Shopify Pagina di monitoraggio Aftership per le aziende di e-commerce

1) Panoramica della pagina di monitoraggio del marchio AfterShip per Shopify

La pagina di monitoraggio di AfterShip per Shopify consente a tutti i negozi Shopify di sfruttare le vaste risorse e la rete di corrieri offerti da AfterShip. Una pagina di monitoraggio è un potente strumento che consente ai negozi online di accedere a tutti i dati degli ordini, allo stato della spedizione e alle informazioni sul corriere da una dashboard unificata. La pagina di monitoraggio AfterShip per Shopify è assolutamente gratuita per le aziende di e-commerce che inviano un massimo di 50 ordini al mese.

L'app di monitoraggio AfterShip si integra con la piattaforma Shopify in pochi minuti ed è totalmente accessibile su tutti i dispositivi Android e iOS. I commercianti di Shopify di oggi devono sfruttare la potenza del monitoraggio integrato per servire i clienti nel miglior modo possibile.

2) Che cos'è il monitoraggio dopo la spedizione?

AfterShip è un software di monitoraggio delle spedizioni che consente alle aziende di tenere traccia dei propri ordini, ricevere e inviare notifiche di spedizione a venditori e clienti, ecc. In breve, AfterShip si occupa specificamente di migliorare l'esperienza post-acquisto degli acquirenti online. Se hai bisogno di logistica end-to-end e servizi di evasione ordini sia pre che post-vendita, prendi in considerazione il passaggio a ClickPost . Sia Aftership che ClickPost si integrano con canali di vendita e mercati come Magento, Shopify, ecc., per semplificare il passaggio degli ordini alle società di e-commerce.

3) Come integrare il tuo negozio Shopify con la pagina di monitoraggio del marchio AfterShip?

Lascia che ti guidiamo rapidamente attraverso come installare la pagina Aftership Track Your Order con Shopify.

3.1) Attraverso il sito web

Se hai intenzione di gestire i tuoi ordini principalmente tramite un desktop o un laptop, scaricare il software di monitoraggio Shopify AfterShip tramite il sito Web è l'opzione migliore.

Innanzitutto, registrati o accedi al tuo account AfterShip, da lì, scegli Shopify Connector e inserisci il tuo nome utente Shopify. Fare clic su Connetti. Ecco fatto, hai finito!

3.2) Attraverso l'App Store di Shopify

In alternativa, puoi anche scegliere di scaricare e installare facilmente la Pagina di monitoraggio AfterShip con il tuo negozio Shopify online direttamente dall'App Store di Shopify .

Passaggio 1: dopo aver installato AfterShip dal negozio Shopify, fai clic su "Ottieni" e quindi su "Autorizza" per consentire a Aftership di accedere alle informazioni sull'ordine.

Passaggio 2 - Verrai quindi reindirizzato alla pagina AfterShip per l'accesso. Fai clic su "Accedi tramite Shopify" per accedere.

Passaggio 3: a questo punto, ti verrà chiesto di inserire alcune informazioni di base su di te e sul tuo negozio come il nome del negozio, il nome utente di Shopify, il volume degli ordini mensili, ecc.

Passaggio 4: si aprirà la pagina di monitoraggio AfterShip in cui puoi integrare tutti i tuoi ordini e sincronizzarli facendo clic sul pulsante "Sincronizza" nell'angolo in alto a destra.

Ecco fatto, sei a posto.

Nota: per i nuovi utenti, AfterShip integra automaticamente solo gli ordini effettuati negli ultimi 3 giorni. È necessario aggiungere manualmente gli ordini precedenti per la prima volta.

4) Le 6 principali caratteristiche chiave di AfterShip Tracking per Shopify App Store

4.1) Visibilità della spedizione

Aftership consente ai siti Web Shopify di importare tutte le informazioni sugli ordini su un'unica dashboard o app. Da qui puoi monitorare costantemente lo stato attuale dell'ordine e la consegna. Puoi anche filtrare e selezionare le spedizioni di varie categorie come corrieri, date, ritardi, regioni, ecc.

Gli imprenditori possono anche aggiungere la capacità di tracciamento direttamente al loro negozio Shopify con il pulsante AfterShip Track incorporato nelle pagine di conferma dell'ordine o della cronologia degli ordini. Ciò consentirà ai clienti di monitorare i propri ordini in ogni momento.

4.2) Widget Ricerca ordini

I clienti Shopify possono cercare lo stato del loro ordine con un numero di tracciamento, un indirizzo e-mail o entrambi con il widget Ricerca ordini. I proprietari dei negozi Shopify possono personalizzare il colore, l'aspetto, lo stile, il carattere del widget e molte delle sue funzionalità. Possono anche nascondere il logo Aftership e i numeri di tracciamento, modificare le etichette ed espandere le dimensioni del pulsante Traccia stesso.

4.3) Aggiornamenti standard degli ordini

Shopify non evade gli ordini per le società di e-commerce. Integrare il tuo negozio con Aftership significa che gestiscono l'evasione degli ordini e il lato logistico dell'attività. Ciò significa Gestione Resi e molto altro. Lo stesso vale per gli aggiornamenti e le notifiche degli ordini.

