Beste B2B-E-Commerce-Plattformen für Großhändler und Lieferanten

Wir haben viel über das massive Wachstum des B2C-Sektors an verschiedenen Berührungspunkten gesprochen. Kein Wunder, dass sich jetzt B2B-Unternehmen dem Zug angeschlossen haben, indem sie alle traditionellen und zeitaufwändigen Abläufe vollständig in den digitalen Raum umwandeln.

Tatsächlich wird der globale B2B-E-Commerce-Markt laut Statista im Jahr 2020 auf 14,9 Billionen US-Dollar geschätzt, was mehr als dem Fünffachen des B2C-Marktes entspricht.

Dieser innovative Wandel ist durch die Entwicklung verschiedener B2B-E-Commerce-Plattformen möglich. Diese Plattformen helfen Ihnen, robuste B2B-Websites mit automatisierten komplexen Prozessen und erweiterten Funktionen zu erstellen und zu verwalten, um den Kaufprozess für Kunden zu vereinfachen.

Wenn Sie also nach einer sinnvollen Möglichkeit suchen, Ihr B2B-E-Commerce-Geschäft aufzubauen und zu maximieren, sind Sie hier genau richtig.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen einige der besten B2B-E-Commerce-Plattformen, mit denen Sie Ihren B2B-Online-Shop für den Großhandel an Einzelhändler oder die Lieferung von Massenprodukten an andere Unternehmen erstellen können.

Top B2B E-Commerce-Plattformen

Basierend auf den oben genannten Funktionen und anderen Faktoren im Zusammenhang mit B2B-E-Commerce haben wir in diesem Abschnitt einige der beliebtesten B2B-E-Commerce-Plattformen überprüft und eingestuft.

Wenn Sie bereit sind, fangen wir an.

1. BigCommerce B2B

BigCommerce ist eine relativ beliebte SaaS-basierte Plattform für B2C-Unternehmer, um ihr Geschäft zu maximieren. Kürzlich hat es seine B2B-Edition mit einem modernisierten Verkaufsansatz auf den Markt gebracht. Es wird mit robusten vorinstallierten B2B-Funktionen geliefert, um Ihr Geschäftswachstum anzukurbeln.

Sie erleben einen maßgeschneiderten Onboarding-Prozess, der Ihren gesamten Kauf- und Verkaufsprozess rationalisiert. Darüber hinaus kümmert es sich um automatische Updates und Hosting, sodass Sie auch im Schlaf rund um die Uhr Umsätze generieren können.

Hauptmerkmale -

• Kundensegmentierung für Preisgestaltung, Produktzugang und Werbeaktionen
• Gemeinsame Einkaufslisten und Wiederkauffunktionen
• Die Verwaltung von Unternehmenskonten ermöglicht es Kunden, mehrere Ebenen von Käufern mit bestimmten Rollen und Berechtigungen einzurichten
• Erweiterte Zahlungsoptionen und dediziertes Rechnungsportal
• Effektives Angebotsmanagement für Vertriebsmitarbeiter
• Aktivieren Sie die eingeschränkte Anmeldung, um die Autorisierung zu verbessern
• Integration mit ERP, CRM und Produktinformationssystemen (PIM) über API

Preise und Pläne – BigCommerce B2B-Preise sind auf Anfrage erhältlich.

2. ShopifyPlus

Shopify Plus ist eine Enterprise Edition von Shopify, die speziell für große Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 1 Million US-Dollar entwickelt wurde und erweiterte Funktionen und Anpassungen erfordert. Wenn Sie Shopify bereits verwenden oder Erfahrung mit dem Shopify-Ökosystem haben, wäre es die perfekte Plattform für Sie, um Ihr B2B-Unternehmen zu starten.

Es macht es für jeden super einfach, seine vorhandenen Shopify-Daten zu verwenden oder von einer anderen Plattform zu migrieren, um den Shop aufzubauen. Sie bieten rund um die Uhr fachkundigen Support über das Shopify Plus-Partnerprogramm und können Ihnen innerhalb weniger Wochen zu minimalen Kosten den Einstieg erleichtern, verglichen mit der Einstellung hochwertiger Entwickler selbst.

