6 стратегий снижения оборота в 2022 году

Еще до того, как разразилась пандемия, удержание сотрудников и сокращение текучести кадров были актуальным вопросом.

И все же из-за бурных событий последних двух лет HR-менеджерам, пытающимся сократить текучесть кадров, действительно не хватило работы.

Одно можно сказать наверняка: сокращение текучести кадров является критически важным вопросом для вашей и любой организации. Но как вы можете это сделать?

Вот все, что вам нужно знать об удержании и снижении текучести кадров (независимо от пандемии или вопреки ей!).

Почему вам нужно решить проблему текучести кадров

Хотя текучесть кадров является естественной частью жизненного цикла любой компании, пандемия только ускорила темпы увольнения сотрудников: Великая отставка застала врасплох многие отрасли — в конце концов, во времена глобальной неопределенности, почему бы и нет? t сотрудники хотят сохранить свою работу?

Этот тип предполагаемого мышления был отчасти (если не полностью) виноват в том, что он подпитывал Великую Отставку. Сотрудники хотели, чтобы их услышали и увидели, и были разочарованы реакцией своих работодателей во время пандемии, которые не отреагировали должным образом на их проблемы со здоровьем, благополучием или безопасностью на работе.

Рассредоточенная, не очень технически подкованная рабочая сила уже страдает от хронически низкой вовлеченности, это только нанесло смертельный удар уже демотивированным работникам.

И они оставили после себя вакуум. Работодатели действительно борются с высокой текучестью кадров, а затем изо всех сил пытаются найти кандидатов для собеседований, не говоря уже о том, чтобы нанять их. На самом деле, ранее неслыханное явление ореолов кандидатов — это неуклонно растущая тенденция.

Все это просто доказывает: сокращение текучести кадров является одним из главных приоритетов для вашего бизнеса, и не только потому, что сложно найти замену; это невероятно дорого для вашей организации по нескольким причинам:

• Заменять сотрудников дорого: по некоторым оценкам, весь наем, набор и обучение новых сотрудников начального уровня составляет от 1/5 до примерно 50% их зарплаты для замены. Не только это, по оценкам, это будет стоить работодателям около 33% годовой зарплаты сотрудника только за его увольнение.
• Текучесть кадров приводит к утечке знаний. Когда сотрудник уходит, он уносит с собой все знания, полученные за время работы.
• Это приводит к перегрузке сотрудников, поскольку теперь задачи и обязанности бывшего сотрудника необходимо перераспределить между другими сотрудниками, что приводит к снижению морального духа сотрудников и, возможно, побуждает их к увольнению.
• Согласно отчету об удержании от Work Institute за 2017 год, замена сотрудника может стоить около 16 500 долларов на человека (при средней зарплате 50 000 долларов в год). Хотя в отчете за 2021 год эти расходы не упоминаются, вы можете быть уверены, что сейчас они намного выше.

Если все это звучит угрожающе, то, к счастью, есть простое решение: сосредоточиться на удержании и мотивации сотрудников, что, согласно опросу Gallup, автоматически приведет к снижению текучести кадров на 24% и повышению производительности на 17%.

Но сначала вам нужно понять, почему ваши сотрудники уходят.

Итак, почему сотрудники уходят ?

Согласно исследованию Quantum Workplace, сотрудники массово увольняются по следующим 6 причинам:

Сотрудникам нравится постоянное общение и ощущение, что они являются частью чего-то большего, чем они сами. Руководителям необходимо убедиться, что существуют открытые межорганизационные каналы, открытые и доступные для сотрудников не только для того, чтобы руководители могли общаться с сотрудниками; но это также позволяет сотрудникам общаться с руководителями.

Согласно отчету Рэгана, 56% работающих без рабочего стола в США чувствовали себя оторванными от своей организации, а 84% не получали достаточного прямого общения.

Вовлеченность сотрудников заключается почти исключительно в признании сотрудников. Без этого сотрудники чувствуют себя (по понятным причинам) недооцененными, неоцененными и, следовательно, демотивированными. Поразительно, но около 80% опрошенных удаленных сотрудников чувствуют себя не в своей тарелке по сравнению с штатным персоналом.

В этом есть смысл: нам всем нравится знать, что мы хорошо поработали, получать поддержку и чувствовать, что нас замечают.

