SOP COVID-19

Il coronavirus (COVID-19) continua a essere al centro dell'attenzione e abbiamo monitorato attivamente gli aggiornamenti del governo e della fraternità per aiutarci a gestire questa situazione in rapida evoluzione.

Sulla base delle più recenti statistiche sull'esplosione del numero di casi e delle linee guida di viaggio emesse dal Governo del Ministero della Salute, consigliamo a tutti i dipendenti che possono lavorare da casa, a partire dal 13 marzo 2020 fino al 27 marzo 2020 . Questa linea guida si applica ai dipendenti a tempo pieno e ai tirocinanti che possono svolgere le proprie mansioni lavorative da remoto. Si prega di prestare attenzione a dove lavorate per ridurre al minimo il rischio di esposizione per voi stessi e per gli altri.

Intendiamo mantenere i nostri dipendenti al sicuro e in salute e contenere la malattia nella nostra migliore misura, rimanendo produttivi verso la nostra missione e i nostri obiettivi. Per garantire che i nostri dipendenti e dirigenti abbiano il supporto di cui hanno bisogno per lavorare in remoto, abbiamo creato le migliori pratiche per il lavoro in remoto. Il team delle risorse umane condividerà queste migliori pratiche su Mattermost. Si prega di essere alla ricerca dello stesso.

Altre linee guida:

• Viaggiare:

  Tutti i viaggi non essenziali, comprese le conferenze, devono essere annullati o posticipati in questo momento, a meno che non siano approvati dalle risorse umane.

• Eventi:

  Si prega di posticipare qualsiasi evento della squadra programmato (pranzo/cena), fino a nuovo avviso.

• Il pranzo:

  Metteremo in pausa i pranzi con catering fino a quando non sarà attivo il lavoro da casa.

• Attrezzatura:

  Si prega di portare a casa i laptop e le altre apparecchiature relative al lavoro.

• Interviste:

  Tutte le interviste in loco sono già state trasferite alle interviste Zoom. In caso di domande, contatta il tuo reclutatore.

• Nuovi assunti:

  Le risorse umane informeranno i nuovi assunti con una data di inizio imminente sull'aggiornamento COVID-19 e sulle linee guida per il lavoro da casa. I responsabili delle assunzioni dovrebbero contattare i nuovi assunti prima della data di inizio per discutere i piani per l'onboarding e le eventuali modifiche influenzate dal lavoro a distanza.

Per coloro che devono venire in ufficio a causa della mancanza di Internet o di altre risorse per svolgere le proprie mansioni, ci aspettiamo che avere meno persone in ufficio riduca significativamente il rischio di esposizione e diffusione di virus all'interno del nostro ufficio. Adotteremo inoltre misure per limitare i contatti tra le persone in ufficio, inclusa la limitazione delle riunioni di persona, ricordando ai dipendenti di mantenere una distanza di sicurezza (6 piedi) l'uno dall'altro e incoraggiando le persone che non hanno bisogno di essere in ufficio a stare a casa.

Se sei malato o hai uno dei principali sintomi associati al COVID-19 (febbre, tosse o mancanza di respiro), sei tenuto a rimanere a casa fino al completo recupero e senza sintomi per almeno 24 ore. Inoltre, le autorità sanitarie consigliano ai seguenti gruppi di evitare l'interazione in grandi gruppi o in contesti pubblici e dovrebbero lavorare da casa:

• Anziani, over 60 (anche se nessuno di noi rientra in questa categoria)
• Le persone con condizioni di salute di base (malattie cardiache, diabete, ecc.)
• Persone che hanno un sistema immunitario compromesso
• Donne incinte

Dal momento che non abbiamo chiarezza su quanto tempo questa guida sarà in vigore, valuteremo la situazione su base continuativa e forniremo aggiornamenti regolari man mano che riceveremo ulteriori informazioni. Decideremo se continuare questa disposizione di lavoro da casa oltre la suddetta data. Ci auguriamo davvero che ognuno di noi faccia del proprio meglio in modo da ottenere prestazioni migliori di quelle che altrimenti faremo mentre siamo in carica. Sarà anche una convalida dell'aggiunta della politica sul lavoro da casa in futuro.

