5 เคล็ดลับการจัดการการเสนอราคาจากผู้เชี่ยวชาญ PPC ชั้นนำ: PPC Town Hall 23

เป็นความจริง: กลยุทธ์การเสนอราคาที่เหมาะสมสามารถตัดสินชะตากรรมของบัญชี PPC ของคุณได้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงของการตลาดผ่านการค้นหา นักการตลาดจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการควบคุมการเสนอราคา นอกจากนี้ พวกเขายังต้องตระหนักถึงผลกระทบของ Google ในการจำกัดรายงานคำค้นหาและผลักดันขีดจำกัดใหม่ในการเข้าถึงข้อมูล

เพื่อที่จะได้รับโอกาสในการขายจำนวนมาก เราต้องทำมากกว่าแค่เน้นที่กลยุทธ์การเสนอราคา เมตริก เช่น คะแนนคุณภาพ, tCPA, ROAS เป็นต้น ยังมีบทบาทสำคัญในการโน้มน้าวการจัดการราคาเสนอ

ในสัปดาห์นี้ในตอนที่ 23 ของ PPC Town Hall เราได้พูดคุยถึงเคล็ดลับและยุทธวิธีโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุงการจัดการการเสนอราคาของคุณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีและอีคอมเมิร์ซ

ผู้ร่วมอภิปรายของเราประจำสัปดาห์:

• Navah Hopkins ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อแบบชำระเงิน Hennessey Digital
• Frederick Vallaeys ซีอีโอของ Optmyzr
• Geetanjali Tyagi, COO, Optmyzr

และเช่นเคย คุณสามารถดูตอนของสัปดาห์นี้และ PPC Town Hall รุ่นก่อนหน้าได้ที่นี่

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 5 ข้อที่ผู้เชี่ยวชาญสาบานว่าจะจัดการราคาเสนอสำหรับลีดและอีคอมเมิร์ซ

1. การเปลี่ยนแปลงของรายงานข้อความค้นหา

นาวา : ตอนแรกเมื่อมีการประกาศว่ามีการคิดค่าเสื่อมราคารายงานข้อความค้นหา ฉันไม่ได้คิดอะไรมาก ในท้ายที่สุด คุณจะยังคงสามารถดูข้อมูลการคลิก ข้อมูลคำหลัก และ ROAS ของคุณได้ ไม่ใช่ว่าคุณได้รับการคลิกน้อยลง คุณแค่ไม่ได้รับความโปร่งใสในการสืบค้นข้อมูล

แต่ตอนนี้ ฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาจริง เนื่องจากฉันสังเกตเห็นปัญหาการใช้จ่ายน้อยเกินไป การไม่สามารถดูว่างบประมาณถูกส่งไปที่ใดเป็นปัญหาจริงๆ ทฤษฎีของฉันคือการใช้จ่ายจำนวนมากมุ่งไปที่โฆษณาบริการในพื้นที่มากกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โฆษณาบริการในพื้นที่มีส่วนลดอย่างมาก โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดล่วงหน้าใดๆ ในการเรียกใช้โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

นอกเหนือจากนี้ ไม่มีความโปร่งใสสำหรับกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานหรือมีประสิทธิภาพเหนือกว่า

2. SKAG กับ STAG

Navah : เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้ผลักดันกลุ่มโฆษณาและแคมเปญที่ทำงานแบบกว้างๆ ให้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประเภทการทำงานของคำหลักที่เปลี่ยนไป การจัดสรรงบประมาณให้กับคำหลักที่ทำงานแบบกว้างและแบบตรงทั้งหมดดูเหมือนจะสูงกว่าคำหลักที่ทำงานแบบวลีมาก ตอนนี้ ฉันพบการทำงานแบบกว้างหนึ่งคำ คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด 3-4 คำ และบางทีม็อดแบบกว้างๆ หนึ่งอาจทำงานได้ดีกว่าการเน้นเฉพาะที่ตรงทั้งหมด/แบบวลี