Weiterführende Literatur – Vergleich zwischen Shopify und Shopify Plus

Hauptmerkmale von Shopify Plus –

• Zugang zum rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Bestellportal für Kunden
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Seiten wie FAQ, Richtlinien usw. gemäß Ihrer Marke
• Legen Sie Rabatte und volumenbasierte Preise fest, die Min/Max-Schwellenwerte enthalten
• Ermöglichen Sie die Personalisierung mit Produkten, Preisen und Zahlungen
• Möglichkeit zur Automatisierung und Überprüfung von Registrierungen für Großhandelskonten
• Sofortiger Online-Checkout zur Steigerung der Conversions
• Lokalisierte Einkaufserlebnisse mit mehreren Geschäften, Währungen und Sprachen

Preise und Pläne – Shopify Plus beginnt bei 2000 $/Monat. Es gibt jedoch eine variable Gebühr für noch umsatzstärkere Unternehmen.

3. CS-Wagen

CS-Cart ist eine robuste und anpassbare B2B-E-Commerce-Plattform für Hersteller und Großhandelsunternehmen. Es wird mit Open-Source-Code geliefert, sodass Sie vollständige Transparenz erhalten und die gesamte Plattform anpassen können, indem Sie Funktionen, Designs und alles, was Sie benötigen, hinzufügen.

Sie können unbegrenzt viele Storefronts erstellen und diese mühelos über ein einheitliches Admin-Panel verwalten. Darüber hinaus können die Käufer in einem Konto als unterschiedliche Benutzer arbeiten, und es besteht keine Notwendigkeit, die Anmeldeinformationen zu teilen. Sie können ein Produkt auch im Voraus bestellen, wenn es nicht vorrätig zu sein scheint.

Insgesamt ist die E-Commerce-Plattform von CS-Cart für B2B gründlich für mehrere Anbieter und Administratoren optimiert, was zur Steigerung von Umsatz und Umsatz beiträgt.

Hauptmerkmale -

• Zugriff auf über 500 wichtige Funktionen
• Integriert sich in Buchhaltungssysteme, CRM, ERP und bietet auch API-Zugriff
• Schließen Sie Ihre B2B-Schaufenster, um Produkte und Preise für irrelevante Benutzer zu verbergen
• Flexible Lagerverwaltung
• Ermöglichen Sie Käufern, Preislisten von ihren Konten herunterzuladen
• Intuitiver Editor zum Hinzufügen, Löschen und Ändern von Inhalten auf Ihren Seiten
• Möglichkeit, Produkte in großen Mengen in den Einkaufswagen zu legen, um Bestellungen schnell zu bearbeiten
• Automatische Rechnungserstellung
• Über 45 Produktparameter zur Konfiguration Ihrer Produktseite
• Erstellen Sie ganz einfach Bestellungen direkt im Admin-Panel

Preise und Pläne – CS-Cart bietet vier große Preispläne an. Der Standardplan kostet einmalig 1450 $ und reicht bis zum Enterprise-Plan, der Zugriff auf leistungsstarke und erweiterte Funktionen bietet.

4. Adobe Commerce (früher Magento)

Adobe Commerce ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform auf Unternehmensebene. Es verfügt über eine integrierte B2B-Funktionalität, die jeden Schritt Ihrer Customer Journey optimiert, indem sie reichhaltige und personalisierte Erlebnisse bietet.

Sie können Ihren Kunden erlauben, ihre Firmenkonten über ein spezielles Kundenportal selbst zu verwalten. Mit diesem Kundenportal können sie mehrere Ebenen mit bestimmten Rollenberechtigungen einrichten, Angebote verfolgen und Kaufgenehmigungen definieren, wodurch sie intelligenter und produktiver werden.

