Die meistverkauften Produktkategorien auf dem malaysischen E-Commerce-Markt

Wir untersuchen die Einflüsse und Branchen, die das beispiellose Wachstum des E-Commerce in Malaysia vorantreiben.  

Laut Hootsuite und We Are Social ⁽¹⁾ hatte der malaysische E-Commerce-Markt im Jahr 2020 einen Wert von 4,46 Milliarden US-Dollar.   In einem Bericht von Google und Temasek , könnte der E-Commerce-Markt bis 2025 13 Milliarden US-Dollar erreichen ⁽²⁾ . Die Daten belegen , dass der malaysische Markt viele Möglichkeiten bietet ⁽³⁾ .

Malaysias E- Commerce -Markt – Online-Shopping auf dem Vormarsch  

Die Internetdurchdringung in Malaysia ist im Jahr 2020 gegenüber Januar 2021 um fast 3 % gestiegen und beträgt 84,2 % der Gesamtbevölkerung , oder in Kopfzahlen ausgedrückt haben 27,43 Millionen Malaysier Zugang zum Internet . 90 % derer sind über ein mobiles Gerät verbunden ⁽³⁾ , was maßgeblich zum Ruf Malaysias als „Mobile-First-Markt“ beiträgt. Insgesamt verlagern die Malaysier ihr Kaufverhalten zunehmend weg vom traditionellen Ladengeschäft hin zum Online-Kauf ⁽⁵⁾ .  

Zunahme der digitalen Nutzer außerhalb der Metro  

Die Pandemie führte zu einer Beschleunigung des digitalen Konsums in Malaysia, da die Regierung eine Initiative zur Kontrolle der Ausbreitung von COVID-19 mit dem Namen Movement Control Order (MCO) umsetzte. Das MCO schränkt stark ein, wo und wann Malaysier reisen, sich versammeln und was sie tun können, und schafft so die perfekte Umgebung für digitale Konvertiten. Im Jahr 2020 waren 36 % der Verbraucher digitaler Dienste in Malaysia aufgrund von COVID-19 ⁽³⁾ Neuankömmlinge .   Interessanterweise stammten 59 % dieser Neuankömmlinge aus Gebieten außerhalb der Metropolregionen, was bedeutet, dass diejenigen, die in ländlichen Gebieten leben, die praktischen Vorteile des Einkaufs in einem Online- Shop nutzen.     

Andere Nicht-Covid-19-Faktoren

Es gibt mehrere Nicht-COVID-bezogene Mitwirkende am Beschleuniger des digitalen Handels. Nachfolgend eine kurze Übersicht über diese:  

• In Malaysia stehen weitere digitale Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter Kreditkarte, Online-Banküberweisung und digitale Geldbörse.
• Eine junge, technikaffine Generation   

•   Die Digitale Freihandelszone (DFTZ) ⁽⁶⁾ ,   2017 von der malaysischen Regierung eingerichtet, erleichtert den nahtlosen grenzüberschreitenden Handel und ermöglicht es lokalen KMU, ihre Waren über Online-Marktplätze zu exportieren.   Derzeit steht das DFTZ nur malaysischen KMU offen, könnte aber in Zukunft auf internationale Unternehmen ausgedehnt werden.  

Häufige verkürzte Verkaufszeiten

Es ist auch wichtig, auf den lokalen Kalender zu schauen. Malaysia schafft mit seiner Fülle an Feiertagen, religiösen Festen und lokalen Verkaufsveranstaltungen viele Gründe zum Einkaufen. In Verbindung mit der Suchabsicht nach einem Rabatt (7 von 10 Online-Käufern suchen aktiv nach Angeboten oder Werbeaktionen, bevor sie einen Kauf tätigen), schaffen diese Ereignisse verkürzte, aber häufige Verkaufsperioden und eine Schärfe der saisonalen Einzelhandelsleistung. In Malaysia gibt es jährlich drei große nationale Shopping-Events – den Malaysia Super Sale (1.–31. März), den Malaysia Mega Sale Carnival (15. Juni–31. August) und den Malaysia Year-End Sale (1. November–31. Dezember). Außerdem eine Handvoll religiöser Feste wie das chinesische Neujahr, Hari Raya, Eid, die Himmelfahrt des Propheten, Ramadan und globale Ereignisse wie der Single's Day (auch bekannt als 11.11) und der 12. Dezember (auch bekannt als 12.12).

Top-Produktkategorien für malaysischen E-Commerce

Die Top-E-Commerce-Produktkategorien, die von Malaysiern mit ihren jeweiligen Ausgaben bevorzugt werden, sind:  

• Reisen (vor COVID)  
• Unterhaltungselektronik  
• Mode & Schönheit  
• Lebensmittel & Körperpflege  
• Haushaltsgeräte und Babyprodukte  

Reisen  

Malaysier lieben es zu reisen und geben einen erheblichen Teil ihres verfügbaren Einkommens für Reisen aus   2019 entspricht 32,5 Mio. AUD ⁽⁷⁾ . Die beliebtesten Reiseländer waren   Thailand, Indonesien, China, Singapur und Taiwan . Bemerkenswerterweise ziehen es 74 % der von Picodi befragten Malaysier vor, im Inland Urlaub zu machen, wobei die beliebtesten lokalen Reiseziele Kuala Lumpur, Penang und Melaka ⁽⁸⁾ sind . Dieselbe Umfrage ergab, dass 1 von 3 Malaysiern einmal im Jahr in den Urlaub fährt, 46 % zweimal im Jahr oder öfter und kürzere Kurzurlaube bevorzugen, da 43 % der Befragten angaben, dass ihre Reisen weniger als eine Woche dauern. Diese kürzeren Fahrten stimmen oft mit den vielen gesetzlichen Feiertagen überein, um die Nutzung des bezahlten Urlaubs zu maximieren. Natürlich haben die Malaysier während der Pandemie ihre gesamten Reiseausgaben verlangsamt. Es wird sich jedoch wahrscheinlich durch die Wiedereröffnung internationaler Grenzen und Reisemöglichkeiten erholen.  

Elektronik  

Die Elektronikkategorie ist auf dem besten Weg, im Jahr 2021 ⁽⁹⁾ einen Umsatz von 1,1 Millionen US-Dollar bei 9,1 Millionen Verbrauchern ⁽⁴⁾ zu erzielen. Starke Angebote (oft) über Masseneinzelhändler mit beträchtlicher Kaufkraft wie Lazada und Shopee dominieren diese Kategorie. Sie haben die Verbraucher online angezogen und das übliche Einkaufserlebnis mit wettbewerbsfähigen Preisen eingebüßt.  

Beliebte Produkte, die in dieser Kategorie gekauft werden, umfassen Mobiltelefone und Zubehör, Laptops und Home-Office-Elektronik, Spielekonsolen, USB- und Powerbanks ⁽¹⁰⁾ .   

Mode und Schönheit  

Mode und Schönheit ist eine der leistungsstärksten E-Commerce-Kategorien in Malaysia. Frauen in Südostasien tragen zu 80 % aller Haushaltseinkäufe bei und geben 20 % mehr aus als Männer ⁽¹¹⁾ . Laut einem Bericht des E-Händlers Zalora verbringen sie außerdem 40 % mehr Zeit damit, sich Online-Händler anzusehen. Im Einklang mit dem identifizierten wachsenden Millennial-Verbraucher auf dem Markt kaufen 61 % der Millennials Mode- und Schönheitsprodukte online ⁽¹²⁾ .  

Fashion und Beauty konzentrieren sich speziell auf einige der größten Shopping-Events des Jahres ⁽¹³⁾ , wie den Single's Day (11.11.) und den 12.12. Die kostengünstige Natur von Schönheitsprodukten ist eine wahrscheinliche Konvertierungshilfe; Der durchschnittliche Bestellwert von Beauty-Käufen stieg jedoch in der ersten Hälfte des Jahres 2020 um 24 %. Mehr denn je achten Südostasiaten bei ihren Hautpflegeprodukten auf Qualität statt Quantität . Die meistverkauften Mode-Unterkategorien sind Casual und Schuhe, mit einer zusätzlichen Zunahme der Kategorien Nachtwäsche und Activewear im Einklang mit der neuen Work-from-Home-Kultur ⁽¹²⁾ .  

Eine Live-Demonstration des verstärkten Wunsches der Verbraucher nach Sportbekleidung kommt von Zalora (einem der führenden Mode- und Schönheitsmarktplätze Südostasiens). Sie nutzten die Einführung des MCO über eine Kampagne, die im Mai 2020 gestartet wurde, nur zwei Monate nach dem Start des MCO. Sie wollten die Verbraucher zu Hause mit sorgfältig kuratierten Live-Streaming-Trainingsprogrammen ansprechen. Sie haben sogar Partnerschaften mit Fitness-Influencern, Fitnessstudio-Partnern und Sportmarken geschlossen. Die Kampagne führte zu einem massiven Anstieg des Nettowarenwerts um 55,5 % und behielt noch Monate danach ihre Zugkraft.  

Essen  

Auf der ganzen Welt haben Lieferdienste für Lebensmittel und Lebensmittel aufgrund der Präferenz für ultimative Lebensmittelhygiene, kontaktlose Interaktionen und Bewegungseinschränkungen an Popularität gewonnen. Malaysias Online-Lebensmittel verzeichneten im Jahr 2020 seit 2018 ⁽¹⁴⁾ das höchste Wachstum (2,2x) der Online-Einzelhandelsdurchdringung . Tesco war einer der ersten Supermärkte, der einen Online-Lieferservice für Lebensmittel in der Region anbot, und Happy Fresh, ein Lieferservice, der handverlesene Artikel aus Supermärkten und Fachgeschäften anbietet. In ähnlicher Weise ist das Segment der Online-Lieferung von Lebensmitteln auf dem besten Weg, es zu erreichen   267 Millionen US-Dollar im Jahr 2021, wobei die Restaurant-to-Consumer-Lieferung den größten Beitrag zum Umsatzanteil leistet ⁽¹⁵⁾ . Große Einzelhändler der Branche wie Foodpanda und Grab Food verzeichneten seit Beginn des MCO mehr als 30 % mehr Bestellungen ⁽¹⁶⁾ . Darüber hinaus hat Grab einen beträchtlichen Teil seiner Fahrerressourcen umgeleitet, um den Anstieg der Online-Essensbestellungen zu bewältigen. Gleichzeitig reduzierte Grab während der Lockdown-Monate seine zentralen Ride-Hailing-Operationen . Während dringend davon ausgegangen wird, dass der Einkauf von Lebensmitteln wieder in den Laden zurückkehrt, scheinen Lieferdienste für Lebensmittel zu bleiben.  

Körperpflege   

Neben Lebensmitteln gelten Körperpflegeprodukte als unverzichtbare Produkte. Der Sektor erwartet zwischen 2020 und 2024 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 10,2 % ⁽¹⁷⁾ . Die Unterkategorien, die das Wachstum vorantreiben, sind Haarentfernung und Produkte für empfindliche Haut aufgrund zunehmender umweltbedingter Hautallergien und Hygieneprodukte. Laut Nielsen bevorzugen malaysische Verbraucher bei Körperpflegeprodukten globale Marken, wobei sich 80 % für internationale Marken bei der Körperpflege entscheiden ⁽¹⁸⁾ .
Als schwache Erweiterung dieser Kategorie sind Babyprodukte wieder eine Top-Produktkategorie. Da über 20 % der Bevölkerung in Malaysia Kinder sind, davon 8 % unter fünf Jahren ⁽¹⁹⁾ , ist es keine Überraschung, dass Marktplätze wie Shopee während ihrer 12.12-Verkäufe im Jahr 2019 genug Windeln verkauft haben, um ein Baby 12.002 Jahre lang zu halten ^(20). .   

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Quellen

1. Digital 2020 Malaysia

2. Warum kaufen Malaysier online ein

3. eCommy SEA 2020

4. E-Commerce in Malaysia Leitfaden

5. Wie man das Affiliate-E-Commerce-Marketing in Südostasien beschleunigt

6. Digitale Freihandelszone

7. Statistikabteilung: Letztes Jahr reisten mehr Malaysier, als die Ausgaben RM103b erreichten, bevor Covid-19 zuschlug

8. Zeit zum Entspannen

9. Unterhaltungselektronik

10. Top-Produkte zum Online-Verkauf in Südostasien