B2B E-posta Pazarlama: Başlangıç ​​Kılavuzu

B2B veya İşletmeler arası e-posta pazarlaması, yeni müşteri adaylarını beslemek, müşterilere ulaşmak ve marka katılımını artırmak için kanıtlanmış bir yöntemdir.

Kusursuz bir şekilde seçilmiş, değer odaklı, ilgi çekici içerikle, potansiyel ve yeni müşterilere satış hunisinde satın alma işleminden satın almaya kadar rehberlik edebilirsiniz. Ardından, onları döngüde tutarak ve her iki tarafta da karlı ilişkiler sürdürerek müşteri tutma oranlarını artırabilirsiniz!

Psst ... Tailwind ile mükemmel e-posta kampanyasını oluşturmanın hiç olmadığı kadar kolay olduğunu biliyor muydunuz? E-posta ve sosyal medyanın gücünü keşfetmeye başlamak için bugün sonsuza kadar ücretsiz bir plana kaydolun!

B2B E-posta Pazarlama Nedir?

B2B e-posta pazarlaması kulağa nasıl geliyorsa öyledir: bireysel müşteriler yerine profesyonellere ve işletmelere e-posta pazarlama kampanyaları göndermek .

Diğer markalara satış yapan veya hizmet veren markalar, farkındalığı artırmak ve olası satış yaratmak için genellikle B2B pazarlamaya güvenir.

Ancak B2B e-posta pazarlaması, normal işletmeden tüketiciye (B2C) pazarlamadan biraz farklı bir yaklaşım gerektirir.

B2B E-posta Pazarlama Neden Önemlidir?

E-posta, B2B pazarlama için en etkili kanallardan biridir. Aslında, araştırmalar e-postanın %3600'lük bir yatırım getirisine sahip olduğunu göstermiştir!

Bunun nedeni, e-postanın, mesajlarınızı özellikle söyleyeceklerinizle en çok ilgilenecek kişilere hedeflemenize olanak sağlamasıdır.

E-posta listelerinizi iş unvanı, sektör veya belirli ilgi alanları gibi faktörlere göre bölümlere ayırabilirsiniz.

Ve e-posta iki yönlü bir yol olduğundan, müşterilerinizle ilişkileri beslemek ve potansiyel müşteri adaylarıyla bir ilişki kurmak için de mükemmel bir yoldur.

İster B2C ister B2B markası olun, e-posta pazarlaması diğer tüm pazarlama kanallarından tartışmasız daha güçlüdür.

Tüm hedef kitlenize aynı anda ulaşmakla kalmaz, bunu hızlı ve ucuz bir şekilde yapabilirsiniz. Ayrıca, B2B e-posta pazarlaması, aşağıdakiler gibi tonlarca pazarlama stratejisi ve avantajı sunar:

Müşteri Adayları Oluşturma

E-posta pazarlaması, potansiyel satışları bulmayı ve beslemeyi kolaylaştırır. E-posta adresleri için değer alışverişi yapan iyi hazırlanmış bir kayıt formu ile hızlı bir şekilde bir abone listesi oluşturabilirsiniz.

Buradan, fırsatları kapatan hedefli e-posta kampanyaları oluşturmak için potansiyel müşterilerinizi ilgi alanlarına ve satış hunisindeki konumlarına göre segmentlere ayırabilirsiniz.

İlişkileri Küratörlük

E-posta pazarlaması, satış liderlerine ve mevcut müşterilere her zaman, her yerden ulaşmanıza olanak tanır. Bir kişi abone olduğunda, ilişkiyi sağdan başlatmak için bir hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz.

Ürününüz veya hizmetinizle ilgili faydalı kaynakları, eğitim içeriğini ve güncellemeleri paylaşarak yakınlık oluşturmaya devam edebilirsiniz.

B2B e-posta pazarlaması ile şirketinizin her abonenin aklında kalmasını sağlayabilirsiniz. Markanız hakkında zamanında güncellemeler, özel teklifler ve hikayeler paylaşarak, potansiyel müşterilere ve müşterilere neden abone olduklarını hatırlatabilirsiniz!

