Aumentar as taxas de conversão ficou mais fácil

Publicados: 2022-06-26

Você está querendo aumentar as conversões do site? Muitas vezes, os menores ajustes causam o maior impacto. Sem mais delongas, estamos compartilhando 104 dicas e dicas rápidas e simples que levam a aumentos em suas taxas de conversão.

Otimizando chamadas para ação (CTA)

Cerca de 47% dos destinatários de e-mail abrirão um e-mail com base apenas na linha de assunto. Simultaneamente, 68% dos destinatários relatam o e-mail como spam com base na linha de assunto.

Simplificando: as linhas de assunto têm a capacidade de fazer ou quebrar para uma campanha de marketing por e-mail.
A melhor maneira de escrever uma linha de assunto de e-mail que faça com que o e-mail seja aberto (em vez de enviado para spam) é apelar para a natureza humana básica e os princípios da psicologia.

Sem mais delongas, aqui estão 40 dos melhores exemplos de linhas de assunto de email marketing, e o tempo e os princípios testados que significam que eles funcionam...

Use espaços em branco de forma eficaz. Não tente espremer muitos elementos diferentes em torno de uma chamada à ação, em vez disso, cercando-a com espaços em branco, ela se destacará mais para os usuários.
Coloque todas as informações mais importantes na página em um padrão em forma de f. Estudos mostram que as pessoas visualizam páginas da Web nesse padrão. Coloque informações cruciais (como seu CTA) dentro desse padrão e garanta que informações menos importantes sejam colocadas em áreas de menor visibilidade.

Coloque sua call to action principal acima da “dobra” que os visitantes não devem ter que rolar para baixo para encontrar seu CTA.
Sempre use um botão para uma chamada à ação – eles são comprovadamente convertem melhor do que um hiperlink de texto.
Use cores contrastantes para botões de CTA. Se uma cor dominar seu site, escolha uma cor do lado oposto da roda de cores para chamar à ação.
Faça frases de chamariz atraentes em todo o conteúdo. Seu conteúdo não está lá apenas para preencher o espaço – inclua uma ação para o usuário fazer em seguida, por exemplo, “Obrigado por assistir nosso vídeo. Clique no link abaixo para mais informações".
Direcione todos os anúncios pagos para uma página de destino de destino. Não direcione o tráfego de anúncios para uma página inicial, eles não são segmentados o suficiente, o que significa que os anúncios não serão muito bem disfarçados.
Acabe com as imagens irrelevantes. Fotos ou imagens que combinam com seu CTA afastam os usuários e, portanto, não convertem bem.
Inclua botões para compartilhar nas mídias sociais nas postagens do blog. Eles são um apelo à ação para compartilhar e economizar o tempo dos usuários de copiar e colar manualmente um link para a postagem.
Faça bom uso das páginas de agradecimento. Os visitantes de uma página de agradecimento já estão preparados para converter, e isso pode ser feito pedindo-lhes para fazer algo, como 'curtir' sua página do Facebook.
Personalize sua página de erro 404. Uma página de erro 404 padrão pode causar altas taxas de rejeição, mas uma mensagem de erro 404 personalizada pode ajudá-lo a recuperar alguns desses leads e resultar em conversão.
Tente otimizar suas páginas mais populares para conversão. Não perca tempo otimizando demais páginas que não atraem muito tráfego. Em vez disso, você deve se concentrar em otimizar suas páginas mais populares.
Utilize um processo de chamada para ação em duas etapas. Estudos mostram que CTAs em duas etapas podem levar a um aumento na conversão de até 785% porque o processo é iniciado pelo usuário.

