Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise: การต่อสู้ของสองยักษ์ใหญ่

บทนำ

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่มียอดขายต่อปีหลายล้านดอลลาร์ต่อปี เป็นไปได้มากที่คุณจะต้องย้ายไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร แพลตฟอร์มที่ใช้ SaaS จะช่วยให้คุณประหยัดได้มาก เนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลกับต้นทุนการเป็นเจ้าของ ค่าบำรุงรักษาแพลตฟอร์มและการจัดการ

สองแพลตฟอร์มที่ใช้ SaaS ที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับองค์กรคือ Shopify Plus เทียบกับ BigCommerce Enterprise

ในบทความนี้ LitExtension – ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายตะกร้าสินค้าอันดับ 1 ของโลก จะเปรียบเทียบการทำงานของทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใด

มาเจาะลึกกัน!

ภาพรวม

Shopify Plus คืออะไร?

Shopify Plus เป็นเวอร์ชันสำหรับองค์กรของ Shopify ทำให้เข้าถึงฟีเจอร์และการผสานการทำงานที่ทรงพลังยิ่งขึ้น โค้ดพื้นฐาน ตลอดจนการสนับสนุนเฉพาะและครอบคลุมมากกว่าแผนอื่นๆ ของ Shopify คุณสามารถดูความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้มากขึ้นในการเปรียบเทียบ Shopify และ Shopify Plus ขั้นสุดท้ายของเรา

BigCommerce Enterprise คืออะไร?

BigCommerce Enterprise เป็นแพลตฟอร์มสำหรับแบรนด์ที่มีปริมาณมาก แพลตฟอร์มนี้มีฟังก์ชันและการรวมที่พร้อมใช้งานได้ทันที 99.99% จัดการการรับส่งข้อมูลจำนวนมากได้อย่างราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตรา Conversion สูงสุดสำหรับร้านค้าของคุณ

ทั้ง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise ต่างก็เป็นรุ่นใหญ่ในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SaaS สำหรับองค์กรต่างๆ

บทความนี้จะให้ภาพรวม ว่าแพลตฟอร์มทั้งสองนี้ทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ โดยการระบุข้อดีและข้อจำกัดของเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ SaaS แต่ละ รายการ

แต่ถ้าคุณเร่งรีบ คุณสามารถดูอินโฟกราฟิก Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise ของเราเพื่อเปรียบเทียบระหว่างทั้งสองอย่างทั่วถึง

Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise: ข้อดีและข้อเสีย

ก่อนที่จะพิจารณาความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise ให้ละเอียดยิ่งขึ้น ให้เราสรุปข้อดีและข้อเสียของสองยักษ์ใหญ่นี้

Shopify Plus

ข้อดีของ Shopify Plus:

• ระบบนิเวศของเอเจนซีและพันธมิตรทางเทคโนโลยี : ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพในการจัดการงานแบ็คเอนด์ ทำการเปลี่ยนแปลงส่วนหน้า และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ด้วย Shopify Plus มีบริษัทหลายร้อยแห่งที่สร้างธุรกิจของตนขึ้นใน Shopify ซึ่งทำให้การขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าของคุณทำได้ง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ ระบบนิเวศของเอเจนซีของแพลตฟอร์มนี้ยังเติบโตอย่างมาก ซึ่งรวมถึงเอเจนซีรายใหญ่ของ Shopify เท่านั้น
• ใช้งานง่าย : แบ็คเอนด์ของ Shopify นั้นสะอาดและเรียบง่ายมาก แม้จะติดตั้งแอปแล้ว แบ็คเอนด์ก็ยังคงใช้งานง่ายและเป็นระเบียบ นอกจากนี้ ลักษณะที่เป็นมาตรฐานของแบ็คเอนด์ยังช่วยป้องกันปัญหาแบ็คเอนด์อีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับการล้างแคชหรือสร้างดัชนีใหม่หากคุณใช้ Shopify Plus

Shopify Plus จุดด้อย:

