หมวดหมู่สินค้าขายดีในตลาดอีคอมเมิร์ซของมาเลเซีย

เราตรวจสอบอิทธิพลและแนวดิ่งที่ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในอีคอมเมิร์ซในมาเลเซีย  

ตาม Hootsuite และ We Are Social ⁽¹⁾ ในปี 2020 ตลาดอีคอมเมิร์ซของมาเลเซีย มี มูลค่า 4.46 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ   ใน รายงานที่จัดทำโดย Google และ Temasek ตลาด อีคอมเมิร์ซสามารถ แตะ 13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 ⁽²⁾ ข้อมูล พิสูจน์ ว่า ตลาดมาเลเซียสุกงอมกับโอกาส ⁽³⁾ .

ตลาด e C ommerce ของมาเลเซีย - การช็อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังมาแรง  

การเจาะ อินเทอร์เน็ต ในมาเลเซียเพิ่มขึ้นเกือบ 3% ในปี 2020 เทียบกับมกราคม 2021 รวมเป็น 84.2 % ของ ประชากร ทั้งหมด หรือในแง่จำนวนพนักงานแล้ว ชาวมาเลเซีย 27.43 ล้านคนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ได้ 90% ของผู้ที่เชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์พกพา ⁽³⁾ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อชื่อเสียงของมาเลเซียในฐานะ 'ตลาดที่เน้นมือถือเป็นหลัก' โดยรวมแล้ว ชาวมาเลเซียเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อจากหน้าร้านจริงมาเป็นแบบออนไลน์มากขึ้น ⁽⁵⁾  

ผู้ใช้ดิจิทัลที่ไม่ใช่รถไฟใต้ดินเพิ่มขึ้น  

การระบาดใหญ่นำไปสู่การเร่งการบริโภคดิจิทัลในมาเลเซีย เนื่องจากรัฐบาลได้ดำเนินการตามความคิดริเริ่มเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของ COVID-19 ที่เรียกว่าคำสั่งควบคุมการเคลื่อนไหว (MCO) MCO ได้จำกัดสถานที่และเวลาที่ชาวมาเลเซียสามารถเดินทาง รวบรวม และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้อย่างจริงจัง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้เปลี่ยนใจเลื่อมใสทางดิจิทัล ในปี 2020 ผู้บริโภคบริการดิจิทัล 36% ในมาเลเซียเป็นผู้มาใหม่เนื่องจาก COVID-19 ⁽³ )   ที่น่าสนใจคือ 59% ของผู้มาใหม่เหล่านั้นมาจากพื้นที่ที่ไม่ใช่รถไฟใต้ดิน ซึ่งหมายความว่าผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทกำลังใช้ประโยชน์จากความสะดวกสบายของการช็อปปิ้ง ที่ ร้านค้า ออนไลน์     

ปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ใช่โควิด-19

มีผู้สนับสนุนที่ไม่เกี่ยวข้องกับ COVID หลายคนเพื่อเร่งการค้าดิจิทัล ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมโดยย่อ ของสิ่งเหล่านี้:  

• มีตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลเพิ่มเติมในมาเลเซีย รวมถึงบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ และกระเป๋าเงินดิจิทัล
• คุณเป็น คนรุ่นใหม่ที่เข้าใจเทคโนโลยี   

•   เขตการค้าเสรีดิจิทัล (DFTZ) ⁽⁶⁾ ,   จัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลมาเลเซียในปี 2560 อำนวยความสะดวกในการค้าข้ามพรมแดนอย่างราบรื่นและช่วยให้ SMEs ในท้องถิ่นสามารถส่งออกสินค้าโดยใช้ตลาดออนไลน์   ปัจจุบัน DFTZ เปิดให้เฉพาะ SMEs ของมาเลเซียเท่านั้น แต่ สามารถ ขยายไปยังบริษัทต่างประเทศได้ในอนาคต  