Müşterileri Elde Tutma

Potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürdükten sonra, onları elinizde tutmanız gerekir. Bir kez daha, sağlam bir B2B e-posta pazarlama stratejisi bunu kolaylaştırır. Şunlar için küratörlüğünde bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz:

• Satışları teşvik edin;
• Satın alımlar için alıcılara teşekkür edin;
• Yerleştirmeyi iyileştirin;
• Müşterilerinizi ürün veya hizmetinizi kullanma konusunda eğitin;
• Soruları cevaplamak;
• Yenileme ve ürün teklifleri gönderin;

İyi iş çıkardınız, B2B e-posta pazarlamasını soğuk müşteri adaylarıyla yeniden bağlantı kurmak ve kaybedilen müşterileri geri kazanmak için bile kullanabilirsiniz.

Hedef Kitlenizle İlgili

B2B e-posta pazarlaması, e-posta içeriğinizi biçimlendirmek, tasarlamak ve dağıtmak için benzersiz fırsatlar sunar.

Biçim, TV reklamlarının veya el ilanlarının ulaşamayacağı kadar büyük bir esneklik ve kişiselleştirme fırsatları sunar.

Ayrıca, e-postalar için hedef kitle beklentileri daha gevşek kalır – bazı günlerde araştırma sunabilirsiniz; diğerleri, onu sıkıştırabilirsin.

Marka Otoritesi Oluşturmak

İster ürün farkındalığını artırıyor olun, ister yeni alıcıları eğitiyor olun, ister en son araştırmanızı bildiriyor olun, değer markanızda hüküm sürmeli.

Her e-posta, sektör lideri, alakalı içerik sunmak için bir fırsattır. Bunu yeterince kez yapın ve e-posta aboneleriniz sizi sektörünüzde bir otorite olarak görecektir.

Marka otoritesi, yolda bir satış konuşması yaparken size daha fazla güvenilirlik sağlayacaktır.

Ayrıca organik bağlantı kurma fırsatlarına ve sosyal medya paylaşımlarına da yol açabilir.

Müşteri Savunuculuğunu Teşvik Etmek

B2B e-posta pazarlaması, müşterileri marka elçilerine dönüştürmeyi kolaylaştırır. Bilgi vermek, faydalı bağlantılar sunmak ve tavsiye programlarını tanıtmak için e-postaları kullanın.

Bilgileriniz ne kadar paylaşılabilir ve erişilebilir olursa, müşterileriniz o kadar kolay pazarlamacınız olur.

Ayrıca, kitlenizle etkileşim kurmayı unutmayın. Birisi e-postanıza yanıt verirse, onlara da yanıt verin!

Kapanış Satışları

Son olarak, e-posta pazarlaması, satış ekibinizin üzerindeki baskının bir kısmını ortadan kaldırır. İyi tasarlanmış B2B e-posta pazarlama kampanyalarıyla, huni aracılığıyla satışları destekleyebilir ve pazarlama ekiplerinizin hedeflerine ulaşmaya ve nihai satın alma işlemini tamamlamaya odaklanmasını sağlayabilirsiniz.

İşin püf noktası, etkili bir e-posta pazarlama stratejisini birinci sınıf otomasyonla birleştirmektir. Ekibinizdeki satış uzmanlarından biraz yardım alarak B2B e-posta pazarlama sonuçlarınızı bir üst seviyeye çıkarabilirsiniz.

B2B E-posta Pazarlama Neden Benzersiz E-posta Stratejileri Gerektirir?

B2B ve B2C e-posta pazarlaması bazı örtüşmeleri paylaşır - ancak nihayetinde tüm stratejinizi yeniden düşünmeniz gerekir.

Bunu farklı kilitlere sahip aynı kapılar gibi düşünün: Aynı hedefe ulaşmak istediğinizde, içeri girmek için farklı anahtarlara ihtiyacınız var.

B2B e-posta pazarlamasının B2C muadilinden farklı olduğu birkaç yola bakalım.

Hedefleme Taktikleri

B2C markalarının işi kolaydır - her seferinde bir tüketiciye pazarlama yaparlar. Ancak B2B e-posta pazarlamacıları, tüm şirketleri ve her şirketteki belirli kişileri hedeflemelidir.

Etkili bir şekilde, bu, e-posta kampanyalarınızın bir şirket içindeki belirli bir kişiyle konuşurken işletmeye değer sağlaması gerektiği anlamına gelir.

Yani B2C ile karşılaştırıldığında, bir şirkete iki kez ve bir karar vericiye bir kez satış yapmanız gerekir. (Evet, karar vericinin esasen şirket adına karar verdiğini biliyoruz, ancak ne demek istediğimizi anladınız!)