Kurz gesagt, Magento ist eine üppige B2B-E-Commerce-Plattform, die mit wohlhabenden Funktionen ausgestattet ist, um Ihr Unternehmen auf die nächste erstaunliche Ebene zu bringen.

Hauptmerkmale von Adobe Commerce –

• Benutzerdefinierte Kataloge und Preise
• Zugriff auf eine Vielzahl von Erweiterungen und eine Bibliothek von APIs
• Drag-and-Drop-Merchandising-Tools
• Erstellen Sie zielgerichtete Inhalte und zeigen Sie Produktempfehlungen an
• Integrierte Kundenangebotserstellung und Preisverhandlung
• Ermöglichen Sie Käufern, Bestellungen durch Eingabe von SKUs, Hochladen von CSV-Dateien oder über voreingestellte Anforderungslisten aufzugeben
• Bewältigen Sie nahtlos wachsenden Datenverkehr

Preise und Pläne – Die Preise von Magento Commerce basieren auf dem jährlichen Bruttowarenwert und dem durchschnittlichen Bestellwert.

5. NetSuite SuiteCommerce

SuiteCommerce von NetSuite ist eine robuste Cloud-basierte Plattform, die Online-Shops, Inhouse-Verkäufe, Distributoren, Hersteller, stationäre Standorte und Channel-Plattformen von einer einzigen Plattform aus unterstützt. Da es ERP-basiert ist, können Sie relevante Systemmodule verbinden, Ihre Abläufe ausrichten und Ihre Kundenerwartungen übertreffen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, da Ihre Website innerhalb von 30 Tagen oder weniger fertig ist. Sie können ganz einfach neue Funktionen hinzufügen und den gesamten Abrechnungsprozess organisieren, damit Ihre Kunden wichtige Zahlungsinformationen anzeigen und darauf zugreifen können.

Hauptmerkmale SuiteCommerce –

• Ermöglichen Sie Käufern, ein Angebot in einen Verkaufsauftrag umzuwandeln und automatisch Mengenrabatte anzuwenden
• Ein vollwertiges Kunden-Dashboard, das alle Kanäle und Touchpoints verbindet
• Zugriff auf Online-Self-Service-Tools zur Reduzierung von Supportanfragen
• Genehmigen Sie ein neues Großhandelskonto, indem Sie automatisierte Checkpoints einrichten
• Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Ihren Kunden Kreditkarten, Aktionscodes und Zahlungsoptionen für Geschenkkarten anbieten
• Entwerfen Sie kuratierte Online-Kataloge für Ihre Kundensegmente auf der Grundlage von Geographie, vorheriger Transaktion, Kontotyp oder Status

Preise und Pläne – SuiteCommerce von NetSuite ist auf Anfrage erhältlich.

6. OroCommerce

OroCommerce ist eine Open-Source- und groß angelegte B2B-E-Commerce-Plattform, die traditionellen und kopflosen Handel unterstützt. Tatsächlich hat es viele Auszeichnungen von weltweit renommierten Medien wie IDC, Gartner und Frost & Sullivan für seine kreativen B2B-Fähigkeiten erhalten.

Sie können eine anpassbare Self-Service-E-Commerce-Website, ein Kundenportal oder ein Großhandelsportal über die Cloud oder vor Ort erstellen. Ein herausragender Aspekt ist, dass OroCommerce eine kostenlose Community-Edition mit allen wichtigen Funktionen exklusiv für kleine Unternehmen anbietet.

