Toptancılar ve Tedarikçiler için En İyi B2B E-Ticaret Platformları

Çeşitli temas noktalarında B2C sektörünün muazzam büyümesi hakkında çok konuşuyoruz. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, B2B işletmeleri, tüm geleneksel ve zaman alıcı operasyonları tamamen dijital alana dönüştürerek çoğunluğa katıldı.

Aslında, Statista'ya göre, küresel B2B e-Ticaret pazarı, 2020'de 14,9 trilyon ABD Doları değerindedir ve bu, B2C pazarının 5 katından fazladır.

Bu yenilikçi değişim, çeşitli B2B e-Ticaret platformlarının geliştirilmesi sayesinde mümkündür. Bu platformlar, otomatikleştirilmiş karmaşık süreçler ve müşteriler için satın alma sürecini kolaylaştırmak için geliştirilmiş özelliklerle sağlam B2B web siteleri oluşturmanıza ve yönetmenize yardımcı olur.

Dolayısıyla, B2B e-Ticaret işinizi kurmak ve en üst düzeye çıkarmak için sağlıklı bir fırsat arıyorsanız, doğru yere geldiniz.

Bu makalede, perakendecilere toptan satış yapmak veya diğer işletmelere toplu ürünler tedarik etmek üzere B2B çevrimiçi mağazanızı oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi B2B e-Ticaret platformlarından bazılarını göstereceğim.

En İyi B2B E-Ticaret Platformları

Şimdi, yukarıda bahsedilen özelliklere ve B2B e-Ticaret ile ilişkili diğer faktörlere dayanarak, bu bölümde, popüler B2B e-Ticaret platformlarından bazılarını inceledik ve sıraladık.

Hazırsanız başlayalım.

1. BigCommerce B2B

BigCommerce, B2C girişimcilerinin işlerini en üst düzeye çıkarmaları için nispeten popüler SaaS tabanlı bir platformdur. Yakın zamanda, satış için modernleştirilmiş bir yaklaşımla B2B sürümünü piyasaya sürdü. İşinizin büyümesini hızlandırmak için önceden yüklenmiş sağlam B2B özellikleriyle birlikte gelir.

Tüm satın alma ve satış sürecinizi kolaylaştıran özel bir işe alım süreci yaşayacaksınız. Ayrıca, otomatik güncellemeler ve barındırma ile ilgilenir, böylece uyurken bile 7 gün 24 saat satış yapmaya devam edebilirsiniz.

Ana Özellikler -

• Fiyatlandırma, ürün erişimi ve promosyonlar için müşteri segmentasyonu
• Paylaşılan alışveriş listeleri ve tekrar satın alma özellikleri
• Kurumsal hesap yönetimi, müşterilerin belirli rollere ve izinlere sahip birden çok alıcı katmanı oluşturmasına olanak tanır
• Gelişmiş ödeme seçenekleri ve özel fatura portalı
• Satış temsilcileri için etkin fiyat teklifi yönetimi
• Yetkilendirmeyi geliştirmek için kısıtlı oturum açmayı etkinleştirin
• API üzerinden ERP, CRM ve Ürün Bilgi Sistemleri (PIM) ile entegrasyon

Fiyatlandırma ve Planlar – BigCommerce B2B Fiyatlandırması istek üzerine mevcuttur.

2. Shopify Artı

Shopify Plus, geliri 1 milyon dolardan fazla olan büyük işletmeler için özel olarak tasarlanmış ve gelişmiş özellikler ve özelleştirme gerektiren Shopify'ın kurumsal bir sürümüdür. Shopify'ı zaten kullanıyorsanız veya Shopify ekosistemiyle ilgili deneyiminiz varsa, B2B girişiminize başlamak için mükemmel bir platform olacaktır.

Herkesin mevcut Shopify verilerini kullanmasını veya mağazayı oluşturmak için başka bir platformdan geçiş yapmasını çok kolaylaştırır. Shopify Plus iş ortağı programı aracılığıyla 7/24 uzman desteği sağlarlar ve kaliteli geliştiricileri kendiniz işe almaya kıyasla minimum maliyetle haftalar içinde başlamanızı sağlayabilirler.