• ขาดสถาปัตยกรรมหลายร้านค้า : ผู้ใช้ Shopify Plus ไม่สามารถจัดการการตั้งค่าหลายแบรนด์หรือต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับบนแพลตฟอร์มอื่น มีหลายพื้นที่ที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองและใช้เวลานาน เช่น การผลักดันการเปลี่ยนแปลงในหลายร้านค้า การจัดการแอป และการจัดการโปรโมชัน
• ขาดการควบคุม SEO : คุณไม่สามารถควบคุมโครงสร้าง URL โดยรวมได้ เพื่อให้เจาะจงมากขึ้น ทุกหน้าจะต้องอยู่ภายใต้ /collections, /blogs, /pages/ หรือ /products/ นอกจากนี้ ร้านค้าต่างประเทศไม่สามารถเป็นโฟลเดอร์ย่อยของร้านค้าหลักของคุณได้ คุณต้องใช้โดเมนย่อยหรือ CCtld สำหรับร้านค้าต่างประเทศแต่ละแห่ง

BigCommerce Enterprise

ข้อดีขององค์กร BigCommerce:

• ประโยชน์ของ SEO : นอกจากคุณสมบัติ SEO พื้นฐานแล้ว BigCommerce Enterprise ยังช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ขั้นสูงได้อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสร้างเว็บไซต์นี้มีคุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ในตัว ซึ่งทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับหน้าจอมือถือและแท็บเล็ต
• ตัวเลือกสินค้าและตัวเลือกสินค้ามากมาย : แม้ว่า Shopify Plus จะอนุญาตให้มีชุดค่าผสม/ตัวเลือกสินค้า 100 รายการ แต่ BigCommerce Enterprise จะให้คุณมีตัวเลือกสินค้ามากถึง 600 รายการและค่าสูงสุด 250 รายการในตัวเลือกเดียว คุณยังสามารถแสดงตัวเลือกของพวกเขาในหลากหลายสไตล์รวมถึงการสนับสนุนดั้งเดิมสำหรับเมนูดรอปดาวน์ ปุ่มตัวเลือก ตัวเลือกช่องทำเครื่องหมาย ตัวเลือกตัวอย่าง ช่องข้อความ/ตัวเลข ช่องวันที่ ไฟล์ที่อัปโหลด และรายการเลือกผลิตภัณฑ์

ข้อเสียของ BigCommerce Enterprise:

• ความพร้อมใช้งานที่จำกัดของส่วนเสริม : ตลาดแอป BigCommerce มีขนาดเล็กและไม่มีความลึกหรือความกว้างของการตั้งค่าอื่นๆ เมื่อพูดถึงโซลูชันที่กำหนดเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเปรียบเทียบกับ Shopify Plus – แพลตฟอร์มที่มีแอพขนาดใหญ่และระบบนิเวศของเอเจนซี่ BigCommerce Enterprise มีข้อเสียในด้านนี้อย่างแน่นอน

Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise: การเปรียบเทียบโดยละเอียด

#1 ราคา

ย้ายไปยังส่วนแรกของการเปรียบเทียบ Shopify Plus กับ BigCommerce มาดูกันว่าคุณต้องใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใดในการลงทุนในแต่ละแพลตฟอร์ม

ราคา Shopify Plus

ในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องปรับต้นทุนให้เหมาะสม เนื่องจากการกำหนดราคาโดยละเอียดของ Shopify Plus ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ คุณต้องติดต่อกับพวกเขาเพื่อรับข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถต่อรองราคาตามปริมาณการขายของคุณได้

ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณอาจต้องจ่ายเพื่อดำเนินการร้านค้าของคุณบน Shopify Plus ได้แก่:

• ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม : ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม Shopify Plus เริ่มต้นที่ $2,000 ต่อเดือน เมื่อมูลค่าการซื้อขายของคุณสูงถึง $800,000 ต่อเดือน วิธีการกำหนดราคาจะเปลี่ยนเป็นรูปแบบตามรายได้ จากนั้น คุณจะต้องจ่าย 0.25% ของรายได้ต่อเดือนของคุณ ราคาเพดานของ Shopify Plus คือ 40,000 เหรียญ
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิต : ค่าธรรมเนียมการดำเนิน การบัตรเครดิตของ Shopify Plus จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา คุณจะต้องจ่าย 2.15% + 0.3 ดอลลาร์สำหรับการทำธุรกรรมภายในประเทศแต่ละครั้งสำหรับ Visa และ MasterCard ในประเทศ และเพิ่มอีก 1% สำหรับ AMEX และบัตรระหว่างประเทศ หากคุณไม่ได้ใช้ Shopify Payments แต่เป็นช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เช่น PayPal หรือ Skrill คุณต้องจ่ายเพิ่ม 0.15% จากค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตในปัจจุบันของคุณ
• ต้นทุนการพัฒนา : หากคุณใช้ธีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Shopify ต้นทุนการสร้างจะเป็นจากศูนย์ถึง 180 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการคุณสมบัติที่กำหนดเองสำหรับร้านค้าของคุณ ค่าธรรมเนียมการพัฒนาจะสูงขึ้นมาก เนื่องจากคุณต้องจ่ายเงินสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือเอเจนซี่ในการปรับแต่งโค้ด

