Повышение коэффициента конверсии стало проще

Опубликовано: 2022-06-26

Вы хотите увеличить конверсию сайта? Часто самые маленькие корректировки оказывают наибольшее влияние. Без лишних слов, мы делимся 104 быстрыми и простыми советами и подсказками, которые ведут к увеличению вашего коэффициента конверсии.

Оптимизация призывов к действию (CTA)

Около 47% получателей электронной почты откроют письмо, основываясь только на строке темы. В то же время 68% получателей сообщают, что электронная почта является спамом, основываясь на строке темы.

Проще говоря: темы могут быть решающими для маркетинговой кампании по электронной почте.
Лучший способ написать строку темы электронного письма, которая приведет к тому, что электронное письмо будет открыто (а не отправлено в спам), — это обратиться к основной человеческой природе и принципам психологии.

Без дальнейших церемоний, вот 40 лучших примеров тем для электронного маркетинга, а также проверенные временем и принципами, которые означают, что они работают...

Эффективно используйте пробелы. Не пытайтесь втиснуть слишком много разных элементов вокруг призыва к действию, вместо этого окружив его пробелами, он будет больше выделяться для пользователей.
Разместите всю самую важную информацию на странице в форме буквы F. Исследования показывают, что люди просматривают веб-страницы по этому шаблону. Поместите важную информацию (например, ваш CTA) в этот шаблон и убедитесь, что менее важная информация размещена в областях с меньшей видимостью.

Разместите свой основной призыв к действию над кнопкой «свернуть», чтобы посетителям не приходилось прокручивать страницу вниз, чтобы найти ваш призыв к действию.
Всегда используйте кнопки для призыва к действию — доказано, что они конвертируются лучше, чем текстовая гиперссылка.
Используйте контрастные цвета для кнопок CTA. Если на вашем сайте преобладает один цвет, выберите цвет с противоположной стороны цветового круга для призывов к действию.
Сделайте призывы к действию убедительными во всем контенте. Ваш контент предназначен не только для того, чтобы заполнить пространство, но и для того, чтобы пользователь мог сделать следующее действие, например: «Спасибо за просмотр нашего видео. Нажмите на ссылку ниже для получения дополнительной информации».
Направляйте все платные объявления на целевую целевую страницу. Не направляйте рекламный трафик на главную страницу, они недостаточно ориентированы, а это означает, что реклама не будет хорошо скрытой.
Избавьтесь от ненужных образов. Фотографии или изображения, которые противоречат вашему призыву к действию, отталкивают пользователей и поэтому плохо конвертируются.
Включите кнопки для публикации в социальных сетях в сообщениях блога. Они призывают к действию для обмена и экономят время пользователей на ручном копировании и вставке ссылки на пост.
Используйте страницы благодарности с пользой. Посетители страницы благодарности уже настроены на конвертацию, и этого можно добиться, попросив их что-то сделать, например поставить лайк на вашей странице в Facebook.
Настройте свою страницу ошибки 404. Страница ошибки 404 по умолчанию может привести к высоким показателям отказов, однако пользовательское сообщение об ошибке 404 может помочь вам восстановить некоторые из этих лидов и привести к конверсии.
Попробуйте оптимизировать ваши самые популярные страницы для конверсии. Не тратьте время на чрезмерную оптимизацию страниц, которые не привлекают много трафика. Вместо этого вам следует сосредоточиться на оптимизации самых популярных страниц.
Используйте двухэтапный процесс призыва к действию. Исследования показывают, что двухэтапные CTA могут привести к увеличению конверсии до 785%, поскольку процесс инициируется пользователем.

