พื้นฐานการตลาดบน Facebook สู่ผู้เชี่ยวชาญ

อัพเดทอยู่เสมอด้วยพื้นฐานการตลาดบน Facebook

Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 186 พันล้านคนต่อเดือน ซื้อกลับบ้าน? หากคุณไม่ได้ปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับ Facebook หรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนหน้า Facebook ของบริษัท แสดงว่าคุณกำลังมองข้ามพื้นฐานทางการตลาดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

แม้ว่าคุณจะดูแลเพจ Facebook ของบริษัทอยู่ การเปลี่ยนแปลงก็เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว – คุณตามเราทันไหม ตรวจสอบรายชื่อพื้นฐานการตลาดสำหรับ Facebook เพื่อให้แน่ใจ

1. อย่ามองข้ามความสำคัญของวิดีโอ

ทั่วโลก ผู้คนใช้เวลาอย่างน้อย 20 นาทีต่อวันบน Facebook ในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขเหล่านั้นยิ่งสูงขึ้นไปอีก

ในขณะที่ผู้คนมักจะเลื่อนดูรูปภาพหรืออ่านการอัปเดตสถานะอย่างรวดเร็ว พวกเขาก็สนใจที่จะดูวิดีโอด้วย

การตลาดผ่านวิดีโอบน Facebook หมายความว่าคุณมีโอกาสเข้าถึงตลาดของคุณเมื่อตลาดอยู่ในช่วงพักจากการทำงาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้เผชิญกับสิ่งรบกวนมากมาย

นอกจากนี้ คุณจะสามารถอธิบายคุณลักษณะแต่ละรายการของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณในระดับที่ลึกซึ้งกว่าที่คุณจะอธิบายได้ในอีเมลฉบับย่อหรือบล็อกโพสต์

ผู้คนมักจะดูวิดีโอจนจบมากกว่าที่จะอ่านบทความให้จบ (อย่าเชื่อเรา เพียงแค่ตรวจสอบนิสัยของคุณเองเพื่อยืนยัน)

สุดท้ายนี้ วิดีโอสามารถแชร์ได้สูง ซึ่งหมายความว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังดำเนินการพื้นฐานทางการตลาดของคุณ – การแบ่งปันวิดีโอของคุณกับผู้อื่น – สำหรับคุณ

ประสิทธิภาพเป็นอย่างไร?

2. ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเรียกร้องให้ดำเนินการ

ในที่สุด Facebook ก็ตอบรับสายของธุรกิจและเพิ่มตัวเลือกการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ในหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ

สิ่งนี้หมายความว่า? CTA ของคุณจะใช้ตำแหน่งสำคัญที่มุมล่างขวามือของคุณ (AKA ซึ่งผู้คนกำลังเลื่อนดู) เพื่อให้ผู้คนบนหน้า Facebook ของคุณสามารถติดต่อบริษัทของคุณ คลิกที่การขาย หรือเรียนรู้เพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย

3. ค้นหาสมาชิกของคุณบน Facebook

เราชอบสิ่งนี้ — Facebook อนุญาตให้คุณอัปโหลดรายชื่อสมาชิกอีเมลของบริษัทของคุณไปยังหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณในหลากหลายแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเรียกใช้แคมเปญการมีส่วนร่วม วัดปริมาณการเข้าชมเพจของคุณได้ง่ายขึ้น และแน่นอน รับรูปลักษณ์อันมีค่าจากภายในทุกวัน ชีวิตของตลาดเป้าหมายของคุณ

การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในพื้นฐานทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุด และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขายของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังขอความคิดเห็น อ่านรีวิวบน Facebook และตอบกลับในความคิดเห็น

3. ตอบข้อความของคุณ

คุณจะไม่เพิกเฉยต่อการโทรจากลูกค้าของคุณในข้อความเสียงของบริษัท ทุกวันนี้ การตอบกลับข้อความบน Facebook ที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าทางออนไลน์ก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน

การไม่ตอบคำถามที่ส่งมาจากตลาดของคุณไม่เพียงแต่เป็นการหยาบคาย แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับรองว่าคุณกำลังสูญเสียธุรกิจ