ราคา BigCommerce Enterprise

เช่นเดียวกับ Shopify Plus ไม่มีการกำหนดราคาโดยละเอียดบนเว็บไซต์ BigCommerce พวกเขายังต้องการให้คุณติดต่อเพื่อรับราคา BigCommerce ที่กำหนดเอง เป็นที่น่าสังเกตว่า BigCommerce กล่าวอย่างภาคภูมิใจว่าการกำหนดราคาเองนั้นต่ำกว่าทั้ง Magento และ Shopify Plus

• ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม : ราคาของ BigCommerce Enterprise เริ่มต้นที่ $1,000 ต่อเดือน และมีราคาสูงถึง $15,000 ต่อเดือน BigCommerce กำหนดราคาของคุณตามยอดขายที่คุณสามารถทำได้ เช่นเดียวกับ Shopify Plus ราคาของ BigCommerce Enterprise สามารถต่อรองได้
• ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต : ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเริ่มต้นที่ 2.9% + $0.30 ต่อธุรกรรมสำหรับแผน BigCommerce ทั้งหมด หากคุณใช้ตัวเลือกการชำระเงินเริ่มต้น Paypal ที่ขับเคลื่อนโดย Braintree
• ต้นทุนการพัฒนา : ธีมที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ BigCommerce มีราคาตั้งแต่ $145 ถึง $235 ซึ่งค่อนข้างสูงเมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify นอกจากนี้ยังจะเสียค่าธรรมเนียมการพัฒนามากขึ้นหากคุณต้องการการปรับแต่งเพิ่มเติม

คำตัดสิน:

โดยรวมแล้ว ราคาของ BigCommerce Enterprise อาจต่ำกว่า Shopify Plus

#2 สนับสนุน

ยิ่งธุรกิจของคุณมีขนาดใหญ่เท่าใด คุณก็ยิ่งอาจมีปัญหามากขึ้นในขณะดำเนินการและบำรุงรักษา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าเสียดายถ้าเราไม่พูดถึงด้านการสนับสนุนในการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise

การสนับสนุน Shopify Plus

ด้วยแผน Shopify Plus ผู้จัดการ Merchant Success Manager จะคอยช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ และแชทสด นอกจากปัญหาทางเทคนิคแล้ว คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในเรื่องอื่นๆ เช่น กลยุทธ์แบรนด์ คอนเวอร์ชั่น และการจัดการธุรกิจ

การสนับสนุนองค์กร BigCommerce

BigCommerce Enterprise ให้การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด แพลตฟอร์มนี้ให้การสนับสนุนเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การวางสถาปัตยกรรมโซลูชัน การจัดการบัญชีทางเทคนิค การจัดการโครงการใช้งาน และบริการโอนแค็ตตาล็อกภายในองค์กร

ในฐานะผู้ค้ารายใหญ่ คำขอของคุณจะได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญสูง ซึ่งหมายความว่าตัวแทนสนับสนุนด้านเทคนิคอาวุโสจะรับสายของคุณภายใน 30 วินาที BigCommerce Enterprise ยังให้การสนับสนุนคุณนอกเหนือจากเรื่องทางเทคนิค เนื่องจากทีมบริการบัญชีพรีเมียมจะเสนอคำแนะนำทางธุรกิจและคำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

คำตัดสิน:

ไม่มีผู้ชนะในเกณฑ์นี้ ทั้ง Shopify Plus และ BigCommerce Enterprise ให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมทั้งในด้านทางเทคนิคและทางธุรกิจ

#3 ความยืดหยุ่น

ในแง่ของความยืดหยุ่นของหน้าร้าน Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise มี API หน้าร้านซึ่งอนุญาตให้ใช้วิธีการแบบ Headless ซึ่งนำความยืดหยุ่นของส่วนหน้ามาเพิ่มเติม