Улучшить формы подписки

На каждой странице добавьте всплывающее окно с намерением выйти. Около 70% посетителей покинут ваш сайт и больше никогда не вернутся, поэтому вам следует преобразовать этих посетителей с помощью технологии намерения выхода.
Добавьте двухэтапную подписку и обновления контента в свои популярные посты. Посты в блогах с обновленным контентом конвертируются в пять раз лучше. Для еще более высоких коэффициентов конверсии обязательно используйте двухэтапную подписку с обновлениями контента.
Убедитесь, что в ваших формах как можно меньше полей. Если возможно, попросите только имя и адрес электронной почты. Еще лучше, только попросите электронную почту. Вы можете запросить дополнительную информацию после начала преобразования.
Пишите заголовки, нацеленные на результат. Лид-магнит должен обещать результат для конвертации. Ваш заголовок должен отражать это.
Убедитесь, что преимущества вашего лид-магнита четко указаны. Почему посетитель должен зарегистрироваться? Какую проблему он решает? Как это улучшит их жизнь?
Обобщите эти преимущества, используя маркеры. Маркеры гораздо легче усваиваются, чем большие блоки текста.
Объясните пользователям, что именно они получат. Это курс? Видео? Скачать PDF?
Используйте активные глаголы в кнопках подписки. Например, «забронируйте номер», «получите копию», «скачайте сейчас».
Используйте визуальные ориентиры. Например, стрелка, указывающая на кнопку подписки.
Используйте анимацию. Привлекайте внимание посетителей и повышайте конверсию, добавляя анимацию во всплывающие окна.
Обещайте конфиденциальность. Кнопки подписки будут лучше конвертироваться, если они включают краткое обещание конфиденциальности — обычно прямо под ним, например: «Мы обещаем, что ваш адрес электронной почты защищен».
Укажите количество подписчиков. Вы можете рассматривать это как меру доверия, которая приводит к увеличению конверсии.
Удалите все отвлекающие факторы, используя полноэкранные ворота приветствия, это означает, что посетители сосредоточены на вашей форме подписки.
Включите плавающую полосу, чтобы они оставались видимыми либо в верхнем, либо в нижнем колонтитуле, чтобы CTA всегда оставался в верхней части страницы.
Ориентация на интересы посетителей. Какие страницы или категории блогов они просматривают? Ориентируйте их на предложения, основанные на их интересах.
Отмечайте новых подписчиков по их интересам. Почему они подписались? Принимая к сведению их интерес, вы можете отправлять им целевые автоответчики.
Включите встроенные формы в сообщения блога. Читатели ваших сообщений заинтересованы в том, что вы предлагаете, поэтому предоставьте им встроенную форму после того, как они закончат чтение, или даже через содержание сообщения.
Включите выдвижную форму на прокрутку. Эти квадратные формы вежливо появляются в углу экрана только после того, как у зрителя будет возможность прочитать содержимое.

Повышение доверия

Добавьте логотипы «как показано в». Они могут быть взяты из мест, где вас упомянули, и являются сигналами доверия, которые могут повысить конверсию. Когда вы нигде не упоминались, вы можете изменить ситуацию, написав и отправив гостевые посты.
Добавьте гарантию, например «30-дневная гарантия возврата денег».
Добавьте отзывы, ориентированные на результат. Отзывы работают, но работают более эффективно, когда они ориентированы на измеримые результаты.
Включите количество подписчиков в социальных сетях. Если у вас много подписчиков, найдите способ включить это в свой текст.
Добавьте сторонние отзывы со сторонних сайтов, таких как Yelp или Amazon, люди считают эти отзывы более надежными, чем отзывы, размещенные на вашем собственном сайте.
Добавьте список известных компаний или людей, с которыми вы работали.
Включите тематические исследования.
Используйте профессиональный дизайн для вашего сайта. Это должно выглядеть чисто и профессионально, чтобы к вам относились серьезно.
Используйте только изображения высокого качества. Если у вас нет собственных изображений, подпишитесь на архив высококачественных стоковых фотографий.
Используйте фотографии, изображающие конечный результат. Фотографии, на которых изображены улыбающиеся лица людей, довольных конечным результатом вашей услуги или продукта, помогут потенциальным клиентам представить себя реальными клиентами.
Упомяните о научных исследованиях. Наука — это то, что люди уважают, используйте исследования, чтобы аргументировать свою позицию.
Ссылка на ваши источники и другие подтверждающие доказательства. Вы получите большее доверие, когда люди смогут легко проверить факты для себя.
Исправьте любые ошибки, которые вы делаете. Если вы допустили ошибку, признайте, что она произошла. Когда вы честны, вы получите больше уважения.
Продемонстрируйте свой опыт. У вас есть определенная квалификация? Вы где-нибудь публикуетесь? Не забудьте упомянуть об этом в своих биографических данных.
Не увлекайтесь рекламным контентом. Ваш контент должен быть в первую очередь полезным или образовательным. Продвигая свои продукты, вы, в свою очередь, только отталкиваете людей.
Обязательно публикуйте образовательный контент. Публикация контента такого типа идеально подходит для демонстрации вашего опыта.
Держите весь ваш контент как можно более актуальным. Если вы хотите, чтобы ваша компания считалась актуальной, вам следует постоянно обновлять свой контент.
Старайтесь (где это возможно) максимально упростить юридические термины. Это не всегда легко, но пользователи оценят, если, например, ваши условия обслуживания и политика конфиденциальности будут просто сформулированы, чтобы сделать их более понятными для них. Переизбыток «юридических» может оттолкнуть их.
Добавьте сторонние печати доверия. Исследования показывают, что знаки доверия повышают конверсию на кассе.
Убедитесь, что вы включили раздел часто задаваемых вопросов с вопросами от клиентов или вопросами, которые вы бы задали, если бы вы были клиентом.
Работайте с возражениями клиентов. Знайте, какие потенциальные возражения могут быть у вашего целевого клиента в отношении продажи, и убедитесь, что вы ответили на каждое из них.