Satış Döngüsü

Ne istediğinizi biliyorsanız, kendiniz için bir şey satın almak genellikle sadece birkaç dakika sürer. Ancak şirketler birden fazla koordinasyon katmanına, bütçe analizine ve onaya ihtiyaç duyar.

B2B e-posta pazarlamasında bu, müşterileri boru hattından beslemek için daha fazla e-posta oluşturmak anlamına gelir.

Ve e-posta pazarlama kampanyaları, müşterileri adım adım satış döngülerinde yönlendirmek için tasarlandığından, B2B e-posta pazarlama kampanyalarının daha uzun sürmesini bekleyebilirsiniz.

E-posta İçeriği

B2C e-posta kampanyaları yazarken, genellikle markanız hakkında daha gösterişli ve daha tanıtımcı olabilirsiniz. Ancak işletmelerle bağlantı kurduğunuzda matematik değişir.

B2B e-posta pazarlaması, markalar bilgi, kaynak ve mantıklı argümanlar sağlamaya odaklandığında başarılı olma eğilimindedir. B2C içeriğini yeniden tasarlamayı unutun – tamamen yeni bir strateji geliştirmeniz gerekecek.

Profesyonel tüketiciler için profesyonel bir metin yazmanız gerekir. “Üretken Olmanın En İyi Yolları” muhtemelen onu kesmeyecek. E-postalardaki içeriğin anlayışlı olması, değerli ipuçlarını paylaşması veya değerli bir bilgi kaynağına yönlendirmesi gerekir.

Rakamlarla B2B E-posta Pazarlama

B2B e-posta pazarlaması inanılmaz derecede etkilidir.

• B2B e-posta pazarlamacılarının %81'i, birincil içerik dağıtım sistemi olarak e-postalara güveniyor.
• İşletmeler arası kuruluşların %91'i, e-posta pazarlama stratejilerinin en önemli içerik pazarlama yöntemlerinden biri olduğuna inanıyor.

Bu, stratejinin başarısına işaret ederken, bu rekabet seviyesi, her seferinde A-oyununuzu getirmeniz gerektiği anlamına da gelir.

Herhangi bir şirket e-posta bültenleri gönderebilir - ancak kalabalığın arasından sıyrılmak için gerçekten dönüşüm sağlayan e-posta kampanyaları tasarlamanız gerekir.

Ama işe yaradığında, gerçekten işe yarıyor. Bahsettiğimiz gibi – B2B e-posta pazarlamasındaki yatırım getirisi %3,600 kadar yüksek olabilir. Başka bir deyişle, pazarlamaya harcadığınız her 1 ABD Doları için 36 ABD Dolarına kadar getiri elde edersiniz . Vay!

B2B E-posta Pazarlama Kampanyaları için En İyi Uygulamalar

B2C e-posta pazarlama stratejileri gibi, en iyi uygulamaları takip eden B2B e-posta kampanyaları da daha iyi sonuçlar alma eğilimindedir. Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

E-posta Tasarımına Odaklanın

E-posta tasarımınız, sektörünüzün değerlerini ve beklentilerini yansıtmalıdır. Kozmetik alanındaysanız, eğlenceli, parlak ve kabarcıklıysanız, muhtemelen savunmada olduğunuzdan daha iyi uyuyor.

Bazı endüstri araştırması yapmak ve spesifikasyonlara göre kendi şablonlarınızı tasarlamak burada çok yol kat edebilir. Ama aşırıya kaçmayın. Minimalist ve basit e-postalar da harika çalışabilir!

Şablonları Kullan

Markaya özel e-posta şablonlarından oluşan bir kitaplık kullanmak veya oluşturmak, daha akıllı ve daha hızlı çalışmanıza yardımcı olabilir.

Önceden biraz zaman gerektirse de, hoş geldiniz e-postalarından satın alma sonrası e-postalara kadar her şeyi dakikalar içinde hazırlarken kendinize teşekkür edeceksiniz. Unutmayın: İstediğiniz hedef kitle şablon kullandığınızı anlayabiliyorsa, yanlış yapıyorsunuz demektir.

Tailwind'in e-posta pazarlama aracının, saniyeler içinde markanıza göre kişiselleştirebileceğiniz kullanımı kolay şablonlar içerdiğini biliyor muydunuz? Sonsuza dek ücretsiz planımızla deneyin ve e-posta kampanyalarınızın yükselişini izleyin!