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า Facebook แสดงให้เห็นว่าคุณตอบกลับข้อความบ่อยเพียงใดและแม้กระทั่งระยะเวลาที่คุณต้องตอบกลับ คิดว่าสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการบริการลูกค้าของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นฐานทางการตลาดที่สำคัญที่สุดทั้งในและออฟไลน์

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฝังเนื้อหา Facebook ของคุณบนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ

พื้นฐานการตลาดอีกอย่างหนึ่งของคุณบน Facebook: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนรู้จักเพจธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าผู้เยี่ยมชมบางรายอาจเป็นผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณที่ภักดี แต่พวกเขาอาจไม่รู้ว่าคุณมีหน้า Facebook ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้มากขึ้นและเชื่อมต่อกับคุณในอีกทางหนึ่ง

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนรู้จักหน้า Facebook ของคุณ ให้ฝังปุ่ม 'ติดตาม' ไว้บนการนำทางของเว็บไซต์ของคุณ วางไว้ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ และแม้แต่ฝังลิงก์ไปยังพวกเขาในเนื้อหา

ส่วนที่ดีที่สุด? วิธีนี้ใช้ได้ทั้งสองทาง – คุณสามารถโฆษณา Facebook ของคุณบนบล็อกและโพสต์บล็อกของบริษัทบน Facebook ของคุณ!

5. ถ่ายทอดสด

แม้ว่าวิดีโอที่บันทึกล่วงหน้า เน้นผลิตภัณฑ์และบริการจะมีความสำคัญ แต่การใช้ประโยชน์จาก Facebook Live ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยพื้นฐานด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียของเรา

ทำไม เพราะมันทำให้ตลาดเป้าหมายของคุณมีโอกาสได้สำรวจว่า “ชีวิตประจำวัน” ของบริษัทคุณเป็นอย่างไร เป็นรูปแบบหนึ่งของความโปร่งใสที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจคุณและพิสูจน์ได้ว่าบริษัทของคุณไม่มีอะไรต้องปิดบัง

พิจารณาทำ Q&A ของบริษัทที่คุณตอบคำถามที่คุณถามทางออนไลน์เมื่อคุณได้รับคำถาม การทัวร์สำนักงานอย่างรวดเร็ว สัมภาษณ์พนักงานของคุณ หรือเพียงแค่จัดสัมมนาทางเว็บอย่างกะทันหัน

ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด และนี่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นบริษัทที่ไม่กลัวที่จะสนุกสนาน

6. ใช้พิกเซลการติดตามของ Facebook สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

แน่นอนว่าคุณชอบที่จะได้ลูกค้าใหม่จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้า Facebook ของบริษัทคุณเป็นครั้งแรก แต่จะเชื่อมต่อกับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งแล้วหรือยัง ไม่ว่าเวลาที่พวกเขาอยู่ที่นั่นจะนำไปสู่การขายหรือไม่

หากคุณติดตั้งพิกเซลการติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ที่เข้าชมจะเริ่มเห็นโฆษณาสำหรับบริษัทของคุณขณะที่พวกเขาเลื่อนดูฟีดข่าวของตน

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนึ่งในพื้นฐานทางการตลาดที่มักถูกมองข้าม แม้แต่บริษัทที่จัดตั้งขึ้นแล้ว – และเป็นความสูญเสียครั้งใหญ่สำหรับผู้ที่พลาดโอกาสนี้

ขอบคุณรายการพื้นฐานการตลาดบน Facebook นี้ ปีนี้จะเป็นปีที่ดีที่สุดของคุณ!

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับ Facebook และวิธีทำให้หน้า Facebook ของคุณทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้กลยุทธ์ที่แนะนำในรายการนี้

โปรดทราบว่า Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าส่วนที่เหลือในลักษณะที่รับประกันว่าจะเอาชนะการแข่งขันของคุณให้พ้นน้ำหรือไม่?

ติดต่อและติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา ประสบการณ์ที่ผ่านมา และสิ่งที่เราสามารถวางแผนสำหรับแบรนด์ของคุณ