การทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์: จะทำอย่างไรและไม่ควรทำ
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-25การทำงานร่วมกันของ Influencer กำลังมีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบันของการตลาดดิจิทัล เนื่องจากช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องต่างๆ เกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติทางภูมิศาสตร์
ผู้มีอิทธิพลคือผู้ที่มีอำนาจในโซเชียลมีเดียและสามารถนำแบรนด์ไปสู่ผู้ชมปลายทางได้โดยการโพสต์เนื้อหาอันทรงพลังเกี่ยวกับแบรนด์บนหน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขา
![]()
มีการทำงานร่วมกันและแคมเปญของผู้มีอิทธิพลจำนวนมากที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์และอิทธิพลในการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของพวกเขา
จะทำอย่างไรกับการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล:
- ขั้นตอนแรกในการริเริ่มนี้คือการกำหนดกรอบรายชื่อผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่จะช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างแท้จริงและจะนำไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ผู้มีอิทธิพลควรมีฐานผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดซึ่งตรงกับเฉพาะกลุ่มของธุรกิจ
- ผู้มีอิทธิพลควรได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและสิ่งที่คาดหวังจากการทำงานร่วมกัน
- ผู้มีอิทธิพลควรทราบวัตถุประสงค์ของแบรนด์อย่างชัดเจนและผลงานที่คาดหวังของเขา
- ผู้มีอิทธิพลจะต้องได้รับความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์ที่เลียนแบบแบรนด์ตามที่เป็นอยู่
สิ่งที่ไม่ควรทำกับการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล:
- มีบางอย่างที่ไม่เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ไม่ควรตัดสินอิทธิพลของผู้มีอิทธิพลตามสถิติการติดตามทางสังคมของเขา
- แบรนด์ต่างๆ ต้องระวังการมีส่วนร่วมที่แท้จริงของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียตามจำนวนความคิดเห็น การชอบ และการแชร์ของเขา
- ไม่ควรคาดหวังให้อินฟลูเอนเซอร์เปลี่ยนธุรกิจของตนในชั่วข้ามคืน เนื่องจากโชคมีส่วนสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์
- อาจมีการว่าจ้างผู้มีอิทธิพลหลายคนให้ทำงานร่วมกันในแคมเปญเพื่อความสำเร็จอย่างแน่นอน
- แบรนด์ไม่ควรจำกัดความคิดสร้างสรรค์ของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาจ้าง ผู้ติดตามของพวกเขาได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำที่แท้จริงที่พวกเขาสนับสนุน ดังนั้นไม่ควรบังคับให้ผู้มีอิทธิพลสร้างเนื้อหาตามข้อกำหนดที่เข้มงวดของแคมเปญ
- แบรนด์ไม่ควรรอช้าในการเสนอเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์สำหรับผู้มีอิทธิพลในการเตรียมเนื้อหา เนื่องจากความล่าช้าจะกระตุ้นให้เกิดการสร้างเนื้อหาในนาทีสุดท้ายและแคมเปญจะล้มเหลว
ประเภทของการทำงานร่วมกันของ Influencer เพื่อช่วยให้แบรนด์เติบโต:
มีการทำงานร่วมกันของ Influencer หลายประเภทที่จะช่วยให้เกิดประโยชน์ร่วมกันทั้งแบรนด์และผู้มีอิทธิพล นั่นคือ
รหัสส่วนลดและการตลาดพันธมิตร:
การสร้างรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ทำงานร่วมกันจะช่วยให้พวกเขาแชร์เนื้อหาในระดับสูงและกระตุ้นยอดขายให้กับแบรนด์ในท้ายที่สุด หากเป้าหมายของแคมเปญคือการเพิ่มยอดขายและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า แคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ควรอิงจากแรงจูงใจในการซื้อ
การเสนอส่วนลดที่ไม่เหมือนใครซึ่งดีเกินกว่าจะปฏิเสธจะช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำการซื้อทันทีและด้วยแรงกระตุ้น อีกวิธีหนึ่งในการกระตุ้นยอดขายคือการทำการตลาดแบบพันธมิตร
