Platform E-niaga B2B Terbaik untuk Pedagang Besar & Pemasok

Kami telah berbicara banyak tentang pertumbuhan besar-besaran sektor B2C di berbagai titik kontak. Tidak mengherankan, sekarang bisnis B2B telah bergabung dengan kereta musik dengan sepenuhnya mengubah semua operasi tradisional dan memakan waktu ke ruang digital.

Faktanya, menurut Statista, pasar eCommerce B2B global bernilai US$14,9 triliun pada tahun 2020, lebih dari 5 kali lipat pasar B2C.

Pergeseran inovatif ini dimungkinkan karena pengembangan berbagai platform eCommerce B2B. Platform ini membantu Anda membangun dan mengelola situs web B2B yang kuat dengan proses kompleks otomatis, dan fitur yang disempurnakan untuk memperlancar proses pembelian bagi pelanggan.

Jadi, jika Anda mencari peluang yang baik untuk membangun dan memaksimalkan bisnis eCommerce B2B Anda, Anda telah tiba di tempat yang tepat.

Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda beberapa platform eCommerce B2B terbaik yang dapat Anda gunakan untuk membuat toko online B2B Anda untuk grosir ke pengecer atau memasok produk massal ke bisnis lain.

Platform E-niaga B2B Teratas

Sekarang, berdasarkan fitur yang disebutkan di atas dan faktor lain yang terkait dengan B2B eCommerce, di bagian ini, kami telah meninjau dan memberi peringkat beberapa platform eCommerce B2B yang populer.

Jika Anda sudah siap, mari kita mulai.

1. BigCommerce B2B

BigCommerce adalah platform berbasis SaaS yang relatif populer bagi pengusaha B2C untuk memaksimalkan bisnis mereka. Baru-baru ini telah meluncurkan edisi B2B dengan pendekatan modern untuk menjual. Muncul dengan fitur B2B pra-instal yang kuat untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda.

Anda akan mengalami proses orientasi yang disesuaikan yang merampingkan seluruh proses pembelian & penjualan Anda. Selain itu, ia menangani pembaruan dan hosting otomatis, sehingga Anda dapat terus menghasilkan penjualan 24x7 bahkan saat Anda tidur.

Fitur Utama –

• Segmentasi pelanggan untuk harga, akses produk, dan promosi
• Daftar belanja bersama dan kemampuan beli lagi
• Manajemen akun perusahaan memungkinkan pelanggan untuk mengatur beberapa tingkatan pembeli dengan peran dan izin tertentu
• Opsi pembayaran lanjutan dan portal faktur khusus
• Manajemen kutipan yang efektif untuk perwakilan penjualan
• Aktifkan login terbatas untuk meningkatkan otorisasi
• Integrasi dengan ERP, CRM, dan Sistem Informasi Produk (PIM) melalui API

Harga dan Paket – Harga BigCommerce B2B tersedia berdasarkan permintaan.

2. Shopify Plus

Shopify Plus adalah Shopify edisi perusahaan, yang dirancang khusus untuk bisnis besar dengan pendapatan lebih dari $1 juta dan memerlukan fitur dan penyesuaian lanjutan. Jika Anda sudah menggunakan Shopify atau memiliki pengalaman dengan ekosistem Shopify, itu akan menjadi platform yang sempurna bagi Anda untuk memulai usaha B2B Anda.

Itu membuatnya sangat mudah bagi siapa saja untuk menggunakan data Shopify yang ada, atau bermigrasi dari platform lain untuk membangun toko. Mereka memberikan dukungan ahli 24/7 melalui program mitra Shopify Plus dan dapat membantu Anda memulai dalam beberapa minggu dengan biaya minimal dibandingkan dengan mempekerjakan pengembang berkualitas sendiri.