ช่วงเวลาการขายแบบย่อบ่อยครั้ง

สิ่งสำคัญคือต้องดูปฏิทินท้องถิ่น มาเลเซียสร้างเหตุผลมากมายในการซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เทศกาลทางศาสนา และกิจกรรมการขายในท้องถิ่น เมื่อรวมกับความตั้งใจในการค้นหาเพื่อรับส่วนลด (นักช้อปออนไลน์ 7 ใน 10 คนจะค้นหาดีลหรือโปรโมชันก่อนตัดสินใจซื้อ) กิจกรรมเหล่านี้จะสร้างช่วงเวลาการขายที่สั้นแต่บ่อยครั้งและความคมชัดของประสิทธิภาพการขายปลีกตามฤดูกาล มาเลเซียมีงานช้อปปิ้งระดับประเทศที่สำคัญสามงานประจำปี—Malaysia Super Sale (1–31 มีนาคม), Malaysia Mega Sale Carnival (15 มิถุนายน–31 สิงหาคม) และ Malaysia Year-End Sale (1 พฤศจิกายน–31 ธันวาคม) นอกจากนี้ ยังมีเทศกาลทางศาสนาอีกจำนวนหนึ่ง เช่น วันตรุษจีน วันฮารีรายอ วันอีด การเสด็จขึ้นสู่สวรรค์ของศาสดา รอมฎอน และกิจกรรมระดับโลก เช่น วันคนโสด (หรือที่รู้จักในชื่อ 11.11) และ วันที่ 12 ธันวาคม (หรือที่เรียกอีกอย่างว่า 12.12)

หมวดหมู่สินค้ายอดนิยม สำหรับอีคอมเมิร์ซมาเลเซีย

หมวด หมู่ ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ชาวมาเลเซียชื่นชอบและใช้จ่ายตามลำดับคือ:  

• ท่องเที่ยว (ก่อนโควิด)  
• เครื่องใช้ไฟฟ้า  
• แฟชั่นและความงาม  
• อาหารและของใช้ส่วนตัว  
• เครื่องใช้ในบ้านและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก  

การท่องเที่ยว  

ชาวมาเลเซียรักการเดินทาง โดยใช้จ่ายรายได้ส่วนใหญ่ไปกับการเที่ยวใน   2019 เท่ากับ AUD 32.5M ⁽⁷ ) ประเทศที่ไปเยี่ยมชมมากที่สุด คือ   ไทย อินโดนีเซีย จีน สิงคโปร์ และ ไต้หวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 74 % ของชาวมาเลเซียที่สำรวจโดย Picodi ชอบพักผ่อนในประเทศ จุดหมายปลายทางยอดนิยมในท้องถิ่น ได้แก่ กัวลาลัมเปอร์ ปีนัง และมะละกา ⁽⁸ ) การสำรวจเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่า 1 ใน 3 ของชาวมาเลเซียไปเที่ยวพักผ่อนปีละครั้ง 46% ปีละสองครั้งหรือบ่อยกว่านั้น และชอบการพักผ่อนระยะสั้นกว่า เนื่องจาก 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าการเดินทางของพวกเขาใช้เวลาไม่ถึงสัปดาห์ การเดินทางที่สั้นกว่าเหล่านี้มักจะสอดคล้องกับวันหยุดนักขัตฤกษ์หลายๆ วันเพื่อเพิ่มการใช้การลาโดยจ่ายเงินให้มากที่สุด โดยธรรมชาติแล้ว ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ชาวมาเลเซียได้ชะลอการใช้จ่ายในการเดินทางโดยรวม อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มว่าจะกลับมาเปิดพรมแดนระหว่างประเทศอีกครั้งและความสามารถในการเดินทาง  

อิเล็กทรอนิกส์  

หมวดอิเล็กทรอนิกส์กำลังมุ่งสู่การสร้างรายได้จากการขาย 1.1 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2564 ⁽⁹⁾ จาก ผู้บริโภค 9.1 ล้านคน ⁽⁴⁾ ข้อเสนอที่แข็งแกร่ง (บ่อยครั้ง) ผ่านร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีกำลังซื้อขนาดใหญ่ เช่น Lazada และ Shopee มักจะครองหมวดหมู่นี้ พวกเขาดึงดูดผู้บริโภคทางออนไลน์ โดยสูญเสียประสบการณ์ในร้านตามปกติด้วยราคาที่แข่งขันได้  

สินค้ายอดนิยมที่ซื้อในหมวดหมู่นี้ ได้แก่ โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม แล็ปท็อปและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับสำนักงานในบ้าน เกมคอนโซล USB และพาวเวอร์แบงค์ ⁽¹⁰⁾   

