วิธีการขอชำระเงินจากลูกค้าของคุณโดยไม่หยาบคาย

น่าเสียดายที่ freelancer และ solopreneur ต้องเรียนรู้วิธีขอการชำระเงินโดยไม่หยาบคายเพราะใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรมนี้ ไม่ว่าคุณจะให้บริการที่ดีเพียงใด ก็ย่อมมีลูกค้าที่จะทดสอบความอดทนของคุณเสมอ

นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการขอชำระเงินอย่างมืออาชีพ โดยไม่หยาบคาย คุณจะค้นพบเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการก่อนและหลังครบกำหนดชำระเงิน คุณยังสามารถเข้าถึงสคริปต์โทรศัพท์และอีเมลที่มีประโยชน์

นอกจากการขอชำระเงินแล้ว คุณยังจะได้รับแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำในกรณีที่ลูกค้าของคุณปฏิเสธที่จะชำระเงิน สุดท้าย คุณจะค้นพบวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรืออย่างน้อยที่สุด ลดโอกาสในการทำงานกับลูกค้าที่ไม่จ่ายเงิน

อะไรที่หยาบคายในการขอชำระหนี้?

การชำระเงินล่าช้ามาพร้อมกับความผิดหวังมากมาย ส่งผลกระทบต่อกระแสเงินสดและสามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของธุรกิจทั้งหมดของคุณได้

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรปล่อยให้ความคับข้องใจมาครอบงำคุณเมื่อขอชำระเงิน อันดับแรก หลีกเลี่ยงการใช้คำที่รุนแรงและไม่เป็นมืออาชีพ การรักษาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้จ่ายเงินตรงเวลาก็ตาม

การใช้คำหยาบ ข่มขู่ และกล่าวหา เป็นเพียงการทำให้ลูกค้าแปลกแยก

และจำไว้ว่าลูกค้าของคุณอาจประสบปัญหาทางการเงิน สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการทำลายความสัมพันธ์กับลูกค้าที่กำลังประสบความล้มเหลวเพียงชั่วคราว

ต้องการลูกค้ามากขึ้น?

รับงานอิสระมากขึ้นด้วยหนังสือฟรีของเรา: 10 ลูกค้าใหม่ใน 30 วัน ใส่อีเมลของคุณด้านล่างและเป็นของคุณทั้งหมด

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

สิ่งที่คุณควรทำแทนคือยังคงสุภาพ และใช่ คุณสามารถขอการชำระเงินได้โดยตรงและสม่ำเสมอโดยไม่หยาบคาย

เคล็ดลับการขอเงินแบบไม่หยาบคาย

ฟรีแลนซ์และนักงานเดี่ยวส่วนใหญ่พิจารณาต่อสู้เพื่อจ่ายเงินเป็นส่วนหนึ่งของงาน นั่นเป็นวิธีที่อาละวาดปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการขอชำระเงินอย่างสุภาพ:

ยืนยันการส่งใบแจ้งหนี้

ก่อนส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อขอชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณแล้ว หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีแผนกบัญชี ให้พูดคุยกับพนักงานของคุณและยืนยันว่าได้ส่งใบแจ้งหนี้แล้ว

หากคุณเป็นฟรีแลนซ์ ให้อ่านบันทึกของคุณ พิจารณาการลงทุนในแอปใบแจ้งหนี้หรือซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ของคุณจะถูกส่งตรงเวลาเสมอ

ส่งคำขอชำระเงิน

เมื่อคุณยืนยันว่าลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาขอชำระเงิน ธุรกิจส่วนใหญ่ชอบอีเมลเพราะมีความเป็นมืออาชีพมากกว่า

หากคุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์และรูปแบบการสื่อสารเดียวของคุณคืออีเมลและโทรศัพท์ ให้ใช้ช่องทางเดียวกัน ในทางกลับกัน หากคุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านข้อความ SMS ก็ไม่เสียหายที่จะขอชำระเงินผ่าน SMS เพียงให้แน่ใจว่าคุณกำลังเก็บบันทึกข้อความ

ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางใด โปรดรักษาความสุภาพตลอดข้อความของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

เป็นมิตร

น้ำเสียงของข้อความควรเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ คุณควรบอกลูกค้าด้วยว่าคุณกำลังตั้งตารอที่จะทำโครงการอื่นๆ ร่วมกัน

ตรงไปตรงมา

คำขอของคุณต้องตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยไม่กดดันมากเกินไป