Harika (Kişiselleştirilmiş) Konu Satırları Yazın

E-posta konu satırları her zaman önemli olsa da, B2B e-posta pazarlamasındayken, can sıkıcı veya şüpheli konu satırları çok daha hızlı atılır.

Kitleniz ne kadar yoğun olursa, kötü yazılara veya tonlarca spam içerikli sembole o kadar az katlanırlar.

Araştırmalar, insanların 2/3'ünün yalnızca konu satırlarına göre e-posta açtığını gösteriyor. 60 karakterin altı standart olsa da, çalışmalar yaklaşık 40 karakterin (~7 kelime) hile yapması gerektiğini gösteriyor.

Anahtar, küçük bir pakette büyük bir yumruk oluşturan kısa e-posta konu satırları yazmaktır.

Mümkün Olduğunda Kişiselleştirin

B2B e-posta pazarlamasında kişiselleştirme, açılma oranları, tıklamalar ve dönüşümleri artırma gibi önemli e-posta analizlerini artırabilir.

Alıcılara ada ve unvana göre hitap etmek, işverenlere atıfta bulunmak ve diğer çerezlere serpmek, e-postalarınızın daha fazla konuşma hissi uyandırmasını sağlar. Ve e-posta otomasyonu ile konu satırlarından imzalara kadar her şeyi kişiselleştirebilirsiniz.

Kısa ve güzel tut

İdeal e-posta kopya uzunluğunuz, bilgi değerini kısa dikkat süreleri ile dengelemek için 50-125 kelime arasında değişmelidir.

Ancak kısalık, özden yoksun olmak anlamına gelmez - akıllı biçimlendirme, stratejik tasarım ve görüntülerle tonlarca değeri paketleyebilirsiniz.

E-postanızın ilk cümlesi özellikle önemlidir. Alıcının mesajı açmadan hemen önce gördüğü birkaç şeyden biridir.

Konuşkan Olun

B2B e-posta pazarlama kampanyaları yazarken, "profesyonel modda" takılıp kalmak ve katı veya kişisel olmayan olarak okumak kolaydır.

Ancak markaları hedefleseniz bile, hala insanlarla konuşuyorsunuz ve önemli ilişkiler kuruyorsunuz. B2C pazarlamacılarından biraz daha resmi olsanız da, coşku göstermekten, şaka yapmaktan ve hafif ve ilgi çekici kalmaktan korkmayın.

Sadece aşırıya kaçmayın!

İlgili Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Ekleyin

İlgili bir harekete geçirici mesaj eklemek, hedef kitlenizle olan bağlantınızı bir sonraki seviyeye taşımanıza olanak tanır.

Her harekete geçirici mesaj şunları yapmalıdır:

• Okuyucuları yapmalarını istediğiniz eylem hakkında bilgilendirin;
• Soruya cevap verin: “Benim için ne var?”;
• Yerleştirilebilir, böylece görünür ve erişilebilir olur;
• Doğal olarak e-postanın gövdesine sığar;

Bu şansı, bir açılış sayfasını veya blog gönderisini ziyaret etmek gibi sonraki adımlarına rehberlik etmek için kullanabilirsiniz. Sadece alakalı olduğundan ve kopyanızın bağlamına uyduğundan emin olun.

Görselleri ve Videoları Kullanın

B2C'de olduğu gibi B2B'de de görseller önemlidir. Pazarlamacıların yaklaşık %32'si mesajları için görsellerin önemli olduğunu düşünüyor.

1-3 resim eklemek daha yüksek tıklama oranlarını teşvik edebilirken, videolar tıklamaları %65 oranında artırabilir ve abonelikten çıkma oranlarını %26 oranında azaltabilir.

Stratejinize yeni bağlam, değer ve kişiselleştirme eklemek için bu alternatif ortamları da kullanabilirsiniz.

Otomasyon ile Zaman Kazanın

E-posta pazarlama otomasyonu, e-posta listelerini etiketleme ve bölümlere ayırma, damla kampanyaları oluşturma ve ilgili güncellemeleri gönderme gibi sıradan görevleri hızlandırmanıza olanak tanır.

Bu sadece size zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda işinizin diğer alanlarına odaklanmanıza da olanak tanır.