Daha fazla okuma – Shopify ve Shopify Plus Karşılaştırması

Shopify Plus'ın Temel Özellikleri –

• Müşteriler için 7/24 self servis sipariş portalına erişim
• Markanıza göre SSS, politikalar vb. gibi özel sayfalar oluşturun
• Minimum/maks eşiklerini içeren indirimleri ve hacim tabanlı fiyatlandırmayı belirleyin
• Ürünler, fiyatlandırma ve ödemelerle kişiselleştirmeyi etkinleştirin
• Toptan hesap kayıtlarını otomatikleştirme ve inceleme yeteneği
• Dönüşümleri artırmak için anında çevrimiçi ödeme
• Birden çok mağaza, para birimi ve dilde yerelleştirilmiş alışveriş deneyimleri

Fiyatlandırma ve Planlar – Shopify Plus, ayda 2000 ABD dolarından başlar. Ancak, daha da yüksek hacimli işletmeler için değişken bir ücret vardır.

3. CS-Sepeti

CS-Cart, üreticiler ve toptan satış şirketleri için sağlam ve özelleştirilebilir bir B2B e-ticaret platformudur. Açık kaynak koduyla birlikte gelir, böylece tam görünürlük elde edebilir ve işlevler, tasarımlar ve ihtiyacınız olan her şeyi ekleyerek tüm platformu özelleştirebilirsiniz.

Sınırsız vitrin oluşturabilir ve bunları birleşik bir yönetici panelinden zahmetsizce yönetebilirsiniz. Ayrıca, alıcılar farklı kullanıcılar olarak tek bir hesapta çalışabilir ve kimlik bilgilerini paylaşmaya gerek yoktur. Ayrıca, stokta kalmamış gibi görünen bir ürünü önceden sipariş edebilirler.

Genel olarak, CS-Cart'ın B2B için e-Ticaret platformu, birden fazla satıcı ve yönetici için kapsamlı bir şekilde optimize edilmiştir, bu da satışları ve geliri artırmaya yardımcı olur.

Ana Özellikler -

• 500'den fazla önemli özelliğe erişim
• Muhasebe sistemleri, CRM, ERP ile entegre olur ve ayrıca API erişimi sunar
• Ürünleri ve fiyatları alakasız kullanıcılara gizlemek için B2B vitrinlerinizi kapatın
• Esnek Depo Yönetimi
• Alıcıların hesaplarından fiyat listelerini indirmesine izin verin
• Sayfalarınıza içerik eklemek, silmek ve değiştirmek için sezgisel düzenleyici
• Siparişleri hızlı bir şekilde işlemek için ürünleri toplu olarak sepete ekleme yeteneği
• Otomatik fatura oluşturma
• Ürün sayfanızı yapılandırmak için 45'in üzerinde ürün parametresi
• Doğrudan yönetici panelinde kolayca sipariş oluşturun

Fiyatlandırma ve Planlar – CS-Cart dört ana fiyatlandırma planı sunar. Standart plan tek seferlik 1450 ABD Doları tutarındadır ve Enterprise'a kadar gider ve güçlü ve gelişmiş özelliklere erişim sağlar.

4. Adobe Commerce (Önceden Magento)

Adobe Commerce, kurumsal düzeyde ve açık kaynaklı bir e-ticaret platformudur. Zengin ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri yolculuğunuzun her adımını optimize eden entegre bir B2B işlevine sahiptir.

Özel bir müşteri portalı aracılığıyla müşterilerinizin şirket hesaplarını kendi kendilerine yönetmelerine izin verebilirsiniz. Bu müşteri portalıyla, belirli rol izinleriyle birden çok katman oluşturmanın keyfini çıkarabilir, teklifleri takip edebilir ve satın alma onaylarını tanımlayarak onları daha akıllı ve üretken hale getirebilirler.