สร้างข้อความที่สั้นและตรงไปตรงมา หากคุณมีเรื่องอื่นที่ต้องปรึกษากับลูกค้า ให้กำหนดเวลาไว้สำหรับช่วงเวลาอื่น

แนบใบแจ้งหนี้

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการแนบใบแจ้งหนี้ทุกครั้งที่คุณขอชำระเงิน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าดูได้ง่ายขึ้นว่าคุณกำลังพูดถึงการชำระเงินใดและเป็นหนี้คุณเท่าไร

พิจารณาตัวอย่างนี้:

สวัสดี [ชื่อลูกค้า]

ฉันหวังว่าทั้งหมดเป็นอย่างดี. นี่เป็นเพียงการแจ้งล่วงหน้าว่าใบแจ้งหนี้ [หมายเลขใบแจ้งหนี้] รวมเป็นเงิน $ [AMOUNT] ครบกำหนดเจ็ดวันนับจากนี้ ฉันได้แนบสำเนาใบแจ้งหนี้เพื่อใช้อ้างอิง

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือรูปแบบการชำระเงิน

ขอบคุณ [ชื่อลูกค้า] !

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

[ชื่อของคุณ]

สคริปต์อีเมลจะทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมด มันตรงไปตรงมามาก ซึ่งเหลือที่ว่างเล็กน้อยสำหรับการฟุ้งซ่าน น้ำเสียงยังอบอุ่นและเป็นกันเอง

ติดตามการชำระเงิน

การติดตามผลมีความสำคัญเมื่อถึงวันครบกำหนด และลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงิน อีเมลติดตามผลจำเป็นต้องสื่อถึงความรู้สึกเร่งด่วนในขณะที่ยังคงความเป็นมืออาชีพ

คุณสามารถใช้อีเมลติดตามผลเพื่อเตือนลูกค้าถึงเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีค่าปรับ ให้เตือนลูกค้าเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและวันที่ที่จะมีผลบังคับใช้

ขอเงินยังไงไม่ให้หยาบคาย

คุณติดตามผลมานับไม่ถ้วน มันเลยวันครบกำหนดแล้ว ตอนนี้อะไร? เมื่อถึงจุดนี้คนส่วนใหญ่เริ่มสูญเสียความเท่

อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

เริ่มต้นด้วยการส่งอีเมลแจ้งเตือนการชำระเงินอีกครั้ง คราวนี้เน้นว่าการชำระเงินนั้นครบกำหนดแล้ว นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่เหมาะสมในการพูดถึงค่าปรับของคุณหากคุณมี

สวัสดี [ชื่อลูกค้า]

ฉันหวังว่าคุณจะมีวันที่ดี นี่เป็นการช่วยเตือนสั้นๆ ว่าใบแจ้งหนี้ [หมายเลขใบแจ้งหนี้] ครบกำหนดเมื่อสองสัปดาห์ก่อน โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าปรับการชำระล่าช้า 3% ต่อเดือน เริ่มตั้งแต่ [DATE] ตามเงื่อนไขการชำระเงิน

กรุณาล้างใบแจ้งหนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้า

เรายินดีที่จะช่วยเหลือหากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการชำระเงิน

ขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

หากลูกค้าไม่ตอบกลับอีเมล ให้โทรไป การโทรศัพท์ทำได้โดยตรงมาก แถมยังป้องกันไม่ให้ไคลเอ็นต์ซ่อนอยู่หลังคอมพิวเตอร์อีกด้วย

ในการโทร ให้เริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวเอง บอกชื่อของคุณและโครงการที่คุณทำ ช่วยชี้วันที่ด้วย

ต่อไป ให้พูดถึงอีเมลติดตามผลสั้นๆ ที่คุณสร้างไว้

อย่ากล่าวหาลูกค้าว่าเพิกเฉยอีเมลของคุณ ให้ใช้บางอย่างเช่น “ ฉันเชื่อว่าคุณพลาดคำขอชำระเงินของฉันสำหรับโครงการที่เราดำเนินการอยู่ ” มันเป็นมิตรกว่ามากและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของสคริปต์โทรศัพท์:

สวัสดี [ ชื่อลูกค้า ] นี่คือ [ชื่อของคุณ ] เราทำงานร่วมกันใน [PROJECT NAME] เกี่ยวกับ [WHEN YOU COLLABORATED ] ฉันได้ส่งอีเมลเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับโครงการไปแล้วหลายฉบับ แต่ฉันเชื่อว่าคุณพลาด ฉันใช้ที่อยู่อีเมลต่อไปนี้เมื่อสื่อสารกับคุณ [ที่อยู่อีเมลของคุณ ]

การเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรทางโทรศัพท์จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์ เมื่อคุณโทรเสร็จแล้ว ให้ส่งอีเมลอื่น

อ้างอิงการโทรที่คุณมีและส่งใบแจ้งหนี้พร้อมรายละเอียดการชำระเงินอีกครั้ง

แม่แบบการขอเงินแบบไม่หยาบคาย

โดยทั่วไปแล้ว คุณต้องมีเทมเพลตสองประเภท รายการแรกมีไว้สำหรับอีเมลเตือนความจำที่ส่งก่อนวันครบกำหนด แม่แบบอื่นๆ มีไว้เพื่อติดตามผลหลังจากวันครบกำหนด

นี่คือสคริปต์บางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:

แม่แบบ 1

ใช้เทมเพลตนี้หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันครบกำหนด

สวัสดี [ ชื่อ ลูกค้า]

ฉันหวังว่าคุณจะมีวันที่วิเศษ นี่เป็นเพียงการเตือนความจำสั้นๆ ว่าการชำระเงินสำหรับ [PROJECT NAME] จะครบกำหนดหนึ่งสัปดาห์นับจากนี้ในวันที่ [DUE DATE ]

โปรดดูที่แนบใบแจ้งหนี้สำหรับการอ้างอิงของคุณ

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามใดๆ

ขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

แม่แบบ2

ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินอีกครั้งหากเป็นวันครบกำหนดและลูกค้ายังไม่ชำระเงิน นี่คือสคริปต์อีเมลที่คุณสามารถใช้ได้

สวัสดี [ ชื่อ ลูกค้า]

ฉันหวังว่าทุกอย่างจะดีที่นั่น ฉันมีความสุขมากที่ได้ร่วมงานกับคุณใน [PROJECT NAME ]

นี่เป็นการเตือนคุณว่าใบแจ้งหนี้สำหรับ [หมายเลขใบแจ้งหนี้] จะครบกำหนดในวันนี้ คุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีใดก็ได้ที่เน้นในใบแจ้งหนี้

เราได้แนบสำเนาใบแจ้งหนี้มาด้วยเพื่อความสะดวกของคุณ

โปรดติดต่อหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

ที่คุณ [ชื่อลูกค้า] .

ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

แบบที่ 3

หากลูกค้าไม่ได้ชำระเงินหลังจากวันครบกำหนดหลายวัน ก็ถึงเวลาสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในอีเมลของคุณ นี่เป็นวิธีหนึ่งที่จะทำได้:

สวัสดี [ ชื่อลูกค้า ]

ฉันหวังว่าคุณจะทำมันได้ดี. นี่เป็นการแจ้งเตือนว่าการชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ [หมายเลขใบแจ้งหนี้] ครบกำหนดใน วันที่ [DATE ]

กรุณาล้างการชำระเงินโดยเร็วที่สุด

ขอขอบคุณ,

[ชื่อของคุณ]

แบบที่ 4: หนึ่งสัปดาห์หลังจากวันครบกำหนด

คุณต้องมั่นคงตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เพื่อชี้ให้เห็นว่าการชำระเงินเกินกำหนด

สวัสดี [ ชื่อ ลูกค้า]

ฉันหวังว่าทั้งหมดเป็นอย่างดี. จากบันทึกของฉัน ฉันยังไม่ได้รับการชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ [INVOICE NUMBER ] โปรดทราบว่าการชำระเงินครบกำหนดหนึ่งสัปดาห์ก่อน

กรุณาชำระเงินโดยเร็วที่สุด,

ฉันได้แนบใบแจ้งหนี้พร้อมจำนวนเงินที่ครบกำหนดและวิธีการชำระเงินเพื่อความสะดวกของคุณ

ขอขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

แบบที่ 5: หนึ่งเดือนหลังจากวันครบกำหนด

ถึงเวลาที่จะจริงจังมากขึ้น พูดถึงค่าปรับที่ล่าช้าของคุณ และหากค่าธรรมเนียมนั้นใช้งานได้แล้ว ให้แจ้งใบแจ้งหนี้ที่อัปเดตแก่ลูกค้า นี่คือสคริปต์สำหรับคุณ:

สวัสดี [ ชื่อ ลูกค้า]

ฉันหวังว่าคุณจะสบายดี ตามบันทึกของฉัน การชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ [หมายเลขใบแจ้งหนี้] ตอนนี้เกินกำหนดหนึ่งเดือน เพิ่มค่าปรับล่าช้าของ [PENALTY FEE ] ที่นำจำนวนเงินทั้งหมดเนื่องจาก [REVISED AMOUNT ]

กรุณาแจ้งให้เราทราบเมื่อจะชำระเงิน ฉันว่างหากคุณมีคำถามใดๆ

ขอขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ] .