Melhore os formulários de optin

Em cada página, adicione um pop-up de intenção de saída. Cerca de 70% dos visitantes deixarão seu site e nunca mais retornarão, portanto, você deve converter esses visitantes usando a tecnologia de intenção de saída.
Adicione atualizações de conteúdo e optin em duas etapas às suas postagens populares. As postagens do blog que têm uma atualização de conteúdo convertem cinco vezes melhor. Para taxas de conversão ainda melhores, certifique-se de utilizar uma opção de duas etapas com atualizações de conteúdo.
Certifique-se de que seus formulários tenham o menor número de campos possível. Se for possível, peça apenas um nome e um endereço de e-mail. Melhor ainda, peça apenas por e-mail. Você pode solicitar mais informações após iniciar a conversão.
Escreva títulos que são voltados para resultados. Uma isca digital precisa prometer um resultado para converter. Seu título deve refletir isso.
Certifique-se de que os benefícios da sua isca digital sejam claramente declarados. Por que um visitante deve optar por participar? Qual problema ele aborda? Como isso vai melhorar a vida deles?
Resuma esses benefícios usando marcadores. Os marcadores são muito mais fáceis de digerir do que grandes blocos de texto.
Explique aos usuários exatamente o que eles receberão. É um curso? Um vídeo? Um download em PDF?
Use verbos ativos nos botões de inscrição. Por exemplo, “reserve seu quarto”, “pegue sua cópia”, “faça o download agora”.
Use dicas direcionais que sejam visuais. Por exemplo, uma seta apontando para o botão de inscrição.
Usar animação. Chame a atenção dos visitantes e aumente as taxas de conversão incluindo animações em formulários pop-up.
Prometa privacidade. Os botões de inscrição serão convertidos melhor se incluírem uma breve promessa de privacidade – geralmente logo abaixo, como “Prometemos que seu endereço de e-mail é seguro”.
Inclua seu número de assinantes. Você pode considerar isso como uma medida de credibilidade, o que leva a um aumento nas conversões.
Remova todas as distrações usando um portão de boas-vindas em tela cheia, isso significa que os visitantes estão focados no seu formulário de optin.
Inclua uma barra flutuante para que eles permaneçam visíveis no cabeçalho ou no rodapé para que o CTA fique sempre acima da dobra.
Segmente os interesses dos visitantes. Quais páginas ou categorias de blog eles estão navegando? Direcione-os com ofertas com base em seus interesses.
Marque seus novos assinantes por seus interesses. Por que eles se inscreveram? Ao tomar nota do seu interesse, você pode enviar autoresponders direcionados a eles.
Inclua formulários embutidos nas postagens do blog. Os leitores de suas postagens têm interesse no que você está oferecendo, portanto, forneça a eles um formulário embutido após a conclusão da leitura ou até mesmo através do conteúdo da postagem.
Inclua um formulário deslizante na rolagem. Esses formulários de caixa aparecem educadamente no canto da tela somente depois que o espectador tiver a chance de ler o conteúdo.

Aumentar a confiança

Adicione logotipos “como destaque em”. Estes podem ser retirados de lugares onde você foi mencionado e são sinais de confiança que podem aumentar as conversões. Quando você não teve uma menção em nenhum lugar, você pode mudar a situação escrevendo e enviando guest posts.
Adicione uma garantia como “garantia de devolução do dinheiro em 30 dias”.
Adicione depoimentos orientados a resultados. Depoimentos funcionam, mas funcionam de forma mais eficaz quando estão focados em resultados mensuráveis.
Inclua seu número de seguidores nas mídias sociais. Se você tem um grande número de seguidores, encontre uma maneira de incluir isso em sua cópia.
Adicione avaliações de terceiros de sites de terceiros, como Yelp ou Amazon, as pessoas consideram essas avaliações mais confiáveis do que as publicadas em seu próprio site.
Adicione uma lista de empresas ou pessoas conhecidas com quem você trabalhou.
Inclua estudos de caso.
Utilize um design profissional para o seu site. Deve parecer limpo e profissional para que você seja levado a sério.
Use apenas imagens de alta qualidade. Se você não tiver imagens próprias, assine um arquivo de fotos de alta qualidade.
Use fotos que descrevam um resultado final. Fotos que apresentam os rostos sorridentes de pessoas satisfeitas com o resultado final do seu serviço ou produto ajudarão os clientes em potencial a se imaginarem como clientes reais.
Faça menção a estudos científicos. A ciência é algo que as pessoas respeitam, use estudos para defender seu caso.
Link para suas fontes e outras evidências de apoio. Você ganhará mais confiança quando as pessoas puderem verificar facilmente os fatos por si mesmas.
Corrija quaisquer erros que você cometer. Se você cometer um erro, reconheça que isso aconteceu. Quando você é honesto, você terá mais respeito.
Apresente seus conhecimentos. Você tem uma qualificação específica? Você é publicado em algum lugar? Certifique-se de mencionar isso em suas informações biográficas.
Não exagere no conteúdo promocional. Seu conteúdo deve ser principalmente útil ou educacional. Ao empurrar seus produtos também, você, por sua vez, apenas afastará as pessoas.
Certifique-se de publicar conteúdo que seja educacional. A publicação desse tipo de conteúdo é ideal para destacar sua experiência.
Mantenha todo o seu conteúdo o mais atualizado possível. Se você deseja que sua empresa seja vista como relevante, atualize constantemente seu conteúdo.
Tente (sempre que possível) simplificar ao máximo os termos jurídicos. Isso nem sempre é fácil, mas os usuários apreciarão se, por exemplo, seus termos de serviço e política de privacidade forem simplesmente redigidos para torná-los mais facilmente compreensíveis para eles. A sobrecarga de “legalês” pode afastá-los.
Adicione selos de confiança de terceiros. Pesquisas mostram que os selos de confiança aumentam as conversões no checkout.
Certifique-se de incluir uma seção de perguntas frequentes com perguntas de clientes ou as perguntas que você faria se fosse um cliente.
Aborde as objeções do cliente. Saiba quais objeções em potencial seu cliente-alvo pode ter à venda e certifique-se de abordar cada uma delas.