Özetle, Magento, işinizi bir sonraki şaşırtıcı seviyeye çıkarmak için yapılacak iyi özelliklerle dolu, bereketli bir B2B e-Ticaret platformudur.

Adobe Commerce'in Temel Özellikleri –

• Özel kataloglar ve fiyatlandırma
• Çok sayıda uzantıya ve bir API kitaplığına erişim
• Sürükle ve bırak satış araçları
• Hedeflenen içerik oluşturun ve ürün önerilerini görüntüleyin
• Entegre müşteri teklifi ve fiyat görüşmesi
• Alıcıların SKU'ları girerek, CSV dosyalarını yükleyerek veya önceden ayarlanmış talep listeleri aracılığıyla sipariş vermesine izin verin
• Artan trafiği sorunsuz bir şekilde yönetin

Fiyatlandırma ve Planlar – Magento Commerce fiyatlandırması, Yıllık Brüt Ürün Değeri ve Ortalama Sipariş Değerini temel alır.

5. NetSuite SuiteCommerce

SuiteCommerce by NetSuite, çevrimiçi mağazaları, şirket içi satışları, distribütörleri, üreticileri, gerçek mekanda faaliyet gösteren lokasyonları ve kanal platformlarını tek bir platformdan destekleyen güçlü bir bulut tabanlı platformdur. ERP tabanlı olduğu için ilgili sistem modüllerini bağlayabilir, operasyonlarınızı uyumlu hale getirebilir ve müşteri beklentilerinizin ötesinde hizmet verebilirsiniz.

Siteniz 30 gün veya daha kısa sürede hazır olacağından endişelenmenize gerek yok. Müşterilerinizin kritik ödeme bilgilerini görüntülemesine ve bunlara erişmesine izin vermek için kolayca yeni özellikler ekleyebilir ve tüm faturalandırma sürecini düzenleyebilirsiniz.

Temel Özellikler SuiteCommerce –

• Alıcıların bir teklifi satış siparişine dönüştürmesine ve toplu indirimleri otomatik olarak uygulamasına olanak sağlayın
• Tüm kanalları ve temas noktalarını birbirine bağlayan tam teşekküllü bir müşteri panosu
• Destek sorgularını azaltmak için çevrimiçi self servis araçlarına erişim
• Otomatik kontrol noktaları kurarak yeni toptan satış hesabını onaylayın
• Müşterilere kredi kartları, promosyon kodları ve hediye kartı ödeme seçenekleri sunarak geliri artırın
• Coğrafya, önceki işlem, hesap türü veya duruma göre müşteri segmentleriniz için küratörlü çevrimiçi kataloglar tasarlayın

Fiyatlandırma ve Planlar – SuiteCommerce by NetSuite istek üzerine mevcuttur.

6. OroTicaret

OroCommerce, geleneksel ve başsız ticareti destekleyen açık kaynaklı ve büyük ölçekli bir B2B e-Ticaret platformudur. Aslında, yaratıcı B2B yetenekleri nedeniyle IDC, Gartner ve Frost & Sullivan gibi dünyaca ünlü medyadan birçok övgü aldı.

Bulut veya şirket içinde özelleştirilebilir bir self servis e-ticaret web sitesi, müşteri portalı veya toptan satış portalı oluşturabilirsiniz. Öne çıkan bir yönü, OroCommerce'in yalnızca küçük ölçekli işletmeler için tüm önemli özelliklerle dolu ücretsiz bir topluluk sürümü sunmasıdır.

