Programe de recomandare în WooCommerce – Când pluginurile de la raft nu funcționează

În peisajul de afaceri extrem de competitiv de astăzi, marketingul din gură în gură a apărut ca un schimbător de joc, alimentând creșterea și construind loialitatea mărcii. Potrivit Nielsen, 92% dintre clienți au mai multă încredere în recomandările de la prieteni și familie decât în ​​reclame. Una dintre cele mai eficiente strategii pentru a debloca potențialul cuvântului în gură este prin intermediul campaniilor de recomandare bine concepute (cunoscute și sub numele de programe de recomandare a unui prieten).

În această postare pe blog, voi explora capacitățile sistemului de recomandare WooCommerce și vă voi arăta oportunitățile avansate de recomandare deblocate prin integrarea WooCommerce cu Voucherify. Acest ghid cuprinzător vă va dota cu cunoștințele și instrumentele pentru a valorifica întregul potențial al marketingului de recomandare pentru magazinul dvs. WooCommerce, așa că suflecați-vă mânecile și să începem.

Ce este WooCommerce?

WooCommerce este un plugin popular de comerț electronic cu sursă deschisă pentru sistemul de gestionare a conținutului (CMS) WordPress. Vă permite să vă transformați site-ul WordPress într-un magazin online complet funcțional, astfel încât să vă puteți comercializa produsele și serviciile către clienți în mod eficient.

Cu WooCommerce, puteți securiza plățile, puteți gestiona transportul și inventarul, puteți vinde atât bunuri tangibile, cât și digitale și puteți sorta automat taxele. Pluginul WooCommerce oferă, de asemenea, suport pentru dispozitivele mobile, păstrați controlul deplin asupra tuturor datelor dvs. și nu există aproape nicio limită la cât de mare poate fi scalat site-ul dvs.

WooCommerce oferă o mulțime de plugin-uri și extensii care pot suporta eficient funcții comerciale critice care ar putea fi altfel indisponibile sau foarte limitate în instanța standard a magazinului WooCommerce. O astfel de funcționalitate sunt programele de trimitere .

Cum să rulezi un program de recomandare cu WooCommerce (WordPress)?

În prezent, mărcile care doresc să-și dezvolte magazinul WooCommerce prin recomandări pot alege între o mulțime de plugin-uri plug-and-play care pot accepta doar scenarii de referință de bază .

Iată câteva dintre cele mai remarcabile limitări ale pluginurilor de recomandare disponibile pentru WooCommerce:

1. Tipuri limitate de reduceri pentru recomandari și arbitri – majoritatea pluginurilor de recomandare acceptă doar reduceri fixe (sumă) și procentuale, fără opțiuni de reduceri la comenzi fixe, transport gratuit, puncte de fidelitate sau carduri cadou.
2. Lipsa controlului asupra evenimentului de conversie – majoritatea soluțiilor de recomandare WooCommerce disponibile nu au opțiunea de a defini cu precizie când recomandarea ar trebui să fie marcată ca reușită – majoritatea concentrându-se pe plasarea comenzii. Dacă doriți să vă asigurați că numai anumite comenzi (de exemplu, după expirarea perioadei de returnare) sunt luate în considerare pentru recomandări, veți găsi aceste soluții lipsite.
3. Limite limitate de răscumpărare – doar opțiuni de configurare limitate bazate pe totalul comenzii.
4. Fără niveluri – majoritatea plug-in-urilor de recomandare nu dispun de mecanismele de gamification necesare pentru a implica consumatorul modern, cum ar fi nivelurile de recomandare în care recompensele sunt declanșate numai după ce un anumit număr de utilizatori au fost recomandați.
5. Analiză simplă – succesul oricărei campanii de marketing este determinat de capacitatea dumneavoastră de a o urmări și de a o rafina. Dacă sistemul dvs. de recomandare WooCommerce nu dispune de analize (profilul detaliat al clientului, istoricul recomandărilor, valorile de performanță), s-ar putea să vă aflați în întuneric atunci când vine vorba de optimizarea campaniei de recomandare a unui prieten WooCommerce.

După cum puteți vedea, pluginurile Woocommerce refer-a-friend oferă o experiență de recomandare simplă, care probabil nu va satisface nevoile mărcilor în creștere. Aici intervine Voucherify cu abordarea sa agilă și flexibilitatea pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale clienților tăi.

{{CARTE}}

{{ENDEBOOK}}

De ce să construiți o campanie de recomandare WooCommerce cu Voucherify?

Fiind un software de recomandare API-first, Voucherify vă oferă toate instrumentele necesare pentru a vă ajusta campaniile de recomandare la cerințele dumneavoastră unice. Iată unde este util Voucherify, oferindu-vă mai multă flexibilitate și personalizare decât pluginurile de recomandare disponibile pentru magazinul dvs. WooCommerce:

1. Selecție bogată de recompense de recomandare

Cu Voucherify conectat la magazinul dvs. WooCommerce, puteți răsplăti atât arbitrul, cât și arbitrul cu o colecție vastă de stimulente:

• Procent, sumă, transport gratuit, reduceri fixe, unitare și dinamice.
• Puncte de fidelitate, astfel încât să puteți combina programele de recomandare și de fidelitate.
• Carduri cadou.