Seja pessoal com seus usuários

Elimine o jargão corporativo. Embora essas palavras possam ser compreensíveis para você, se seus compradores não estiverem familiarizados com elas, isso os irritará e os confundirá.
Use mais a palavra “você”. As pessoas adoram quando você fala diretamente com elas.
Escreva uma cópia que seja relacionável. Divirta-se com isso e não seja muito formal ou profissional. As pessoas gostam de ler textos que sejam relacionáveis.
Não exagere no seu produto. Tente escrever um texto que deixe os usuários empolgados com seu produto, menos o hype.
Não use parágrafos longos – divida-os. Parágrafos mais curtos ajudam a manter os usuários lendo.
Adicione fotos suas. Se você é proprietário de uma pequena empresa, tem o toque pessoal e isso é uma vantagem sobre os grandes. As pessoas gostam de comprar de pessoas reais, então mostre seu rosto a elas.
Utilize o vídeo, ele também pode tornar sua marca mais humana, especialmente se o seu vídeo apresentar pessoas reais falando na câmera.
Evite fotos realmente extravagantes. As pessoas sabem automaticamente quando uma fotografia não é genuína. Use suas próprias fotos, se possível, e se você precisar usar fotos de banco de imagens, certifique-se de que elas pareçam humanas.
Inclua informações de contato para dar aos usuários uma maneira de entrar em contato diretamente com você com perguntas.
Direcione as mensagens para usuários móveis. Ao detectar alguém navegando em seu site via celular, você pode mostrar uma mensagem direcionada ou solicitar que eles baixem seu aplicativo para celular.
Use saudações personalizadas usando a tecnologia de detecção de referenciador para cumprimentar os visitantes que chegam ao seu site de uma fonte específica de tráfego.

