COVID-19-SOP

Das Coronavirus (COVID-19) ist weiterhin in aller Munde und wir haben aktiv die Aktualisierungen der Regierung und der Bruderschaft überwacht, um uns bei der Bewältigung dieser sich schnell entwickelnden Situation zu helfen.

Basierend auf den neuesten Statistiken über die explodierenden Fallzahlen und den Reisehinweisen des Gesundheitsministeriums empfehlen wir allen Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten können, dies ab dem 13. März 2020 bis zum 27. März 2020 zu tun. Diese Richtlinie gilt für Vollzeitbeschäftigte und Praktikanten, die ihre Arbeitsaufgaben remote erledigen können. Bitte achten Sie darauf, wo Sie arbeiten, um das Expositionsrisiko für sich und andere zu minimieren.

Wir beabsichtigen, unsere Mitarbeiter sicher und gesund zu halten und die Krankheit so gut wie möglich einzudämmen, während wir im Hinblick auf unsere Mission und Ziele produktiv bleiben. Um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter und Manager die Unterstützung erhalten, die sie für die Arbeit aus der Ferne benötigen, haben wir Best Practices für die Remote-Arbeit erstellt. Das HR-Team wird diese Best Practices auf Mattermost teilen. Bitte halten Sie Ausschau danach.

Andere Richtlinien:

• Reisen:

  Alle nicht unbedingt notwendigen Reisen, einschließlich Konferenzen, sollten zu diesem Zeitpunkt abgesagt oder verschoben werden, es sei denn, die Personalabteilung hat dies genehmigt.

• Veranstaltungen:

  Bitte verschieben Sie alle geplanten Teamevents (Mittag-/Abendessen) bis auf weiteres.

• Mittagessen:

  Wir werden das Mittagessen mit Catering pausieren, bis die Arbeit von zu Hause aus wirksam ist.

• Ausrüstung:

  Bitte tragen Sie Ihre Laptops und andere arbeitsbezogene Geräte nach Hause.

• Vorstellungsgespräche:

  Alle Vor-Ort-Interviews wurden bereits auf Zoom-Interviews umgestellt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Personalvermittler.

• Neue Angestellte:

  Die Personalabteilung wird neue Mitarbeiter mit einem bevorstehenden Startdatum über das COVID-19-Update und die Richtlinien für die Arbeit von zu Hause aus benachrichtigen. Personalchefs sollten sich vor ihrem Eintrittstermin an neue Mitarbeiter wenden, um Pläne für das Onboarding und alle Änderungen zu besprechen, die sich auf die Fernarbeit auswirken.

Für diejenigen, die aufgrund fehlender Internet- oder anderer Ressourcen zur Erfüllung ihrer Aufgaben ins Büro kommen müssen, gehen wir davon aus, dass weniger Personen im Büro das Risiko der Exposition und Verbreitung von Viren in unserem Büro erheblich verringern werden. Wir werden auch Maßnahmen ergreifen, um den Kontakt für diejenigen im Büro einzuschränken, einschließlich der Einschränkung persönlicher Treffen, der Erinnerung an die Mitarbeiter, einen Sicherheitsabstand (6 Fuß) voneinander einzuhalten, und der Ermutigung von Personen, die nicht im Büro sein müssen, dazu zu Hause bleiben.

Wenn Sie krank sind oder eines der Hauptsymptome im Zusammenhang mit COVID-19 haben (Fieber, Husten oder Atemnot), müssen Sie zu Hause bleiben, bis Sie sich vollständig erholt haben und mindestens 24 Stunden lang keine Symptome haben. Außerdem wird den folgenden Gruppen von den Gesundheitsbehörden geraten, Interaktionen in großen Gruppen oder öffentlichen Umgebungen zu vermeiden und von zu Hause aus zu arbeiten:

• Ältere Erwachsene, über 60 (auch wenn keiner von uns in diese Kategorie fällt)
• Menschen mit Vorerkrankungen (Herzerkrankungen, Diabetes etc.)
• Menschen mit geschwächtem Immunsystem
• Schwangere Frau

Da wir nicht genau wissen, wie lange diese Leitlinien in Kraft sein werden, werden wir die Situation laufend bewerten und regelmäßige Aktualisierungen bereitstellen, sobald wir zusätzliche Informationen erhalten. Wir werden entscheiden, ob diese Regelung der Heimarbeit über das oben genannte Datum hinaus fortgesetzt wird. Wir wünschen uns wirklich, dass jeder von uns sein Bestes gibt, damit wir im Amt besser abschneiden als sonst. Es wird auch eine Bestätigung dafür sein, dass die Richtlinie für die Arbeit von zu Hause in Zukunft hinzugefügt wird.

Zur Erinnerung: Die WHO empfiehlt alltägliche vorbeugende Maßnahmen, um die Ausbreitung von Atemwegsviren zu verhindern:

• Waschen Sie Ihre Hände häufig mindestens 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife und/oder verwenden Sie ein Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis
• Vermeiden Sie es, Augen, Nase und Mund mit ungewaschenen Händen zu berühren.
• Bedecken Sie Mund und Nase beim Husten oder Niesen mit einem Taschentuch oder einem Ärmel. Entsorgen Sie das Gewebe sofort in einem geschlossenen Behälter.
• Vermeiden Sie engen Kontakt mit erkrankten Personen.
• Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie krank sind.
• Reinigen und desinfizieren Sie häufig berührte Gegenstände und Oberflächen.

Wir sind uns bewusst, dass dies eine beispiellose und einzigartige Situation ist, und schätzen Ihre Flexibilität und Unterstützung. Wir werden weiterhin genau verfolgen, was passiert, und regelmäßig Updates bereitstellen.

Gegen Ende der Woche wird die Situation bewertet, um die nächsten Schritte unter Berücksichtigung des nationalen und Standortstatus festzulegen. Damit diese Homeoffice-Strecke ein Erfolg wird, wurden in der Zwischenzeit folgende Richtlinien (SOP) entworfen, an die sich alle Mitarbeiter halten sollen:

1. Alle Meetings (Sync Ups, Meetings usw.), die täglich für Tech, Biz, AM, HR geplant sind, sollten ohne Ausnahmen auf die gleiche Weise fortgesetzt werden.
2. Alle Aufgaben müssen zu Beginn des Tages geplant und eingehalten werden.
3. Es wird ein bestimmtes Timing geben, das von allen Mitarbeitern für Punch-In und Punch-Out eingehalten wird, dh von 11:00 bis 20:00 Uhr. Falls es diesbezüglich Probleme für die Mitarbeiter gibt, die ins Büro kommen, teilen Sie dies bitte umgehend Ihren zuständigen Vorgesetzten mit.
4. Alle täglichen Meetings werden über Zoom abgewickelt. Fordern Sie jeden von Ihnen auf, das kostenlose Zoom-Konto zu installieren, um an den Meetings teilzunehmen. Alle TLs, die nicht in der Lage sind, die maximale Anzahl an Mitarbeitern hinzuzufügen, setzen sich bitte so früh wie möglich mit Vivek in Verbindung.
5. Das HR-Team sammelt und teilt die Kontaktdaten aller auf einem gemeinsamen Blatt. Obwohl dies kein primärer Kommunikationsmodus ist, muss jeder auch auf Mobiltelefonen reagieren, insbesondere in Situationen mit hoher Priorität.
6. Alle über Mattermost gesendeten Antworten müssen innerhalb von 10 Minuten bestätigt und beantwortet werden. Wenn Sie sich vom System entfernen, denken Sie daran, Ihr Team und alle anderen Betroffenen entsprechend zu informieren.
7. Wer krank ist, kann für diesen bestimmten Tag eine Freistellung beantragen, anstatt von zu Hause aus zu arbeiten.
8. Alle TLs (sowohl Biz als auch Tech) werden sich täglich treffen, um die Situation zu bewerten und herauszufinden, ob etwas funktioniert / nicht funktioniert, und gegebenenfalls Änderungen zu identifizieren, um ein positives und gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
9. Alle Teams müssen den Raven BOT in ihren öffentlichen und privaten Kanälen aktivieren. Damit soll sichergestellt werden, dass die den einzelnen Personen zugewiesenen Aufgaben tagsüber erledigt werden. @TLs, bitte sehen Sie sich das an und tun Sie das Notwendige für Ihre jeweiligen Teams.
10. Das Ende des Tages wird um 18:00 Uhr betrachtet. Um eine rechtzeitige Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten, gilt unabhängig von der Zeit, zu der Sie sich alle anmelden, wenn intern eine Verpflichtung zur Erledigung einer Aufgabe am Ende des Tages gegeben wird, dies als 18:00 Uhr und nicht als Zeit danach. Bitten Sie jeden von Ihnen, sich daran zu halten.

Damit diese Arbeit von zu Hause aus erfolgreich ist, sollten Mitarbeiter Meetings, Kampagnen und reguläre Arbeit nicht auf einen späteren Zeitpunkt verschieben, sondern die verfügbaren digitalen Tools nutzen, um zusammenzuarbeiten und effektiv zu arbeiten.

Denken Sie auch daran, Ihre Hände gründlich zu waschen, ein Händedesinfektionsmittel zu verwenden und es so weit wie möglich zu vermeiden, Ihr Gesicht zu berühren. Pass auf dich auf!!!