การตลาดแบบพันธมิตรเป็นที่ที่ผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากอิทธิพลของเขาในหมู่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นี่ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญผู้มีอิทธิพล และยังสนับสนุนให้ผู้มีอิทธิพลสนับสนุนผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขัน เนื่องจากรายได้ของเขาขึ้นอยู่กับการโปรโมตของเขา
การแข่งขันและแจกของรางวัลตัวอย่าง:
สำหรับแบรนด์เหล่านั้น ซึ่งการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อเทียบกับการขาย วิธีที่ดีที่สุดในการร่วมมือกับอิทธิพลคือการจัดการแข่งขันและเสนอผลิตภัณฑ์จากแบรนด์เป็นรางวัล ผู้มีอิทธิพลสามารถดำเนินการแข่งขันหรือเขาสามารถส่งเสริมการแข่งขันที่ดำเนินการโดยธุรกิจออนไลน์ผ่านลิงก์สำหรับเว็บไซต์ที่โพสต์ในเนื้อหาของเขา
ความคิดริเริ่มนี้ช่วยในการสร้างการมีส่วนร่วมของแบรนด์และตลาดเป้าหมาย และแบรนด์จะต้องเจาะจงเฉพาะว่าใครสามารถเข้าร่วมการแข่งขันได้ การแข่งขันและการแข่งขันจะช่วยเพิ่มผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงรายการการตลาดผ่านอีเมล และช่วยในการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค เพื่อใช้ประโยชน์จากคู่แข่ง
นำเสนอบทบาทแบรนด์แอมบาสเดอร์ระยะยาวสำหรับอินฟลูเอนเซอร์:
เป้าหมายการเป็นหุ้นส่วนระยะยาวจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งแบรนด์และผู้มีอิทธิพลเสมอ การเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของแบรนด์ช่วยให้พวกเขาแนบชื่อกับแบรนด์และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้ติดตามของเขาทางอ้อม การเป็นพันธมิตรระยะยาวมีศักยภาพในการขับเคลื่อน ROI อย่างจริงจังสำหรับแบรนด์เช่นกัน
สปอนเซอร์รีวิวสินค้า:
การโพสต์บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนหน้าโซเชียลมีเดียบนอินฟลูเอนเซอร์อาจได้รับความนิยมอย่างมากในการใช้ประโยชน์จากสถานที่พิเศษสำหรับแบรนด์ แต่ควรจัดการกลยุทธ์ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากการแสดงความสามารถด้านการประชาสัมพันธ์อาจสร้างโฆษณาเกินจริงโดยกลัวว่าแบรนด์จะหลุดออกมา
การสร้างการรับรู้หรือการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบทางสังคม:
การใช้ข้อความง่ายๆ จากแบรนด์เป็นแกนหลักของโพสต์ธรรมดาของ Influencer อาจทรงพลังอย่างยิ่ง เนื่องจากจะสร้างผลกระทบทางอารมณ์ต่อจิตใจของผู้ติดตามของ Influencer ในทางกลับกัน ทำให้เกิดความผูกพันทางอารมณ์กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์เช่นกัน ตัวอย่างเช่น โพสต์ง่ายๆ ของผู้มีอิทธิพล การปลูกต้นไม้อาจมีข้อความเบื้องหลังเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีช่องอสังหาริมทรัพย์
ความร่วมมือที่ท้าทาย:
ปัญหาของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ผ่านรูปภาพและโพสท่าคือมันอาจทำให้ดูน่าเบื่อได้ง่าย ปัญหาเดียวกับป้ายโฆษณาเช่นกัน การทำงานร่วมกันของ Challenge นำผลิตภัณฑ์จากร้านค้าโดยตรงไปยังหน้าประตูของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งเรียกร้องให้มีการดำเนินการที่แข็งแกร่ง
ตัวอย่างเช่น การท้าทายให้อินฟลูเอนเซอร์ทำเครื่องดื่มบรรจุขวดจนหมดขวดและโพสต์ไว้บนวอลล์ของพวกเขาจะทำให้ผู้ติดตามของเขายืนยาวขึ้นเช่นกัน การขายผลิตภัณฑ์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในอดีตได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการขายผลิตภัณฑ์ที่ถูกท้าทายบนโซเชียลมีเดียมียอดขายที่ดีขึ้นกว่าผลิตภัณฑ์ที่โม้
การครอบครองอินฟลูเอนเซอร์:
ความร่วมมือในการเทคโอเวอร์เกี่ยวข้องกับการที่อินฟลูเอนเซอร์ใช้ประโยชน์จากบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในช่วงเวลาสั้นๆ นี่อาจเป็นการเทคโอเวอร์ทั้งหมดหรือกึ่งเทคโอเวอร์ โดยที่อิทธิพลจะเข้าสู่บัญชีโซเชียลของแบรนด์และโพสต์ในช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้ พวกเขาจะอุ่นเครื่องผู้ติดตามโดยแจ้งล่วงหน้าว่าพวกเขาจะเป็นแขกเสมือนในบัญชีของแบรนด์ ที่นี่ผู้มีอิทธิพลไว้วางใจแบรนด์และประพฤติตนเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และบัญชีที่ยอดเยี่ยม

คอลเลกชันที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอินฟลูเอนเซอร์:
คอลเล็กชั่นที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอินฟลูเอนเซอร์เป็นคอลลาบอเรชั่นรูปแบบใหม่ที่ต้องการความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าจากทั้งแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ ในประเภทนี้ อินฟลูเอนเซอร์มีพฤติกรรมเป็นผู้ร่วมสร้างผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ ไม่ใช่แค่ผู้ส่งเสริมเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น แบรนด์ลิปสติกที่มีชื่อเสียงสร้างเฉดสีลิปสติกใหม่ตามความชอบของผู้มีอิทธิพล คอลเลกชันที่รวบรวมโดย Influencer จะอยู่ในรายการโปรดและช่วยให้ผู้ชมของเขาเลือกซื้อจากรายการโปรดนี้ได้โดยตรง
อย่างไรก็ตาม ในวิธีนี้ อินฟลูเอนเซอร์จะต้องได้รับส่วนลดพิเศษหรือรหัสคูปองเพื่อแจกให้กับผู้ชมเพื่อส่งเสริมการส่งเสริมการขายของแบรนด์
วางแผนงานและพบปะสังสรรค์:
การจัดกิจกรรมในนามของแบรนด์และการเชิญอินฟลูเอนเซอร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของงานจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัวและจะเสนอกิจกรรมเพื่อโพสต์บนวอลล์ของพวกเขา
งานจะต้องเน้นที่ข้อความหรือประกาศในนามของแบรนด์ เพื่อที่ว่าเมื่อผู้มีอิทธิพลโพสต์เกี่ยวกับสิ่งนั้น ข้อความจะถูกถ่ายทอดไปยังผู้ชมกลุ่มใหญ่
สามารถจัดการประชุมได้โดยร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆ หรือเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซรายอื่น ๆ เพื่อรักษาค่าใช้จ่ายในการจัดงานให้ต่ำ
การทำงานร่วมกันผ่านเรื่องราวส่วนตัว:
ด้วยการทำงานร่วมกันนี้ อินฟลูเอนเซอร์จะแบ่งปันเรื่องราวจากใจจริง ไม่ใช่การทบทวนอย่างรวดเร็วว่าทำไมพวกเขาจึงโปรโมตผลิตภัณฑ์นั้น อินฟลูเอนเซอร์สามารถแนบไลน์ความทรงจำส่วนตัวกับแบรนด์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้เขาได้ แต่แบรนด์ต่างๆ จะต้องระมัดระวังในการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เสี่ยงต่อการเข้าใกล้แบรนด์ด้วยอารมณ์
ที่นี่แบรนด์ต้องสนับสนุนผู้มีอิทธิพลและส่งเสริมพวกเขาผ่านอีเมลบ่อยครั้ง แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาในเชิงบวกและเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา
Flash sale โฮสต์โดยผู้มีอิทธิพล:
แบรนด์ส่วนใหญ่ค่อนข้างตระหนักดีว่าเมื่อใดควรจัดลดราคาลดราคาหรือขายสปอนเซอร์ตามเทศกาลต่างๆ การเสนอลดราคาหรือส่วนลดแบบจำกัดเวลาผ่านผู้มีอิทธิพลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเลี่ยงการต่อรองราคาจากลูกค้าและยังคงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น การนำเสนอการขายแฟลชในช่วงเวลาจำกัดผ่านผู้มีอิทธิพล จะเป็นประโยชน์ต่อการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในท้ายที่สุด
ทำให้อินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนหนึ่งของทีม:
สำหรับแบรนด์ที่ไม่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณและมีกลยุทธ์ในการสร้างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์นั้นสามารถทำให้อินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนหนึ่งของทีมได้
แทนที่จะทำงานกับทรัพยากรภายนอก แบรนด์สามารถทำให้ผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนหนึ่งของทีมภายในและสร้างบทบาทเฉพาะสำหรับพวกเขาในธุรกิจของพวกเขา พวกเขาสามารถได้รับการปฏิบัติเช่นที่ปรึกษาการตลาด นักการตลาดเชิงสร้างสรรค์ นักออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือที่ปรึกษาดิจิทัล เพื่อใช้ศักยภาพของตนอย่างเต็มที่เพื่อประโยชน์ของธุรกิจ
การทำงานร่วมกันประเภทนี้ช่วยยกระดับความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ และจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคด้วย เป็นการยกระดับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง
แนวทางการประชาสัมพันธ์:
