Страница отслеживания Shopify Aftership для компаний электронной коммерции

1) Обзор фирменной страницы отслеживания AfterShip для Shopify

Страница отслеживания AfterShip для Shopify позволяет всем магазинам Shopify использовать обширные ресурсы и сеть операторов, предлагаемых AfterShip. Страница отслеживания — это мощный инструмент, который позволяет интернет-магазинам получать доступ ко всем данным заказа, статусу доставки и информации о перевозчике с единой панели инструментов. Страница отслеживания AfterShip для Shopify абсолютно бесплатна для предприятий электронной коммерции, отправляющих не более 50 заказов в месяц.

Приложение для отслеживания AfterShip интегрируется с платформой Shopify за считанные минуты и полностью доступно на всех устройствах Android и iOS. Сегодняшние продавцы Shopify должны использовать возможности интегрированного отслеживания, чтобы обслуживать клиентов наилучшим образом.

2) Что такое отслеживание после отправки?

AfterShip — это программное обеспечение для отслеживания доставки, которое позволяет предприятиям отслеживать свои заказы, получать и отправлять уведомления об отправке продавцам и покупателям и т. д. Короче говоря, AfterShip специально предназначен для повышения качества обслуживания онлайн-покупателей после покупки. Если вам требуются комплексные услуги логистики и фулфилмента как до, так и после продажи, подумайте о переходе на ClickPost . И Aftership, и ClickPost интегрируются с каналами продаж и торговыми площадками, такими как Magento, Shopify и т. д., чтобы упростить переключение между заказами для компаний электронной коммерции.

3) Как интегрировать ваш магазин Shopify с фирменной страницей отслеживания AfterShip?

Позвольте нам быстро рассказать вам, как установить Aftership Track Your Order Page с Shopify.

3.1) Через веб-сайт

Если вы планируете управлять своими заказами в основном с помощью настольного компьютера или ноутбука, лучшим вариантом будет загрузка программного обеспечения для отслеживания Shopify AfterShip через веб-сайт.

Сначала зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись AfterShip. Оттуда выберите Shopify Connector и введите свое имя пользователя Shopify. Нажмите Подключить. Готово!

3.2) Через магазин приложений Shopify

Кроме того, вы также можете легко загрузить и установить страницу отслеживания AfterShip в своем интернет-магазине Shopify непосредственно из магазина приложений Shopify .

Шаг 1. После установки AfterShip из магазина Shopify нажмите «Получить», а затем «Авторизовать», чтобы разрешить Aftership доступ к информации о вашем заказе.

Шаг 2. Затем вы будете перенаправлены на страницу AfterShip для входа в систему. Нажмите «Войти через Shopify», чтобы войти.

Шаг 3. На этом этапе вам будет предложено ввести некоторую базовую информацию о себе и вашем магазине, такую ​​как название вашего магазина, имя пользователя Shopify, ежемесячный объем заказов и т. д.

Шаг 4. Откроется страница отслеживания AfterShip, где вы можете интегрировать все свои заказы и синхронизировать их, нажав кнопку «Синхронизировать» в правом верхнем углу.

Вот и все, все готово.

Примечание. Для новых пользователей AfterShip автоматически интегрирует только заказы, размещенные за последние 3 дня. Вам нужно вручную добавить предыдущие заказы в первый раз.

4) 6 главных особенностей отслеживания AfterShip для Shopify App Store

4.1) Видимость груза

Aftership позволяет веб-сайтам Shopify импортировать всю информацию о заказе в одну панель управления или приложение. Отсюда вы можете постоянно отслеживать текущий статус заказа и доставки. Вы также можете фильтровать и выбирать отправления из различных категорий, таких как курьеры, даты, задержки, регионы и т. д.

Предприниматели также могут добавить возможность отслеживания непосредственно в свой магазин Shopify с помощью кнопки отслеживания AfterShip, встроенной в страницы подтверждения заказа или страницы истории заказов. Это позволит клиентам отслеживать свои заказы в любое время.

4.2) Виджет поиска заказов

Клиенты Shopify могут просматривать статус своего заказа либо по номеру отслеживания, либо по адресу электронной почты, либо по тому и другому с помощью виджета поиска заказа. Владельцы магазинов Shopify могут настраивать цвет, внешний вид, стиль, шрифт виджета, а также многие его функции. Они также могут скрывать логотип Aftership и номера для отслеживания, изменять метки и увеличивать размер самой кнопки «Отслеживать».

4.3)Стандартные обновления заказов

Shopify не выполняет заказы для компаний электронной коммерции. Интеграция вашего магазина с Aftership означает, что они занимаются выполнением заказов и логистикой. Это означает управление возвратами и многое другое. То же самое касается обновлений заказов и уведомлений.

