การตลาดดิจิทัล 10 ประเภทและวิธีใช้งาน

เมื่อธุรกิจตัดสินใจทำการตลาดออนไลน์ สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดดิจิทัล แม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจใดๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้ชม กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน เปลี่ยนโอกาสในการขายให้มากขึ้น และสร้างการรักษาลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการตลาดดิจิทัล 10 ประเภท เหตุใดจึงสร้างผลกระทบได้มาก และคุณจะใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

1. การตลาดเนื้อหา

สามัญ (ที่มา)

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ การตลาดเนื้อหารวมถึงการสร้างบล็อก บทความ กรณีศึกษา อินโฟกราฟิก และ ebooks

แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะช่วยเพิ่มยอดขายได้ แต่นี่ไม่ใช่จุดประสงค์หลัก เนื้อหาที่จัดทำขึ้นควรให้ข้อมูล ให้ความรู้ และให้ความบันเทิงแก่ผู้ชม เมื่อธุรกิจมีเนื้อหาคุณภาพสูงและชาญฉลาด สิ่งนี้สามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้า เพิ่มชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ และแสดงความเชี่ยวชาญของพวกเขา

วิธีใช้ Content Marketing ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

• ค้นหาเฉพาะของคุณในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น
• ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา (ด้วยเครื่องมือ SEO และการวิเคราะห์)
• สร้างที่เก็บข้อมูลเนื้อหาและคิดแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อเพื่อสร้างเนื้อหา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถแชร์ได้ ให้ข้อมูล มีส่วนร่วม และนำเสนอด้านบวกของธุรกิจของคุณ
• เผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์ หน้าบล็อก เป็นจดหมายข่าว หรือในโฆษณาแบบชำระเงิน

2. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

Ahrefs (ที่มา)

การเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณนั้นดีและดี แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งที่คุณผลิตนั้นถูกมองเห็นได้จริง Search Engine Optimization (SEO) เป็นกระบวนการในการปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ บล็อก และหน้า Landing Page ของคุณ

SEO อาจเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน และมักต้องการการวิจัยคำหลักและการวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมืออย่าง Ahrefs หรือ SEMrush

วิธีใช้ SEO ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ทำรายการหัวข้อสำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
• เติมหัวข้อเหล่านี้ด้วยคำหลัก ทำความเข้าใจว่าความตั้งใจของผู้ใช้ส่งผลต่อการวิจัยคำหลักอย่างไร และวิเคราะห์จุดแข็งของคำหลักเหล่านั้น
• ใช้คำหลักเหล่านี้เมื่อสร้างเนื้อหา
• รวมฟิลด์เมตาและการเชื่อมโยงหน้าภายใน
• หากจำเป็น โปรดติดต่อหน่วยงาน SEO เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

3. การตลาดผ่านอีเมล

Adobe (ที่มา)

การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้วตราบเท่าที่ยังมีอีเมลอยู่ พวกเราส่วนใหญ่จะตรวจสอบอีเมลของเราอย่างน้อยวันละครั้ง ดังนั้นการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการนำเสนอข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชันในที่ที่คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณจะเป็น

การตลาดผ่านอีเมลมักประกอบด้วยแคมเปญอีเมลและจดหมายข่าวที่สนับสนุนให้สมาชิกซื้อสินค้า เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ หรือสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้อ่าน

วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

• นำเนื้อหาที่มีอยู่ไปใช้ใหม่หรือเขียนสำเนาใหม่เพื่อรวมไว้ในแคมเปญอีเมล
• เน้น CTA ที่คุณต้องการให้ผู้อ่านกรอก ใช้รหัสส่วนลดซื้อสินค้าหรือไม่? หรือเป็นการคลิกโพสต์บล็อกใหม่บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่
• อย่าลืมสร้างหัวเรื่องที่สะดุดตา — คะแนนโบนัสถ้าคุณจัดการปรับแต่งมันด้วยชื่อของพวกเขา
• ใช้เครื่องมือ CRM เช่น Mailchimp หรือ Hubspot เพื่อติดตามลีดและการมีส่วนร่วมของคุณ

4. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

สตาร์บัคส์ อินสตาแกรม (ที่มา)

ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนของโซเชียลมีเดียหรือไม่ก็ตาม ก็ไม่อาจปฏิเสธผลกระทบของการตลาดโซเชียลมีเดียในศตวรรษที่ 21 ได้ ด้วยคนรุ่นใหม่จำนวนมาก (และจำนวนที่น่าแปลกใจของคนรุ่นเก่า) ที่ชอบ แสดงความคิดเห็น และติดตามบัญชีในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ มากมาย จึงไม่เคยมีเวลาที่ดีไปกว่านี้ในการใช้การตลาดดิจิทัลประเภทนี้

บัญชีแบรนด์และธุรกิจสามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าโดยเสนอส่วนลดในระยะเวลาจำกัด โปรโมชันพิเศษ และแม้กระทั่งให้พวกเขามีส่วนร่วมในแคมเปญ

วิธีใช้การตลาดโซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ทำวิจัยเกี่ยวกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันในช่องของคุณ สิ่งที่พวกเขาโพสต์ และสิ่งที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• เชื่อมโยงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
• โพสต์อย่างสม่ำเสมอ และอย่าลืมรวมเสียงและสีของแบรนด์ของคุณไว้ในรูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายภาพทุกรายการ
• ใช้แฮชแท็กและเพิ่มความสามารถในการแชร์ด้วยการจัดโปรโมชั่น การแข่งขัน หรือแคมเปญ

5. การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

Google (ที่มา)

เมื่อคุณค้นหาหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่บน Google คุณมักจะได้รับโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนที่ด้านบนของผลการค้นหา สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และเกี่ยวข้องกับการใช้โฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

การตลาดแบบ PPC นั้นไม่เหมือนใคร เนื่องจากทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา ธุรกิจจะจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยให้กับเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม หากแคมเปญการตลาด PPC ดำเนินไปอย่างราบรื่น ยอดขายจากการคลิกเหล่านี้ควรมีค่ามากกว่าค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

วิธีใช้การตลาดแบบ PPC ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีการคลิกหากเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบมาไม่ดี
• เลือกกลยุทธ์การเสนอราคาและกำหนดงบประมาณที่เหมาะสม
• ดำเนินการวิจัยคำหลักเพื่อสร้างโฆษณาที่ทรงพลังและน่าสนใจด้วย CTA ที่แข็งแกร่ง
• ทดสอบและวิเคราะห์โฆษณาของคุณก่อนที่จะเปิดใช้งาน

6. การตลาดพันธมิตร

สุขภาพของผู้ชาย (ที่มา)

พันธมิตรด้านการตลาดทำงานได้ดีในบล็อกโพสต์และบทความ เนื่องจากผู้จัดพิมพ์สามารถรับค่าคอมมิชชั่นจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ การตลาดดิจิทัลประเภทนี้เรียกว่า "ตามผลงาน" และจำนวนค่าคอมมิชชันที่ได้รับนั้นแปรผันตรงกับความพยายามทางการตลาดของบุคคลหรือผู้เผยแพร่โฆษณา

ลูกค้าบางคนไม่สนใจการตลาดแบบ Affiliate เนื่องจากมีความหมายแฝงกับบทวิจารณ์ที่ลำเอียง ดังนั้นต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อสร้างเนื้อหารอบๆ ลิงก์ Affiliate

วิธีใช้ Affiliate Marketing ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• เลือกเฉพาะกลุ่มและทำวิจัยเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตรในอุตสาหกรรมของคุณ
• สร้างโปรแกรมพันธมิตรที่อนุญาตให้ผู้เผยแพร่หรือบุคคลสามารถลงทะเบียนได้
• ติดตามคอนเวอร์ชั่นและการวิเคราะห์เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด

7. ค่าโฆษณา

ฟอร์บส์ (ที่มา)

โฆษณาแบบชำระเงินมักจะนำเสนอบนเว็บไซต์ข่าว สิ่งพิมพ์ออนไลน์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการทำให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พื้นที่โฆษณามักจะเป็นแบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าหรือกล่องด้านข้างที่จะวางธุรกิจของคุณและ CTA ในฐานะผู้โฆษณา คุณมักจะจ่ายสำหรับการคลิกหรือการแสดงผล

วิธีใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ทำความเข้าใจ ค้นคว้า วิเคราะห์ และใช้คำหลักเพื่อค้นหาผู้ชมในอุดมคติของคุณ
• สร้างหน้า Landing Page ที่น่าสนใจและให้ข้อมูลซึ่งผู้เยี่ยมชมจะคลิก
• ติดตามผลการโฆษณาแบบชำระเงินของคุณและตรวจทานเมื่อจำเป็น

8. การตลาดวิดีโอ

Apple YouTube (ที่มา)

หากคุณคิดว่าการตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องของข้อความที่เขียน ให้คิดใหม่อีกครั้ง การตลาดวิดีโอได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม ด้วยผู้คนที่สตรีมวิดีโอออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม การตลาดผ่านวิดีโอจึงเป็นหนึ่งในประเภทการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากขึ้น

นอกเหนือจากโฆษณาแบบวิดีโอที่คุณได้รับเมื่อเริ่มต้นวิดีโอ YouTube แล้ว การตลาดผ่านวิดีโอยังรวมถึงบทแนะนำที่ให้ข้อมูล กรณีศึกษา การสัมมนาผ่านเว็บ และการสัมภาษณ์

วิธีใช้การตลาดวิดีโอในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างเป้าหมายแคมเปญ
• กำหนดงบประมาณวิดีโอ โครงเรื่อง และ CTA
• ให้เสียงแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกวิดีโอ
• เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณและทดสอบบนแพลตฟอร์มวิดีโอต่างๆ ก่อนเผยแพร่

9. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เอ็มม่า แชมเบอร์เลน อินสตาแกรม (ที่มา)

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจมีราคาแพงกว่าการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ แต่เมื่อทำถูกต้องแล้ว จะสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และแนะนำกลุ่มประชากรใหม่ทั้งหมดให้กับธุรกิจของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ใช้การกล่าวถึงและการรับรองจากคนดังหรือผู้ใช้โซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่มีการติดตามโดยเฉพาะและมีส่วนร่วมสูง การตลาดรูปแบบนี้สามารถทำงานได้เนื่องจากการรับรองสามารถเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือทางธุรกิจได้

วิธีใช้ Influencer Marketing ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ดูเป้าหมายของคุณและผู้ชมเป้าหมายที่คุณพยายามจะโน้มน้าวใจ
• วิจัยผู้มีอิทธิพลและรวบรวมรายชื่อสั้น ๆ ที่สามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ
• เอื้อมมือออกไปอย่างมืออาชีพ
• ระดมความคิดร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์และพัฒนาเนื้อหาที่โดนใจพวกเขาและผู้ชม

10. การตลาดของ Messenger

Manychat (ที่มา)

มีบางอย่างที่น่าพึงพอใจมากเกี่ยวกับการได้คำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือทำการซื้อให้เสร็จแทบจะในทันที นี่คือที่มาของการตลาดของ Messenger มีประโยชน์พอๆ กับเครื่องมือบริการลูกค้า เช่นเดียวกับการเพิ่มยอดขาย การตลาดของ Messenger สามารถช่วยผู้ชมให้เสร็จสิ้นกระบวนการเรียกดูและชำระเงินด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล การตลาดของ Messenger จะตอบสนองกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ซึ่งพวกเขาใช้เวลามากที่สุดแล้ว — บนอุปกรณ์มือถือ เครื่องมือทางการตลาดของ Messenger ส่วนใหญ่ใช้ Facebook Messenger, Instagram และแม้แต่ SMS เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

วิธีใช้ Messenger Marketing ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

• ลงทะเบียนด้วยเครื่องมือทางการตลาดของ Messenger เช่น Manychat
• รับความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำ (CTA)
• กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายทุกคนด้วยข้อความส่วนบุคคลที่สามารถดึงดูดพวกเขาให้กลับมาซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าว

บรรทัดล่างสุด

มีหลายวิธีในการดึงดูดผู้ชมและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ เพื่อให้โดดเด่นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ การตลาดดิจิทัลควรเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับแบรนด์และธุรกิจ

ด้วยการตลาดดิจิทัลหลายประเภทให้สำรวจ สร้างหนึ่ง สอง หรือผสมกันเพียงไม่กี่รายการ รับประกันได้ว่าจะช่วยให้ธุรกิจใดๆ เติบโตและขยายขนาดได้