Shopify mostra semplicemente le informazioni sullo stato della spedizione fornite dai servizi di corriere, come Aftership, a venditori e acquirenti online. Poiché le notifiche sui traguardi dell'ordine e gli aggiornamenti dello stato variano a seconda del corriere, può creare rapidamente confusione per i clienti finali. Per questo motivo, la pagina di monitoraggio di Aftership ha stabilito 7 messaggi di monitoraggio standardizzati per i propri clienti.

4.4) Pagina di monitoraggio del marchio

Le aziende Shopify ora possono offrire ai propri clienti un'esperienza post-acquisto con il marchio di prim'ordine con la pagina di monitoraggio del marchio di Aftership. Una pagina di tracciamento con marchio aumenta la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti mentre aspettano semplicemente e tracciano i loro ordini. Con una pagina di tracciamento con marchio, le società di e-commerce hanno il pieno controllo sull'aspetto della pagina.

Possono cambiare i colori, il carattere, lo stile e il logo della pagina di monitoraggio in qualcosa che sia unicamente loro. Una pagina di monitoraggio del marchio offre anche interessanti opportunità di cross-selling in cui i marchi possono visualizzare immagini e prodotti in primo piano. Inoltre, i negozi di e-commerce possono rendere la pagina di monitoraggio del marchio un piacere visivo per i clienti incorporando il loro feed Instagram direttamente nella pagina.

4.5) Previsione della data di consegna stimata

La pagina di monitoraggio Aftership è anche attrezzata per inviare previsioni corrette sulla data di consegna stimata ai clienti sui loro telefoni ed e-mail. La ricerca mostra che la soddisfazione del cliente dipende in larga misura dall'evasione degli ordini entro la previsione della data di consegna stimata.

Se il tuo negozio Shopify ha installato una pagina di monitoraggio Aftership con il marchio, tutti i messaggi e le notifiche inviate ai clienti riporteranno il nome del negozio. Tuttavia, nel caso di una pagina normale, l'aggiornamento riporterà il nome del vettore.

4.6) Notifiche d'ordine

Aftership consente a Shopify di inviare aggiornamenti automatici ai clienti e alle attività di e-commerce sullo stato di consegna della spedizione. Con un piano a pagamento, i proprietari di Shopify possono ricevere notifiche durante l'intero viaggio di spedizione. Aftership consente inoltre agli utenti Shopify di identificare ritardi o eccezioni. Possono anche utilizzare il rapporto di analisi Aftership per migliorare la loro esperienza post-spedizione su Shopify.

5) Quali sono i principali vantaggi dell'utilizzo del software di spedizione AfterShip per Shopify?

Una pagina di tracciamento è una necessità nel settore dell'e-commerce in cui centinaia di ordini vengono spediti ogni minuto e i clienti desiderano consegne fulminee. La pagina di monitoraggio di Shopify Aftership consente agli utenti Shopify di presentare l'opportunità di poter tracciare e rintracciare costantemente i propri ordini. Questo nutre un sentimento di fiducia tra i clienti che a sua volta li fa desiderare di venire nel tuo negozio ancora e ancora.

Inoltre, l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Aftership farà in modo che il tuo negozio di e-commerce non debba gestire le chiamate WISMO (Where Is My Order?) troppo spesso. Con l'aiuto dei dati utilizzabili forniti da Aftership, sarai in grado di valutare le tue prestazioni di spedizione e capire i punti deboli che devi affrontare. Soprattutto, collegare il tuo negozio di e-commerce Shopify con la pagina di monitoraggio di Aftership farà risparmiare molto tempo agli imprenditori e allo stesso tempo fornirà un servizio di qualità ai propri clienti.

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6) Domande frequenti sulla pagina di monitoraggio di Shopify AfterShip

6.1) Quanti corrieri supporta la pagina di monitoraggio di Shopify AfterShip?

AfterShip supporta oltre 840 vettori da tutto il mondo, inclusi tutti i principali come UPS, FedEx, USPS, DHL, ecc.

6.2) AfterShip invia automaticamente notifiche di ordine alle aziende di e-commerce e ai loro clienti?

Sì. AfterShip attiva le notifiche automatiche ai clienti e ai venditori online sui loro telefoni ed e-mail. Tuttavia, solo un piano a pagamento consente ai negozi online di inviare notifiche ai clienti su ogni traguardo dell'ordine.

6.3) Ci sono costi speciali per gli aggiornamenti degli ordini via SMS?

Sì, per le notifiche SMS potrebbero essere applicati costi. Per scoprire gli addebiti per il tuo prefisso internazionale, visita il sito Web di AfterShip.

6.4)Ho bisogno del supporto dello sviluppatore web per integrare AfterShip con il mio negozio Shopify?

No. L'integrazione di AfterShip Tracking con Shopify è questione di pochi minuti. Devi solo scaricare e installare l'app AfterShip sul tuo negozio Shopify.

6.5) Che cos'è il pulsante AfterShip Track e posso aggiungerlo a Shopify?

Il pulsante AfterShip Track consente ai negozi online di aggiungere informazioni di tracciamento a qualsiasi pagina del negozio. Puoi incorporare il pulsante AfterShip Track nel tuo negozio Shopify.