ห้าเคล็ดลับการตลาดบน Facebook ที่สำคัญสำหรับปี 2021

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.3 พันล้านคนต่อเดือน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดด้วย

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดไปสู่การทำงานทางไกลและการช็อปปิ้งออนไลน์ได้เน้นที่การตลาดดิจิทัล มีแนวโน้มว่าโฆษณาบน Facebook จะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทหลายแห่งในปี 2564

เคล็ดลับการตลาดบน Facebook ห้าข้อนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน คุณจะพร้อมสำหรับแคมเปญ Facebook ที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล เจาะลึกและเตรียมพร้อมที่จะเพิ่มพลังให้แคมเปญของคุณ

1. คิดระยะยาว

เคล็ดลับแรกสำหรับทุกคนที่คิดเกี่ยวกับการตลาดบน Facebook ในปี 2564 คือการพัฒนากลยุทธ์ เมื่อธุรกิจเลือกที่จะใส่มากขึ้นในการตลาดดิจิทัล คุณจะต้องเข้าถึงทุกแพลตฟอร์มที่มีแผนเกม

วันของแคมเปญโฆษณาแบบครั้งเดียวสิ้นสุดลง แม้แต่การคิดเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณานอกเหนือจากกลยุทธ์ระยะยาวก็ยังมีความเสี่ยงในปี 2564

ทำไม พื้นที่จะมีการแข่งขันมากขึ้น คุณจะต้องคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณบน Facebook

นั่นหมายถึงการพัฒนาการสร้างแบรนด์และแคมเปญที่สอดคล้องกันซึ่งผูกติดกับเป้าหมายที่ครอบคลุม

การคิดในระยะยาวจะแนะนำคุณเมื่อคุณสร้างเนื้อหา สร้างแคมเปญ และกำหนดแบรนด์ของคุณ

การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

พื้นฐานประการหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพคือความสัมพันธ์กับลูกค้า ทุกวันนี้ ธุรกิจต้องสร้างความแตกต่างในประสบการณ์ของลูกค้ามากกว่าสิ่งใด สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าลูกค้าต้องการมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ

แคมเปญโฆษณาเป็นจุดติดต่อหนึ่งในความสัมพันธ์กับลูกค้า อย่ามุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณต้องการให้แคมเปญนั้นทำในระยะสั้น ลองนึกถึงความพยายามทางการตลาดในการสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าแทน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มโฆษณา พวกเขายังเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและโต้ตอบกับคุณ

โฆษณาของคุณควรส่งเสริมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในวิธีที่มีความหมายมากกว่านี้ คุณควรรวมการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณเอง

ตั้งเป้าหมาย

อีกส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดระยะยาวคือการกำหนดเป้าหมาย คุณต้องการบรรลุอะไร

คุณยังคงกำหนดเป้าหมายระยะสั้นสำหรับแคมเปญโฆษณาหรือโพสต์แต่ละรายการได้ คุณควรมีเป้าหมายที่ครอบคลุม

ทำไมคุณถึงโฆษณาบน Facebook? คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรโดยใช้แพลตฟอร์มนี้

จำไว้ว่า Facebook เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มโฆษณา คุณอาจต้องการมุ่งเน้นที่การสร้างผู้ชม การขยายฐานลูกค้า หรือแม้แต่การสร้างชุมชนสำหรับลูกค้าของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยการตลาด Facebook ที่ดี

2. รับกลุ่มเป้าหมายของคุณใน Lock

เมื่อคุณสร้างมุมมองระยะยาวสำหรับ Facebook คุณควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใครที่คุณพยายามจะพูดหรือมีส่วนร่วมด้วย?