Shopify Plus ความยืดหยุ่น

ร้านค้าขนาดใหญ่มักต้องการตัวเลือกสินค้าจำนวนมาก เช่น สี ขนาด สไตล์... ด้วย Shopify Plus คุณจะมีข้อจำกัดเพียง 100 รูปแบบ และ 3 ตัวเลือกสำหรับสินค้าที่กำหนดค่าได้เฉพาะ ในทางกลับกัน BigCommerce ให้คุณสร้างรายการตัวเลือกผลิตภัณฑ์จำนวนมาก — มากถึง 600

นอกจากนี้ Shopify ยังมีฟังก์ชัน Shopify Scripts และ Script Editor ซึ่งช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าของคุณในรถเข็นและเมื่อชำระเงินด้วยการแก้ไขโค้ดชิ้นเล็กๆ

ความยืดหยุ่นขององค์กร BigCommerce

สำหรับ BigCommerce Enterprise นอกจาก API หน้าร้านแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังมี API การชำระเงินและการพัฒนาการทำงานร่วมกับ WordPress และ Acquia เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่เน้นเนื้อหาด้วยการออกแบบส่วนหน้าที่กำหนดเองได้

คำตัดสิน:

โดยสรุป แม้ว่า ทั้ง Shopify Plus กับ BigCommerce จะเป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ แต่สถาปัตยกรรมแบบไม่มีส่วนหัวทำให้การออกแบบส่วนหน้ามีความยืดหยุ่นมาก แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณสมบัติที่หลากหลาย คุณจะต้องไปกับ BigCommerce อย่างแน่นอน

#4 การจัดการหลายร้าน

การจัดการร้านค้าหลายร้านเป็นหน้าที่ที่สำคัญสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เมื่อคุณเริ่มขายของในต่างประเทศ การปรับร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ดึงดูดลูกค้าในภูมิภาคนั้น

นอกจากนี้ คุณจะต้องรวมภาษา ผลิตภัณฑ์ และตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่เว็บไซต์ของคุณให้บริการ นอกจากนี้ หากบริษัทของคุณดำเนินการมากกว่าหนึ่งแบรนด์ แพลตฟอร์มที่ให้คุณจัดการเว็บไซต์ทั้งหมดจากศูนย์กลางจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการจัดการแยกกัน

ในรอบนี้ เรามาค้นพบความแตกต่างระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise ในแง่ของการจัดการหลายร้าน

Shopify Plus การจัดการร้านค้าหลายร้าน

Shopify Plus มี 3 คุณสมบัติที่ช่วยให้สามารถจัดการร้านค้าหลายร้านได้:

• ร้านค้าส่วนต่อขยาย: Shopify Plus ให้คุณเพิ่มหน้าร้านอีก 9 แห่งสำหรับผู้ซื้อจากสถานที่ต่างๆ นอกเหนือจากหน้าร้านหลัก คุณสามารถจัดการประสิทธิภาพร้านค้า บัญชีพนักงาน การอนุญาตผู้ใช้ และเครื่องมือของร้านค้าทั้งหมดของคุณได้จากแดชบอร์ดเดียว ร้านค้าเพิ่มเติมแต่ละแห่งจะถูกเรียกเก็บเงินตามมูลค่าการขายรวมของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชัน Shopify Plus นี้มีข้อจำกัดบางประการ คุณไม่สามารถตั้งค่ารหัสผลิตภัณฑ์แต่ละรายการต่อร้านค้าหรือติดตั้งแอพแยกกันในแต่ละร้านค้า คุณยังจัดการแอตทริบิวต์ในระดับสากลและระดับท้องถิ่นแยกกันไม่ได้
• โปรแกรม แปลงสกุลเงิน: ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Shopify Payment ค่าธรรมเนียมการแปลงจะเพิ่มในราคาสุดท้ายและแปลงโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณไม่สามารถกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับสถานที่ต่างๆ
• หลายคลังสินค้า: Shopify Plus ให้คุณตั้งค่าสถานที่หลายแห่งเพื่อติดตามสินค้าคงคลังและจัดการคำสั่งซื้อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ จำนวนสถานที่สูงสุดที่คุณสามารถตั้งค่าสำหรับแผน Shopify Plus คือ 20

BigCommerce Enterprise Multi-store Management

ในทางกลับกัน BigCommerce Enterprise ยังไม่ได้เปิดตัวส่วนเสริมเพื่อรองรับการจัดการข้อมูลในร้านค้าต่างๆ อย่างไรก็ตาม ด้วยการผสานรวมพันธมิตรของแพลตฟอร์มนี้ ความเป็นไปได้ในการจัดการหลายร้าน ได้แก่:

• ร้านค้าหลายแห่ง: คุณสามารถเปิดเว็บไซต์หลายแห่งบน BigCommerce และใช้ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของพันธมิตร BigCommerce เพื่อติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลการตลาดทั้งหมดตลอดจนอัปเดตหน้าร้านทั่วโลก
• หลายแบรนด์: กรอบงานลายฉลุ BigCommerce ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าเนื้อหาที่แปลแล้วสำหรับสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์แต่ละแห่ง
• ตัวเลือกการชำระเงินหลายสกุลเงินและเป็นภาษาท้องถิ่น: BigCommerce มีการรวมเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 65 รายการและวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นมากกว่า 250 วิธี แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอการผสานรวมกับกระเป๋าเงินดิจิทัลและมือถือยอดนิยม เช่น Apple Pay, Amazon Pay, Venmo เป็นต้น นอกจากนี้ BigCommerce ยังอำนวยความสะดวกในการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติตาม IP ของลูกค้า
• แค็ตตาล็อกและราคาที่แปลแล้ว: คุณยังสามารถปรับแต่งแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ราคา และโปรโมชั่นสำหรับภูมิภาคเป้าหมายของคุณได้
• การจัดส่งระหว่างประเทศ: เนื่องจาก BigCommerce มีการผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

คำตัดสิน:

ในพื้นที่การจัดการหลายร้าน ทั้ง Shopify Plus และ BigCommerce Enterprise ค่อนข้างจำกัด หากเราพิจารณาเฉพาะฟังก์ชันในตัวสำหรับการจัดการหลายร้านเท่านั้น อย่างไรก็ตาม มีผู้ขายหลายแบรนด์และผู้ขายต่างประเทศที่ใช้ Shopify Plus มากกว่าการใช้ BigCommerce Enterprise

#5 การขายสินค้า

Shopify Plus Merchandising

Shopify Plus ไม่มีผลิตภัณฑ์หลายประเภท (เช่น สินค้าทั่วไป สินค้าที่ดาวน์โหลดได้ สินค้าเสมือนจริง…) คุณยังคงใช้ตัวเลือกสินค้าสำหรับสินค้าที่กำหนดค่าได้และขายผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้โดยใช้แอพเพิ่มเติม คุณยังสามารถขายบัตรของขวัญได้เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในร้านค้าของคุณ

ดังนั้น Shopify Plus จึงมีข้อจำกัดเล็กน้อยในแง่ของจำนวนประเภทสินค้า อย่างไรก็ตาม มันมีตัวเลือกการขายสินค้ามากมายให้คุณ ผู้ใช้สามารถเลือกจากตัวเลือกการสั่งซื้อพื้นฐานและสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในคอลเลกชันใหม่ได้ด้วยตนเอง ตัวเลือกสำหรับการสั่งซื้อพื้นฐานคือ:

• ขายดีที่สุด
• ชื่อสินค้า: AZ และ ZA
• ราคาสูง-ต่ำและต่ำ-สูง
• ใหม่ล่าสุดและเก่าแก่ที่สุด

BigCommerce Enterprise Merchandising

นอกจากผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและกำหนดค่าได้ BigCommerce Enterprise ยังให้คุณขายผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้ตามค่าเริ่มต้น ไม่มีการจำกัดจำนวนไฟล์ที่สามารถแนบไปกับผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่นเดียวกับ Shopify Plus ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญในร้านค้า BigCommerce Enterprise ของคุณได้

นอกจากนี้ BigCommerce Enterprise ยังมีคุณสมบัติในตัวมากมายที่จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าการกำหนดราคาจำนวนมากเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อในปริมาณที่มากขึ้น

BigCommerce Enterprise ยังมี ฟีเจอร์ Product Option Filtering ในตัว ซึ่งช่วยให้คุณติดตั้งตัวเลือกตัวกรองใดๆ เช่น สี ขนาด ลดราคา ฯลฯ เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ในไม่กี่วินาที

นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยไม่ต้องสร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่ ซึ่งช่วยให้ชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ BigCommerce ยังช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานประสบการณ์การชำระเงินที่แตกต่างกันสำหรับแขกและลูกค้า ตลอดจนเชื่อมโยงคำสั่งซื้อของผู้เยี่ยมชมที่ลูกค้าทำกับบัญชีที่มีอยู่ คุณลักษณะเด่นอีกประการหนึ่งของ BigCommerce Enterprise คือ Optimized One-Page Checkout ซึ่งลดขั้นตอนก่อนที่จะซื้อเพื่อเพิ่ม Conversion การขาย