OroCommerce'in Temel Özellikleri –

• Güçlü yerleşik CRM ve e-Ticaret işlevleri
• Çoklu alışveriş listeleri ve fiyat listeleri
• Ürün kataloglarınızı belirli şirketler, iş birimleri ve bireysel alıcılar için kişiselleştirin
• Elastik arama desteği
• Çok markalı ve uluslararası işletmeler için çok siteli ve çok kuruluşlu yapılar
• Esnek veri yönetimi için yerel CMS yetenekleri
• ERP, Depo sistemleri ve PIM araçlarıyla entegrasyon
• Tek seferlik kuponlar, planlanmış indirimler, devam eden fırsatlar, X Satın Al/Y Al fırsatları ve ücretsiz gönderim yoluyla geliri artırın
• Alıcı ve satıcıyla ilgili süreçler için sınırsız sayıda özel iş akışı oluşturun
• Gelişmiş segmentasyon, ölçeklenebilirlik ve performans yetenekleri
• Meta açıklamaları, URL sümüklü böceklerini, anahtar kelimeleri, meta anahtar kelimeleri ve çok daha fazlasını optimize ederek arama görünürlüğünü iyileştirin
• Pazaryerinde güvenilir uzantılara göz atın

Fiyatlandırma ve Planlar – Tartışıldığı gibi, OroCommerce Topluluk Sürümü'nün kullanımı ücretsizdir. Orta veya büyük ölçekli bir B2B işletmesi yürütüyorsanız, fiyatlandırmayı görüşmek için ekiple iletişime geçmeniz gerekir. Kurumsal fiyatlandırma, yönetici kullanıcı sayısına, dağıtıma ve brüt ürün değerine bağlıdır.

7. Shift4Shop

Shift4Shop, işinizi geliştirmek için 200'den fazla yerleşik özelliğe sahip güçlü bir B2B e-ticaret platformudur. Güçlü çekirdek şablon motoruyla, sezgisel gezinme ile mobil uyumlu bir tasarım oluşturabilirsiniz. Sonsuz olarak ölçeklenebilir ve trafiği en üst düzeye çıkarmak için sınırsız bant genişliği sunar.

Fotoğraf ve video galerileri içeren organize ürün sayfaları oluşturabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerin mümkün olan en iyi kararı vermelerini sağlamak için her ürün sayfasında madde işaretleri eklemek, yapılandırılabilir sekmeler oluşturmak, ürün incelemelerini ve Soru-Cevap'ı görüntülemek mümkündür.

Ana Özellikler -

• Sınırsız kategorizasyon ile ürünleri hızlıca bulun.
• Minimum sipariş miktarı seviyeleri ile toptan fiyatlandırma sağlayın
• B2B kredi ağı olan Apruve ile finansman
• Sipariş miktarına göre fiyatlandırma indirimleri ayarlamak için katmanlı bir toplu fiyatlandırma yapısı oluşturun
• Müşteri grupları ve müşteriye özel fiyat listeleri oluşturarak alıcı yolculuğunu kişiselleştirin
• Esnek vergi yönetimi ve muafiyeti
• B2B Maliyet Merkezi Konumları – farklı müşteri gruplarınız için tanımlanmış bir dizi konum oluşturun.
• Tüm sipariş işleme akışını kolaylaştırın
• E-çekler, havaleler, kağıt çekler, PayPal ve çok daha fazlası dahil olmak üzere çevrimiçi ve çevrimdışı ödemeleri kabul edin.

Fiyatlandırma ve Planlar – Shift4Shop ayda 379 dolardan başlar ve sınırsız ürün, 15 personel kullanıcısı, 30 e-posta hesabı ve yılda 2 milyona kadar çevrimiçi satış sağlar.

8. OpenCart

OpenCart, %100 özelleştirme esnekliğine sahip bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza olanak tanıyan açık kaynaklı bir e-ticaret yazılımıdır. Ancak OpenCart, bir B2B e-Ticaret sitesi oluşturmak için yerleşik özellikler sağlamaz; ancak B2B Multivendor Extension aracılığıyla bir B2B pazar yeri oluşturmanıza olanak tanır. Uzantı, işinizi büyütmek için gerekli tüm özelliklere erişmenize izin vererek OpenCart mağazanızı tam teşekküllü bir B2B pazarına dönüştürür.