Ваши сотрудники хотят иметь возможность расти и развиваться на своей работе. Но если вы не предоставляете эти возможности для развития, они захотят уйти. Шокирует тот факт, что, согласно отчету, только 38% опрошенных сотрудников заявили, что перед уходом они получили возможность карьерного роста в своих компаниях, и только 45% заявили, что их работа соответствовала их предполагаемым карьерным целям.

В одном отчете LinkedIn Workplace Survey даже говорилось, что 94% опрошенных сотрудников заявили, что если бы у них были лучшие возможности для обучения, они бы не покинули компанию в тот момент, когда это произошло.

Выходом из ситуации является наличие плана развития карьеры. Как только это произойдет, его необходимо сообщить и обсудить с сотрудниками, чтобы они почувствовали, что находятся на правильном пути и в курсе событий.

Во время пандемии сотрудники стремились иметь гибкую рабочую ситуацию, особенно если они были родителями, манипулировавшими неуверенной системой дневного ухода или школьного образования.

Неспособность организации воспринимать своих сотрудников как людей может иметь катастрофические последствия, создавая невыразимый стресс для сотрудников (с точки зрения ухода за детьми, организации поездок и даже, как в случае с пандемией, их личного здоровья или воздействия COVID) и, как таковая, может вызвать им уйти.

Чтобы снизить текучесть кадров, просто предложите своим сотрудникам больше гибкости (если это возможно), и они отблагодарят вас своей лояльностью.

Это двойное: отсутствие обратной связи и предполагаемая неспособность действовать в соответствии с полученной обратной связью могут стать похоронным звоном для удержания ваших сотрудников.

Либо отсутствие каких-либо каналов для предоставления обратной связи (а еще лучше, анонимно), либо публичное замечание, что вы не реагируете на любую предложенную обратную связь, говорится в отчете, подрывает доверие сотрудников к вам и организации в целом. Это приводит к тому, что сотрудники усваивают свои мысли и потребности, что, в свою очередь, делает почти невозможным для работодателей понять эти потребности и действовать в соответствии с ними.

Простой способ уменьшить текучесть кадров — предоставить эти каналы обратной связи и регулярно (и публично) действовать в соответствии с тем, что предлагается.

Вознаграждения работникам — это минное поле, но они на вес золота, если все сделано правильно.

Они составляют основу жизни сотрудников вашей компании и делают больше, чтобы продемонстрировать миссию, видение, ценность и цель самой организации.

Предложение правильных льгот для сотрудников является ключом к сокращению текучести кадров, показывая им, что вы заботитесь об их жизни, что сделает их более лояльными к вам.

Как уменьшить оборот: 6 практических шагов, которые нужно предпринять прямо сейчас

Как вы, вероятно, поняли из основных причин, перечисленных выше, большинство из них, если не все, связаны с двумя основными темами: общением и обучением.

Сотрудники процветают в общении, будь то с более высоких уровней вниз, сбоку или снизу вверх.

Как только вы наведете порядок в каналах связи и обучении сотрудников, вовлеченность ваших сотрудников резко возрастет.

Практически, как вы это реализуете? Вот 6 способов.

Улучшение вашей внутренней коммуникации будет иметь большое значение для снижения текучести кадров.

Но как применить это на практике?

1. Прочтите наше полное руководство по улучшению внутренней коммуникации на рабочем месте.
2. Поймите, где в вашей организации возникают проблемы с внутренней коммуникацией.
3. Посмотрите, как и где вы можете преодолеть эти коммуникативные проблемы.
4. Разработайте стратегию внутренних коммуникаций, а затем внедрите ее.
5. Выберите приложение для внутренних коммуникаций для вашего бизнеса.

Конечно, проще всего сделать все вышеперечисленное с помощью лучшего приложения для общения сотрудников: Connecteam.

Благодаря тому, что обучение не требуется, а время настройки составляет менее 1 минуты, вашим сотрудникам понравится использовать Connecteam для внутреннего чата, обновлений всей компании и многого другого.

Один из самых быстрых способов снизить текучесть кадров — сделать так, чтобы они были довольны с самого начала: обеспечив эффективное обучение и адаптацию (и убедившись, что вы используете все важные функции с помощью хорошо продуманного контрольного списка адаптации).

От эффективной адаптации передовых сотрудников до адаптации сезонных сотрудников, до обучения и адаптации бесстационарных сотрудников (и даже до удаленной адаптации), убедитесь, что ваши сотрудники с радостью начинают свой путь в вашей организации, что даст вам много лояльных сотрудников в долгосрочной перспективе. .