Hauptmerkmale von OroCommerce –

• Leistungsstarke integrierte CRM- und E-Commerce-Funktionen
• Mehrere Einkaufslisten und Preislisten
• Personalisieren Sie Ihre Produktkataloge für bestimmte Unternehmen, Geschäftsbereiche und einzelne Käufer
• Unterstützung für elastische Suche
• Multi-Site- und Multi-Org-Strukturen für Multi-Marken- und internationale Unternehmen
• Native CMS-Funktionen für flexibles Datenmanagement
• Integration mit ERP-, Lagersystemen und PIM-Tools
• Steigern Sie den Umsatz durch einmalige Coupons, geplante Rabatte, laufende Angebote, Kaufen Sie X/Erhalten Sie Y-Angebote und kostenlosen Versand
• Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Workflows für käufer- und händlerbezogene Prozesse
• Erweiterte Segmentierungs-, Skalierbarkeits- und Leistungsfähigkeiten
• Verbessern Sie die Sichtbarkeit der Suche, indem Sie Meta-Beschreibungen, URL-Slugs, Schlüsselwörter, Meta-Schlüsselwörter und vieles mehr optimieren
• Stöbern Sie auf dem Marktplatz nach zuverlässigen Erweiterungen

Preise und Pläne – Wie bereits erwähnt, kann die Community Edition von OroCommerce kostenlos verwendet werden. Wenn Sie ein mittelständisches oder großes B2B-Unternehmen betreiben, müssen Sie sich an das Team wenden, um die Preise zu besprechen. Die Preise für Unternehmen basieren auf der Anzahl der Administratorbenutzer, der Bereitstellung und dem Bruttowarenwert.

7. Shift4Shop

Shift4Shop ist eine leistungsstarke B2B-E-Commerce-Plattform mit über 200 integrierten Funktionen, mit denen Sie Ihr Geschäft zum Erfolg führen können. Mit seiner leistungsstarken Core-Template-Engine können Sie ein auf Mobilgeräte ansprechendes Design mit intuitiver Navigation erstellen. Es ist unbegrenzt skalierbar und bietet unbegrenzte Bandbreite, um den Datenverkehr zu maximieren.

Sie können organisierte Produktseiten erstellen, die Fotos und Videogalerien enthalten. Darüber hinaus ist es möglich, Aufzählungspunkte hinzuzufügen, konfigurierbare Registerkarten zu erstellen, Produktbewertungen und Fragen und Antworten auf jeder Produktseite anzuzeigen, damit Kunden die bestmögliche Entscheidung treffen können.

Hauptmerkmale -

• Finden Sie Produkte schnell durch unbegrenzte Kategorisierung.
• Geben Sie Großhandelspreise mit Mindestbestellmengen an
• Finanzierung über Apruve, ein B2B-Kreditnetzwerk
• Erstellen Sie eine gestaffelte Massenpreisstruktur, um Preisnachlässe basierend auf der Bestellmenge festzulegen
• Personalisieren Sie die Käuferreise, indem Sie Kundengruppen und kundenspezifische Preislisten erstellen
• Flexible Steuerverwaltung und -befreiung
• B2B-Kostenstellenstandorte – Erstellen Sie einen definierten Satz von Standorten für Ihre verschiedenen Kundengruppen.
• Optimieren Sie den gesamten Auftragsabwicklungsablauf
• Akzeptieren Sie Online- und Offline-Zahlungen, einschließlich E-Schecks, Zahlungsanweisungen, Papierschecks, PayPal und vieles mehr.

Preise und Pläne – Shift4Shop beginnt bei 379 $/Monat und ermöglicht unbegrenzte Produkte, 15 Mitarbeiterbenutzer, 30 E-Mail-Konten und bis zu 2 Millionen Online-Verkäufe pro Jahr.

8. OpenCart

OpenCart ist eine Open-Source-E-Commerce-Software, mit der Sie einen Online-Shop mit 100 % Anpassungsflexibilität aufbauen können. OpenCart bietet jedoch keine integrierten Funktionen zum Erstellen einer B2B-E-Commerce-Site. Sie können jedoch einen B2B-Marktplatz über die B2B Multivendor Extension erstellen. Die Erweiterung verwandelt Ihren OpenCart-Shop in einen vollwertigen B2B-Marktplatz, indem Sie auf alle Funktionen zugreifen können, die für das Wachstum Ihres Unternehmens erforderlich sind.