Hem yöneticiler hem de satıcılar, ek işlevlerle tüm pazar özelliklerine erişme ayrıcalığının keyfini çıkarabilir. Müşterilere ek olarak, satıcılara etkileşimi artırmak için birden fazla ürünü hızlı bir şekilde yükleme, güncelleme ve alt kullanıcı hesapları oluşturma özgürlüğü de verilir.

OpenCart'ın Temel Özellikleri –

• Varsayılan Opencart platformunun çoklu mağaza özelliğini destekler
• Teklif istekleri ve ürün sorgusu yanıtları oluşturun
• Ayrı satıcı ürün koleksiyonları
• Satıcılar, alt alan adlarını yönetici tarafından sağlayabilir
• Satıcı, yöneticinin ödemeyi yapıp yapmadığını öğrenmek için işlem durumunu görüntüleyebilir.
• Müşterilerin mevcut ve özel ürünler için fiyat teklifi istekleri göndermesine yönelik erişilebilirlik
• Yöneticinin pazardaki her yönü yapılandırması için tam haklar
• Ürünler inceleme için gönderilecek ve başarılı yönetici onayının ardından müşteri, haklarına sahip değilse bunu seçebilir.

Fiyatlandırma ve Planlar – OpenCart'ı başlatmak ücretsizdir ancak B2B Marketplace uzantısı 299 dolara mal olabilir.

• En İyi OpenCart Barındırma Sağlayıcıları
• E-Ticaret siteleri için En İyi OpenCart Temaları
• Çevrimiçi mağaza için en iyi OpenCart Uzantıları

9. PrestaShop

PrestaShop, tamamen işlevsel bir B2B e-Ticaret sitesi oluşturmak için tonlarca şablon ve modüle sahip, yeni başlayanlar için uygun ve açık kaynaklı başka bir e-ticaret platformudur. İster trafiği artırmak, ister mağazanızı tanıtmak veya müşteri deneyimini zenginleştirmek için olsun, PrestaShop size tüm temel bilgileri sunar.

OpenCart'a benzer şekilde PrestaShop, 3. taraf bir eklenti kullanarak Alibaba gibi bir B2B pazar yeri oluşturmanıza da olanak tanır. Ayrıca, fiyatlandırmayı özelleştirmek, satıcılar için rozetler sunmak, toplu satın almak ve satın alma sonrası taleplerde bulunmak için eklenti pazarında bulunan farklı B2B modüllerini de kullanabilirsiniz.

PrestaShop'un Temel Özellikleri –

• Geliştirilmiş arka uç performansı
• Özelleştirilebilir temalar ve ödeme
• Fiyatı gizleme özelliği
• PrestaShop B2B pazaryeri modülünün hesaplamayı üstleneceği Komisyon Yönetimi
• Pazardaki satıcılar için özel pano
• Yönetici onayının ardından satıcılar ürünlerini toplu olarak satabilir
• Ürünlerde farklı indirimler ayarlayın

Fiyatlandırma ve Planlar – PrestaShop modüllerinin maliyeti, ihtiyacınıza bağlı olarak değişecektir. B2B Marketplace uzantısının fiyatı 449 dolar ve kurulum ücreti 89,80 dolar. Bilet göndererek de özelleştirme talebinde bulunabilirsiniz.

• En İyi PrestaShop Barındırma Sağlayıcıları
• En İyi PrestaShop Temaları ve Şablonları

10. WooCommerceB2B

Kuşkusuz, WordPress konusunda becerikliyseniz, WooCommerce B2B e-Ticaret sitenizi oluşturmak için en iyi ikiliyi oluşturur. B2B temel özellikleri eklemek için ayrı eklentiler yüklemek yerine, WooCommerce artık toptan e-ticaret için özel olarak tasarlanmış tam dolu bir WooCommerce B2B eklentisi sunuyor.

Kısa kodları kullanarak, tercih ettiğiniz yerlere ilgili B2B verilerini ekleyebilirsiniz. Temalarla yüksek uyumluluğa sahiptir, basit bir kullanıcı arayüzü sunar, takılabilir işlevlere izin verir ve eklentinin varsayılan davranışını özelleştirmek için önerilen parçacıklar sağlar.

