Kategori Produk Terlaris di Pasar eCommerce Malaysia

Kami memeriksa pengaruh dan vertikal yang mendorong pertumbuhan eCommerce yang belum pernah terjadi sebelumnya di Malaysia.  

Menurut Hootsuite dan We Are Social ⁽¹⁾ , pada tahun 2020, pasar eCommerce Malaysia memiliki valuasi sebesar US$ 4,46 miliar.   Dalam laporan yang dibuat oleh Google dan Temasek , pasar eCommerce dapat mencapai US$13 miliar pada tahun 2025 ⁽²⁾ . Data membuktikan bahwa pasar Malaysia sudah matang dengan peluang ⁽³⁾ .

Pasar e-Commerce Malaysia - Belanja Online Naik Daun  

Penetrasi internet di Malaysia naik hampir 3% pada tahun 2020 vs Jan 2021 , dengan total 84,2 % dari total populasi , atau dalam hal jumlah karyawan, 27,43 juta orang Malaysia memiliki akses ke internet . 90% dari mereka terhubung melalui perangkat seluler ⁽³⁾ , yang signifikan dalam kontribusinya terhadap reputasi Malaysia, sebagai 'pasar yang mengutamakan seluler'. Secara keseluruhan, masyarakat Malaysia semakin banyak mengubah perilaku pembelian dari tradisional menjadi online ⁽⁵⁾ .  

Peningkatan pengguna digital non-metro  

Pandemi menyebabkan akselerasi konsumsi digital di Malaysia karena pemerintah menerapkan inisiatif untuk mengendalikan penyebaran COVID-19 yang disebut Movement Control Order (MCO). MCO sangat membatasi di mana dan kapan orang Malaysia dapat bepergian, berkumpul, dan apa yang dapat mereka lakukan, menciptakan lingkungan yang sempurna untuk mualaf digital. Pada tahun 2020, 36% konsumen layanan digital di Malaysia adalah pendatang baru akibat COVID-19 ⁽³⁾ .   Menariknya, 59% dari pendatang baru tersebut berasal dari daerah non-metro, artinya mereka yang tinggal di pedesaan memanfaatkan kemudahan berbelanja di toko online .     

Faktor non-Covid-19 lainnya

Ada beberapa kontributor non-COVID terkait percepatan perdagangan digital. Di bawah ini adalah ikhtisar singkat dari ini:  

• Ada lebih banyak pilihan pembayaran digital yang tersedia di Malaysia, termasuk kartu kredit, transfer bank online, dan dompet digital.
• Generasi muda yang melek teknologi   

•   Zona Perdagangan Bebas Digital (DFTZ) ⁽⁶⁾ ,   didirikan oleh Pemerintah Malaysia pada tahun 2017, memfasilitasi perdagangan lintas batas yang lancar dan memungkinkan UKM lokal untuk mengekspor barang-barang mereka menggunakan pasar online.   Saat ini, DFTZ hanya terbuka untuk UKM Malaysia tetapi dapat diperluas ke perusahaan internasional di masa depan.  

Periode Penjualan yang Sering dan Ringkas

Penting juga untuk melihat kalender lokal. Malaysia menciptakan banyak alasan untuk berbelanja di banyak hari libur nasional, festival keagamaan, dan acara penjualan lokal. Jika digabungkan dengan maksud pencarian untuk diskon (7 dari 10 pembeli online akan secara aktif mencari penawaran atau promosi sebelum melakukan pembelian), peristiwa ini menciptakan periode penjualan yang padat namun sering dan mempertajam kinerja ritel musiman. Malaysia memiliki tiga acara belanja nasional tahunan utama—Malaysia Super Sale (1–31 Maret), Malaysia Mega Sale Carnival (15 Juni–31 Agustus) dan Malaysia Year-End Sale (1 November–31 Desember). Plus, beberapa festival keagamaan seperti Tahun Baru Imlek, Hari Raya, Idul Fitri, Kenaikan Nabi, Ramadhan dan acara global seperti Single's Day (juga dikenal sebagai 11.11) dan 12 Desember (juga dikenal sebagai 12.12).