Bacaan lebih lanjut – Perbandingan Shopify vs Shopify Plus

Fitur Utama Shopify Plus –

• Akses ke portal pemesanan swalayan 24×7 untuk pelanggan
• Buat halaman khusus seperti FAQ, kebijakan, dll. Sesuai merek Anda
• Tetapkan diskon dan harga berdasarkan volume, yang mencakup ambang minimum/maks
• Aktifkan personalisasi dengan produk, harga, dan pembayaran
• Kemampuan untuk mengotomatisasi dan meninjau pendaftaran akun grosir
• Pembayaran online instan untuk meningkatkan konversi
• Pengalaman belanja lokal dengan banyak toko, mata uang, dan bahasa

Harga dan Paket – Shopify Plus mulai dari $2000/bulan. Namun, ada biaya variabel untuk bisnis dengan volume lebih tinggi.

3. CS-Keranjang

CS-Cart adalah platform eCommerce B2B yang kuat dan dapat disesuaikan untuk produsen dan perusahaan grosir. Muncul dengan kode sumber terbuka sehingga Anda bisa mendapatkan visibilitas lengkap dan menyesuaikan seluruh platform dengan menambahkan fungsi, desain, dan apa pun yang Anda butuhkan.

Anda dapat membuat etalase tanpa batas dan mengelolanya dengan mudah dari panel admin terpadu. Selain itu, pembeli dapat bekerja di satu akun sebagai pengguna yang berbeda, dan tidak perlu membagikan kredensial. Mereka juga dapat memesan produk terlebih dahulu jika tampaknya kehabisan stok.

Secara keseluruhan, platform eCommerce CS-Cart untuk B2B dioptimalkan secara menyeluruh untuk beberapa vendor dan admin, yang membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan.

Fitur Utama –

• Akses ke 500+ fitur penting
• Terintegrasi dengan sistem akuntansi, CRM, ERP dan juga menawarkan akses API
• Tutup etalase B2B Anda untuk menyembunyikan produk dan harga kepada pengguna yang tidak relevan
• Manajemen Gudang yang Fleksibel
• Izinkan pembeli mengunduh daftar harga dari akun mereka
• Editor intuitif untuk menambah, menghapus, dan memodifikasi konten di halaman Anda
• Kemampuan untuk menambahkan produk ke keranjang dalam jumlah besar untuk memproses pesanan dengan cepat
• Pembuatan faktur otomatis
• Lebih dari 45 parameter produk untuk mengonfigurasi halaman produk Anda
• Buat pesanan dengan mudah langsung di panel admin

Harga dan Paket – CS-Cart menawarkan empat paket harga utama. Paket Standar berharga $1450/satu kali dan naik ke Enterprise, memberikan akses ke fitur canggih dan canggih.

4. Adobe Commerce (Sebelumnya Magento)

Adobe Commerce adalah platform eCommerce tingkat perusahaan dan sumber terbuka. Ini memiliki fungsi B2B terintegrasi yang mengoptimalkan setiap langkah perjalanan pelanggan Anda dengan menawarkan pengalaman yang kaya dan dipersonalisasi.

Anda dapat mengizinkan pelanggan Anda untuk mengelola sendiri akun perusahaan mereka melalui portal pelanggan khusus. Dengan portal pelanggan ini, mereka dapat menikmati pengaturan beberapa tingkatan dengan izin peran tertentu, melacak kutipan, dan menentukan persetujuan pembelian, menjadikannya lebih cerdas dan produktif.

Singkatnya, Magento adalah platform eCommerce B2B mewah yang sarat dengan fitur-fitur bagus untuk mengembangkan bisnis Anda ke tingkat yang menakjubkan berikutnya.

Fitur Utama Adobe Commerce –

• Katalog dan harga khusus
• Akses ke banyak ekstensi dan perpustakaan API
• Alat merchandising drag-and-drop
• Buat konten yang ditargetkan dan tampilkan rekomendasi produk
• Kutipan pelanggan terintegrasi dan negosiasi harga
• Izinkan pembeli untuk melakukan pemesanan dengan memasukkan SKU, mengunggah file CSV, atau melalui daftar permintaan yang telah ditetapkan sebelumnya
• Menangani lalu lintas yang meningkat dengan mulus

Harga dan Paket – Harga Magento Commerce didasarkan pada Nilai Barang Dagangan Bruto Tahunan dan Nilai Pesanan Rata-rata.