Sowohl die Administratoren als auch die Verkäufer können das Privileg genießen, auf alle Marktplatzfunktionen mit zusätzlichen Funktionen zuzugreifen. Neben Kunden haben auch Verkäufer die Freiheit, mehrere Produkte schnell hochzuladen, zu aktualisieren und Unterbenutzerkonten zu erstellen, um die Interaktion zu fördern.

Hauptmerkmale von OpenCart –

• Unterstützt die Multi-Store-Funktion der standardmäßigen Opencart-Plattform
• Erstellen Sie Angebotsanfragen und Antworten auf Produktanfragen
• Separate Produktkollektionen des Verkäufers
• Anbieter können ihre Subdomain vom Administrator bereitstellen lassen
• Der Verkäufer kann den Transaktionsstatus einsehen, um zu erfahren, ob der Administrator die Zahlung getätigt hat
• Zugänglichkeit für Kunden, um Angebotsanfragen für bestehende sowie kundenspezifische Produkte zu senden
• Volle Rechte für den Administrator, um jeden Aspekt im Marktplatz zu konfigurieren
• Produkte werden zur Überprüfung gesendet und nach erfolgreicher Genehmigung durch den Administrator kann sich der Kunde dafür entscheiden, wenn er/sie keine Rechte daran hat

Preise und Pläne – OpenCart ist für den Einstieg kostenlos, aber die B2B-Marktplatzerweiterung kann 299 US-Dollar kosten.

• Beste OpenCart-Hosting-Anbieter
• Beste OpenCart-Designs für E-Commerce-Websites
• Beste OpenCart-Erweiterungen für Online-Shops

9. PrestaShop

PrestaShop ist eine weitere anfängerfreundliche Open-Source-E-Commerce-Plattform mit unzähligen Vorlagen und Modulen zum Erstellen einer voll funktionsfähigen B2B-E-Commerce-Site. Ob es darum geht, den Traffic zu erhöhen, für Ihr Geschäft zu werben oder das Kundenerlebnis zu bereichern, PrestaShop bietet Ihnen alles Wesentliche.

Ähnlich wie OpenCart können Sie mit PrestaShop auch einen B2B-Marktplatz wie Alibaba mit einem Drittanbieter-Addon erstellen. Sie können auch verschiedene B2B-Module verwenden, die auf dem Addon-Marktplatz verfügbar sind, um die Preise anzupassen, Abzeichen für Verkäufer anzubieten, Großeinkäufe zu tätigen und Nachkaufanfragen zu stellen.

Hauptmerkmale von PrestaShop –

• Verbesserte Back-End-Leistung
• Anpassbare Themen und Checkout
• Möglichkeit, die Preisgestaltung auszublenden
• Provisionsverwaltung, bei der das PrestaShop B2B-Marktplatzmodul die Berechnung übernimmt
• Spezielles Dashboard für Verkäufer auf dem Marktplatz
• Nach Genehmigung durch den Administrator können Verkäufer ihre Produkte in großen Mengen verkaufen
• Legen Sie verschiedene Rabatte für Produkte fest

Preise und Pläne – Die Kosten für PrestaShop-Module variieren je nach Ihren Anforderungen. Die B2B Marketplace-Erweiterung kostet 449 US-Dollar und hat eine Installationsgebühr von 89,80 US-Dollar. Sie können auch eine Anpassung anfordern, indem Sie ein Ticket einreichen.

• Die besten PrestaShop-Hosting-Anbieter
• Die besten PrestaShop-Designs und -Vorlagen

10. WooCommerceB2B

Wenn Sie mit WordPress vertraut sind, ist WooCommerce zweifellos das beste Paar, um Ihre B2B-E-Commerce-Site zu erstellen. Anstatt einzelne Plugins zu installieren, um B2B-wesentliche Funktionen hinzuzufügen, bietet WooCommerce jetzt ein vollgepacktes WooCommerce B2B-Plugin, das explizit für den Großhandels-E-Commerce entwickelt wurde.

Mithilfe von Shortcodes können Sie relevante B2B-Daten an den von Ihnen bevorzugten Stellen einfügen. Es hat eine hohe Kompatibilität mit Themen, bietet eine einfache Benutzeroberfläche, ermöglicht austauschbare Funktionen und bietet vorgeschlagene Ausschnitte, um das Standardverhalten des Plugins anzupassen.

Hauptmerkmale von WooCommerce B2B –

• Personalisierte Preislisten nach Kundengruppe
• Bieten Sie je nach Kundengruppe unterschiedliche Rabattprozentsätze an
• Blenden Sie einzelne Produktpreise/Lagerbestände nach Gruppe aus oder maskieren Sie Preise für nicht registrierte Benutzer
• Option zum Hinzufügen des regulären Standardpreises als empfohlenen Verkaufspreis für Ihre B2B-Kunden
• Fügen Sie Barcodes zu Produkten hinzu und zeigen Sie sie auf einer einzigen Produktseite an
• Steuerbefreiung und Mehrwertsteuerunterstützung
• Erweiterte Admin-Filter und Massenaktionen
• Legen Sie die minimale und maximale Produktmenge fest
• Möglichkeit, Verpackungsmengen für jedes Produkt einzurichten, das nur in inkrementellen Mengen gekauft werden kann

Preise und Pläne – Die Kosten für eine reguläre Lizenz für WooCommerce B2B betragen 69 US-Dollar, und die erweiterte Lizenz kostet 149 US-Dollar. Sie müssen zusätzliche Gebühren zahlen, um den Support auf 12 Monate zu verlängern.

11. Peppri

Mit über 1000+ Kunden in 65 Ländern ist Peppri eine beliebte B2B-Omnichannel-Verkaufsplattform für CPG-Marken und -Händler. Es genießt das Vertrauen führender Einzelhändler und beliefert alle Branchen wie Lebensmittel, Getränke, Brillen, Schmuck, Geschenke, Gesundheit und Schönheit, Outdoor- und Sportartikel.

Sie können Ihre Omnichannel-Verkäufe effektiv auf einer einzigen Plattform konsolidieren, um die eingehenden Vorgänge zu rationalisieren. Als Wettbewerbsvorteil können Sie Kauftrends, Abverkäufe, Werbeaktionen, Leistung und vieles mehr in Offline- und Online-Kanälen aufdecken.

Hauptmerkmale von Peppri –

• Self-Service rund um die Uhr über ein Markenportal verfügbar
• Zugriff auf das Internet und native mobile Apps mit Offline-Unterstützung
• Erstellen Sie käuferspezifische Kataloge, Preislisten, Zahlungsoptionen, Versand und vieles mehr
• Headless Commerce für unendliche Skalierbarkeit
• Hervorragende Backoffice-Integration
• Regalseitige Bestellung zusammen mit Barcode-Scannen
• Verwalten Sie Großhandels-E-Commerce, Salesforce-Automatisierung, Einzelhandelsausführung und Routenabrechnung über eine zentrale Verwaltung

Preise und Pläne – Sie müssen das Preisangebot einreichen oder sich an das Verkaufsteam wenden, um die Preispläne von Peppri zu besprechen.

12. Sana-Handel

Sana Commerce ist eine vielseitige B2B-E-Commerce-Plattform, die ausschließlich zur Lösung der spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entwickelt wurde. Da es ERP-gesteuert und mit integrierten B2B-Funktionalitäten gebündelt ist, gibt es keine Chancen für Datenduplizierung, technischen Overhead und Betriebskosten.

Es verfügt über fortschrittliche produkt- und kundenorientierte Funktionen, um ein hyperrelevantes Kauferlebnis zu bieten. Um die Nuancen zu beseitigen und für höhere Einnahmen zu optimieren, können Sie umsetzbare E-Commerce-Analysen anzeigen und direkt von Ihrem Dashboard aus darauf zugreifen.

