วิธีการเขียนรายละเอียดสินค้าที่แปลงเป็นการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-29ลองนึกภาพลูกค้าของคุณอยู่ในเพจของคุณ กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของเขา/เธอ
ขั้นตอนสุดท้ายคือการโน้มน้าวให้ลูกค้าแตะที่ปุ่ม " หยิบใส่ตะกร้า " แต่อย่างไร?
ด้วย รายละเอียดสินค้าที่มีประสิทธิภาพ
รายละเอียดสินค้ามีความสามารถในการทำยอดขายได้ในขณะเดียวกันก็อาจทำให้การขายหยุดชะงักได้ นี่เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการช็อปปิ้งออนไลน์เมื่อพูดถึงการแปลง แม้ว่าจะมีพลังมหาศาลในการขาย แต่สำเนาผลิตภัณฑ์ที่ดีอาจเขียนได้ยาก มันยังทำให้คุณรู้สึกมึนงงเมื่อคุณมีสินค้ามากมายในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
![]()
คุณทราบหรือไม่ว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อยอดขายของคุณเป็นอย่างมาก ใช่!!! คุณได้ยินถูกต้อง ด้วยคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ คุณสามารถทำให้ยอดขายเติบโตในตำแหน่งที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
รายละเอียดสินค้าคืออะไร?
คำอธิบายผลิตภัณฑ์หมายถึงสำเนาทางการตลาดที่อธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ เช่น มันคืออะไรและเหตุใดจึงควรค่าแก่การซื้อ ควรเรียบง่ายและชัดเจนเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อและเหตุผลที่พวกเขาซื้อ
วัตถุประสงค์หลักของคำอธิบายผลิตภัณฑ์คือเพื่อให้ลูกค้าได้รับรายละเอียดทั้งหมดซึ่งรวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคำอธิบายผลิตภัณฑ์จึงมีบทบาทสำคัญในการขายผลิตภัณฑ์ คุณต้องระวังให้มากเกี่ยวกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเขียนและคำหลักที่คุณใช้ในคำอธิบาย
จากการศึกษาอีคอมเมิร์ซพบว่า 20% ของการซื้อผลิตภัณฑ์ระบุว่าล้มเหลวเนื่องจากรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ไม่ชัดเจน ดูว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อยอดขายของคุณอย่างไร หากคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ "วิธีเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ไม่ต้องกังวล คุณได้เข้าสู่แพลตฟอร์มที่ถูกต้องแล้ว"
คุณรู้อะไรไหม; ผู้คนมักจะหันไปหาคำเฉพาะเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ เราสามารถพูดได้ว่าคำก็เหมือนคีย์เวิร์ด หากคุณใส่คำเหล่านั้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากจะมีการปรับปรุงในการขาย
ในหน้านี้ เราได้รวบรวมข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์และวิธีการเขียน สิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้เสมอคือ คุณต้องบอกรายละเอียดผลิตภัณฑ์บางอย่างของคุณอย่างแน่นอน ควรมีความหมายและควรเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวจะไม่ดึงดูดผู้ซื้อหรือลูกค้า คุณต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์บางอย่างเพื่อทำให้ดีขึ้น
โดยทำตามกลยุทธ์ง่ายๆ คุณสามารถทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีของคุณกลายเป็นคำอธิบายที่น่าสนใจโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
ความแตกต่างระหว่างคำอธิบายที่ดีและคำอธิบายที่ไม่ดี:
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องยาวมากในข้อความที่คุณใช้ คุณอาจคิดว่าบางแง่มุมมีความสำคัญ แต่โชคดีที่ประเด็นเหล่านี้ไม่สำคัญเช่นกัน จุดสำคัญหลักที่ต้องจดจำเมื่อคุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์คือการอธิบายว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์อย่างไร มีประโยชน์โดยย่ออย่างไร และเหตุใดผู้คนจึงต้องซื้อ หากผลิตภัณฑ์ของคุณอธิบายได้ง่าย คุณก็ไม่จำเป็นต้องคิดมาก
ตัวอย่างเช่น หากเรายกตัวอย่างเสื้อยืดสีขาวธรรมดา คำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากหรือไม่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ผลิตภัณฑ์อธิบายตัวเองว่ามีความนุ่มและน้ำหนักเบามาก และผสมผสานกับผ้าไลโอเซลล์และผ้าฝ้าย ดูว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์อธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ง่ายเพียงใด