แม่แบบ 6: สคริปต์ข้อความ

นี่คือสคริปต์ที่คุณสามารถใช้ได้หากต้องการขอชำระเงินทาง SMS

สวัสดี [ ชื่อลูกค้า ] นี่คือ [ชื่อของคุณ] ที่นี่ ฉันทำงานร่วมกับคุณใน [PROJECT NAME ] ฉันแค่อยากจะติดต่อกับคุณเกี่ยวกับการชำระเงินที่ค้างชำระสำหรับโครงการ นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีหรือไม่?

แม่แบบ 7: สคริปต์การโทร

พิจารณาสคริปต์นี้หากคุณต้องการโทรออก

สวัสดี [ ชื่อลูกค้า ] นี่คือ [ชื่อของคุณ] ที่นี่ ฉันทำงานร่วมกับคุณใน [PROJECT NAME ] ฉันส่งอีเมลหลายฉบับเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับโครงการนี้ ฉันคิดว่าคุณอาจพลาดพวกเขาไป

ตอนนี้ฉันได้โทรหาคุณแล้ว เป็นการดีที่จะหารือเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับโครงการนี้ ในขณะนี้ ฉันเป็นหนี้ [AMOUNT ] สิ่งนี้โดดเด่นตั้งแต่ [DATE ] คุณมีปัญหาในการชำระเงินหรือไม่?

มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระเงินนี้หรือไม่

เป้าหมายของคุณคือการได้รับการยืนยันวันชำระเงิน และขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน ที่ช่วยกำหนดความคาดหวัง คุณอาจเลือกที่จะบันทึกการโทรนี้หากคุณวางแผนที่จะดำเนินการทางกฎหมายในภายหลัง

สมมติว่าคุณทำทั้งหมดนี้ และลูกค้าไม่ชำระเงิน คุณจะทำอย่างไรต่อไป

เคล็ดลับการรับเงินตรงเวลา

การจัดการกับลูกค้าที่ไม่จ่ายเงินจะทำให้เสียอารมณ์ ไม่ต้องพูดถึงว่ามันมีราคาแพงโดยไม่จำเป็นและอาจทำให้ธุรกิจของคุณพิการได้

น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีใดที่จะหลีกเลี่ยงลูกค้าที่ไม่จ่ายเงินได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หลายขั้นตอนสามารถลดความเสี่ยงในการทำงานกับลูกค้าที่มีปัญหาได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

ดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า

หลีกเลี่ยงปัญหาส่วนใหญ่ที่ไม่ต้องจ่ายโดยทำการตรวจสอบประวัติลูกค้าใหม่ทุกราย ออนไลน์และค้นหาบริษัทหรือชื่อลูกค้า หากเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ให้ตรวจสอบคะแนนของพวกเขาที่ Better Business Bureau

คุณยังสามารถใช้เครือข่ายของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไคลเอนต์ได้

คุณควรมองหาอะไรในระหว่างการวิจัย?

ขั้นแรก ตรวจสอบว่ามีข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการชำระเงินล่าช้าหรือไม่ชำระเงิน ประการที่สอง ให้มองหารายละเอียดที่อาจบ่งบอกว่าลูกค้ากำลังประสบปัญหาทางการเงิน

โปรดทราบว่าการที่ลูกค้ามีข้อร้องเรียนเรื่องการชำระเงินล่าช้าหลายครั้งไม่ได้หมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยง การวิจัยนี้เป็นเพียงการประเมินความเสี่ยงเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องถามตัวเองด้วยว่าคุณยินดีรับความเสี่ยงมากแค่ไหน

ประการที่สอง มีวิธีลดความเสี่ยงหรือไม่?