Hauptmerkmale von SanaCommerce –

• Drag-and-Drop-CMS
• Optimierte Auftragsverwaltung
• Zugriff auf Erweiterungen wie Sana Pay, Sana Apps und andere Add-Ons
• Einfacher Informationsfluss zwischen Frontend und ERP
• Kundenspezifische Preise und Mengenrabatte
• Optimierter B2B-Kassenablauf mit Sana Pay
• Produktions- und Testumgebung
• Eingebautes benutzerdefiniertes Dashboard zur Verfolgung wichtiger Metriken

Preise und Pläne – Die Preise von Sana Commerce sind auf Anfrage erhältlich. Es wird mit drei verschiedenen Plänen geliefert – Kundenportal, Standard und Unternehmensplan.

Wählen Sie die beste B2B-E-Commerce-Plattform

Obwohl sich B2B- und B2C-E-Commerce in Bezug auf den Online-Betrieb nicht wesentlich unterscheiden, gibt es bestimmte Faktoren, die Sie bei der Auswahl der richtigen Plattform für Ihre B2B-E-Commerce-Website berücksichtigen sollten.

In diesem Sinne sind hier einige der „Must-Have“-Funktionen, nach denen Sie in einer B2B-E-Commerce-Plattform suchen sollten –

1. Robustes B2B-Kundenportal

Ein B2B-Kundenportal ist eine zentralisierte Schnittstelle, an der Händler, Lieferanten, Hersteller oder Distributoren zusammenarbeiten, um ihre täglichen Aufgaben zu erfüllen.

Herkömmlicherweise ist der B2B-Kaufprozess etwas langwierig, da Händler die richtigen Produkte beschaffen, relevante Lieferanten/Hersteller kontaktieren, Angebote erstellen, feilschen oder verhandeln und dann das Geschäft abschließen müssen.

Aber mit einem B2B-Kundenportal können beide Parteien einen personalisierten Zugang zu den Produkt- und Serviceinformationen des Unternehmens erhalten. Sie können relevante Produkte anzeigen, sofort Angebote erstellen, diese in Bestellungen umwandeln, Zahlungen leisten und die Versandrichtlinien einsehen. All dies kann mit wenigen einfachen Mausklicks erledigt werden.

Insgesamt ist ein B2B-Kundenportal von Vorteil, da es die Reise des Käufers verkürzt und die Geschäftsbeziehungen verbessert.

2. Restriktive Zugriffskontrollen

Im B2C kann jeder Kunde auf jede Seite der Website zugreifen, die für ihn bestimmt ist – es gibt nicht viele Einschränkungen für den Kundenzugriff. Aber im B2B-Geschäftsmodell müssen Sie je nach Kundentyp, Standort und anderen Faktoren möglicherweise einige Einschränkungen für die Zugänglichkeit von Produkten und Informationen festlegen.

Zum Beispiel möchten Sie vielleicht –

• Ermöglichen Sie registrierten Einzelhändlern den Zugriff auf Ihren gesamten Katalog, Ihre Preise und Lieferanteninformationen, während nicht registrierte Benutzer nur Ihre Website durchsuchen können.
• Zeigen Sie bestimmte Produkte für Benutzer an einem bestimmten Standort an, während Sie sie in anderen Regionen ausblenden
• Zeigen Sie B2B- und B2C-Kunden verschiedene Produkte und Informationen an

Mit einer solchen Zugriffskontrolle auf Ihrer E-Commerce-Plattform können Sie alles tun. Sie möchten also zunächst sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte Plattform alle Arten von Beschränkungskontrolle bietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

3. Erweiterte Personalisierung

Heutzutage ist die Personalisierung der Customer Buying Journey eines der Schlüsselelemente für das Wachstum von E-Commerce-Marken. Gleiches gilt für den B2B-E-Commerce.