WooCommerce B2B'nin Temel Özellikleri –

• Müşteri grubuna göre kişiselleştirilmiş fiyat listeleri
• Müşteri grubuna göre farklı indirim yüzdeleri sunun
• Tek ürün fiyatını/stokunu gruba göre gizleyin veya kayıtlı olmayan kullanıcılara fiyatları maskeleyin
• B2B müşterilerinize önerilen perakende fiyatı olarak normal varsayılan fiyatı ekleme seçeneği
• Ürünlere barkod ekleyin ve bunları tek bir ürün sayfasında görüntüleyin
• Vergi muafiyeti ve KDV desteği
• Gelişmiş yönetici filtreleri ve toplu işlemler
• Minimum ve maksimum ürün miktarını ayarlayın
• Her ürün için sadece artan adette satın alınabilen ambalaj miktarı ayarlayabilme

Fiyatlandırma ve Planlar – WooCommerce B2B için Normal lisansın maliyeti 69 ABD dolarıdır ve Genişletilmiş lisansın fiyatı 149 ABD dolarıdır. Desteği 12 aya çıkarmak için ek ücretler ödemeniz gerekecek.

11. biber

65 ülkede 1000'den fazla müşterisiyle Peppri, CPG markaları ve distribütörleri için popüler bir B2B çok kanallı satış platformudur. Önde gelen perakendeciler tarafından güvenilmiştir ve yiyecek, içecek, gözlük, mücevher, hediyelik eşya, sağlık ve güzellik, dış mekan ve spor malzemeleri gibi tüm sektörlerde hizmet vermektedir.

Gelen operasyonları kolaylaştırmak için çok kanallı satışlarınızı tek bir platformda etkin bir şekilde konsolide edebilirsiniz. Bir rekabet avantajı olarak, çevrimdışı ve çevrimiçi kanallarda satın alma eğilimlerini, satış oranlarını, promosyonları, performansı ve çok daha fazlasını ortaya çıkarabilirsiniz.

Peppri'nin Temel Özellikleri –

• Markalı bir portal üzerinden 7 gün 24 saat self servis mevcuttur
• Çevrimdışı destekle web'e ve yerel mobil uygulamalara erişim
• Alıcıya özel kataloglar, fiyat listeleri, ödeme seçenekleri, nakliye ve çok daha fazlasını oluşturun
• Sonsuz ölçeklenebilirlik için başsız ticaret
• Mükemmel arka ofis entegrasyonu
• Barkod tarama ile birlikte raftan sipariş verme
• Merkezi yönetim aracılığıyla toptan e-ticaret, satış gücü otomasyonu, perakende yürütme ve rota muhasebesini yönetin

Fiyatlandırma ve Planlar – Peppri fiyatlandırma planlarını görüşmek için fiyat teklifini göndermeli veya satış ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

12. Sana Ticaret

Sana Commerce, işletmenizin özel ihtiyaçlarını çözmek için özel olarak oluşturulmuş çok yönlü bir B2B e-Ticaret platformudur. ERP odaklı olduğundan ve entegre B2B işlevleriyle paketlendiğinden, veri çoğaltma, teknik genel masraflar ve operasyonel maliyetler için hiçbir şans yoktur.

Son derece alakalı bir satın alma deneyimi sunmak için gelişmiş ürün ve müşteri odaklı işlevlerle birlikte gelir. Nüansları ortadan kaldırmak ve daha yüksek gelir için optimize etmek için, eyleme dönüştürülebilir e-ticaret analizlerini görüntüleyebilir ve bunlara doğrudan kontrol panelinizden erişebilirsiniz.