Aumente as conversões de e-commerce

Inclua propostas de valor claras e exclusivas.
Faça recomendações para produtos relacionados. Você pode colocá-los em páginas de produtos para incentivar seus usuários a navegar mais ou em suas páginas de checkout para incentivar vendas cruzadas.
Mostrar produtos populares.
Adicione escassez divulgando números de estoque, como “apenas três em estoque”.
Inclua um pop-up para intenção de saída em uma página de preço ou produto. Use-o para recuperar leads abandonados e incentivá-los a comprar.
Torne a maioria dos campos do formulário de checkout opcionais. Você deve solicitar apenas as informações mínimas necessárias para uma compra, pois sempre poderá solicitar mais informações posteriormente.
Disponibilize frete grátis. Cerca de 73% dos compradores on-line dizem que o frete grátis incondicional é um fator decisivo.
Faça devoluções gratuitas. Dois em cada três compradores afirmam que comprariam mais produtos online se as devoluções fossem gratuitas.
Ofereça vários planos de pagamento. Uma política não serve para todos, portanto, certifique-se de cobrir todas as necessidades de seus clientes com planos de pagamento que funcionam melhor para eles.
Ofereça garantias de correspondência de preços sem elas, as pessoas procuram o melhor preço e podem não retornar ao seu site.
Ofereça bônus para as pessoas no checkout. Uma cenoura para deixar o negócio mais doce reduzirá a taxa de abandono no carrinho de compras.
Expresse claramente o quão valioso é o seu produto. Se for mais caro que a média, explique o que o torna tão especial? Explique com o máximo de detalhes possível aqui e explique o motivo do preço depois de explicar seu valor.
Inclua um vídeo que demonstre seu produto. Estudos mostram que essa é uma maneira de fazer 73% mais pessoas fazerem uma compra.
Adicione um gráfico para fins de comparação. Quais são as características que seu produto tem que a concorrência não tem? As pessoas sempre querem fazer compras, então ajude-as com um gráfico comparando seu produto com os outros.
Crie um senso de urgência, tornando as ofertas sensíveis ao tempo. Utilize um cronômetro de contagem regressiva mostrando quando seu negócio terminará.
Escreva páginas para produtos de alta qualidade por mais tempo. Em geral, se o seu produto for mais caro, você precisará de mais cópias.
Se suas páginas de vendas forem longas, divida-as com várias frases de chamariz. Você não pode antecipar quando seus clientes em potencial estão prontos para comprar, então coloque botões de chamada para ação em vários lugares.
Adicione uma barra de progresso em suas páginas de registro ou checkout. As barras de progresso podem aumentar as taxas de conversão porque incentivam os usuários a seguir com o processo.
Dê uma estimativa do tempo de entrega antes de finalizar a compra. Isso serve para reduzir a taxa de abandono de seus carrinhos de compras.
Forneça uma visão de perto do seu produto. Os potenciais compradores querem vê-lo de perto e de diferentes ângulos.
Adicione imagens em miniatura ao seu carrinho de compras. Isso ajuda a reduzir o abandono de carrinhos de compras, tornando os itens um pouco mais tangíveis.
Não peça aos usuários que se registrem para que eles façam uma compra. Permita que eles comprem como “convidados” e peça-lhes que se registrem depois de terem feito uma compra.
Reduza o número de opções para os usuários. Muitas opções causam problemas para os usuários fazerem escolhas, tente reduzir o número de suas opções apenas para os mais vendidos
Reduza o número de etapas que os usuários precisam executar. Conte o número de etapas ou páginas que um usuário leva atualmente para fazer uma compra de produto. Existe uma maneira de reduzir esse número?
Ajuda quando os usuários estão navegando com filtros e classificação. Você quer tornar o mais fácil possível para eles encontrarem o produto que estão procurando.
Inclua migalhas de pão nas páginas do produto. O objetivo é facilitar ao máximo que eles pesquisem o que estão procurando e evitar que abandonem seu site.
Siga o que você promete. Se você tiver um desconto que termina às 20h, mantenha sua palavra. Você precisa que seus usuários saibam que você quer dizer o que diz.
Inclua uma caixa de bate-papo ao vivo nas páginas de vendas. Eles representam seus leads mais fortes, portanto, você deve dar a esses usuários uma maneira de conversar com você e superar objeções.
Crie um funil de vendas eficaz. Seu processo de vendas funciona? Certifique-se de configurar bem o seu funil e trabalhe para melhorá-lo constantemente.
Incentive os clientes a escrever uma avaliação. Certifique-se de enviar um e-mail aos clientes existentes e pedir-lhes que deixem comentários honestos e incentivem-nos a isso, como dar-lhes desconto em pedidos futuros.

Teste e faça ajustes

Teste suas ofertas. Você deve fazer disso uma das principais coisas a serem testadas, sem ofertas que tenham impacto no seu mercado-alvo, nenhum ajuste que você fizer fará muita diferença.
Experimente vários títulos. Quando suas ofertas forem sólidas, certifique-se de que os títulos transmitam claramente seus benefícios experimentando palavras diferentes.
Teste sua cópia de call to action, como “baixe agora” versus “faça seu download agora”.
Teste o tamanho do seu botão de chamada para ação. Um botão maior levará a uma maior conversão? Experimente e veja.
Teste seu formulário de optin na barra lateral. A maioria dos webmasters inclui um formulário de optin da barra lateral depois de vê-lo em um site diferente.
Teste o layout da sua página. Tente fazer seu layout de coluna única em vez de duas colunas.
Teste sua navegação, você pode testar isso adicionando um call to action à navegação do seu site.
Experimente uma variedade de combinações de cores. Em vez de alterar o esquema de cores de todo o seu site, teste diferentes combinações de cores em uma área de conversão limitada, por exemplo, seu formulário de optin.
Experimente diferentes formas de mídia, como adicionar vídeo ou elementos interativos, para ver se eles aumentam sua taxa de conversão.
Teste uma cópia concisa versus uma cópia detalhada. Ou experimente marcadores em vez de parágrafos.
Experimente diferentes formas de pagamento e outras ofertas especiais, como frete grátis versus 30% de desconto.

Aí está! 104 dicas e dicas simples e rápidas para aumentar sua taxa de conversão