อาจไม่ใช่ "ผู้ใช้ Facebook ทุกคน" ให้นึกถึงการใช้ข้อมูลประชากรเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ Facebook นำเสนอข้อมูลมากมายเพื่อช่วยคุณค้นหาลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การสร้างตัวตนของลูกค้า

ขั้นตอนแรกในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะสร้างบุคลิกของลูกค้า หากคุณมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว คุณสามารถดึงข้อมูลเพื่อกำหนดว่าใครมักจะซื้อจากคุณ

คุณอาจพบว่าคุณมีโปรไฟล์ลูกค้าหรือ "บุคลิก" ที่แตกต่างกันสามหรือสี่แบบ นี่คือลูกค้าทั่วไปของคุณ คนที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อจากคุณมากที่สุด

บุคลิกที่แตกต่างกันของคุณอาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณสร้างบุคลิกเหล่านี้ขึ้นมา คุณจะเห็นว่าลูกค้ามักมีปัญหาหรือความลำบากอะไรบ้าง คุณจะเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมคนเหล่านี้ถึงซื้อจากคุณ

ด้วยบุคลิกเหล่านี้ คุณสามารถแจ้งกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากที่สุด

ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

การรวบรวมข้อมูลของ Facebook สามารถช่วยให้คุณก้าวไปไกลกว่าบุคลิกของลูกค้าได้ เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแล้ว แพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลว่าใครกำลังโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ

จากนั้น คุณสามารถดึงข้อมูลนี้ลงในแคมเปญที่ออกแบบมาเพื่อเข้าถึง "ผู้ชมที่คล้ายกัน" คนเหล่านี้ดูคล้ายกับผู้ที่โต้ตอบกับโฆษณาของคุณอยู่แล้ว ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับโฆษณาของคุณเช่นกัน

คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนที่คล้ายกับลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว รวมถึงคนที่อาจไม่ “เหมาะสมกับแม่พิมพ์” ในทางกลับกัน การเข้าถึงโฆษณาและฐานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะขยายตัว

3. การตลาดบน Facebook คือเรื่องราวทั้งหมด

อะไรทำให้คนโต้ตอบกับแบรนด์บน Facebook อะไรทำให้พวกเขาคลิกโฆษณาหรือกดถูกใจเพจ

คุณอาจนึกถึงสโลแกนโฆษณาอันชาญฉลาดหรือวิดีโอไวรัส ประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook ขึ้นอยู่กับเรื่องราว

เช่นเดียวกับโฆษณาในเกือบทุกแพลตฟอร์มหรือในสื่อใดๆ ในปัจจุบัน คุณอาจไม่คิดว่ากำลังเล่าเรื่องในวิดีโอความยาว 15 วินาที แต่คุณคิดอย่างนั้น

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณกำลังบอกผู้ชมว่าทำไมพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ บางทีมันอาจช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่พวกเขามี บางทีมันอาจสร้างความบันเทิงให้พวกเขาหรือทำให้พวกเขามีความสุข

ประเด็นคือการตลาดบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการเล่าเรื่องของคุณ

ประดิษฐ์คำบรรยายที่น่าสนใจ

องค์ประกอบหลักในที่นี้คือการสร้างการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเขียนเหมือนเช็คสเปียร์ มันหมายความว่าเรื่องราวของคุณต้องประสานกับผู้ใช้และทำให้พวกเขาลงมือทำ

บางครั้งเรื่องราวก็อาจง่ายพอๆ กับการบอกพวกเขาว่าพวกเขาได้อะไรมากมาย ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องการบอกพวกเขาว่าการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้จะช่วยให้พวกเขาแก้ปัญหาที่บริษัทได้อย่างไร

อีกเรื่องหนึ่งอาจแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณมีส่วนช่วยในการริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อมอย่างไร เรื่องราวในที่นี้คือลูกค้ารู้สึกดีที่ได้ร่วมงานกับธุรกิจของคุณ

เรื่องเล่าเหล่านี้ส่งเสริมการตอบสนองทางอารมณ์ ผู้ใช้จะถูกบังคับให้ดำเนินการ บางทีพวกเขาอาจคลิกปุ่มเพื่อ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ว่าบริษัทของคุณเป็นองค์กรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร และพวกเขาสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