Die aktiven Bereiche, die personalisiert werden müssen, um das Kundenerlebnis im B2B-E-Commerce zu verbessern, sind:

• Suche – Käufer möchten nur relevante Produkte sehen und sich nicht durch viele unerwünschte Suchergebnisse wühlen.
• Katalogverwaltung – Personalisierte Kataloge liefern nur die erforderlichen Produktinformationen, abhängig von den Anforderungen des Käufers.
• Preisgestaltung – Im B2B-E-Commerce hängt die Preisgestaltung vom Kaufvolumen, der Marge, Verträgen, Schwellenwerten und vielem mehr ab. Die Preisgestaltung muss also kundenzentriert sein, wofür sie hochgradig personalisiert sein muss.
• Kundensegmentierung – Dies ist ein zeitsparender Aspekt, da Sie Ihre Endkunden einfach in verschiedene Kategorien einteilen können, um ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.
• Benutzererfahrung – Ihre B2B-Website ist so konzipiert, dass sie die Einkaufsanforderungen verschiedener Benutzer erfüllt. Es sollte in jedem Schritt der Kaufreise benutzerfreundlich, skalierbar, reaktionsschnell und anpassbar sein.

Wenn Sie Unternehmen aller Art aus mehreren Branchen bedienen, sollte Ihre E-Commerce-Plattform Ihnen erweiterte Personalisierungsfunktionen bieten, mit denen Sie Produkte und Informationen für Kunden basierend auf ihren Bedürfnissen und Anforderungen anzeigen können.

4. Reibungsloses Bestandsmanagement

Für B2B ist die Bestandsverwaltung von entscheidender Bedeutung, da Großhändler, Hersteller oder Händler die Produkte schnell an die jeweiligen Kunden versenden müssen.

Außerdem müssen Sie die Anzahl der Zyklen im Auge behalten, Just-in-Time-Bestellungen (falls vorhanden) bearbeiten, Mindestmengen für Produkte festlegen, Rücksendungen/Rückerstattungen verfolgen und einen ordnungsgemäßen Cashflow sicherstellen. Die von Ihnen gewählte Plattform muss Ihnen also ein problemloses Bestandsverwaltungssystem ermöglichen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern.

5. Integration mit ERP- Software

Wenn die von Ihnen gewählte B2B-E-Commerce-Plattform in das ERP-System integriert ist, können Sie ganz einfach alle Ihre täglichen Geschäftsabläufe vereinheitlichen. Alle unabhängigen Module wie Vertrieb, Marketing, Personal, Finanzen und Kundenverwaltung werden integriert, um Inkonsistenzen und Datenverluste zu vermeiden.

Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich, wenn Sie ein kleines B2B-Geschäft betreiben. Mittelständische und größere Unternehmen mit hoher Datenverarbeitung können von der ERP-Integration profitieren.

6. Zahlungsmethoden

B2B-Zahlungen erfolgen in der Regel in enormen Beträgen, was für beide Parteien ein gewisses Risiko hinsichtlich Zahlungsausfall oder schlechter Produktlieferung mit sich bringt. Als Inhaber eines B2B-Geschäfts müssen Sie diese Tatsache berücksichtigen und sicherstellen, dass Ihre Plattform Zahlungsmethoden anbietet, die für Sie und Ihre Kunden auf lange Sicht bequem sind.

Darüber hinaus müssen Sie im B2B-E-Commerce Zahlungsrechnungen verarbeiten, Massenzahlungen genehmigen, Transaktionen überwachen oder Zahlungen an mehrere Anbieter senden. Um Transaktionen reibungslos zu verarbeiten, muss Ihre B2B-E-Commerce-Plattform auch mehrere Zahlungsmodi unterstützen, um den Cashflow in der gesamten Betriebskette zu optimieren.

Dies sind einige Funktionen, die für B2B-E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Es gibt jedoch auch andere Faktoren wie Preispläne, Verkaufsobergrenze, Transaktionsgebühren usw., die bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform ebenfalls berücksichtigt werden sollten.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignete B2B-E-Commerce-Plattform auszuwählen. Möchten Sie mit den neuesten Tipps und Strategien zum Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts auf dem Laufenden bleiben? Vergessen Sie nicht, uns auf Twitter und Instagram zu folgen.