5. NetSuite SuiteCommerce

SuiteCommerce oleh NetSuite adalah platform berbasis cloud yang kuat yang mendukung toko online, penjualan internal, distributor, produsen, lokasi fisik, dan platform saluran dari satu platform. Karena berbasis ERP, Anda dapat menghubungkan modul sistem yang relevan, menyelaraskan operasi Anda, dan melayani melebihi harapan pelanggan Anda.

Anda tidak perlu khawatir karena situs Anda siap dalam waktu 30 hari atau kurang. Anda dapat dengan mudah menambahkan fitur baru dan mengatur seluruh proses penagihan untuk memungkinkan pelanggan Anda melihat dan mengakses informasi pembayaran penting.

Fitur Utama SuiteCommerce –

• Memungkinkan pembeli untuk mengubah penawaran menjadi pesanan penjualan dan secara otomatis menerapkan diskon volume
• Dasbor pelanggan lengkap yang menghubungkan semua saluran dan titik kontak
• Akses ke alat swalayan online untuk mengurangi permintaan dukungan
• Setujui akun grosir baru dengan menyiapkan pos pemeriksaan otomatis
• Tingkatkan pendapatan dengan menawarkan kartu kredit pelanggan, kode promo, dan opsi pembayaran kartu hadiah
• Rancang katalog online pilihan untuk segmen pelanggan Anda berdasarkan geografi, transaksi sebelumnya, jenis akun, atau status

Harga dan Paket – SuiteCommerce oleh NetSuite tersedia berdasarkan permintaan.

6. OroCommerce

OroCommerce adalah platform eCommerce B2B sumber terbuka dan berskala besar yang mendukung perdagangan tradisional dan tanpa kepala. Bahkan, ia telah menerima banyak penghargaan dari media terkenal di dunia seperti IDC, Gartner, dan Frost & Sullivan untuk kemampuan B2B kreatifnya.

Anda dapat membuat situs web eCommerce swalayan, portal pelanggan, atau portal grosir yang dapat disesuaikan melalui cloud atau di tempat. Salah satu aspek yang menonjol adalah OroCommerce menawarkan edisi komunitas gratis yang dikemas dengan semua fitur penting secara eksklusif untuk bisnis skala kecil.

Fitur Utama OroCommerce –

• Fungsionalitas CRM dan eCommerce bawaan yang kuat
• Beberapa daftar belanja dan daftar harga
• Personalisasi katalog produk Anda untuk perusahaan, unit bisnis, dan pembeli individu tertentu
• Dukungan pencarian elastis
• Struktur multi-situs dan multi-organisasi untuk bisnis multi-merek & internasional
• Kemampuan CMS asli untuk manajemen data yang fleksibel
• Integrasi dengan ERP, sistem Gudang, dan alat PIM
• Tingkatkan pendapatan melalui kupon satu kali, diskon terjadwal, penawaran berkelanjutan, penawaran Beli X/Dapatkan Y, dan pengiriman gratis
• Buat alur kerja khusus dalam jumlah tak terbatas untuk proses terkait pembeli dan pedagang
• Segmentasi tingkat lanjut, skalabilitas, dan kemampuan kinerja
• Tingkatkan visibilitas pencarian dengan mengoptimalkan deskripsi meta, slug URL, kata kunci, kata kunci meta, dan banyak lagi
• Jelajahi ekstensi yang andal di pasarnya

Harga dan Paket – Seperti yang telah dibahas, Edisi Komunitas OroCommerce gratis untuk digunakan. Jika Anda menjalankan bisnis B2B skala menengah atau besar, Anda harus menghubungi tim untuk mendiskusikan harga. Harga perusahaan didasarkan pada jumlah pengguna admin, penerapan, dan nilai barang dagangan kotor.

7. Shift4Shop

Shift4Shop adalah platform eCommerce B2B yang kuat yang memiliki lebih dari 200+ fitur bawaan untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan mesin templat inti yang kuat, Anda dapat membangun desain yang responsif seluler dengan navigasi intuitif. Ini sangat terukur dan menawarkan bandwidth tak terbatas untuk memaksimalkan lalu lintas.

Anda dapat membuat halaman produk terorganisir yang berisi galeri foto dan video. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan poin-poin, membuat tab yang dapat dikonfigurasi, menampilkan ulasan produk dan Q&A pada setiap halaman produk untuk memungkinkan pelanggan membuat keputusan terbaik.

Fitur Utama –

• Temukan produk dengan cepat melalui kategorisasi tanpa batas.
• Berikan harga grosir dengan tingkat kuantitas pesanan minimum
• Pembiayaan melalui Apruve, yang merupakan jaringan kredit B2B
• Buat struktur harga massal berjenjang untuk menetapkan diskon harga berdasarkan jumlah pesanan
• Personalisasi perjalanan pembeli dengan membangun grup pelanggan dan daftar harga khusus pelanggan
• Manajemen dan pembebasan pajak yang fleksibel
• Lokasi Pusat Biaya B2B – buat kumpulan lokasi yang ditentukan untuk grup pelanggan Anda yang berbeda.
• Merampingkan seluruh alur pemrosesan pesanan
• Terima pembayaran online & offline, termasuk e-cek, wesel, cek kertas, PayPal, dan banyak lagi.

Harga dan Paket – Shift4Shop mulai dari $379/bulan, memungkinkan untuk produk tanpa batas, 15 pengguna staf, 30 akun email, dan hingga 2 juta penjualan online per tahun.

8. Buka Keranjang

OpenCart adalah perangkat lunak eCommerce sumber terbuka yang memungkinkan Anda membangun toko online dengan fleksibilitas penyesuaian 100%. Namun, OpenCart tidak menyediakan fitur bawaan untuk membangun situs eCommerce B2B; tetapi memungkinkan Anda membuat pasar B2B melalui Ekstensi Multivendor B2B. Ekstensi mengubah toko OpenCart Anda menjadi pasar B2B lengkap dengan memungkinkan Anda mengakses semua fitur yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Admin dan penjual dapat menikmati hak istimewa mengakses semua fitur marketplace dengan fungsionalitas tambahan. Selain pelanggan, penjual juga diberikan kebebasan untuk mengunggah, memperbarui banyak produk dengan cepat, dan membuat akun sub-pengguna untuk meningkatkan interaksi.

Fitur Utama OpenCart –

• Mendukung fitur multi-toko dari platform Opencart default
• Buat permintaan penawaran dan tanggapan permintaan produk
• Koleksi produk penjual terpisah
• Vendor dapat memiliki sub-domain mereka yang disediakan oleh admin
• Penjual dapat melihat status transaksi untuk mengetahui apakah admin telah melakukan pembayaran
• Aksesibilitas bagi pelanggan untuk mengirim permintaan penawaran untuk produk yang sudah ada maupun produk khusus
• Hak penuh bagi admin untuk mengonfigurasi setiap aspek di pasar
• Produk akan dikirim untuk ditinjau dan setelah persetujuan admin berhasil, pelanggan dapat memilihnya jika dia tidak memiliki hak untuk itu

Harga dan Paket – OpenCart gratis untuk memulai tetapi ekstensi B2B Marketplace dapat berharga $299.

• Penyedia Hosting OpenCart Terbaik
• Tema OpenCart Terbaik untuk situs eCommerce
• Ekstensi OpenCart Terbaik untuk toko online

9. Toko Presta

PrestaShop adalah platform eCommerce ramah pemula dan open-source lainnya yang memiliki banyak template dan modul untuk membuat situs eCommerce B2B yang berfungsi penuh. Baik itu untuk meningkatkan lalu lintas, mempromosikan toko Anda, atau memperkaya pengalaman pelanggan, PrestaShop telah memenuhi semua kebutuhan Anda.

Mirip dengan OpenCart, PrestaShop juga memungkinkan Anda membuat pasar B2B seperti Alibaba menggunakan addon pihak ketiga. Anda juga dapat menggunakan modul B2B yang berbeda, tersedia di pasar addon untuk menyesuaikan harga, menawarkan lencana untuk penjual, pembelian massal, dan mengajukan permintaan pasca pembelian.

