ระบบ Shopify POS – ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

บทนำ

การขายแบบหลายช่องทางและทุกช่องทางได้รับความสนใจจากเจ้าของธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากพวกเขาสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย ดังนั้น ผู้ค้าจำนวนมากจึงมองหาโซลูชันในการผสานรวมร้านค้าเสมือนจริงกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงและจัดการกระบวนการขายของตน

หากเป็นกรณีของคุณ คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะให้ ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระบบ Shopify POS รวมถึง:

• ระบบ Shopify POS คืออะไร
• ราคาเท่าไหร่?
• ระบบ Shopify POS สามารถทำอะไรได้บ้าง

เลื่อนไปเรื่อย ๆ เพราะบทความนี้จะตอบทุกคำถามของคุณ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาดำน้ำกัน!

ระบบ Shopify POS คืออะไร

ก่อนทำความรู้จักกับระบบ Shopify POS ให้มากขึ้น มาดูกันว่า POS คืออะไร

POS ย่อมาจาก point-of-sale หมายถึงระยะที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ ระบบ POS จะทำหน้าที่คำนวณราคา รับชำระเงินของลูกค้า และติดตามการขาย

เช่นเดียวกับระบบ POS อื่นๆ ระบบ Shopify POS ก็ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เช่นกัน เป็นซอฟต์แวร์ขายหน้าร้านที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถขายได้จากทุกที่ ทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเอง เต็มไปด้วยร้านค้าชั้นนำและคุณสมบัติการจัดการลูกค้า ด้วยระบบ Shopify POS การจัดการร้านค้าเสมือนจริงและธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

ซอฟต์แวร์นี้สามารถซิงค์โดยตรงกับร้านค้าออนไลน์ของ Shopify เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ ลูกค้า และสินค้าคงคลังจากช่องทางการขายต่างๆ จากที่กล่าวมา แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ใช้ Shopify ก็สามารถใช้ระบบ Shopify POS เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนเพื่อติดตั้งในหน้าร้านจริงของคุณได้

อยากรู้เกี่ยวกับ Shopify – หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ชั้นนำและมีอะไรให้บ้าง ดูรีวิวสั้นๆ ของ Shopify ด้านล่างเพื่อดูฟีเจอร์ทั้งหมดของ Shopify

ระบบ Shopify POS มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ราคาระบบ Shopify POS

ระบบ Shopify POS มีแผนสองแผนที่แตกต่างกัน: Shopify POS Lite และ Shopify POS Pro แม้ว่า Shopify POS Lite จะมาพร้อมกับแผนการกำหนดราคาทุกแผน ของ Shopify แล้ว การเลือกใช้ Shopify POS Pro จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $89 ต่อเดือนสำหรับแต่ละสถานที่ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้มีให้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Shopify Plus ทุกคน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Shopify ผู้ค้าจะได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแผนระบบ Shopify POS ทุกแผน นอกจากนี้ เพื่อประหยัดมากขึ้นด้วย Shopify คุณสามารถยอมรับแผนการกำหนดราคารายปีเพื่อรับส่วนลดที่ดีได้

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับระบบ Shopify POS

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ Shopify

แม้ว่าต้นทุนเริ่มต้นสำหรับ Shopify POS Lite และ Shopify POS Pro จะคงที่ แต่เจ้าของร้านค้าควรทราบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ Shopify เรียกเก็บสำหรับแต่ละธุรกรรม ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมนี้จะแตกต่างกันไปตามแผนราคาที่คุณเลือก ยิ่งระดับการสมัครสูงขึ้น จำนวนเงินเพิ่มเติมก็จะยิ่งต่ำลง

ตัวอย่างเช่น สำหรับ Shopify POS Lite แผนพื้นฐานจะเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม 2.9% บวก 30 เซ็นต์สำหรับธุรกรรมออนไลน์แต่ละรายการ ในขณะเดียวกัน สำหรับผู้ใช้ Advanced Shopify อัตราบัตรเครดิตออนไลน์นี้จะอยู่ที่ 2.4% และ 30 เซ็นต์

โปรดทราบว่าเจ้าของร้านค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เรียกเก็บโดยผู้ดำเนินการชำระเงินพร้อมกับการสมัครรายเดือนพร้อมกับการสมัครรายเดือน ค่าธรรมเนียมการดำเนินการนี้จะมีราคาตั้งแต่ 0.5 ถึง 2 เหรียญต่อธุรกรรมตามระดับราคาและช่องทางการชำระเงินของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ ให้พิจารณาใช้ Shopify Payment เป็นผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