แฟชั่นและความงาม  

แฟชั่นและความงามเป็นหนึ่งในหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในมาเลเซีย ผู้หญิงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีส่วนในการซื้อของใช้ในครัวเรือนทั้งหมด 80% โดยใช้จ่ายมากกว่าผู้ชาย 20% ⁽¹¹⁾ จาก รายงานของผู้ค้าปลีกออนไลน์ Zalora พวกเขายังใช้เวลามากขึ้น 40% ในการดูผู้ค้าปลีกออนไลน์ ตามการระบุของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลที่กำลังเติบโตในตลาด คนรุ่นมิลเลนเนียล 61% ซื้อผลิตภัณฑ์แฟชั่นและความงามทางออนไลน์ ⁽¹²⁾  

แฟชั่นและความงามเน้นเฉพาะ งานช้อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี ⁽¹³⁾ เช่น Single's Day (11.11) และ 12.12 ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ความงามที่มีราคาต่ำเป็นตัวช่วยในการแปลง อย่างไรก็ตาม มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของการซื้อเพื่อความงามเพิ่มขึ้น 24% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 ปัจจุบัน ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ความสำคัญกับ คุณภาพมากกว่าปริมาณด้วยผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของตน มากกว่า ที่เคย หมวดหมู่ย่อยของแฟชั่นที่มียอดขายสูงสุดคือรองเท้าลำลองและรองเท้า โดยมี หมวดชุดนอนและชุดออกกำลังกายเพิ่มขึ้น ตามงานใหม่จากวัฒนธรรมบ้าน ⁽¹²⁾  

การสาธิตสดเกี่ยวกับความปรารถนาของผู้บริโภคที่เติมพลังให้กับชุดออกกำลังกายมาจาก Zalora (หนึ่งในตลาดแฟชั่นและความงามชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) พวกเขาใช้ประโยชน์จากการแนะนำ MCO ผ่านแคมเปญที่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2020 เพียงสองเดือนหลังจาก MCO เริ่ม พวกเขาต้องการดึงดูดผู้บริโภคที่บ้านด้วยโปรแกรมการออกกำลังกายสตรีมมิงแบบสดที่คัดสรรมาอย่างดี พวกเขายังร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนส พันธมิตรด้านยิม และแบรนด์กีฬา แคมเปญดังกล่าวทำให้มูลค่าสินค้าสุทธิเพิ่มขึ้น 55.5% และยังคงรักษาระดับไว้ได้เป็นเวลาหลายเดือนหลังจากนั้น  

อาหาร  

บริการจัดส่งอาหารและของชำทั่วโลกได้รับความนิยมจากความต้องการด้านสุขอนามัยอาหารขั้นสูงสุด การโต้ตอบแบบไม่ต้องสัมผัส และการเคลื่อนไหวที่จำกัด ร้านขายของชำออนไลน์ของมาเลเซียมีการเติบโตสูงสุด (2.2x) ในการรุกค้าปลีกออนไลน์ในปี 2020 นับตั้งแต่ปี 2018 ⁽¹⁴ ) เทสโก้เป็นหนึ่งในซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกที่ให้บริการจัดส่งของชำออนไลน์ในภูมิภาค และ Happy Fresh ซึ่งเป็นบริการจัดส่งที่คัดสรรสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าเฉพาะทาง ในทำนองเดียวกัน ส่วนบริการจัดส่งอาหารออนไลน์กำลังใกล้จะ ถึง   267 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2564 โดยร้านอาหารส่งถึงผู้บริโภคเป็นผู้สนับสนุนส่วนแบ่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุด ⁽¹⁵⁾ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Foodpanda และ Grab Food มีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% นับตั้งแต่ MCO เริ่ม ⁽¹⁶ ) นอกจากนี้ แกร็บได้เปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรที่มีประโยชน์สำหรับผู้ขับขี่เพื่อรับมือกับการสั่งอาหารออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน แกร็บได้ลดการดำเนินการเรียกบริการเรียกรถหลักของพวกเขาลงในช่วงเดือนที่ล็อก ดาวน์ แม้ว่าจะมีการแนะนำอย่างยิ่งว่าการซื้อของชำจะกลับมาที่ร้านค้า แต่บริการจัดส่งอาหารก็ดูเหมือนว่าจะยังคงอยู่  