Fitur Utama PrestaShop –

• Peningkatan kinerja back-end
• Tema dan checkout yang dapat disesuaikan
• Kemampuan untuk menyembunyikan harga
• Manajemen Komisi di mana modul pasar PrestaShop B2B akan menangani perhitungannya
• Dasbor khusus untuk penjual di pasar
• Setelah persetujuan admin, penjual dapat menjual produk mereka dalam jumlah besar
• Tetapkan diskon berbeda untuk produk

Harga dan Paket – Biaya modul PrestaShop akan bervariasi tergantung pada kebutuhan Anda. Ekstensi B2B Marketplace dihargai $449 dan memiliki biaya pemasangan $89,80. Anda juga dapat meminta penyesuaian dengan mengirimkan tiket.

• Penyedia Hosting PrestaShop Terbaik
• Tema dan Template PrestaShop Terbaik

10. WooCommerceB2B

Tidak diragukan lagi, jika Anda terbiasa dengan WordPress, WooCommerce menjadi pasangan terbaik untuk membangun situs eCommerce B2B Anda. Alih-alih menginstal plugin individual untuk menambahkan fitur penting B2B, WooCommerce sekarang menawarkan plugin WooCommerce B2B yang lengkap yang dirancang secara eksplisit untuk eCommerce grosir.

Dengan menggunakan kode pendek, Anda dapat memasukkan data B2B yang relevan di tempat yang Anda inginkan. Ini memiliki kompatibilitas tinggi dengan tema, menawarkan UI sederhana, memungkinkan fungsi pluggable, dan menyediakan cuplikan yang disarankan untuk menyesuaikan perilaku default plugin.

Fitur Utama WooCommerce B2B –

• Daftar harga yang dipersonalisasi berdasarkan grup pelanggan
• Tawarkan persentase diskon yang berbeda berdasarkan grup pelanggan
• Sembunyikan harga/stok produk tunggal berdasarkan grup atau tutupi harga untuk pengguna yang tidak terdaftar
• Opsi untuk menambahkan harga default reguler sebagai harga eceran yang direkomendasikan untuk pelanggan B2B Anda
• Masukkan kode batang ke produk dan tampilkan di satu halaman produk
• Pembebasan pajak dan dukungan PPN
• Filter admin lanjutan dan tindakan massal
• Tetapkan kuantitas produk minimum dan maksimum
• Kemampuan untuk mengatur jumlah kemasan untuk setiap produk yang hanya dapat dibeli dalam jumlah tambahan

Harga dan Paket – Biaya lisensi Reguler untuk WooCommerce B2B adalah $69, dan lisensi Extended dihargai $149. Anda harus membayar biaya tambahan untuk meningkatkan dukungan menjadi 12 bulan.

11. Peppri

Dengan lebih dari 1000+ pelanggan di 65 negara, Peppri adalah platform penjualan omnichannel B2B yang populer untuk merek dan distributor CPG. Telah dipercaya oleh pengecer terkemuka dan melayani di semua vertikal seperti makanan, minuman, kacamata, perhiasan, hadiah, kesehatan & kecantikan, barang luar ruangan dan olahraga.

Anda dapat secara efektif mengkonsolidasikan penjualan omnichannel Anda pada satu platform untuk merampingkan operasi yang masuk. Sebagai keunggulan kompetitif, Anda dapat mengungkap tren pembelian, penjualan, promosi, kinerja, dan banyak lagi di saluran offline dan online.

Fitur Utama Peppri –

• Layanan mandiri tersedia 24×7 melalui portal bermerek
• Akses ke web dan aplikasi seluler asli dengan dukungan offline
• Buat katalog khusus pembeli, daftar harga, opsi pembayaran, pengiriman, dan banyak lagi
• Perdagangan tanpa kepala untuk skalabilitas tak terbatas
• Integrasi back-office yang luar biasa
• Pemesanan sisi rak bersama dengan pemindaian kode batang
• Kelola eCommerce grosir, otomatisasi tenaga penjualan, eksekusi ritel, dan akuntansi rute melalui manajemen terpusat

Harga dan Paket – Anda harus mengirimkan penawaran harga atau menghubungi tim penjualan untuk mendiskusikan rencana harga Peppri.

12. Sana Commerce

Sana Commerce adalah platform eCommerce B2B serbaguna yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda. Karena didorong oleh ERP dan dibundel dengan fungsionalitas B2B terintegrasi, tidak ada kemungkinan duplikasi data, biaya teknis, dan biaya operasional.

Muncul dengan produk canggih dan fungsionalitas yang berpusat pada pelanggan untuk memberikan pengalaman pembelian yang sangat relevan. Untuk menghilangkan nuansa dan mengoptimalkan pendapatan yang lebih tinggi, Anda dapat melihat analitik eCommerce yang dapat ditindaklanjuti dan mengaksesnya langsung dari dasbor Anda.

Fitur Utama SanaCommerce –

• Seret dan lepas CMS
• Manajemen pesanan yang disederhanakan
• Akses ke ekstensi seperti Sana Pay, Sana Apps, dan add-on lainnya
• Aliran informasi yang mudah antara front-end dan ERP
• Harga khusus pelanggan dan diskon volume
• B2B menyederhanakan alur pembayaran dengan Sana Pay
• Lingkungan produksi dan pengujian
• Dasbor khusus bawaan untuk melacak metrik penting

Harga dan Paket – Harga Sana Commerce tersedia berdasarkan permintaan. Muncul dengan tiga paket berbeda – Portal Pelanggan, Standar, dan Paket Perusahaan.

Pilih platform eCommerce B2B terbaik

Meskipun B2B dan B2C eCommerce tidak jauh berbeda dalam hal operasi online, ada beberapa faktor yang Anda pertimbangkan saat memilih platform yang tepat untuk situs eCommerce B2B Anda.

Pada catatan itu, berikut adalah beberapa fitur 'harus dimiliki' yang harus Anda cari di platform eCommerce B2B –

1. Portal Pelanggan B2B yang Kuat

Portal Pelanggan B2B adalah antarmuka terpusat di mana pedagang, pemasok, produsen, atau distributor berkolaborasi untuk memenuhi operasi sehari-hari mereka.

Secara konvensional, proses pembelian B2B agak lama karena pedagang harus mencari produk yang tepat, menghubungi pemasok/produsen yang relevan, membuat penawaran, menawar atau bernegosiasi dan kemudian menutup kesepakatan.

Tetapi dengan portal pelanggan B2B, kedua belah pihak dapat memperoleh akses yang dipersonalisasi ke informasi produk dan layanan perusahaan. Mereka dapat melihat produk yang relevan, langsung membuat penawaran, mengubahnya menjadi pesanan, melakukan pembayaran, dan melihat kebijakan pengiriman. Semua ini dapat dilakukan dalam beberapa klik mouse sederhana.

Secara keseluruhan, memiliki portal pelanggan B2B bermanfaat karena mempersingkat perjalanan pembeli dan meningkatkan hubungan bisnis-bisnis.

2. Kontrol Akses Terbatas

Di B2C, setiap pelanggan dapat mengakses setiap halaman situs yang dimaksudkan untuk mereka – tidak ada banyak batasan untuk akses pelanggan. Namun dalam model bisnis B2B, Anda mungkin perlu membatasi aksesibilitas produk dan informasi, bergantung pada jenis pelanggan, lokasi, dan faktor lainnya.

Misalnya, Anda mungkin ingin –

• Izinkan pengecer terdaftar untuk mengakses seluruh katalog, harga, dan info pemasok Anda, sedangkan pengguna yang tidak terdaftar hanya dapat menjelajahi situs web Anda.
• Menampilkan produk tertentu untuk pengguna yang berbasis di lokasi tertentu, sementara menyembunyikannya di wilayah lain
• Tampilkan produk dan informasi yang berbeda kepada pelanggan B2B dan B2C

Anda dapat melakukan apa saja dengan kontrol akses tersebut di platform eCommerce Anda. Jadi, pertama-tama Anda ingin memastikan bahwa platform pilihan Anda menyediakan semua jenis kontrol pembatasan yang Anda perlukan untuk bisnis Anda.

3. Personalisasi Tingkat Lanjut

Saat ini, personalisasi dalam perjalanan pembelian pelanggan adalah salah satu elemen kunci bagi merek eCommerce untuk tumbuh. Dan hal yang sama berlaku untuk eCommerce B2B.

Area aktif yang harus dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di B2B eCommerce adalah –

• Pencarian – Pembeli hanya ingin melihat produk yang relevan dan tidak melewati banyak hasil pencarian yang tidak diinginkan.
• Manajemen Katalog – Katalog yang dipersonalisasi hanya menyajikan informasi produk yang dibutuhkan tergantung pada kebutuhan pembeli.
• Harga – Di B2B eCommerce, harga tergantung pada volume pembelian, margin, kontrak, ambang batas, dan banyak lagi. Jadi penetapan harga harus berpusat pada pelanggan, yang karenanya harus sangat dipersonalisasi.
• Segmentasi Pelanggan – Ini adalah aspek penghematan waktu karena Anda dapat dengan mudah mengkategorikan pelanggan akhir Anda dalam berbagai kategori untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.
• Pengalaman Pengguna – Situs B2B Anda dirancang untuk memenuhi persyaratan pembelian dari berbagai pengguna. Itu harus ramah pengguna, terukur, responsif, dan dapat disesuaikan di setiap langkah perjalanan pembelian.

Jika Anda melayani semua jenis bisnis dari berbagai industri, platform eCommerce Anda harus memberi Anda fitur personalisasi lanjutan yang memungkinkan Anda menampilkan produk dan informasi kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan dan persyaratan mereka.

4. Manajemen Inventaris yang Lancar

Untuk B2B, manajemen persediaan sangat penting karena grosir, produsen, atau distributor harus segera mengirimkan produk ke pelanggan masing-masing.

Selain itu, Anda harus mengawasi jumlah siklus, memproses pesanan tepat waktu (jika ada), menetapkan tingkat nominal untuk produk, melacak pengembalian/pengembalian dana, dan memastikan arus kas yang tepat. Jadi platform yang Anda pilih harus memungkinkan Anda untuk sistem manajemen inventaris tanpa kerumitan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

5. Integrasi dengan Perangkat Lunak ERP

Jika platform eCommerce B2B pilihan Anda terintegrasi dengan sistem ERP, maka Anda dapat dengan mudah menyatukan semua operasi bisnis Anda sehari-hari. Semua modul independen seperti penjualan, pemasaran, sumber daya manusia, operasi keuangan, dan manajemen pelanggan akan diintegrasikan untuk mencegah inkonsistensi dan kehilangan data.

Namun, ini tidak wajib jika Anda menjalankan bisnis B2B skala kecil. Perusahaan kelas menengah dan besar dengan pemrosesan data tinggi dapat memperoleh manfaat dari integrasi ERP.

6. Metode Pembayaran

Pembayaran B2B biasanya dalam jumlah besar yang disertai dengan risiko bagi kedua belah pihak terkait kegagalan pembayaran atau pengiriman produk yang buruk. Jadi, sebagai pemilik bisnis B2B, Anda harus mempertimbangkan fakta ini dan memastikan bahwa platform Anda menawarkan metode pembayaran yang nyaman bagi Anda dan klien Anda dalam jangka panjang.

Selain itu, di B2B eCommerce, Anda perlu memproses faktur pembayaran, menyetujui pembayaran massal, memantau transaksi, atau mengirim pembayaran ke beberapa vendor. Jadi untuk memproses transaksi tanpa gesekan, platform eCommerce B2B Anda juga harus mendukung beberapa mode pembayaran untuk mengoptimalkan arus kas di seluruh rantai operasional.

Ini adalah beberapa fitur yang penting untuk bisnis eCommerce B2B. Namun, ada faktor lain seperti paket harga, batas batas penjualan, biaya transaksi, dll., yang juga harus dipertimbangkan saat memilih platform eCommerce.

Saya harap artikel ini membantu Anda memilih platform eCommerce B2B yang paling cocok untuk bisnis Anda. Ingin selalu mendapatkan tips dan strategi terbaru untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda? Jangan lupa untuk mengikuti kami di Twitter dan Instagram.