B2B E-posta Pazarlama Kampanyalarının Türleri

Gönderebileceğiniz, her birinin kendi amacı olan birçok farklı e-posta pazarlama kampanyası türü vardır. Bunları üç ana kategoriye ayırabiliriz:

• İlişki – alıcıyla güven oluşturmaya yardımcı olan yüksek bilgi değerine sahip bir e-posta.
• İşlem – bu kategoride, satış yapmak amacıyla belirli ürünleri veya hizmetleri tanıtan e-postalarınız olur.
• Sadakat – daha önce bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş müşterilere gönderilen, müşteri sadakatini korumayı ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamayı amaçlayan e-posta kampanyaları.

Artık bunu ortadan kaldırdığımıza göre, göndereceğiniz bazı B2B E-posta Pazarlama Kampanyalarına bir göz atalım. Bunu bir ilham kaynağı olarak düşünün:

Damla Kampanyaları

Bu genellikle e-posta pazarlama hunisindeki ilk adımdır. Prospect size e-postalarını bir kurşun mıknatıs aracılığıyla bırakmıştı. Şimdi onları dönüştürmek zorundasın. Bir damla kampanyası, sıcak potansiyel müşteriyi dönüştürmeye çalışan, 3-5 gün içinde gönderilen bir dizi e-postadır.

Hoş Geldiniz E-postaları

Müşteri adayı dönüştürüldükten sonra, şimdi onları beslemeniz gerekiyor. Sizin hakkınızda pek bir şey bilmiyorlar, bu yüzden kendinizi ve şirketinizi tanıtmalısınız. Bir hoş geldiniz e-postasında şirketi, misyonunu ve belki de bazı kilit kişileri tanıtacaksınız. Bu, bir ilişki kurmanın ilk adımıdır.

Ürün Güncellemeleri

Bu kampanyalar, ürününüzün artık sunabileceği harika yeni şeylere odaklanıyor. Yalnızca ürününüzün sürekli geliştiğini değil, aynı zamanda sektörünüzdeki trendlere ayak uydurduğunuzu da göstermek önemlidir.

Müşteri Yeniden Etkinleştirme

Bir noktada müşterileriniz ürününüzü kullanmayı bırakacaktır. Bu pasif müşterilere ulaşın ve onlara ürününüzün nasıl değiştiğini ve neden geri dönmek için zaman ayırmaya değer olduğunu gösterin.

Eğitim E-postaları

Bu kampanya ile amacınız, yeni müşterilerinizi ürününüzü nasıl kullanacakları konusunda eğitmek olacaktır. Önemli olan, müşterilerinizin onlara yardım etmek için orada olduğunuzu bilmelerini ve başarılı olmalarını istemelerini sağlamaktır.

Durum çalışmaları

Harika bir vaka çalışmasının yerini hiçbir şey tutamaz. Bu, ürününüzün neler yapabileceğini ve ne kadar etkili olabileceğini göstermek için harika bir fırsat. İnsanlar ilişki kurmayı sever ve bizim ilişki kurmak istediğimiz başka bir şey de iyi bir başarı öyküsü değildir.

Promosyon E-postaları

Satış yapmak için satış istemek zorundasın! Bu kampanya, belirli bir ürün veya hizmeti tanıtmak için tasarlanacaktır. Mevcut müşteriler için çapraz satış kampanyaları, işbirliğinizi genişletmek için harika bir seçimdir. Beklentiler için - zaman sınırlı bir indirim veya bir deneme hile yapabilir!

Geribildirim İstekleri

“Bilinmeyen bilinmeyenler” hakkındaki bu deyişi biliyorsun, değil mi? Bazen, müşterilerin hangi sorunu yaşadığını bile bilmiyorsunuz. Gizli bir darboğaz gibi bir şey. Doğru ve kapsamlı geri bildirim almak, onu "açmanın" tek yoludur.

Dönüştürücü B2B E-posta Pazarlama Kampanyaları Nasıl Oluşturulur

Artık en iyi uygulamaları ve kampanya türlerini ele aldığımıza göre, dönüştürücü B2B e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak için bazı stratejilere bakalım.

Alıcı Kişilerinizi Profilleyin

Bir B2B pazarlamacısı olarak amacınız bir kişiye değil, bir şirketin karar verme birimine (DMU) ulaşmaktır. Bir DMU genellikle e-postalarınızı, ürünlerinizi ve katma değerinizi inceleyecek birden fazla kişiden oluşur.

Karar vericilerin katılımını sağlamak için şirket ve bireysel alıcı kişiliklerinin profilini çıkarmanız ve kampanyaları buna göre segmentlere ayırmanız gerekir.

B2B e-posta pazarlamasında, alıcı personeliniz hem şirketleri (sektör, büyüklük, bütçe) hem de bireyleri (iş unvanına göre yaş, konum ve sorunlu noktalar) temsil eder.

Belirli kişileri kullanmak, kuruluştaki bireylerle etkileşim kurmanıza ve ürünleri her düzeyde ideal hedef kitlenize pazarlamanıza yardımcı olur.

Alıcı Gibi Düşünün

Alıcı kişilikleriniz olduğunda, e-postaları role ve sorunlu noktalara göre uyarlamak isteyeceksiniz. Örneğin, ürününüzü kullanan kişiye ve departman bütçesini onaylayan kişiye farklı içerik gönderirsiniz.

Her düzeyde değer sağlamak isteseniz de, teşvik ettiğiniz değer türü buna göre değişmelidir.

Listenizi Organik Olarak Büyütün ve Temiz Tutun

B2B e-posta pazarlama listeleri satın almak, ilerlemek için harika bir yol gibi görünüyor. Gerçekçi olsa da, potansiyel müşterileri yabancılaştırabilir ve yasal olarak sıcak suya düşebilirsiniz.

Bunun yerine, e-posta listenizi organik olarak büyütmeye odaklanın. Daha uzun sürebilir, ancak abone listenizdeki herkes orada olmak isterse daha iyi sonuçlar görürsünüz.

Benzer şekilde, listenizi düzenli olarak kırpmaya özen gösterin. İstenmeyen veya sahte kişiler, gönderme itibarınızı olumsuz etkileyebilir, hemen çıkma oranlarını artırabilir ve kampanya analizlerinizde zayıf istatistiklerle sonuçlanabilir.

Sonuçta, içerik isteyen geçerli adreslere e-posta göndermiyorsanız, ne anlamı var?

Uygunluk Segmenti

E-posta segmentasyon araçları, e-posta abonelerini şirket, iş rolü, sektör ve bütçe gibi özelliklere göre gruplandırmayı kolaylaştırır.

Tüm potansiyel müşterileriniz aynı şeylere ihtiyaç duymaz veya aynı şeyleri istemez, bu nedenle bir grup tarafından strateji oluşturmak daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir.

Kampanyanızı Aşamalar halinde Planlayın

E-posta pazarlama döngüleri, müşteri yolculuğunu yansıtmalıdır. Müşterilerin güncelliği hakkında değerli içerik sağlayarak, alaka düzeyi sağlayabilir ve daha fazla dönüşüm sağlayabilirsiniz. Genel olarak, içeriği müşteri döngüsünün beş adımına göre uyarlamanız gerekir:

1. Markanızın farkındalığı – e-Kitaplar, nasıl yapılır kılavuzları ve düşünce liderliği, olası satışları ürününüzle tanıştırabilir.
2. Ürünlerinizin değerlendirilmesi – Müşteri referansları, ürün demoları ve vaka çalışmaları daha fazla bilgi sağlayabilir.
3. Ürününüzün bütçenize uygun olup olmadığına ve yatırım getirisi sağlayıp sağlayamayacağına karar vermek - Ücretsiz denemeler, indirimler ve maliyet tahminleri, dönüşüm için teşvikler sağlayabilir.
4. Elde tutma, abonelikleri yenilemeyi, ürün satın almayı veya ilişkileri sürdürmeyi içerir - Eğitimler ve üst düzey eğitim içeriği, müşterilerin ilgisini çekebilir.
5. Bir müşteri olarak markanızı savunmak – Anketler ve tavsiye programları, sadık müşterileri marka savunucularına dönüştürebilir.

Kampanyalarınızı Damlatın

Damla kampanyaları, müşterileri satış hattında yönlendirmek için yararlı pazarlama araçlarıdır. Müşteri adayları harekete geçtiğinde tetiklenen otomatik e-posta dizileri ayarlamak size zaman kazandırır ve satış döngüsünü hızlandırabilir. Bir kampanyayı etkinleştirmeden önce içerik oluşturduğunuzdan emin olun. Yani hareket halindeyken doğaçlama yok!