สร้างสัญญาทางกฎหมาย

การมีสัญญาทางกฎหมายจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเงิน อย่าถือว่าลูกค้าเป็นธุรกิจที่ใหญ่เกินกว่าจะจ่ายตรงเวลา รับข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

สัญญาทางกฎหมายทำให้ข้อตกลงของคุณเป็นทางการและชี้แจงรายละเอียดที่สำคัญบางอย่าง การแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และปัญหาอื่นๆ ทำได้ง่ายกว่ามากเมื่อมีสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร

สัญญาควรมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• รายละเอียดเกี่ยวกับงานตามสัญญา – ควรแสดงประเภทของงานที่คุณควรทำ
• เงื่อนไขการชำระเงิน – คาดว่าจะชำระเงินหลังจากออกใบแจ้งหนี้เมื่อใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ครอบคลุมอยู่ในสัญญา
• วิธีการชำระเงิน – วิธีการชำระเงินใดที่จะใช้?
• กำหนดเวลา - วันที่ครบกำหนดชำระเงินที่แน่นอนคือเมื่อใด
• ค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า – หากคุณมีนโยบายการชำระล่าช้า ให้รวมไว้ในสัญญา

เพิ่มรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีกำหนดการชำระเงิน ให้ระบุข้อมูลนั้นด้วย

เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่างที่ไม่ต้องจ่ายได้ผ่านตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

สมมติว่าคุณกำลังทำงานในโครงการมูลค่า $20,000 แทนที่จะขอเงินเต็มจำนวนเมื่อสร้างเสร็จ ให้แบ่งเป็นงวดๆ ตัวอย่างเช่น การชำระเงินรายเดือน

คุณยังสามารถใช้เหตุการณ์สำคัญของโครงการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตกลงที่จะรับเงินงวดแรกเมื่อ 30% ของโครงการเสร็จสิ้น และอื่นๆ.

วิธีการนี้ช่วยลดภาระของลูกค้า ทำให้พวกเขาติดตามการชำระเงินได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระแสเงินสดที่มั่นคงสำหรับคุณ รูปแบบเหตุการณ์สำคัญช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการได้รับเงิน

พิจารณาขอเงินมัดจำ

พิจารณาขอเงินมัดจำก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานในโครงการ เป็นสัญญาณที่ดีเสมอหากลูกค้าชำระเงินมัดจำโดยไม่มีปัญหาใดๆ เงินฝากช่วยลดความเสี่ยง และหากกลายเป็นปัญหา อย่างน้อย คุณจะไม่ไล่ตามการชำระเงิน 100%

หากคุณไม่สามารถขอเงินมัดจำได้ ให้พิจารณารูปแบบการผ่อนชำระแบบยืดหยุ่น

แนะนำบทลงโทษล่าช้า

สุดท้าย คุณสามารถใช้บทลงโทษที่ล่าช้าเพื่อผลักดันให้ลูกค้าชำระใบแจ้งหนี้ให้ตรงเวลา

หากคุณมีนโยบายการลงโทษล่าช้า ให้แจ้งลูกค้าของคุณล่วงหน้า นอกจากนี้ คุณควรระบุในอีเมลคำขอชำระเงินเพื่อติดตามผลของคุณ

ความคิดสุดท้าย

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงสี่หัวข้อหลัก อย่างแรก คุณเรียนรู้วิธีขอเงินโดยไม่หยาบคาย เราได้แนะนำเคล็ดลับในการขอชำระเงินก่อนและหลังวันครบกำหนดให้คุณทราบ

ในทั้งสองกรณี ฉันได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาความเท่ห์และใจดีของคุณ กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณได้รับเงินที่คุณเป็นหนี้ในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานกับลูกค้า

ต่อไป ฉันได้ให้แม่แบบเกี่ยวกับวิธีการขอชำระเงินทางโทรศัพท์และอีเมล คุณสามารถใช้เทมเพลตเหล่านี้และปรับเปลี่ยนได้ตามความจำเป็น

จากนั้นเรามาดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงินตรงเวลา โดยทั่วไปมีสามตัวเลือกที่นี่ จ้างหน่วยงานเรียกเก็บเงิน ยื่นฟ้องในศาลเรียกค่าเสียหายเล็กๆ หรือลดการสูญเสียของคุณและปล่อยลูกค้าไป

สุดท้ายนี้ เราได้พูดคุยกันถึงสิ่งที่คุณทำได้แตกต่างออกไปเพื่อหลีกเลี่ยงลูกค้าที่ไม่จ่ายเงิน ฉันได้แบ่งปันเคล็ดลับที่สามารถนำไปใช้ได้จริง 6 ข้อซึ่งค่อนข้างง่ายต่อการนำไปใช้ ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ ฉันมั่นใจว่าคุณจะขอชำระเงินจากลูกค้าได้ดีขึ้น

ให้บทสนทนาดำเนินต่อไป...

พวกเรากว่า 10,000 คนกำลังสนทนากันทุกวันในกลุ่ม Facebook ฟรีของเรา และเราอยากพบคุณที่นั่น เข้าร่วมกับเรา!