Shopify просто отображает информацию о статусе доставки, предоставляемую курьерскими службами, такими как Aftership, онлайн-продавцам и покупателям. Поскольку уведомления об этапах заказа и обновления статуса различаются в зависимости от оператора связи, это может быстро запутать конечных клиентов. По этой причине страница отслеживания Aftership установила 7 стандартных сообщений отслеживания для своих клиентов.

4.4) Фирменная страница отслеживания

Компании Shopify теперь могут предоставлять своим клиентам первоклассный фирменный опыт после покупки с фирменной страницей отслеживания Aftership. Фирменная страница отслеживания повышает удержание и вовлеченность клиентов, пока они просто ждут и отслеживают свои заказы. С фирменной страницей отслеживания компании электронной коммерции имеют полный контроль над внешним видом страницы.

Они могут изменить цвета, шрифт, стиль и логотип страницы отслеживания на что-то уникальное для них. Фирменная страница отслеживания также предлагает привлекательные возможности перекрестных продаж, где бренды могут отображать избранные изображения и продукты. Более того, интернет-магазины могут сделать фирменную страницу отслеживания визуальной находкой для клиентов, встроив свою ленту Instagram прямо на страницу.

4.5) Прогноз предполагаемой даты доставки

Страница отслеживания после отправки также оборудована для отправки клиентам на их телефоны и электронную почту правильных прогнозов предполагаемой даты доставки. Исследования показывают, что удовлетворенность клиентов в значительной степени зависит от выполнения заказов в пределах прогнозируемой предполагаемой даты доставки.

Если в вашем магазине Shopify установлена ​​фирменная страница отслеживания Aftership, то все сообщения и уведомления, отправляемые покупателям, будут иметь название магазина. Однако в случае обычной страницы обновление будет носить имя оператора связи.

4.6)Уведомления о заказах

Aftership позволяет Shopify отправлять автоматические обновления клиентам и предприятиям электронной коммерции о статусе доставки. С платным планом владельцы Shopify могут получать уведомления на протяжении всего пути доставки. Aftership также позволяет пользователям Shopify выявлять задержки или исключения. Они также могут использовать аналитический отчет Aftership, чтобы улучшить свой опыт Shopify после доставки.

5) Каковы основные преимущества использования программного обеспечения AfterShip Shipping для Shopify?

Страница отслеживания является необходимостью в индустрии электронной коммерции, где каждую минуту отправляются сотни заказов, а клиентам нужна молниеносная доставка. Страница отслеживания Shopify Aftership позволяет пользователям Shopify предоставлять возможность постоянного отслеживания своих заказов. Это вызывает у покупателей чувство доверия, которое, в свою очередь, заставляет их хотеть приходить в ваш магазин снова и снова.

Кроме того, круглосуточная служба поддержки клиентов Aftership гарантирует, что вашему интернет-магазину не придется слишком часто обрабатывать звонки WISMO (где мой заказ?). С помощью практических данных, предоставленных Aftership, вы сможете оценить эффективность доставки и выявить болевые точки, которые необходимо решить. Прежде всего, привязка вашего магазина электронной коммерции Shopify к странице отслеживания Aftership сэкономит владельцам бизнеса много времени, одновременно предоставляя качественные услуги своим клиентам.

Не уверены, подходит ли вам AfterShip? Ознакомьтесь с нашими подробными обзорами AfterShip, основанными на сотнях отзывов клиентов, интервью с отраслевыми экспертами и исследованиях, чтобы узнать больше.

6) Часто задаваемые вопросы о странице отслеживания Shopify AfterShip

6.1) Сколько перевозчиков поддерживает страница отслеживания Shopify AfterShip?

AfterShip поддерживает более 840 перевозчиков со всего мира, включая все основные, такие как UPS, FedEx, USPS, DHL и т. д.

6.2) Отправляет ли AfterShip автоматически уведомления о заказах предприятиям электронной коммерции и их клиентам?

Да. AfterShip запускает автоматические уведомления для клиентов и онлайн-продавцов на их телефоны и электронные письма. Однако только платный план позволяет интернет-магазинам отправлять клиентам уведомления о каждом этапе заказа.

6.3) Взимается ли дополнительная плата за обновление заказа по SMS?

Да, за SMS-уведомления может взиматься плата. Чтобы узнать стоимость доставки для кода вашей страны, посетите веб-сайт AfterShip.

6.4) Нужна ли мне поддержка веб-разработчика для интеграции AfterShip с моим магазином Shopify?

Нет. Интеграция отслеживания AfterShip с Shopify занимает несколько минут. Вам нужно только загрузить и установить приложение AfterShip в вашем магазине Shopify.

6.5) Что такое кнопка отслеживания AfterShip и можно ли добавить ее в Shopify?

Кнопка отслеживания AfterShip позволяет интернет-магазинам добавлять информацию об отслеживании на любую из страниц магазина. Вы можете встроить кнопку отслеживания AfterShip в свой магазин Shopify.