การเลือกใช้ประเภทการทำงานของคำหลักหรือคำหลักนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ฉันจะเห็นกลับมาในข้อความค้นหา พวกเขาตรงกับกฎที่แน่นอนหรือไม่? หรือรูปแบบที่ใกล้เคียงตรงกันทั้งหมดโดยกฎเกณฑ์กว้างๆ ฯลฯ หรือไม่ ความจริงที่ว่าเราไม่มีการมองเห็นนั้นอย่างแท้จริงแล้วเป็นปัญหาเล็กน้อย

ในแง่ของการแสดงโฆษณาในประสิทธิภาพของบัญชี ฉันยังคงเห็นว่า STAG (การจัดกลุ่มคำหลัก) ดูเหมือนจะทำงานได้ดีกว่า SKAG ในแง่ของประเภทการทำงานของคำหลัก ฉันเลิกใช้การทำงานแบบวลีเป็นอย่างมาก เนื่องจากพวกเขามักจะพบปัญหาในการแสดงโฆษณามากกว่า

เฟร็ด: ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดไม่ได้หมายถึงสิ่งที่เคยเป็นก่อนหน้านี้ เมื่อมีการคลายประเภทการทำงานของคำหลัก คนส่วนใหญ่ไม่สามารถทราบได้ว่าการทำงานแบบวลีสามารถบรรลุผลได้อย่างไรซึ่งประเภทการทำงานของคำหลักอื่นจะไม่สามารถทำได้ สำหรับคนที่ไม่ได้ทำ PPC มานานขนาดนั้น การจับคู่แบบวลีหมายความว่าคำระหว่างเครื่องหมายคำพูดควรจะอยู่ด้วยกัน แต่มันใช้ไม่ได้แล้วจริงๆ

Geetanjali : ด้วยรูปแบบการทำงานของคำหลักที่เปลี่ยนไปทั้งหมดและรูปแบบที่ใกล้เคียงเข้ามา ผู้ที่สาบานโดย SKAG ก็ยังไม่ยอมปล่อยมือไปโดยสมบูรณ์ ด้วยการเปลี่ยนแปลงข้อความค้นหา โครงสร้างอัลฟ่าเบต้าทั้งหมดของคีย์เวิร์ดการขุดโดยใช้การจับคู่แบบกว้างของคุณแล้วย้ายไปยังแบบตรงทั้งหมดอาจใช้ไม่ได้ผล คุณอาจไม่ทราบข้อความค้นหาทั้งหมดที่มาพร้อมกับคำหลักที่ทำงานแบบกว้างของคุณ ไม่ว่าจะเป็น SKAG หรืออย่างอื่น

3.มาประมูลกัน

นภา : การเสนอราคาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่คุณควรจะมอบหมายออกไป ไม่มีเหตุผลที่ดีที่จะทำการเสนอราคาด้วยตนเองอย่างแท้จริง การเสนอราคาด้วยตนเองจะมีประโยชน์เมื่อคุณไม่ไว้วางใจระบบอัตโนมัติดั้งเดิมในการเสนอราคาที่เพียงพอสำหรับคำสำคัญของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่ดีที่จะนั่งอยู่ที่นั่นเพื่อปรับราคาเสนอตลอดทั้งวัน ใช้สคริปต์/กฎ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยม เช่น Optmyzr

Geetanjali : หากคุณใช้ Smart Bidding การส่งข้อมูลที่ถูกต้องเข้าสู่ระบบเป็นสิ่งสำคัญมาก ฉันยังคิดว่าต้องมีการระบุแหล่งที่มาในระดับที่เหมาะสมด้วย ฉันได้เจอลูกค้าที่ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติของ Google อย่างสมบูรณ์และใช้การระบุแหล่งที่มาแบบคลิกสุดท้าย ดังนั้น ระบบจะตัดคำค้นหาที่จะเพิ่มขึ้นเหนือช่องทางโดยอัตโนมัติ Conversion และลูกค้าเหล่านี้ยังคงสงสัยว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน

นอกจากนี้ หากคุณกำลังมอบหมายการประมูล คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะเลือกส่วนใด หากคุณยังต้องกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้อง คุณยังต้องมีรูปแบบการระบุแหล่งที่มา นั่นคือส่วนที่คุณไม่สามารถมอบหมายให้ Google ได้ หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ระบบ ระบบซึ่งอยู่หลังเครื่องทั้งหมดก็ไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

4. ปัญหาเกี่ยวกับ AI และการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

นาวา : มีสองสิ่งที่เล่นที่นี่ ประการแรก ในการตั้งค่า Conversion คุณสามารถบอก Google ว่าจะนับใน Conversion ของคุณหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงติดตามการกระทำที่คุณสนใจได้โดยไม่ทำให้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ/สมาร์ทบิทของคุณหยุดชะงัก อีกอย่างคืออย่าใช้ Smart Bidding หากคุณไม่เชื่อถือ Conversion ของคุณ อย่าเพิ่ง

คุณจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้ สนทนาอย่างเปิดเผยกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการบริโภคของพวกเขา ส่วนหนึ่งมาจากการช่วยเหลือลูกค้าของคุณและช่วยสร้างโครงสร้างพื้นฐานในการรายงานและมีระบบการรับเข้าภายใน อีกส่วนคือการทำงานส่วนรวมด้วยตนเอง มีตัววัดการติดตามการโทร การตรวจสอบคุณภาพโอกาสในการขาย ฯลฯ

5. คุณภาพของลีด

นาวา : เราต้องเข้าใจคุณภาพของลีดในลีดที่ยอมรับกับลีดที่ถูกปฏิเสธและทำไมพวกเขาถึงถูกปฏิเสธ สิ่งหนึ่งที่เราพบในผู้โฆษณารายใหม่คือความชอบในการออกจากพันธมิตรการค้นหาและรับ Conversion แต่แล้วการกลับใจใหม่เหล่านั้นกลับกลายเป็นเรื่องเลวร้ายจริงๆ

เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกไตรมาสมีการบายอินและเราถามคำถามหลักบางประการ คุณได้รับโอกาสในการขายกี่รายการต่อเดือน? ตัวเลขนั้นจะเติบโตไปถึงไหน? เท่าไหร่ที่คุณทำต่อประเภทบริการ? มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จะเกิดขึ้นในไตรมาสนี้ที่เราต้องระวังหรือไม่?

บทสรุป

ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อมีผู้จัดการ PPC รุ่นใหม่เข้ามาซึ่งไม่เคยจัดการการเสนอราคาด้วยตนเองมาก่อน พวกเขาขาดความเข้าใจในการจัดการราคาเสนอหรือวิธีการทำงานของการประมูล

ด้วยเหตุผลบางอย่าง ผู้คนมักจะเชื่อว่าการเสนอราคาหรือเป้าหมายสำหรับ tCPA หรือ tROAS ก็เพียงพอแล้วที่จะเดินจากไป ไม่เป็นไรแน่นอน Google กำลังดำเนินการแปลงโดยอัตโนมัติระหว่าง Conversion ที่คาดหวัง เมื่อคุณพยายามที่จะบรรลุในแง่ของ CPA และเสนอราคาในการประมูล

แต่จำไว้ว่า: มันไม่เกี่ยวอะไรกับธุรกิจของคุณ! คุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกสิ่งเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเหมือนกับที่คุณทำ ในตอนท้ายของวัน ลำดับความสำคัญของคุณในประเภทของโอกาสในการขายที่คุณต้องการควรสะท้อนให้เห็นในเป้าหมายของคุณ

โปรดทราบว่าไม่มีอะไรได้รับการแก้ไขอย่างที่เราทราบดี ทำการทดสอบและหารือเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากบัญชีของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่มีประสบการณ์หันไปใช้เครื่องมือจัดการการเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพ เช่น Optmyzr เพื่อรักษาบัญชีของตนให้อยู่ในอันดับต้นๆ และขับเคลื่อนลีดที่ดี ลองและสัมผัสความสามารถของเราด้วยตัวคุณเองโดยสมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วันของเรา เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของเราได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!