การใช้เสียงและภาพ

บางครั้งการบรรยายอาจมีอยู่ในเพลงหรือภาพ ภาพเดียวของนักเรียนยิ้มกำลังดูสมุดงานสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่ซับซ้อนได้ จับคู่กับข้อความหนึ่งหรือสองบรรทัด รูปภาพนี้อาจบอกคุณเกี่ยวกับนักเรียนที่กำลังดิ้นรนซึ่งพบความสำเร็จกับติวเตอร์ที่เหมาะสม

ดนตรีสามารถกระตุ้นอารมณ์ได้เช่นกัน ท่วงทำนองที่ให้ความรู้สึกดีๆ อาจเป็นแรงบันดาลใจให้ใครบางคนใช้ประโยชน์จากมันอย่างมาก

มัลติมีเดียที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อพูดถึงการตลาดบน Facebook รูปภาพที่เหมาะสมสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจข้อความโดยสร้างบริบทให้ลูกค้าดำเนินการ

4. ติดตามตัวชี้วัดและปรับตามเวลาจริง

ข้อดีอย่างหนึ่งของการโฆษณาบน Facebook คือปริมาณข้อมูลที่มาพร้อมกับโฆษณา คุณสามารถติดตามเมตริกได้มากมาย รวมทั้งรวบรวมข้อมูลผู้ชม

การมีข้อมูลนี้ในมือจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ Facebook ของคุณได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น เมื่อวิเคราะห์แล้ว คุณจะระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นคุณสามารถปรับกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จได้

ติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสม

แง่มุมที่สำคัญอย่างหนึ่งของความสำเร็จในการโฆษณาบน Facebook คือการใช้ตัววัดเพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังติดตามตัวชี้วัดที่ถูกต้อง

Facebook มีข้อมูลมากมาย แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ การติดตามการชอบบนโฆษณาของคุณไม่เป็นประโยชน์เสมอไป หากคุณกำลังพยายามเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์

หากคุณเปิดร้านอาหารในพื้นที่ คุณน่าจะสนใจที่จะเข้าถึงผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง คุณจะกังวลน้อยลงเกี่ยวกับผู้ใช้ Facebook ที่ไม่ได้มาจากพื้นที่ของคุณซึ่งคลิกโฆษณาหรือกดถูกใจเพจของคุณ การติดตามการเข้าถึงและการคลิกในพื้นที่จะเป็นข้อมูลสำหรับคุณมากกว่าเมตริกอื่นๆ

การปรับกลยุทธ์

เมื่อคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook แล้ว คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณได้ การใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญโฆษณาและกลยุทธ์ได้ทันที

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับปรุงแคมเปญบน Facebook ของคุณอย่างสม่ำเสมอและปรับเป้าหมายของคุณ ในทางกลับกัน แคมเปญของคุณสามารถประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

คุณลักษณะต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B สามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อความและรูปภาพที่รวมอยู่ในแคมเปญโฆษณา คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับโฆษณาที่คล้ายคลึงกันซึ่งแสดงต่อผู้ชมกลุ่มเดียวกัน คุณยังสามารถทดสอบโฆษณากับผู้ชมต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดที่โดนใจพวกเขา

5. รับการแข่งขัน

เคล็ดลับสุดท้ายนี้จะมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อคุณก้าวเข้าสู่ปี 2021 โฆษณาบน Facebook มีการแข่งขันกันมากขึ้นแล้ว เนื่องจากธุรกิจต่างๆ พยายามทำการตลาดดิจิทัลมากขึ้น การแข่งขันก็จะยิ่งเข้มข้นขึ้น

นักการตลาด Facebook อย่างคุณหมายความว่าอย่างไร หมายความว่าคุณจะต้องมีแผนที่ดีกว่าสำหรับงบประมาณ การเสนอราคา และอื่นๆ