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มองหาผู้มีอิทธิพลเพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดของพวกเขาและความสัมพันธ์ก็เป็นจริงในทางกลับกันเช่นกัน การปฏิบัติตามกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์สำหรับการตลาดเพื่อสังคมจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และจะเปลี่ยนการรับรู้ของแบรนด์ในทางบวก
โฆษณาแบนเนอร์:
โฆษณาตามงบประมาณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การทำงานร่วมกันกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุด ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์ที่มีงบประมาณจำกัด และสำหรับแบรนด์ที่อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ โดยจะประเมินผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของตน โฆษณาแบนเนอร์เป็นรูปแบบการสร้างรายได้ที่สำคัญสำหรับบล็อกเกอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และผู้มีอิทธิพล วิธีการดั้งเดิมนี้ได้สูญเสียความสำคัญไปเล็กน้อยหลังจากการแนะนำภาพยนตร์และวิดีโอเพื่อการโปรโมตแบรนด์
การกล่าวถึงข้างต้นเป็นแคมเปญการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่สำคัญที่สุดที่จะช่วยให้แบรนด์ค้นหาผู้ชมเฉพาะกลุ่มและใช้ประโยชน์จากการส่งเสริมการขายเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์และการขายผลิตภัณฑ์ เมื่อกล่าวถึงประเภทของความร่วมมือ ผลประโยชน์ และข้อกำหนดเบื้องต้นแล้ว ให้เราพูดถึงข้อดีและข้อเสียของ Influencer Collaborations:
ข้อดีของการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล:
Influencer ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการมีส่วนร่วม
แบรนด์ต่างๆ ซึมซับเข้าสู่จิตใจของกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เนื่องจากการสร้างพันธมิตรทำงานได้ดีกว่าการจองโฆษณาบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียล
แบรนด์ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการแสดงแบนเนอร์ เนื่องจากพวกเขากำลังผนวกตัวเองเข้ากับเนื้อหาของครีเอเตอร์
แบรนด์ใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีความสามารถจริงในการโปรโมตแบรนด์
แบรนด์กำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างความเกี่ยวข้องภายในหมวดหมู่เฉพาะ ความสัมพันธ์นี้ถูกคาดการณ์ว่าเป็นโอกาสทางการตลาด
แบรนด์ส่วนใหญ่ซื้ออินฟลูเอนเซอร์โดยพิจารณาจากกลุ่มเฉพาะเทียบกับกลุ่มประชากร ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องที่มีแผนจะซื้อได้ เนื่องจากลูกค้าเหล่านี้ถูกเลือกจากผู้ชมเพื่อเข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง
ผู้มีอิทธิพลในยุคปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นผู้สร้างเนื้อหาภาพและนักเล่าเรื่อง ดังนั้นการเป็นพันธมิตรกับพวกเขาจึงได้ประโยชน์จากความสนใจของสื่อและการนำเสนอเนื้อหาที่ตั้งใจไว้อย่างสร้างสรรค์
ข้อเสียของการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล:
แบรนด์สามารถควบคุมสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลอาจโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ แต่พวกเขาไม่สามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาจะโพสต์รอบเนื้อหานั้น ความปลอดภัยของแบรนด์กลายเป็นข้อกังวลที่นี่
ความบกพร่องเล็กน้อยในด้านของผู้มีอิทธิพลอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างกว้างขวาง
มีปัญหากับผู้ติดตามปลอมเช่นกัน การวิจัยพบว่าผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่มีผู้ติดตามปลอมที่พวกเขาจ่ายเงินเพื่อเพิ่มจำนวนของพวกเขา
บทสรุป:
มีเทคนิคการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลมากมายให้เลือก แต่เทคนิคที่เหมาะสมที่สุดอยู่ในเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจ ธรรมชาติของแบรนด์และอุตสาหกรรม สิ่งที่ต้องการบรรลุ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงการขาย หรือการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือการได้มาซึ่งผู้บริโภค จะตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การทำงานร่วมกันที่ดีที่สุด