คำตัดสิน:

เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า BigCommerce มีคุณสมบัติในตัวที่หลากหลายมากกว่า Shopify Plus เกี่ยวกับการขายสินค้า

#6 ฟังก์ชัน B2B

หากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่ มีแนวโน้มว่าคุณจะมีลูกค้าที่ซื้อจำนวนมากเพื่อขายต่อ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีหน้าร้าน เนื้อหา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลราคาสำหรับลูกค้าประเภทนี้

ดังนั้น การเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับ B2B จึงเป็นพื้นฐานสู่ความสำเร็จขององค์กรของคุณ มาดูการเปรียบเทียบระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise B2B กันที่ด้านล่าง

Shopify Plus คุณสมบัติการขายส่ง

บน Shopify Plus มี 3 ตัวเลือกในการจัดการหน้าร้าน B2B:

• ช่องทางการขายส่งของ Shopify: ช่องทางนี้อิงจากร้านค้าดั้งเดิมของคุณและแชร์ข้อมูลเดียวกัน จะเชิญลูกค้าของคุณเข้าสู่ช่องทางค้าส่งและกำหนดเข้ากลุ่ม คุณสามารถจัดการราคา การมองเห็นสินค้า หรือขีดจำกัดการสั่งซื้อแยกกันในพื้นที่ช่องทางค้าส่ง อย่างไรก็ตาม เทมเพลตส่วนหน้าของ Shopify Wholesale Channel มีข้อ จำกัด ในด้านการปรับแต่ง
• การปรับแต่งธีมสำหรับกลุ่มลูกค้าที่ติดแท็กต่างๆ: คุณสามารถใช้แท็กลูกค้าในคำศัพท์ของ Shopify เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าต่างๆ พร้อมด้วยราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า การลดราคาสำหรับสินค้าต่างๆ เป็นต้น
• ร้านค้า Shopify ที่แยกจากกัน: อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปิดร้านค้าแยกต่างหาก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม การจัดการด้านต่างๆ ของสองร้านพร้อมกันอาจไม่สะดวก

ฟังก์ชัน B2B ของ BigCommerce Enterprise

BigCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม SaaS ชั้นนำที่เน้น B2B แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณจัดการแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ด้วยการแบ่งส่วนลูกค้าและการกำหนดราคาจนถึงระดับ SKU BigCommerce Enterprise ยังมีคุณสมบัติในตัวเฉพาะ B2B ที่หลากหลาย คุณลักษณะ B2B บางอย่างที่เครื่องมือสร้างเว็บไซต์นี้มีโดยค่าเริ่มต้นคือ:

• ราคาเฉพาะลูกค้า (ผ่านรายการราคา)
• ใบเสนอราคา / การจัดการ CPQ
• ราคาตามปริมาณ / แบบแบ่งชั้น (ซึ่งสามารถกำหนดที่ระดับลูกค้าได้ด้วย)
• ใบสั่งซื้อและการจัดการเงื่อนไขเครดิต
• แค็ตตาล็อกเฉพาะลูกค้า ตัวเลือกการจัดส่ง ความพร้อมใช้งาน วิธีการชำระเงิน เนื้อหา และอื่นๆ
• คุณสมบัติการแบ่งส่วนลูกค้า
• ความสามารถในการจัดส่งขั้นสูง เช่น อัตราค่าจัดส่งที่กำหนดเอง (ผ่าน ShipperHQ)
• คุณสมบัติการจัดการผลิตภัณฑ์ขั้นสูง (ชุดแอตทริบิวต์ ฟิลด์กำหนดเอง การจัดการตัวเลือกสินค้า ฯลฯ)
• ฟังก์ชั่นการสั่งซื้อด่วน

คำตัดสิน:

แม้ว่า Shopify Plus Wholesale Channel จะรองรับฟังก์ชันพื้นฐานมากมาย แต่ก็ไม่อนุญาตให้มีการปรับแต่งธีมหรือการปรับแต่งเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากพื้นที่ที่สามารถกำหนดค่าได้กับช่องทาง ในเวลาเดียวกัน BigCommerce ได้พัฒนาคุณสมบัติ B2B ดั้งเดิมจำนวนมากในแพลตฟอร์มของพวกเขา

สรุปแล้ว B2B เป็นพื้นที่ที่ BigCommerce Enterprise มีประสิทธิภาพมากกว่า Shopify Plus

#7 ส่วนขยายและแอป

ส่วนต่อไปของการเปรียบเทียบแบบแยกส่วนระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise คือส่วนขยาย/แอป

แอพ Shopify Plus

Shopify Plus มีแอปพลิเคชันมากมาย สำหรับผู้ค้าในตลาด แพลตฟอร์มนี้ยังมีรายการแอปที่ผ่านการรับรองจาก Shopify Plus ซึ่งมีแอปฟรี 39 แอปและแบบชำระเงิน 25 แอปที่ Shopify เลือกใช้สำหรับคุณภาพสูง

แอป Shopify Plus ขั้นสูงสำหรับผู้ค้าที่มีการเติบโตสูง ได้แก่:

• องคมนตรี รวมถึงเครื่องมือการแปลง การตลาดผ่านอีเมล และ SMS แอปนี้เปิดโอกาสให้เจ้าของร้านค้าสร้างรหัสคูปอง แสดงป๊อปอัป หมุนเพื่อชิงโชค แถบประกาศ และเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายในร้านของคุณ
• Smile ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ โปรแกรมความภักดีของ Smile ให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงสิทธิพิเศษ ส่วนลดที่น่าดึงดูด และวิธีสนุก ๆ ในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณทุกครั้งที่พวกเขาเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณ มีโปรแกรม 3 ประเภทที่คุณสามารถตั้งค่าด้วยแอปพลิเคชันนี้: โปรแกรมคะแนนสะสม โปรแกรมการแนะนำ และโปรแกรมวีไอพี

ส่วนขยายองค์กร BigCommerce

โซลูชันที่โฮสต์นี้ยังมีแอปพลิเคชันต่างๆ มากกว่า 600 แอป จาก 19 หมวดหมู่ เช่น การตลาด การวิเคราะห์และการรายงาน การชำระเงินและความปลอดภัย และการบัญชี ฯลฯ ในตลาด

แอพขั้นสูงบางตัวที่องค์กรจะพบว่ามีประโยชน์อย่างแน่นอน ได้แก่:

• โฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกสำหรับ Facebook และ Instagram เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าและยอดขายของ BigCommerce แอพนี้ยังซิงค์ผลิตภัณฑ์และข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติและสร้างแคตตาล็อก
• LiveChat ช่วยให้คุณตอบคำถามเกี่ยวกับการขายและการสนับสนุนที่เข้ามาในขณะที่ลูกค้าเรียกดูร้านค้าของคุณผ่านการแชทสด คุณยังสามารถส่งคำเชิญให้แชท ดูรถเข็นของลูกค้าได้ในแอป LiveChat และส่งรถเข็นสินค้าเป็นคำแนะนำ

คำตัดสิน:

แม้ว่าทั้ง Shopify Plus และ BigCommerce Enterprise จะมีแอปที่มีประสิทธิภาพหลากหลายให้คุณเลือก แต่ ตลาด Shopify ก็ยังแซงหน้าตลาดของ BigCommerce อย่างชัดเจนในแง่ของจำนวนแอป

#8 คุณสมบัติ SEO

ตามจริงแล้ว การจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาอย่าง Google เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์และความไว้วางใจของลูกค้า

ดังนั้น ในส่วนนี้ เรายินดีที่จะวิเคราะห์คุณลักษณะ SEO ระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise เพื่อประกอบการพิจารณาของคุณ

Shopify Plus SEO

Shopify Plus มีตัวเลือก SEO พื้นฐาน คุณสามารถกำหนดค่าใดๆ ที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ Shopify Plus ให้คุณแก้ไขเมตาแท็กและเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังรวมถึงหน้าสินค้าของคุณ

แพลตฟอร์มยังสร้างการเปลี่ยนเส้นทางให้คุณหากคุณเปลี่ยนชื่อ URL ของหน้า อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลง SEO ทางเทคนิคบางอย่างได้อย่างง่ายดาย แก้ไขโครงสร้าง URL และลำดับชั้นและส่วนหัวของแคช นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างร้านค้า Shopify Plus บนไดเรกทอรีย่อย อันที่จริง Shopify Plus นั้นไม่ยืดหยุ่นมากนักเกี่ยวกับ SEO

BigCommerce Enterprise SEO

ในทางกลับกัน ฟังก์ชัน SEO ของ BigCommerce Enterprise นั้นมีประโยชน์อย่างมาก แพลตฟอร์มนี้เปิดโอกาสให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของร้านค้าได้มากขึ้น คุณสามารถควบคุม URL ได้อย่างสมบูรณ์ด้วย BigCommerce เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนโครงสร้าง URL สำหรับหน้าต่างๆ และไม่มีไดเรกทอรีบังคับ คุณยังสามารถแก้ไขหน้า robots.txt และใช้ไดเร็กทอรีใน URL

นอกจากนี้ยังตรงไปตรงมาในการจัดการสิ่งต่างๆ เช่น ตรรกะ URL ตามรูปแบบบัญญัติ การใช้งาน hreflang ข้อมูลที่มีโครงสร้าง เป็นต้น BigCommerce ยังสนับสนุนการจัดการหน้ามือถือแบบเร่งความเร็วและการจัดการการเปลี่ยนเส้นทาง

คำตัดสิน:

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ BigCommerce Enterprise จึงมีความได้เปรียบเล็กน้อยในด้าน SEO เมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify Plus

อันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ?

Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise เป็นทั้งแพลตฟอร์มที่ทรงพลัง แม้ว่า Shopify จะเป็นผู้นำตลาดในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SaaS อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ BigCommerce ก็กำลังสร้างจุดยืนด้วยความสามารถในการขยายและคุณสมบัติที่หลากหลาย

ท่ามกลางปัจจัยต่างๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น BigCommerce Enterprise มีความได้เปรียบในด้าน SEO ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ และฟังก์ชัน B2B; แต่ Shopify Plus มีแอป การผสานรวม และพาร์ทเนอร์เอเจนซีที่ หลากหลายกว่ามาก ในด้านอื่น ๆ เป็นการยากที่จะเลือกผู้ชนะที่ชัดเจนระหว่างคนทั้งสอง

ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะกำหนดว่าเกณฑ์ใดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากกว่า เพื่อเลือกว่าคุณจะใช้ Shopify Plus หรือ BigCommerce Enterprise

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise

• ความแตกต่างระหว่าง BigCommerce และ Shopify คืออะไร?

ทั้ง BigCommerce และ Shopify เป็นโซลูชันที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ แต่ BigCommerce พร้อมที่จะรองรับการเติบโตของช่องทาง Omni ที่ใหญ่ขึ้น Shopify ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ BigCommerce ดีกว่าสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่มากที่ขายออนไลน์เท่านั้น

• Shopify ดีสำหรับองค์กรหรือไม่

Shopify มีเวอร์ชันสำหรับธุรกิจองค์กรที่ชื่อ Shopify Plus ในระดับองค์กร Shopify Plus เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุด เวลาทำงานที่เหลือเชื่อ

บรรทัดล่าง

โดยสรุปแล้ว Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise ต่างก็มีฟังก์ชันที่ทรงพลังมากมายรวมถึงข้อจำกัดต่าง ๆ โดยเฉพาะเกี่ยวกับการจัดการร้านค้าหลายร้าน แต่ดูเหมือนว่าตัวเลือกหลังจะช่วยให้มีตัวเลือกที่ซับซ้อนมากขึ้น ในขณะที่ตัวเลือกแรกมุ่งเป้าไปที่จุดโฟกัสและทำให้เข้าใจง่ายสำหรับผู้ค้า หวังว่าบทความนี้จะมีส่วนช่วยในการตัดสินใจของคุณ

เราหวังว่าการวิเคราะห์เชิงลึกของเราเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักระหว่าง Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าอันไหนดีที่สุด

หากคุณกำลังวางแผนที่จะย้ายไปยัง BigCommerce ไปยัง Shopify ระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ทีม LitExtension ยินดีที่จะช่วยเหลือ! ในฐานะที่เป็นเครื่องมือโยกย้ายตะกร้าสินค้าชั้นนำของโลกที่มีการย้ายข้อมูลที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 200,000 รายการสำหรับลูกค้าทั่วโลกกว่า 100,000 รายในช่วง 11 ปีที่ผ่านมา LitExtension สามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ รวดเร็ว และแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิคที่จำเป็น .

คุณสามารถค้นหารายการรถเข็นที่รองรับ LitExtension ได้ที่นี่ หากแพลตฟอร์มของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ โปรดติดต่อทีมของเราผ่านการแชทสดเพื่อขอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LitExtension โปรดติดต่อเรา!