การปรับงบประมาณ

สิ่งแรกที่คุณจะต้องตรวจสอบคืองบประมาณสำหรับโฆษณาบน Facebook การตลาดดิจิทัลมีราคาไม่แพงมาก แต่แพลตฟอร์มโฆษณาหลัก ๆ มีราคาแพงกว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ด้วยการเปลี่ยนไปใช้ออนไลน์ครั้งล่าสุด การแข่งขันจะยิ่งเพิ่มมากขึ้น นั่นทำให้การประมูลพื้นที่เข้มข้นขึ้น ในทางกลับกัน ต้นทุนเฉลี่ยของพื้นที่โฆษณาจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นั่นอาจหมายความว่าคุณต้องขยายงบประมาณโฆษณา Facebook ของคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณต้องมีกลยุทธ์มากขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายงบประมาณนั้น การแก้ไขกลยุทธ์การเสนอราคาอาจช่วยให้คุณควบคุมต้นทุนได้ในขณะที่ยังบรรลุเป้าหมาย

ตรวจสอบคู่แข่ง

ต่อไป ตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรกับโฆษณา Facebook ของธุรกิจของพวกเขา เมื่อดูว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ คุณอาจได้รับแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างแคมเปญของคุณเอง

ไม่ได้หมายความว่าคุณจะคัดลอกกลยุทธ์ของพวกเขา การดูสิ่งที่คู่แข่งทำจะทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีสร้างความแตกต่าง

นอกจากนี้ยังอาจให้แนวคิดบางประการเกี่ยวกับพารามิเตอร์แคมเปญ คู่แข่งของคุณมีกลุ่มเป้าหมายเป็นวงกว้างหรือไม่? คุณอาจต้องการไปเฉพาะแล้ว

พวกเขาแสดงโฆษณาในตอนกลางวันหรือไม่? คุณอาจต้องการลองใช้โฆษณาของคุณในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วน กลยุทธ์นี้สามารถช่วยคุณประหยัดงบประมาณได้ในขณะที่ยังเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมได้

สุดท้าย คุณอาจต้องการดูว่าคุณจะได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคำหลักที่คู่แข่งของคุณกำหนดเป้าหมายหรือไม่ หากคุณรู้ว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายคำหลัก "พิซซ่า" คุณอาจลองใช้คำที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการแข่งขันน้อยกว่า

ในทางกลับกัน คุณสามารถใช้งบประมาณของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องแข่งขันแบบตัวต่อตัวกับคู่แข่งรุ่นใหญ่และผลักดันราคาเสนอซื้อ คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้กลุ่มเดียวกันได้จำนวนมากด้วยวิธีที่คุ้มค่ากว่า

พิชิตการตลาดบน Facebook ในปี 2021

การตลาดบน Facebook สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การตลาดของคุณ เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มนี้ การแข่งขันก็กำลังจะเพิ่มมากขึ้น

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล การรู้วิธีใช้โฆษณาบน Facebook อย่างถูกวิธีจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการตลาดมากขึ้น เคล็ดลับห้าข้อนี้จะช่วยคุณสร้างไม่เพียงแค่แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ Facebook ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

คุณมีกลยุทธ์โฆษณาบน Facebook อยู่แล้ว แต่คุณไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะได้ผลอย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่ อาจถึงเวลาทบทวนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณ เมื่อกลยุทธ์ของคุณอยู่ในแนวทางที่ถูกต้อง ทุกอย่าง รวมถึงโฆษณาบน Facebook ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เริ่มต้นโดยจองคำปรึกษากับเราวันนี้ เราสามารถตรวจทานสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล จากนั้นเราสามารถให้คำแนะนำและช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ที่ดียิ่งขึ้น

การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมจะง่ายขึ้นเมื่อคุณมีความช่วยเหลือที่เหมาะสม