacaktır. Birincil bir iletişim modu olmasa da, özellikle yüksek öncelikli durumlar için herkesin cep telefonlarında da duyarlı olması gerekir.
6. Mattermost aracılığıyla gönderilen tüm yanıtlar onaylanmalı ve 10 dakika içinde yanıtlanmalıdır. Sistemden uzaklaşıyorsanız, ekibinizi ve ilgilileri bu konuda bilgilendirmeyi unutmayın.
7. Kendini iyi hissetmeyen herkes, evden çalışmak yerine o gün için izin başvurusunda bulunabilir.
8. Tüm TL'ler (Hem Biz hem de Tech), durumu değerlendirmek ve çalışan/çalışmayan herhangi bir şey olup olmadığını anlamak ve gerekirse olumlu ve istenen çıktıyı elde etmek için değişiklikleri belirlemek için günlük bir toplantı yapacaktır.
9. Tüm takımlar, herkese açık ve özel kanallarında Raven BOT'u etkinleştirmelidir. Bu, bireylere verilen görevlerin gün içinde halledilmesini sağlamak içindir. @TL'ler, lütfen aynısını inceleyin ve ilgili ekipleriniz için gerekeni yapın.
10. Gün sonu saat 18.00'de değerlendirilecektir. Müşterilerimizle zamanında iletişim sağlamak için, hangi saatte oturum açtığınızdan bağımsız olarak, günün sonunda bir görevin tamamlanması için dahili olarak herhangi bir taahhüt verilmişse, saat 18.00 olarak kabul edilecek ve bundan sonra değil. Her birinizden aynı şekilde uymasını isteyin.

Evden çalışmanın başarılı olması için çalışanlar toplantıları, kampanyaları ve normal işleri ileri bir tarihe ertelememeli, işbirliği yapmak ve verimli çalışmak için mevcut dijital araçları kullanmalıdır.

Ayrıca ellerinizi iyice yıkamayı, el dezenfektanı kullanmayı ve mümkün olduğunca yüzünüze dokunmaktan kaçınmayı unutmayın. Güvende kal!!!