หลายคนไม่เน้นที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ พวกเขาเพียงแค่ข้ามไป ในตัวอย่างเสื้อยืดสีขาวล้วน ปัจจัยการขายอยู่ที่คุณภาพของภาพ ความพร้อมใช้งาน ขนาด ราคา และช่วงสี เนื้อหาทั้งหมดจะถือว่ามีความสำคัญน้อยกว่าเมื่อกล่าวถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด แม้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม แต่ก็เรียกว่าคำอธิบายที่ดีเช่นกัน
ลองมาอีกตัวอย่างหนึ่งของบางอย่างเช่น Snorkel ซึ่งเป็นหน้ากากชนิดหนึ่ง คนส่วนใหญ่รู้ว่ามันคืออะไรเพียงแค่มองไปที่มันใช่ไหม แต่ผลิตภัณฑ์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเมื่อเทียบกับมาสก์ทั่วไป และที่นี่คุณต้องเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถพูดถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น ความช่วยเหลือ เหตุใดจึงดีกว่าการดำน้ำตื้นแบบเดิม และวิธีที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การว่ายน้ำหรือดำน้ำของคุณ หากคุณระบุรายละเอียดเหล่านี้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ซื้อจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อและมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
เราสามารถเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์สำหรับตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นโดยครอบคลุมรายละเอียดเช่น
- ต้องพูดถึงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำจริงหรือการใช้งานอย่างชัดเจน
- อย่าลืมเขียนประโยชน์ที่มีมูลค่าเพิ่มของผลิตภัณฑ์
- ต้องมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบังคับ
กล่าวโดยย่อ การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์หมายความว่าคุณอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีง่ายๆ หากคุณไม่เข้าใจวิธีการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ ให้ดูกลยุทธ์ที่กล่าวถึงด้านล่างหรือเคล็ดลับซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับคุณในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ
การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งขายได้:
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ:
ทุกผลิตภัณฑ์มีกลุ่มเป้าหมาย แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จัก เข้าใจ และกำหนดเป้าหมายได้เร็วแค่ไหน ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอนนี้คุณต้องเขียนสำเนาที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อคุณตระหนักถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

คุณต้องสังเกตว่าคำอธิบายที่ดีมักจะเริ่มต้นด้วยบุคลิกของผู้ซื้อที่มั่นคง หากคุณไม่แน่ใจว่าใครจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และไม่รู้ว่าจะใส่ข้อมูลอะไรในคำอธิบาย ก็จะเป็นเรื่องยุ่งเหยิงจริงๆ
อย่าลืมสร้างผู้ซื้อก่อนและอ้างอิงทุกครั้งเมื่อคุณต้องการจุดอ้างอิงขณะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ในการเริ่มต้นด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ คุณต้องประเมินพฤติกรรมทั่วไปของผู้ชมของคุณและคว้าจุดที่แน่นอน
นักเขียนคำโฆษณา นักการตลาด และนักพัฒนาธุรกิจจำนวนมากมักมองหาเนื้อหาที่ผู้ซื้อสนใจ เนื้อหาช่วยให้พวกเขาเข้าใจนิสัย ความสนใจ และข้อมูลที่สมบูรณ์ซึ่งรวมอยู่ในส่วนต่างๆ ของหน้า Landing Page
เน้นคุณสมบัติที่สำคัญ:
เราทุกคนทราบดีว่าทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง นอกจากนี้ ผู้ค้ายังต้องเพิ่มสิทธิประโยชน์หรือคุณสมบัติให้มากขึ้นเพื่อให้ทันต่อการแข่งขัน ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เราพบในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่คือผู้ที่มุ่งเป้าไปที่ฟังก์ชันสำหรับผู้บริโภคมากกว่าที่จะเน้นคุณลักษณะหลัก
แต่สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงจุดขายหลักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในคำอธิบาย ในโลกสมัยใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมากต่างรีบซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากพวกเขาจะไม่ตรวจสอบคำอธิบายด้วย พวกเขาให้มุมมองสแกนหน้า Landing Page ของคุณ
คุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยระบุประโยชน์หรือคุณสมบัติหลักทั้งหมดในคำอธิบาย เพียงแค่ดูที่คำอธิบาย พวกเขาต้องเข้าใจว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้าง ดังนั้น อย่าลืมเน้นคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณและรวมไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ด้วยการทำเช่นนี้ ผู้ซื้อของคุณสามารถตรวจสอบคุณลักษณะต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
รับความเข้าใจผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ซื้อของคุณ:
หากไม่มีความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะพูดคุยเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร คุณอาจไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ผู้ซื้อกำลังมองหาอย่างกระตือรือร้น ที่นี่นักเขียนคำโฆษณาต้องเข้าใจเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่าทำไมคุณถึงผลิตหรือผลิตผลิตภัณฑ์ และอะไรคือจุดที่แน่นอนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต้องการความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะพูดคุยกัน หากไม่มีความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณเพียงแค่เขียนบทนำทั่วไปและพลาดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ทั้งหมด
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์และจุดสำคัญของผลิตภัณฑ์
- ขั้นแรก ให้รู้จักการใช้และวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์
- ต้องลองเดโม่แล้วจะรู้ว่ามันใช้ได้ดีแค่ไหน
- ประเมินประโยชน์และคุณสมบัติหลักทั้งหมดสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
- ทราบรายละเอียดทางเทคนิคจากผู้พัฒนาหรือผู้ผลิตของคุณ
- ดำเนินการวิจัย
การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสามารถเน้นย้ำถึงคุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์ได้ หากคุณมีความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างดี คุณสามารถตอบคำถามของผู้ซื้อได้อย่างง่ายดาย
ใช้ภาษาธรรมดาและทำให้เป็นเอกลักษณ์เสมอ
ง่าย ๆ เข้าไว้.
อย่าลืมปฏิบัติตามนี้ทุกครั้งที่คุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือ การเลือกคำสำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญเสมอ และอาจขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยสมบูรณ์ นักเขียนคำโฆษณาทุกคนมีคำศัพท์ของตัวเองซึ่งอาจแตกต่างจากคนอื่นๆ
เมื่อพูดถึงการเขียนสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ทุกคำอธิบายจะต้องเป็นภาษาธรรมดา เรียบง่าย และชัดเจน อย่างที่เราทราบกันดีว่าการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นเรื่องปกติสำหรับคนส่วนใหญ่ และพวกเขาไม่เผชิญหน้ากับคำที่พวกเขาคุ้นเคย
อย่าลืมว่าสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นอาจารย์หรือนักศึกษา หรือวิศวกรซอฟต์แวร์ หรือใครก็ตาม ให้หลีกเลี่ยงการเขียนคำฟุ่มเฟือยของไขมันและเขียนให้สั้นและเรียบง่าย ในโลกของเทคโนโลยีสมัยใหม่นี้ ไม่มีใครอยากใช้เวลาพิเศษกับเว็บไซต์เพียงเพื่อทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น
พวกเขามักจะมองหาประโยคง่ายๆ ที่ดึงความคิดของตนได้อย่างรวดเร็ว อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือเอกลักษณ์ของหน้าผลิตภัณฑ์ อันที่จริงมันเป็นองค์ประกอบหลักใน SEO ด้วย
ก่อนหน้านี้ นักการตลาดเคยคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์ของคู่แข่งและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น แต่ตอนนี้อัลกอริธึมการค้นหาไม่อนุญาตให้คัดลอกเนื้อหาและหากมีวิธีการก็จะกลายเป็นสแปม เพื่อให้แน่ใจว่ามีเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณและมุ่งมั่นที่จะเขียนสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
บทสรุป:
นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์
การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มีหลายวิธีในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ แต่สิ่งที่คุณต้องมีคือเลือกน้ำเสียงที่เป็นมิตร เน้นคุณลักษณะ และใส่คำหลักที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นและปฏิบัติตามคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณตามความเป็นจริง อย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น แล้วเราจะติดต่อกลับไปหาคุณพร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