ค่าฮาร์ดแวร์

ในอีกหมายเหตุหนึ่ง สำหรับเจ้าของร้านค้าจริง การรวมระบบ Shopify POS ของพวกเขาเข้ากับชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์นี้สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใด ๆ ที่ทำงานในระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ร้านค้าสามารถติดตั้งฮาร์ดแวร์ POS เพิ่มเติม เช่น เครื่องอ่านบัตร เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องสแกนบาร์โค้ดเพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการเช็คเอาต์ในร้านค้า

ฮาร์ดแวร์เหล่านี้มีอยู่ในร้านค้า Shopify ราคาสำหรับอุปกรณ์มาตรฐานเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์ และสามารถเพิ่มเงินได้มากกว่า 299 ดอลลาร์ในการตั้งค่าเริ่มต้นของคุณ

ระบบ Shopify POS ทำงานอย่างไร

ตอนนี้เรามีภาพรวมที่ครอบคลุมของราคาระบบ Shopify POS แล้ว ไปที่คุณสมบัติทั้งหมดที่ระบบ Shopify POS สามารถนำเสนอได้

การจัดการร้านค้า

ระบบ Shopify POS มาพร้อมกับคุณสมบัติระดับแนวหน้าเพื่อช่วยผู้ค้าจัดการสินค้า พนักงาน และสินค้าคงคลัง ด้วยซอฟต์แวร์ ณ จุดขายนี้ เจ้าของร้านค้าสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ใน POS ได้ไม่จำกัด จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติโดยใช้คุณสมบัติคอลเลกชันอัจฉริยะ และสร้างตัวเลือกสินค้าตามสีหรือวัสดุ

ซอฟต์แวร์นี้ยังมีส่วนสำคัญในการติดตามสถานะสินค้าคงคลัง ผู้ค้าสามารถจับตาดูผลิตภัณฑ์ของตนได้เมื่อมีการโอนหรือรับระหว่างช่องทางการขายต่างๆ มันจะช่วยให้คุณจัดการทั้งธุรกิจออนไลน์และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงได้อย่างรวดเร็ว

ในอีกบันทึกหนึ่ง การจัดการพนักงานโดยใช้ระบบ Shopify POS ไม่ใช่เรื่องยาก ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสร้าง PIN ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับพนักงานแต่ละคนโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ หมุดเข้าสู่ระบบจะช่วยให้ผู้ค้าติดตามคำสั่งซื้อและกิจกรรมการลงทะเบียนเงินสดของพนักงาน

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเวอร์ชัน Lite สามารถเพิ่มพนักงานใน POS ของคุณได้ในจำนวนจำกัดเท่านั้น หากต้องการมีพนักงานไม่จำกัดและกำหนดบทบาทและการเข้าถึงได้ คุณควรอัปเกรดเป็นแผน Shopify POS Pro

การจัดการลูกค้า

ระบบ Shopify POS เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเก็บข้อมูลของลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี เจ้าของร้านค้าสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ได้ทันทีที่เดินเข้าไปในร้านหรือหลังจากทำการซื้อ ทุกครั้งที่ผู้ซื้อทำธุรกรรมสำเร็จ ข้อมูลของพวกเขาจะถูกเพิ่มลงในโปรไฟล์ลูกค้าทันที

ด้วยฟีเจอร์นี้ ระบบ Shopify POS ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถติดตามลูกค้าทุกคนที่มาที่ร้านค้าของพวกเขา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขา การใช้จ่ายทั้งหมด รายละเอียดจากการซื้อที่ผ่านมา หรือบันทึกอื่นๆ จากการโต้ตอบครั้งก่อน ข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์เมื่อจัดหมวดหมู่กลุ่มลูกค้าหรือแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

นอกจากนี้ โปรไฟล์ลูกค้าบนระบบ Shopify POS สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง อีเมล จะสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ที่อยู่อีเมลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์เมื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดสำหรับการขายและการส่งเสริมการขายในอนาคต

เช็คเอาท์

ระบบ Shopify POS มาพร้อมกับระบบ “สมาร์ทกริด” ที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถเร่งกระบวนการชำระเงิน ได้ ตารางนี้เก็บคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมด เช่น ผลิตภัณฑ์ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่งไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและช่วยให้บริการลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถปรับแต่งสมาร์ทกริดให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างเต็มที่