Один из способов сделать это — использовать эффективные и простые решения Connecteam для обучения сотрудников. Благодаря простым и настраиваемым мобильным обучающим курсам, а также удобным контрольным спискам и шаблонам адаптации у вас будет все необходимое для самостоятельной настройки обучения и адаптации сотрудников, что позволит им самостоятельно обучаться, повышать квалификацию или просматривать важную документацию по мере необходимости. свои условия.

После того, как вы сделаете первые два шага, вовлеченность сотрудников станет следующим важным моментом, на который следует обратить внимание.

Вовлеченность сотрудников связана с лучшими возможностями общения и обучения, но этим дело не ограничивается; наличие внутренних каналов связи — это только полдела!

Понять, как «задействовать» сотрудников, легче сказать, чем сделать: как при реализации, так и при поддержании. Вам нужно знать, что движет вашими сотрудниками, что им нужно и чего они хотят: лучший способ держать руку на пульсе — это проводить анонимные опросы сотрудников и держать открытый ящик для предложений.

Другой способ — понять, как измерить ваши внутренние коммуникации, чтобы убедиться, что ваши сотрудники действительно вовлечены в работу так, как они должны быть. Один из способов сделать это — выбрать программное обеспечение для вовлечения сотрудников.

Все вышеперечисленное можно сделать с Connecteam. Его внутренние коммуникационные функции включают инструменты социального взаимодействия, заранее запланированные обновления и видеоконтент, которым легко делиться — гифки, изображения и многое другое! Вы даже сможете отслеживать, кто читал ваши последние обновления (или нет), и отправлять автоматические напоминания тем, кто еще их не читал.

Как упоминалось выше, небольшая оценка действительно очень сильно снижает текучесть кадров. Помимо проведения дней благодарности всем сотрудникам, наличие четкой стратегии того, когда публично хвалить своих сотрудников, будет иметь большое значение для повышения их мотивации к работе.

А поощрение сотрудников очень просто реализовать: просто хвалить публично или раздавать такие награды, как «Сотрудник месяца» в вашем бизнесе; Внутренние каналы связи могут иметь большое значение для того, чтобы сотрудники были счастливы и чувствовали, что их ценят.

С Connecteam легко публично хвалить сотрудников, участвовать в их праздниках и даже вознаграждать их монетами и другими цифровыми подарками.

Развитие сотрудников не должно быть дорогим, вы можете легко развивать своих сотрудников где угодно и когда угодно — даже удаленно!

Ключевым элементом здесь является создание и реализация карьерного пути, которым делятся с вашими сотрудниками на каждом этапе. Ключевым моментом является наличие подробной информации об этом во внутренней сети или электронной библиотеке вашего персонала, что позволяет сотрудникам быть в курсе их потенциального развития карьеры и чувствовать себя частью организации.

Как только ваша коммуникационная стратегия реализована и вовлеченность сотрудников растет, не время сидеть сложа руки и почивать на лаврах — вам нужно поддерживать эту хорошую работу!

Держать руку на пульсе того, как чувствуют себя ваши сотрудники, — это ключ к минимизации любой потенциальной текучести кадров: развертывание опросов и опросов — это простой способ понять общее настроение, потребности и желания ваших сотрудников… и затем предоставить их им.

Connecteam: универсальное приложение для снижения текучести кадров

Это может показаться сложным, но на самом деле самый простой способ сократить текучесть кадров — это развернуть приложение для общения сотрудников. И как лучше всего это сделать?

Встречайте Коннектим.

Не требуя обучения, вы сможете связаться с каждым из вашей команды в индивидуальном, групповом и корпоративном чате. Отправляйте забавные обновления в социальном стиле (и смотрите, кто их читал) всей вашей команде за считанные секунды.

Вовлеченность ваших сотрудников автоматически повысится, а счастливые и довольные сотрудники останутся с вами надолго.

В Connecteam есть все инструменты, необходимые для оптимизации вашего бизнеса: от часов самообслуживания для сотрудников, отслеживаемых по GPS, до удобного планирования сотрудников и начисления заработной платы — и многого другого.

Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию (кредитная карта не требуется) и узнайте, что Connecteam может сделать, чтобы навсегда снизить текучесть кадров в вашей организации.