SanaCommerce'in Temel Özellikleri –

• Sürükle ve bırak CMS
• Kolaylaştırılmış sipariş yönetimi
• Sana Pay, Sana Apps ve diğer eklentiler gibi uzantılara erişim
• Ön uç ve ERP arasında kolay bilgi akışı
• Müşteriye özel fiyatlandırma ve toplu indirimler
• Sana Pay ile B2B kolaylaştırılmış ödeme akışı
• Üretim ve test ortamı
• Önemli metrikleri izlemek için yerleşik özel pano

Fiyatlandırma ve Planlar – Sana Commerce fiyatlandırması istek üzerine mevcuttur. Müşteri Portalı, Standart ve Kurumsal Plan olmak üzere üç farklı planla birlikte gelir.

En iyi B2B e-Ticaret platformunu seçin

B2B ve B2C e-Ticaret, çevrimiçi işlemler açısından çok farklı olmasa da, B2B e-Ticaret siteniz için doğru platformu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler vardır.

Bu notta, bir B2B e-Ticaret platformunda aramanız gereken 'olmazsa olmaz' özelliklerden bazıları şunlardır:

1. Güçlü B2B Müşteri Portalı

Bir B2B Müşteri Portalı, tüccarların, tedarikçilerin, üreticilerin veya distribütörlerin günlük operasyonlarını yerine getirmek için işbirliği yaptığı merkezi bir arayüzdür.

Geleneksel olarak, B2B satın alma süreci, tüccarların doğru ürünleri tedarik etmesi, ilgili tedarikçiler/üreticilerle iletişim kurması, teklifler oluşturması, pazarlık yapması veya pazarlık yapması ve ardından anlaşmayı kapatması gerektiğinden biraz uzundur.

Ancak bir B2B müşteri portalı ile her iki taraf da şirketin ürün ve hizmet bilgilerine kişiselleştirilmiş erişim sağlayabilir. İlgili ürünleri görüntüleyebilir, anında fiyat teklifi oluşturabilir, siparişe dönüştürebilir, ödeme yapabilir ve kargo politikalarını görüntüleyebilirler. Bütün bunlar birkaç basit fare tıklamasıyla yapılabilir.

Genel olarak, bir B2B müşteri portalına sahip olmak, alıcı yolculuğunu kısalttığı ve iş-iş ilişkilerini geliştirdiği için faydalıdır.

2. Kısıtlayıcı Erişim Kontrolleri

B2C'de her müşteri, sitenin kendileri için tasarlanmış her sayfasına erişebilir - müşteri erişimi için herhangi bir kısıtlama yoktur. Ancak B2B iş modelinde, müşteri türüne, konumuna ve diğer faktörlere bağlı olarak ürün ve bilgi erişilebilirliğine bazı kısıtlamalar getirmeniz gerekebilir.

Örneğin, isteyebilirsiniz -

• Kayıtlı perakendecinin tüm kataloğunuza, fiyatlandırmanıza ve tedarikçi bilgilerinize erişmesine izin verirken, kayıtlı olmayan kullanıcılar yalnızca web sitenize göz atabilir.
• Belirli ürünleri belirli konumdaki kullanıcılar için görüntülerken diğer bölgelerde gizleyin
• B2B ve B2C müşterilerine farklı ürün ve bilgileri gösterin

E-Ticaret platformunuzda bu tür erişim kontrolü ile her şeyi yapabilirsiniz. Bu nedenle, öncelikle seçtiğiniz platformun işiniz için ihtiyaç duyacağınız her türlü kısıtlama kontrolünü sağladığından emin olmak istersiniz.

3. Gelişmiş Kişiselleştirme

Günümüzde, müşteri satın alma yolculuğunda kişiselleştirme, e-ticaret markalarının büyümesi için kilit unsurlardan biridir. Aynı şey B2B e-Ticaret için de geçerlidir.