ซอฟต์แวร์ ณ จุดขายนี้ยังมาพร้อมกับฟังก์ชัน "การค้นหาทั่วโลก" การค้นหานี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์และตัวเลือกสินค้าที่ตรงกับคำสำคัญได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มลงในรถเข็นโดยตรง นอกจากนี้ เจ้าของร้านยังสามารถเพิ่มรหัสส่วนลดที่กำหนดเองบนหน้าจอหลักได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะชำระเงิน

รายงานและการวิเคราะห์

เมื่อพูดถึงฟีเจอร์รายงานและการวิเคราะห์ ระบบ Shopify POS จะให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์ ณ จุดขายนี้ให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงรายงานต่างๆ มากมาย รวมทั้งยอดขายปลีก กระแสเงินสด การเงิน ส่วนลด ผลิตภัณฑ์ ยอดขายรายวัน ... แต่ละรายงานมุ่งเน้นไปที่เมตริกอีคอมเมิร์ซเฉพาะที่ช่วยให้คุณเข้าใจถึงการเติบโตของร้านค้าของคุณ .

ในทางกลับกัน Shopify ยังมีรายงานภาพรวมที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้าเห็นว่าร้านค้าของพวกเขาทำได้ดีเพียงใดโดยสรุป รายงานนี้มีข้อมูลพื้นฐานสำหรับธุรกิจของคุณ เช่น การขาย ภาษี ส่วนลด และค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ด้วยรายงานภาพรวมนี้ ระบบ Shopify POS ช่วยให้เจ้าของร้านค้าติดตามประสิทธิภาพของร้านค้าและหาวิธีเพิ่มยอดขายได้

วิธีการตั้งค่าระบบ Shopify POS

ตอนนี้เรามีการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าระบบ Shopify POS คืออะไร ราคาเท่าไหร่ และให้อะไรได้บ้าง มาดูวิธีตั้งค่าระบบ Shopify POS กัน

1. เลือกแผนการสมัครสมาชิก

ก่อนเริ่มขายด้วยตนเองด้วย Shopify Point-of-Sale คุณจะต้องเลือกแผนการกำหนดราคา Shopify ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ปัจจุบัน Shopify มีระดับการสมัครใช้งานสามระดับในแผนราคา Shopify แต่ละแผนมีราคาและคุณสมบัติที่แตกต่างกันเพื่อรองรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดของแผนการกำหนดราคาแต่ละแผนของ Shopify

โปรดทราบว่า Shopify POS Lite รวมอยู่ในแผนการกำหนดราคาแต่ละแผนของ Shopify แล้ว ในบันทึกอื่น คุณสามารถอัปเกรดเป็น Shopify POS Pro ได้ในราคา $89/เดือน เพื่อรับคุณสมบัติเพิ่มเติม

2. เชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ POS ของคุณ

เมื่อเลือกแผนการกำหนดราคา Shopify แล้ว ก็ถึงเวลาเชื่อมต่อระบบ Shopify POS กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ

คุณสามารถซื้อฮาร์ดแวร์ Shopify POS จาก Shopify หรือสั่งซื้ออุปกรณ์ POS ใดก็ได้ในตลาด ระบบ Shopify POS สามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์หลายประเภทได้ดี ตราบใดที่คุณเป็นผู้ใช้ Shopify

3. ตั้งค่าแอพ POS เพื่อรับชำระเงิน

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณจะต้องตั้งค่าแอป Shopify POS ก่อนเริ่มขาย อย่าลืมดูบทแนะนำการตั้งค่า Shopify นี้ในกรณีที่คุณหลงทาง

ระบบ Shopify POS – คำถามที่พบบ่อย

บทสรุป

สรุปได้ว่า ระบบ Shopify POS เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ เมื่อพูดถึงแอปพลิเคชัน ณ จุดขาย ซอฟต์แวร์นี้นำเสนอคุณสมบัติระดับแนวหน้าที่รวมร้านค้าออนไลน์และธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงเข้าด้วยกัน ด้วยระบบ Shopify POS คุณสามารถติดตามสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ลูกค้าจากทุกที่ได้อย่างง่ายดาย และรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น

หากคุณต้องการย้ายไปที่ Shopify เพื่อใช้งานระบบ Shopify POS อย่างเต็มที่ โปรดพิจารณาใช้ LitExtension ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายตะกร้าสินค้าอันดับ 1 ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในตลาด LitExtension รับประกันการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ ลูกค้า คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย อย่างโดดเด่น LitExtension ช่วยให้ร้านค้าของคุณมีเวลาให้บริการ 100% ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างยอดขายได้ต่อไปในระหว่างการรวมเข้าด้วยกัน

ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า 24/7 ของเราเพื่อให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

สุดท้ายนี้ โปรดเข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและรับคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต