การเปลี่ยนแปลงของ Apple App Store สำหรับ EU DMA ทำให้เกิดความไม่พอใจ
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-04ลองสร้างเวิร์ดคลาวด์เพื่อรวบรวมสิ่งที่คู่แข่งและนักพัฒนาซอฟต์แวร์พูดถึงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เสนอใน Apple App Store ในยุโรป แล้วคุณจะพบกับดาร์กคลาวด์ก้อนเดียว
ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลาในวันที่ 7 มีนาคมสำหรับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการตลาดดิจิทัลปี 2022 ของสหภาพยุโรป (DMA) ซึ่งกำหนดให้นักพัฒนาสามารถขายสินค้าของตนบนเว็บไซต์ออนไลน์อื่นๆ ได้ ผู้ผลิต iPhone ในเดือนมกราคมได้เปิดเผยชุดนโยบายสำหรับวิธีการที่พวกเขา จะทำอย่างนั้น
แผนของ Apple ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรอบด้านจากผู้นำด้านเทคโนโลยีและนักพัฒนาจำนวนมากว่าเป็นวิธีการตัดราคาเจตนาต่อต้านการแข่งขันของ DMA ไม่มีการสนับสนุนด้านเสียงมากนัก เนื่องจาก Apple ดูเหมือนจะไม่ลดการควบคุมที่แอปสามารถทำงานบนอุปกรณ์ของตนได้มากเท่าที่บางคนคาดหวังไว้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เป็นข้อขัดแย้งกำลังเกิดขึ้นเมื่อสหภาพยุโรปดำเนินการเพื่อควบคุมอำนาจของ Apple และบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อื่นๆ เมื่อวันจันทร์ คณะกรรมาธิการยุโรปได้สั่งปรับ Apple มูลค่า 1.8 พันล้านดอลลาร์ โดยกล่าวหาว่าบริษัทใช้ตำแหน่งของตนอย่างไม่เหมาะสมในตลาดสตรีมมิ่งเพลง
App Store ของ Apple มีการเปลี่ยนแปลงภายใต้กระแสไฟ
แล้วอะไรคือแผน DMA ของ Apple ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากมาย? เมื่อมองจากภายนอก มันดูค่อนข้างตรงไปตรงมา กฎใหม่จะอนุญาตให้นักพัฒนา iOS ออกไปนอก App Store และให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้ Apple มากขึ้นโดยอนุญาตให้พวกเขาดาวน์โหลดแอปจากตลาดออนไลน์อื่นๆ ในสหภาพยุโรป
แต่บางคนกล่าวว่านโยบายใหม่นี้มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้นักพัฒนาต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างมากหากพวกเขาเลือกที่จะออกจาก App Store ซึ่งบ่อนทำลายจิตวิญญาณของ DMA
ผู้นำด้านเทคโนโลยีและคู่แข่งของ Apple ไม่ยอมพูดอะไรอย่างชัดเจนว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับกฎใหม่ของ App Store:
- Tim Sweeney ซีอีโอของ Epic Games ซึ่งบริษัทได้ฟ้องทั้ง Apple และ Google ในข้อหากิจกรรมต่อต้านการแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับตลาดแอปของพวกเขา เรียกสิ่งนี้ว่าเป็น "ตัวอย่างใหม่ของการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นอันตราย" Epic เป็นผู้ผลิตวิดีโอเกม Fortnite ยอดนิยม
- David Heinemeier Hansson ผู้ร่วมก่อตั้ง Hey.com ผู้ให้บริการอีเมลซึ่งขัดแย้งกับ Apple เมื่อไม่กี่ปีก่อนว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถอยู่ใน iOS App Store ได้หรือไม่ มีรายงานว่า "นี่ไม่สามารถเป็นสิ่งที่คณะกรรมาธิการยุโรปหมายถึงเพราะว่า มันไม่ได้เปลี่ยนไดนามิกพื้นฐาน Apple กำหนดบทบัญญัติที่เป็นพิษและสูงจนชัดเจนว่าไม่มีใครควรใช้สิ่งนี้”
- Microsoft และ Meta ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ของ Apple สองราย เรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงที่เสนอของ Apple โดยกล่าวว่าพวกเขาจะทำร้ายนักพัฒนาที่ขายแอปในร้านค้าอื่น มีรายงานว่าพวกเขาต้องการให้สหภาพยุโรปดึงสัมปทานเพิ่มเติมจาก Apple
- Andy Yen ซีอีโอของ Proton ซึ่งบริษัทอีเมลและบริการคลาวด์ของสวิสได้กล่าวหา Apple ว่ามีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน กล่าวกับ Wired ว่า “ถ้าฉันเป็นคณะกรรมาธิการยุโรป ฉันคงมองว่านี่เป็นการดูถูก”
ศูนย์กลางของพายุ: App Store $$$
หน่วยงานกำกับดูแลบางแห่งกล่าวว่าข้อโต้แย้งส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง App Store นั้นมาจากรายได้ ฝ่ายตรงข้ามแผนของ Apple มองว่าบริษัทยืนขวางทางรายได้ ในขณะที่ Apple กำลังทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องแหล่งรายได้ที่แข็งแกร่งที่สุดแห่งหนึ่งใน App Store
Apple อ้างอิงข้อมูลจาก Analysis Group กล่าวว่านักพัฒนา App Store สร้างรายได้และยอดขายรวม 910 พันล้านดอลลาร์จากสินค้าและบริการที่จับต้องได้ในปี 2022
Market Research Future ประมาณการว่า Apple มีรายได้ 10 พันล้านดอลลาร์ถึง 25 พันล้านดอลลาร์จาก App Store ในปีนั้น
“ทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวข้องกับเงิน” Andreas Schwab สมาชิกรัฐสภายุโรปที่ช่วยเขียน DMA กล่าวกับ The New York Times “ผู้ที่บ่นต้องการหารายได้มากขึ้นและ Apple ก็ต้องการสร้างรายได้จาก App Store ของตัวเอง”
Justin Kan ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitch และแพลตฟอร์มผู้พัฒนาเกม Stash เรียกข้อเสนอ App Store ของ Apple ว่า "ถุงผสม"
“ในแง่หนึ่ง เงื่อนไขใหม่หลายข้อทำให้คาดเดาได้ยากในเรื่องข้อจำกัดและค่าธรรมเนียม” เขากล่าว “ในทางกลับกัน เราไม่ควรมองข้ามความจริงที่ว่า แม้จะร่างไว้แล้ว นโยบายเหล่านี้เปิดกว้างให้กับ iOS ในแบบที่ไม่เคยเป็นไปได้เมื่อสองสามปีก่อน”
นโยบาย EU ของ App Store ของ Apple: ปีศาจอยู่ในรายละเอียด
นอกจากยุโรปแล้ว Apple ยังต่อสู้กับความท้าทายทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับนโยบายของ App Store ในเดือนมกราคม ศาลฎีกาได้ปฏิเสธคำอุทธรณ์ของ Epic Games เกี่ยวกับคำตัดสินของศาลชั้นต้นที่ปฏิเสธคดีต่อต้านการผูกขาดตั้งแต่ปี 2020 มีรายงานว่ากระทรวงยุติธรรมอยู่ในช่วงปลายของการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดในวงกว้างซึ่งอาจนำไปสู่การฟ้องร้องของรัฐบาลกลาง
สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือแผน EU ของ Apple จะต้องมี:
- บริษัทที่ขายสินค้าและบริการดิจิทัลผ่าน App Store จะต้องจ่ายเงิน 30% ของรายได้จากผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กับ Apple
- ผู้ที่เลือกพัฒนาสำหรับตลาด iOS อื่นเพื่อจ่ายค่าคอมมิชชั่นลดลง 17% หรือ 10% ให้กับ Apple ขึ้นอยู่กับปริมาณการขาย
- นักพัฒนาที่ยอมรับการจัดการค่าธรรมเนียมใหม่จะต้องอยู่ในหลักสูตรนั้น มีรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถกลับไปใช้โครงสร้าง App Store ก่อนหน้าได้
- นักพัฒนาที่ใช้ตลาดภายนอกจะต้องจ่าย "ค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีหลัก" ให้กับ Apple 0.50 ยูโร หรือ CTF สำหรับการติดตั้ง App Store แต่ละครั้งหลังจากหนึ่งล้านแรก ไม่ว่าแอปนั้นจะต้องชำระเงินหรือฟรีก็ตาม
นี่คือสิ่งที่ยุ่งยาก แม้ว่าจะมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า 17% และ 10% แต่นักวิจารณ์ก็ตั้งข้อสังเกตว่านักพัฒนายังคงต้องแยกค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินประมาณ 3% ให้กับ Apple หรือบริษัทอื่น ๆ
เมื่อรวมกับ CTF สิ่งนี้สามารถรวมกันได้จริงถึงจุดที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายอาจต้องสูญเสียเงินกับข้อตกลงใหม่ของสหภาพยุโรป พวกเขากล่าว
“โครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่นี้จะทำลายล้างแอปที่ฟรีเป็นส่วนใหญ่ เช่น Proton Mail หรือ Proton VPN” Yen เขียน “ภายใต้โครงการใหม่นี้ นักพัฒนาแอพอย่าง Proton อาจจะต้องจ่ายเงินหลายล้านต่อปีให้กับ Apple หรือหยุดเสนอแอพฟรีเลย ซึ่งหมายความว่าเราจะต้องหยุดให้ความเป็นส่วนตัวแก่ผู้ที่ไม่มีเงินจ่าย”
การประลองเทคโนโลยีครั้งใหญ่: หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปกล่าวว่า Apple Pay เป็นการต่อต้านการแข่งขัน
หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปกำลังสอบสวน Apple Pay โดยกล่าวหาว่า Apple ขัดขวางคู่แข่งการชำระเงินผ่านมือถือบนอุปกรณ์ iOS สหภาพยุโรปยังคงเป็นผู้นำระดับโลกต่อไปโดยมีข้อกังวลและกฎหมายเกี่ยวกับเทคโนโลยีขนาดใหญ่
มุมมองทางเลือกของการเปลี่ยนแปลง
อย่างไรก็ตาม Kan จาก Twitch เชื่อว่าข้อกำหนดใหม่ของ Apple App Store นั้น "น่าตื่นเต้น" และจะช่วยประหยัดเงินสำหรับนักพัฒนาจำนวนมาก
“เพื่อแสดงให้เห็น หากเกมของคุณสร้างรายได้ 25 ล้านเหรียญบน iOS ต่อปีจากการติดตั้งห้าล้านครั้ง และคุณย้ายการติดตั้ง 50% ไปยังช่องทางอื่น (ที่ไม่ใช่ App Store) คุณจะลดค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับ Apple ลงครึ่งหนึ่ง” เขากล่าว .
ข้อมูลของ Apple เองดูเหมือนจะเห็นด้วย บริษัทกล่าวว่านักพัฒนา 99% จะลดหรือรักษาค่าธรรมเนียมที่ตนเป็นหนี้ภายใต้แผนใหม่ และน้อยกว่า 1% จะมีขนาดใหญ่พอที่จะเผชิญกับ CTF สำหรับแอปที่เผยแพร่ในยุโรป
บริษัทยังยืนยันว่าจำเป็นต้องมีการควบคุมแอปบนอุปกรณ์ของตนในระดับหนึ่งเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพที่สม่ำเสมอและปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ในความเป็นจริง Apple แย้งว่าการเปิดประตูสู่ตลาดอื่นๆ และทางเลือกในการประมวลผลการชำระเงินเปิดช่องทางใหม่ๆ สู่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ เช่น มัลแวร์ การฉ้อโกง และการหลอกลวง และเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย Apple กล่าวว่าจะแนะนำการป้องกัน เช่น Notarization สำหรับแอพ iOS และระบบการอนุญาตสำหรับนักพัฒนาตลาด นักพัฒนาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ที่หน้าบริการช่วยเหลือสำหรับนักพัฒนา Apple
“แนวทางของ Apple ต่อกฎหมาย Digital Markets Act ได้รับการชี้นำโดยเป้าหมายง่ายๆ สองประการ: การปฏิบัติตามกฎหมายและการลดความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ DMA สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปของเรา” Julien Trosdorf โฆษกของ Apple กล่าวกับ Wired