B2B e-Ticaret'te müşteri deneyimini geliştirmek için kişiselleştirilmesi gereken aktif alanlar şunlardır:

• Arama – Alıcılar yalnızca alakalı ürünleri görmek ve istenmeyen birçok arama sonucu arasında gezinmek istemezler.
• Katalog yönetimi – Kişiselleştirilmiş kataloglar, alıcının gereksinimlerine bağlı olarak yalnızca gerekli ürün bilgilerini sunar.
• Fiyatlandırma – B2B e-Ticaret'te fiyatlandırma, satın alma hacmine, marja, sözleşmelere, eşiklere ve çok daha fazlasına bağlıdır. Bu nedenle fiyatlandırma, son derece kişiselleştirilmesi gereken müşteri odaklı olmalıdır.
• Müşteri Segmentasyonu - Bu, son müşterilerinizi ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için farklı kategorilerde kolayca kategorize edebileceğiniz için zaman kazandıran bir özelliktir.
• Kullanıcı Deneyimi – B2B siteniz, farklı kullanıcıların satın alma gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Satın alma yolculuğunun her adımında kullanıcı dostu, ölçeklenebilir, duyarlı ve özelleştirilebilir olmalıdır.

Birden fazla sektörden her türden işletmeye hizmet veriyorsanız, e-Ticaret platformunuz, müşterilere ihtiyaç ve gereksinimlerine göre ürünleri ve bilgileri görüntülemenize olanak tanıyan gelişmiş kişiselleştirme özellikleri sağlamalıdır.

4. Sorunsuz Envanter Yönetimi

B2B için, toptancılar, üreticiler veya distribütörlerin ürünleri ilgili müşterilere hızlı bir şekilde göndermesi gerektiğinden envanter yönetimi çok önemlidir.

Ayrıca, döngü sayılarına göz kulak olmanız, (varsa) tam zamanında siparişleri işleme koymanız, ürünler için eşit düzeyler belirlemeniz, iadeleri/geri ödemeleri takip etmeniz ve uygun nakit akışını sağlamanız gerekir. Bu nedenle, seçtiğiniz platform, üretkenliği ve verimliliği artırmak için sorunsuz bir envanter yönetim sistemine sahip olmanızı sağlamalıdır.

5. ERP Yazılımı ile Entegrasyon

Seçtiğiniz B2B e-Ticaret platformu ERP sistemiyle entegre olursa, tüm günlük iş operasyonlarınızı kolayca birleştirebilirsiniz. Tutarsızlık ve veri kaybını önlemek için satış, pazarlama, insan kaynakları, finansal operasyonlar ve müşteri yönetimi gibi tüm bağımsız modüller entegre edilecektir.

Ancak, küçük ölçekli bir B2B işi yürütüyorsanız bu zorunlu olmayacaktır. Yüksek veri işlemeye sahip orta ölçekli ve daha büyük şirketler ERP entegrasyonundan yararlanabilir.

6. Ödeme Yöntemleri

B2B ödemeleri genellikle büyük miktarlardadır ve her iki taraf için de ödeme başarısızlığı veya zayıf ürün teslimatı ile ilgili bir risk duygusu ile birlikte gelir. Dolayısıyla bir B2B işletme sahibi olarak bu gerçeği göz önünde bulundurmalı ve platformunuzun uzun vadede size ve müşterilerinize uygun ödeme yöntemleri sunduğundan emin olmalısınız.

Ayrıca B2B e-Ticaret'te ödeme faturalarını işlemeniz, toplu ödemeleri onaylamanız, işlemleri izlemeniz veya birden fazla satıcıya ödeme göndermeniz gerekir. Bu nedenle, işlemleri sorunsuz bir şekilde işlemek için B2B e-Ticaret platformunuz, operasyonel zincir boyunca nakit akışını optimize etmek için birden fazla ödeme modunu desteklemelidir.

Bunlar, B2B e-Ticaret işletmeleri için çok önemli olan bazı özelliklerdir. Ancak, bir e-Ticaret platformu seçerken de dikkate alınması gereken fiyatlandırma planları, satış sınırı limiti, işlem ücretleri vb. gibi başka faktörler de vardır.

Umarım bu makale işiniz için en uygun B2B e-ticaret platformunu seçmenize yardımcı olmuştur. E-Ticaret işinizi büyütmek için en son ipuçları ve stratejilerle güncel kalmak ister misiniz? Bizi Twitter ve Instagram'da takip etmeyi unutmayın.