Будьте индивидуальны со своими пользователями

Избавьтесь от корпоративного жаргона. Хотя эти слова могут быть понятны вам, если ваши покупатели не знакомы с ними, это будет их раздражать и сбивать с толку.
Чаще используйте слово «вы». Людям нравится, когда вы говорите с ними напрямую.
Напишите текст, который будет связан. Получайте удовольствие от этого и не будьте слишком формальными или профессиональными. Людям нравится читать текст, который связан с ними.
Не преувеличивайте свой продукт. Постарайтесь написать текст, который заставит пользователей восхищаться вашим продуктом без ажиотажа.
Не используйте длинные абзацы — разбивайте их. Более короткие абзацы помогают пользователям читать.
Добавляйте свои фотографии. Если вы владелец малого бизнеса, у вас есть индивидуальный подход, и это преимущество перед крупными парнями. Людям нравится покупать у реальных людей, поэтому покажите им свое лицо.
Используйте видео, это также может сделать ваш бренд более человечным, особенно если в вашем видео реальные люди разговаривают на камеру.
Избегайте действительно дрянных стоковых фотографий. Люди автоматически понимают, что фотография ненастоящая. Используйте свои собственные фотографии, если это возможно, и если вам нужно использовать стоковые фотографии, убедитесь, что они выглядят как люди.
Включите контактную информацию, чтобы пользователи могли напрямую обращаться к вам с вопросами.
Целевые сообщения для мобильных пользователей. Когда вы обнаружите, что кто-то просматривает ваш сайт с мобильного устройства, вы можете отобразить целевое сообщение или попросить его загрузить ваше мобильное приложение.
Используйте персонализированные приветствия с помощью технологии обнаружения реферера, чтобы приветствовать посетителей, приходящих на ваш сайт из определенного источника трафика.