Sıklığı düşünün

B2B e-posta pazarlaması, ayda yalnızca 1-5 e-posta gönderdiğinizde en iyi sonucu verir. (Etkili sıklık hedef kitleye göre değişse de.) Amaç, potansiyel müşteriler veya müşterilere spam göndermeden markanızı alakalı tutmaktır.

Soğuk E-postaları Dikkatlice Gönderin

Genel olarak, B2C pazarlamacıları için soğuk e-postalara karşı tavsiyede bulunuruz, ancak B2B dünyasında kurallar daha belirsizdir. Ürününüzden gerçekten fayda sağlayabileceğine gerçekten inandığınız müşteri adaylarına ulaşıyorsanız, soğuk bir e-posta işe yarayabilir. İletişime geçmeden önce kişileri araştırmayı unutmayın ve alıcı kişiliğinize uyduklarından emin olun!

Zamanlama herşeydir

B2B e-posta pazarlama kampanyaları, onları doğru zamanladığınızda en iyi sonucu verir. E-posta göndermek için en iyi zamanlar, hedef kitlenizin hangi aşamada olduğu kadar, hedef kitleler ve işletmeler arasında da farklılık gösterir. Analitik verileriniz, e-posta pazarlama ekibiniz için özel bilgiler sağlayabilir.

E-postalarınızın Değer Sunduğundan Emin Olun

Gönderdiğiniz her e-posta müşterilerinize değer sunmalıdır. B2C müşterileri genellikle duygulara ve eğlenceye yanıt verirken, B2B e-posta pazarlama müşterileri mantık, pozitif bir yatırım getirisi ve sizinle birlikte büyümek ister. Bu değeri sağladığınızdan emin olmak için her e-postanın üç soruyu yanıtlaması gerekir:

• Teklif nedir?
• Okuyucu için değeri nedir?
• Bundan sonra ne yapmalılar?

Bu değer düzeyini sağlamak, harekete geçirici mesajınızı da kapsar. Değeri alaka düzeyi ve müşteri çıkarlarıyla hizaladığınızda, başarılı olma olasılığınız daha yüksektir.

Mesajda Kal

Müşteriler e-posta listelerine abone olduklarında, bunun nedeni ürününüz ve markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeleridir ve bunu sağlamanız için size güvenirler.

Kişileri gereksiz veya konu dışı içerikle spam göndererek bu güveni kötüye kullanmayın. Mesajda kalmak ve yalnızca gerçek değeri sağlayabildiğiniz zaman e-posta göndermek, e-postalarınızı çöp kutusundan uzak tutacaktır.

Sonuçları İzle

Kampanyanızı sonlandırıp gönderdikten sonra, sonuçları analiz etmenin zamanı geldi.

Bu, ister istemez veri noktaları toplamanız gerektiği anlamına gelmez. Her kampanya için ulaşılabilir metriklerle birlikte hedefler belirlemek önemlidir. (Örneğin, demoları yönlendirmek istiyorsanız, ilgili kampanyadan sonra kaç demo kaydı gördüğünüzü ölçersiniz.)

Bu bilgileri toplarken, hangi faktörlerin içerik pazarlama başarısına yol açtığını analiz edin. Ardından, gelecekteki kampanyaları optimize etmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Ancak bir B2B e-posta pazarlamacısı olarak işiniz asla bitmez. Şu anda işe yarayan şey üç ay içinde başarısız olabilir - bu nedenle her e-posta kampanyasındaki verileri izlemek çok önemlidir.

Önemli Çıkarımlar

• B2B e-posta pazarlaması, B2B markalarının potansiyel müşterileri beslemesi, satışları dönüştürmesi ve kalıcı müşteri ilişkilerini sürdürmesi için en iyi yollardan biri olmaya devam ediyor.
• Öğrenmek zaman ve çaba gerektirse de, pazarlama çabalarınız kısa sürede yeni aboneler kazanmanızı ve dönüşümleri artırmanızı sağlayacaktır!
• E-posta pazarlama kampanyalarının her bölümünü test etmek asla durmamalıdır.
• Her zaman verileri izlemeye devam etmelisiniz (ve her şeyi takip etmelisiniz), böylece pazarlama stratejinizi geliştirmek için değişiklikler yapabilirsiniz.
• B2B, şirketi ve e-postalarınızı okuyan kişiyi ikna etmekle ilgilidir.

Psst! Bu Pin, Tailwind Create ile saniyeler içinde yapıldı. Kendiniz deneyin!