การดูแลส่วนบุคคล   

นอกจากสินค้าอุปโภคบริโภคแล้ว ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายยังถือเป็นผลิตภัณฑ์จำเป็นอีกด้วย ภาคนี้ คาดว่าอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) 10.2% ระหว่างปี 2020-2024 ⁽¹⁷ ) หมวดหมู่ย่อยที่ขับเคลื่อนการเติบโตคือการกำจัดขนและผลิตภัณฑ์ผิวแพ้ง่ายอันเนื่องมาจากการแพ้ทางผิวหนังที่เกี่ยวกับมลภาวะและผลิตภัณฑ์สุขอนามัยที่เพิ่มขึ้น จากข้อมูลของ Nielsen ผู้บริโภคชาวมาเลเซียสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายมักจะชอบแบรนด์ระดับโลก โดย 80% เลือกใช้แบรนด์ต่างประเทศที่เกี่ยวกับการดูแลร่างกาย ⁽¹⁸ )
ในฐานะที่เป็นส่วนขยายที่บอบบางของหมวดหมู่นี้ ผลิตภัณฑ์สำหรับทารกจึงกลายเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอีกครั้ง ด้วย ประชากรกว่า 20% ในมาเลเซียเป็นเด็ก โดย 8% มีอายุต่ำกว่าห้าขวบ ⁽¹⁹⁾ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดอย่าง Shopee ในช่วงการขาย 12.12 ของพวกเขาในปี 2019 ขายผ้าอ้อมสำเร็จรูปเพียงพอสำหรับทารกเป็นเวลา 12,002 ปี ⁽²⁰⁾ .   

แพลตฟอร์ม Commission Factory ช่วยเชื่อมต่อผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณาเพื่อสร้างพันธมิตรที่ใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่เพิ่มขึ้น ของตลาดมาเลเซีย พันธมิตรที่มีศักยภาพใหม่สามารถค้นพบได้ผ่านเครือข่ายแบบเปิดของเรา ซึ่งนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ซึ่งพันธมิตรสามารถทำงานร่วมกันและสร้างรายได้  

Commission Factory มีเครือข่ายผู้จัดพิมพ์และผู้ลงโฆษณาขนาดใหญ่ในหมวดสินค้าขายดีทุกประเภท รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ความงาม สุขภาพ กีฬา อาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย! หากคุณเป็น ผู้เผยแพร่โฆษณาที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ค้าออนไลน์เพื่อโปรโมต คุณสามารถสมัครเข้าร่วม Commission Factory   ที่นี่ . หากคุณเป็นผู้ค้าที่กำลังมองหาพันธมิตรใหม่กับผู้เผยแพร่ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยขยายยอดขายออนไลน์ของคุณ คุณสามารถติดต่อ ทีมงาน ของเรา   ที่นี่ .  

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ร่วมงานกับคุณและเดินหน้าพัฒนาเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศมาเลเซียและทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกต่อไป  

Commission Factory จะจัดแสดงที่ eTail Asia ในวันที่ 8-9 มิถุนายน ซึ่งจะจัดขึ้นที่ Resorts World Convention Center ในสิงคโปร์ คุณจะอยู่ในเหตุการณ์หรือไม่? อย่าลังเลที่จะพูดคุยกับหนึ่งในทีมและจองการประชุมกับเรา

แหล่งที่มา

1. Digital 2020 Malaysia

2. ทำไมชาวมาเลเซียถึงช้อปปิ้งออนไลน์

3. eCommy SEA 2020

4. อีคอมเมิร์ซในมาเลเซีย Guide

5. วิธีเร่งการตลาดพันธมิตรอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

6. เขตการค้าเสรีดิจิทัล

7. ฝ่ายสถิติ: ชาวมาเลเซียเดินทางมากขึ้นในปีที่แล้ว เนื่องจากการใช้จ่ายแตะ 103 พันล้านริงกิต ก่อนเกิดโควิด-19

8. เวลาพักผ่อน

9. เครื่องใช้ไฟฟ้า

10. สินค้าขายดีออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้