Увеличьте конверсию электронной коммерции

Включите четкие и уникальные ценностные предложения.
Дайте рекомендации по сопутствующим товарам. Вы можете разместить их на страницах продуктов, чтобы побудить своих пользователей просматривать больше, или на страницах оформления заказа для поощрения перекрестных продаж.
Демонстрация популярных товаров.
Добавьте дефицит, указав номера запасов, например, «только три в наличии».
Включите всплывающее окно для выхода на странице с ценами или продуктом. Используйте его для восстановления потерянных лидов и поощрения их к покупке.
Сделайте большинство полей формы оформления заказа необязательными. Вы должны запрашивать только минимальную информацию, необходимую для покупки, потому что вы всегда можете запросить дополнительную информацию позже.
Сделайте доставку бесплатной. Около 73% онлайн-покупателей говорят, что безоговорочная бесплатная доставка является нарушением условий сделки.
Сделайте возврат бесплатным. Двое из трех покупателей утверждают, что купили бы больше товаров в Интернете, если бы возврат был бесплатным.
Предлагайте различные схемы оплаты. Одна политика не подходит всем, поэтому убедитесь, что вы удовлетворяете все потребности своих клиентов с помощью наиболее подходящих для них планов платежей.
Предлагайте гарантии соответствия цены без них. Люди ходят по магазинам в поисках лучшей цены и могут не вернуться на ваш сайт.
Предлагайте бонусы людям на кассе. Морковка, чтобы сделать сделку слаще, уменьшит количество отказов в корзине.
Четко укажите, насколько ценен ваш продукт. Если он дороже среднего, объясните, что в нем такого особенного? Объясните здесь как можно подробнее и объясните причину цены после объяснения ее стоимости.
Включите видео, демонстрирующее ваш продукт. Исследования показывают, что это способ увеличить количество покупок на 73%.
Добавьте диаграмму для сравнения. Какие функции есть у вашего продукта, которых нет у конкурентов? Люди всегда хотят делать покупки, поэтому помогите им с диаграммой, сравнивающей ваш продукт с другими.
Создайте ощущение срочности, делая предложения чувствительными ко времени. Используйте таймер обратного отсчета, показывающий, когда закончится ваша сделка.
Пишите страницы для высококачественных продуктов дольше. В общем, если ваш продукт дороже, вам потребуется больше копий.
Если ваши страницы продаж длинные, разбейте их несколькими призывами к действию. Вы не можете предвидеть, когда ваши потенциальные клиенты будут готовы к покупке, поэтому размещайте кнопки призыва к действию в нескольких местах.
Добавьте индикатор выполнения на страницы регистрации или оформления заказа. Индикаторы выполнения могут увеличить коэффициент конверсии, потому что они побуждают пользователей следовать процессу.
Оцените время доставки перед оформлением заказа. Это служит для снижения уровня отказов от ваших корзин.
Предоставьте крупный план вашего продукта. Потенциальные покупатели хотят увидеть его вблизи и с разных сторон.
Добавьте уменьшенные изображения в корзину. Это помогает уменьшить количество отказов от корзины покупок, делая товары более осязаемыми.
Не просите пользователей зарегистрироваться для совершения покупки. Позвольте им совершать покупки в качестве «гостей», а затем попросите их зарегистрироваться после того, как они совершили покупку.
Сократите количество опций для пользователей. Слишком много вариантов вызывает проблемы у пользователей, делающих выбор, постарайтесь сократить количество вариантов до только самых продаваемых.
Сократите количество шагов, которые должны предпринять пользователи. Подсчитайте количество шагов или страниц, которое в настоящее время требуется пользователю, чтобы совершить покупку продукта. Есть ли способ уменьшить это число?
Помощь, когда пользователи просматривают с помощью фильтров и сортировки. Вы хотите, чтобы им было как можно проще найти продукт, который они ищут.
Добавьте хлебные крошки на страницы товаров. Цель состоит в том, чтобы максимально упростить для них поиск того, что они ищут, и не дать им покинуть ваш сайт.
Следите за тем, что вы обещаете. Если у вас есть скидка, заканчивающаяся в 20:00, держите свое слово. Вам нужно, чтобы ваши пользователи знали, что вы имеете в виду то, что говорите.
Включите окно живого чата на страницах продаж. Они представляют ваши самые сильные лиды, поэтому вы должны дать этим пользователям возможность поговорить с вами и преодолеть возражения.
Построить эффективную воронку продаж. Работает ли ваш процесс продаж? Убедитесь, что вы правильно настроили свою воронку, и постоянно работайте над ее улучшением.
Дайте клиентам стимул написать отзыв. Обязательно отправьте электронное письмо существующим клиентам и попросите их оставить честный отзыв и побудите их к этому, например, предоставьте им скидку на любые будущие заказы.

Тестируйте и вносите коррективы

Тестируйте свои предложения. Вы должны сделать это одной из основных вещей для тестирования, без предложений, которые влияют на ваш целевой рынок, никакие внесенные вами корректировки не будут иметь большого значения.
Попробуйте разные заголовки. Когда ваши предложения убедительны, убедитесь, что заголовки четко передают их преимущества, попробовав разные формулировки.
Протестируйте текст призыва к действию, например, «загрузите сейчас» или «получите загрузку сейчас».
Проверьте размер кнопки призыва к действию. Приведет ли кнопка большего размера к большей конверсии? Попробуйте и посмотрите.
Проверьте форму подписки на боковой панели. Большинство веб-мастеров включают форму подписки на боковой панели после того, как увидели ее на другом веб-сайте.
Проверьте макет страницы. Попробуйте сделать свой макет одной колонкой вместо двух колонок.
Проверьте свою навигацию. Вы можете проверить это, добавив призыв к действию в навигацию вашего сайта.
Попробуйте различные цветовые сочетания. Вместо того, чтобы менять цветовую схему всего вашего веб-сайта, протестируйте различные комбинации цветов в ограниченной области конверсии, например, в форме подписки.
Попробуйте различные формы мультимедиа, такие как добавление видео или интерактивных элементов, чтобы увидеть, повысят ли они коэффициент конверсии.
Сравните краткий текст с подробным. Или попробуйте использовать маркеры вместо абзацев.
Попробуйте различные способы оплаты и другие специальные предложения, например бесплатную доставку или скидку 30 %.

Вот оно! 104 простых и быстрых подсказки и подсказки, чтобы увеличить коэффициент конверсии