Come promemoria, l'OMS raccomanda azioni preventive quotidiane per aiutare a prevenire la diffusione dei virus respiratori:

• Lavati spesso le mani con acqua e sapone per almeno 20 secondi e/o usa un disinfettante per le mani a base di alcol
• Evita di toccarti occhi, naso e bocca con le mani non lavate.
• Copri la bocca e il naso con un fazzoletto o una manica quando tossisci o starnutisci. Eliminare immediatamente il tessuto in un contenitore chiuso.
• Evita contatti ravvicinati con persone che sono malate.
• Resta a casa quando sei malato.
• Pulisci e disinfetta gli oggetti e le superfici toccati di frequente.

Riconosciamo che questa è una situazione unica e senza precedenti e apprezziamo la tua flessibilità e il tuo supporto. Continueremo a seguire da vicino ciò che sta accadendo e forniremo aggiornamenti regolarmente.

La situazione sarà valutata verso la fine della settimana per accertare i prossimi passi, tenendo conto dello stato nazionale e di localizzazione. Nel frattempo, per garantire che questo tratto di lavoro da casa abbia successo, sono state progettate le seguenti linee guida (SOP), alle quali tutti i dipendenti devono attenersi:

1. Tutte le riunioni (Sync Ups, Meetings, ecc.) che sono programmate giornalmente per Tech, Biz, AM, HR dovrebbero continuare allo stesso modo senza eccezioni.
2. Tutti i compiti devono essere pianificati all'inizio della giornata e rispettati.
3. Ci sarà un orario specifico che sarà seguito da tutti i dipendenti per il punch-in e il punch-out, ovvero dalle 11:00 alle 20:00. Eventuali problemi relativi allo stesso per i dipendenti che vengono in ufficio si prega di informare immediatamente i responsabili delle segnalazioni.
4. Tutti gli incontri giornalieri saranno gestiti tramite Zoom. Richiedi a ciascuno di voi di installare l'account Zoom gratuito per partecipare alle riunioni. Tutti i TL che non sono in grado di aggiungere il numero massimo di dipendenti si prega di mettersi in contatto con Vivek il prima possibile.
5. Il team delle risorse umane raccoglierà e condividerà i dettagli di contatto di tutti su un foglio condiviso. Sebbene non sia una modalità di comunicazione principale, tutti devono essere reattivi anche sui cellulari, specialmente per situazioni ad alta priorità.
6. Tutte le risposte inviate tramite Mattermost devono essere confermate e a cui si deve rispondere entro 10 minuti. Se ti stai allontanando dal sistema, ricorda di informare il tuo team e chiunque altro sia interessato di conseguenza.
7. Chiunque non stia bene può richiedere un permesso per quel particolare giorno piuttosto che lavorare da casa.
8. Tutti i TL (sia Biz che Tech) avranno un incontro quotidiano per valutare la situazione e capire se c'è qualcosa che funziona/non funziona e identificare i cambiamenti, se necessario, per ottenere un risultato positivo e desiderato.
9. Tutti i team devono abilitare Raven BOT nei loro canali pubblici e privati. Questo per garantire che i compiti assegnati alle persone siano svolti durante la giornata. @TL's, per favore esamina lo stesso e fai il necessario per i tuoi rispettivi team.
10. La fine della giornata sarà considerata alle 18:00. Per garantire una comunicazione tempestiva con i nostri clienti, indipendentemente dall'ora in cui tutti accedi se viene assunto internamente un impegno per il completamento di un'attività alla fine della giornata, sarà considerato come 18:00 e non oltre. Chiedi a ciascuno di voi di aderire allo stesso.

Affinché questo lavoro da casa abbia successo, i dipendenti non devono posticipare riunioni, campagne e lavoro regolare a una data successiva, ma utilizzare gli strumenti digitali disponibili per collaborare e lavorare in modo efficace.

Inoltre, ricorda di lavarti accuratamente le mani, utilizzare un disinfettante per le mani ed evitare di toccarti il ​​viso il più possibile. Rimani al sicuro!!!