Kategori Produk Teratas untuk eCommerce Malaysia

Kategori produk eCommerce teratas yang disukai oleh orang Malaysia dengan pengeluaran masing-masing adalah:  

• Perjalanan (sebelum COVID)  
• Elektronik Konsumen  
• Mode & Kecantikan  
• Makanan & Perawatan pribadi  
• Peralatan Rumah Tangga dan Produk Bayi  

Bepergian  

Orang Malaysia suka bepergian, menghabiskan sebagian besar pendapatan mereka untuk perjalanan di   2019 setara dengan AUD $32,5 juta ⁽⁷⁾ . Negara yang paling populer untuk dikunjungi adalah   Thailand, Indonesia, Cina, Singapura dan Taiwan . Khususnya , 74% orang Malaysia yang disurvei oleh Picodi lebih memilih liburan di dalam negeri, tujuan lokal teratas adalah Kuala Lumpur, Penang, dan Melaka ⁽⁸⁾ . Survei yang sama menunjukkan bahwa 1 dari 3 orang Malaysia pergi berlibur setahun sekali, 46% dua kali setahun atau lebih sering, dan lebih memilih liburan yang lebih singkat karena 43% responden mengklaim perjalanan mereka berlangsung kurang dari seminggu. Perjalanan yang lebih pendek ini sering diselaraskan dengan banyak hari libur umum untuk memaksimalkan penggunaan cuti berbayar. Secara alami, selama pandemi, orang Malaysia telah memperlambat pengeluaran perjalanan mereka secara keseluruhan. Namun, kemungkinan akan bangkit kembali pada pembukaan kembali perbatasan internasional dan kemampuan perjalanan.  

Elektronik  

Kategori elektronik berada di jalur yang tepat untuk menghasilkan pendapatan penjualan US$1,1 juta pada tahun 2021 ⁽⁹⁾ di seluruh 9,1 juta konsumen ⁽⁴⁾ . Penawaran kuat (seringkali) melalui pengecer massal dengan daya beli yang cukup besar seperti Lazada dan Shopee cenderung mendominasi kategori ini. Mereka telah menarik konsumen secara online, kehilangan pengalaman di dalam toko yang biasa dengan harga yang kompetitif.  

Produk populer yang dibeli dalam kategori ini termasuk ponsel dan aksesori, laptop dan elektronik kantor, konsol game, USB, dan bank daya ⁽¹⁰⁾ .   

Mode dan Kecantikan  

Fashion and Beauty adalah salah satu kategori eCommerce dengan performa terbaik di Malaysia. Wanita di Asia Tenggara menyumbang 80% dari semua pembelian rumah tangga, menghabiskan lebih banyak dari pria sebesar 20% ⁽¹¹⁾ . Menurut laporan dari e-retailer Zalora , mereka juga menghabiskan 40% lebih banyak waktu untuk melihat retailer online. Sejalan dengan pertumbuhan konsumen Milenial yang teridentifikasi di pasar, 61% Milenial membeli produk fesyen dan kecantikan secara online ⁽¹²⁾ .  

Fashion and Beauty secara khusus fokus pada beberapa acara belanja terbesar tahun ini ⁽¹³⁾ , seperti Single's Day (11.11) dan 12.12. Sifat murah dari produk kecantikan adalah kemungkinan bantuan konversi; namun, nilai pesanan rata-rata pembelian kecantikan tumbuh sebesar 24% pada paruh pertama tahun 2020. Sekarang, lebih dari sebelumnya, orang Asia Tenggara lebih mengutamakan kualitas daripada kuantitas dengan produk perawatan kulit mereka . Subkategori fashion yang paling laris adalah casual dan alas kaki, dengan tambahan peningkatan pada kategori nightwear dan activewear sejalan dengan budaya work from home yang baru ⁽¹²⁾ .  

Demonstrasi langsung dari keinginan konsumen yang meningkat untuk pakaian aktif datang dari Zalora (salah satu pasar mode dan kecantikan terkemuka di Asia Tenggara). Mereka memanfaatkan pengenalan MCO melalui kampanye yang diluncurkan pada Mei 2020, hanya dua bulan setelah MCO dimulai. Mereka ingin melibatkan konsumen di rumah dengan program latihan streaming langsung yang dikuratori dengan cermat. Mereka bahkan bermitra dengan Fitness Influencer, mitra gym, dan merek olahraga. Kampanye tersebut menghasilkan pertumbuhan besar-besaran sebesar 55,5% dalam nilai barang dagangan bersih dan mempertahankan daya tarik selama berbulan-bulan setelahnya.  

Makanan  

Di seluruh dunia, layanan pengiriman makanan dan bahan makanan telah mendapatkan popularitas sebagai respons terhadap preferensi untuk kebersihan makanan terbaik, interaksi tanpa kontak, dan pergerakan terbatas. Belanja online Malaysia mencatat pertumbuhan tertinggi (2,2x) dalam penetrasi ritel online pada tahun 2020 sejak 2018 ⁽¹⁴⁾ . Tesco adalah salah satu supermarket pertama yang menawarkan layanan pengiriman bahan makanan online di wilayah tersebut, dan Happy Fresh, layanan pengiriman yang menawarkan barang-barang pilihan dari supermarket dan toko khusus. Demikian pula, segmen pengiriman makanan online berada di jalur yang tepat untuk dijangkau   US$267 juta pada tahun 2021, dengan restoran ke layanan pesan-antar konsumen menjadi kontributor terbesar bagi bagi hasil ⁽¹⁵⁾ . Pengecer sektor besar seperti Foodpanda dan Grab Food telah mencatat peningkatan pesanan lebih dari 30% sejak MCO dimulai ⁽¹⁶⁾ . Selain itu, Grab mengalihkan sebagian besar sumber daya pengendaranya untuk menangani lonjakan pesanan makanan online. Pada saat yang sama, Grab mengurangi operasi inti ride-hailing mereka selama bulan-bulan penguncian . Meskipun pembelian bahan makanan sangat disarankan untuk kembali ke toko, layanan pengiriman makanan tampaknya akan tetap ada.  

Perawatan Pribadi   

Di samping bahan makanan, produk perawatan pribadi telah dianggap sebagai produk penting. Sektor ini mengharapkan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) 10,2% antara 2020-2024 ⁽¹⁷⁾ . Subkategori yang mendorong pertumbuhan adalah hair removal dan produk kulit sensitif karena meningkatnya alergi kulit dan produk sanitasi terkait polusi. Menurut Nielsen, konsumen Malaysia untuk produk perawatan pribadi cenderung lebih memilih merek global dengan 80% memilih merek internasional untuk perawatan tubuh ⁽¹⁸⁾ .
Sebagai perpanjangan lemah dari kategori ini, produk bayi kembali menjadi kategori produk teratas. Dengan lebih dari 20% populasi di Malaysia adalah anak-anak, dengan 8% di bawah ^lima tahun (19) , tidak mengherankan jika pasar seperti Shopee, selama 12,12 penjualan mereka di 2019, menjual cukup popok untuk bayi selama 12.002 tahun ⁽²⁰⁾ .   

Platform Commission Factory membantu menghubungkan penerbit dan pengiklan untuk menciptakan kemitraan yang memanfaatkan potensi pertumbuhan yang ditawarkan pasar Malaysia. Kemitraan potensial baru dapat ditemukan melalui jaringan terbuka kami, yang mengarah pada hubungan yang saling menguntungkan di mana mitra dapat berkolaborasi dan menghasilkan uang.  

Commission Factory menawarkan jaringan besar penerbit dan pengiklan di setiap kategori produk terlaris termasuk elektronik, mode, kecantikan, kesehatan, olahraga, makanan, dan banyak lagi! Jika Anda seorang penerbit yang ingin terhubung dengan pedagang online untuk berpromosi, Anda dapat mendaftar untuk bergabung dengan Pabrik Komisi   di sini . Jika Anda seorang pedagang yang mencari kemitraan baru dengan penerbit yang relevan untuk membantu meningkatkan penjualan online Anda, Anda dapat menghubungi tim kami   di sini .  

Kami berharap dapat bekerja sama dengan Anda dan terus mengembangkan ekonomi eCommerce di Malaysia dan di seluruh wilayah APAC.  

Commission Factory akan mengadakan pameran di eTail Asia pada 8-9 Juni, yang diadakan di Resorts World Convention Center di Singapura. Apakah Anda akan hadir di acara tersebut? Jangan ragu untuk berbicara dengan salah satu tim dan memesan pertemuan dengan kami.

Sumber

1. Digital 2020 Malaysia

2. Mengapa Orang Malaysia Belanja Online

3. eCommy SEA 2020

4. Panduan e-Commerce di Malaysia

5. Bagaimana mempercepat pemasaran afiliasi e-commerce di Asia Tenggara

6. Zona Perdagangan Bebas Digital

7. Departemen Statistik: Lebih banyak orang Malaysia bepergian tahun lalu karena pengeluaran mencapai RM103b sebelum Covid-19 menyerang

8. Saatnya Bersantai

9. Elektronik Konsumen

10. Produk Teratas untuk Dijual Online di Asia Tenggara