2. Capacitatea de a defini când sunt recompensați referinții

În loc să se bazeze pe comenzile efectuate, Voucherify poate declanșa recompense de recomandare ca răspuns la evenimente specifice, cum ar fi înregistrarea, finalizarea profilului, cursa finalizată și multe altele. Acest lucru vă deschide strategia de recomandare dincolo de tranzacții, permițându-vă să construiți o experiență mai personalizată pentru susținătorii mărcii, familia și prietenii acestora.

3. White-labeling și front-end agnostic

Voucherify acționează ca creierul din spatele strategiei tale de recomandare WooCommerce – ca atare, nu limitează aspectul tău front-end la niciun stil și branding specific. Există, de asemenea, o opțiune pentru o etichetă albă completă, care vă permite să revindeți tehnologia de recomandare Voucherify către parteneri, afiliați și mărci conectate.

4. Niveluri de recomandare gamificate

Cu Voucherify, puteți crea niveluri de recomandare cu recompense mai valoroase la fiecare pas pentru a încuraja clienții să recomande cât mai mulți prieteni, în loc să ofere o structură de program mai puțin captivantă și mai simplă.

5. Îmbunătățirea prevenirii fraudei de trimitere

Voucherify vine cu măsuri avansate de prevenire a fraudei de recomandare, cum ar fi limitarea răscumpărărilor per arbitru într-o fereastră de timp predefinită, stabilirea limitelor de activitate a codului de recomandare, împiedicarea clienților să se alăture programului de recomandare a unui prieten de mai multe ori, funcții de înscriere dublă pentru paginile de destinație de recomandare , blocând aliasurile de e-mail și stocând adrese de e-mail pentru a preveni duplicarea.

6. Direcționarea către recomandări

Cu fragmente avansate de sincronizare a clienților utilizate în magazinul dvs. WooCommerce, Voucherify vă poate ajuta să segmentați și să vizați numai grupuri utilizate predefinite cu strategia dvs. de recomandare. Vă puteți împărți baza de clienți pe deasupra datelor demografice, locației, comportamentului și personalizate.

7. Potrivit pentru marketeri și dezvoltatori

Voucherify funcționalitatea robustă API și fragmentele de cod personalizate vor face efortul de integrare mult mai ușor pentru echipa dvs. de dezvoltare, oferind în același timp echipei dvs. de marketing un avantaj competitiv cu o gamă largă de opțiuni de configurare a recomandărilor disponibile prin interfața ușor de utilizat.

8. Recomandări omnicanal

Programele de recomandare vin în toate formele și dimensiunile. Acesta este motivul pentru care Voucherify poate fi integrat eficient pentru a sprijini o mulțime de modalități de a ajunge la publicul dvs. de recomandare, inclusiv e-mail, SMS, notificări push, aplicații terță parte, notificări de recomandare declanșate de publicarea codului, integrare API personalizată, pagini de destinație dedicate de recomandare și o widget web pentru magazinul dvs. WooCommerce.

Cum să configurezi un program de recomandare a unui prieten în WooCommerce cu Voucherify?

Notă : Instalați pluginul Voucherify descărcându-l din directorul de pluginuri WordPress. Odată conectat, va trebui să utilizați cheile API Voucherify pentru a autentifica conexiunea. Pentru o descriere detaliată a integrării WooCommerce și a fragmentelor de cod personalizate, accesați aici.

Iată o prezentare generală a modului în care poate fi configurată campania de recomandare WooCommerce <> Voucherify:

1. Creați o campanie de recomandare în Voucherify

În Campaign Manager, selectați opțiunea „coduri de recomandare” pentru a începe să vă construiți campania de recomandare.

2. Configurați detaliile campaniei

Furnizați un nume și o descriere pentru campania dvs. și setați limite de valorificare. De asemenea, puteți personaliza modelul de cod pe care doriți să îl utilizați în programul dvs. de recomandare.

Specificați datele de început și de sfârșit ale campaniei, asigurându-vă că campania se desfășoară în intervalul de timp dorit. De asemenea, puteți menține activ codul de recomandare pentru o anumită perioadă de timp după ce a fost atribuit unui referrer, crescând urgența de a-l partaja familiei și prietenilor.

3. Alegeți fluxul de lucru de recomandare

Puteți selecta campania cu o singură față, în care numai cei care fac trimitere sunt recompensați, sau o campanie față-verso, în care atât cei care fac trimitere, cât și clienții invitați sunt recompensați pentru participarea lor la programul dvs.

În acest pas, veți alege, de asemenea, evenimentul de conversie de recomandare, astfel încât să declanșeze o recomandare de succes - poate fi o valorificare a codului de recomandare sau un eveniment personalizat.

‍ 4. Definiți recompensa arbitrului și criteriile de eligibilitate

Dacă alegeți o campanie față-verso, trebuie să specificați recompensa arbitrului. Poate fi: o reducere (sumă, procent, unitate, transport gratuit, preț fix), credite pentru carduri cadou sau puncte într-un program de fidelitate.

În același pas, puteți defini limite suplimentare pentru arbitri – de exemplu apartenența la segment, atribute personalizate (de exemplu, vârsta sau locația minimă) sau valoarea minimă a comenzii.

5 . Definiți recompense de referință și construiți niveluri opționale

Un nivel este un nivel al unei campanii de recomandare cu propriile criterii, stimulente și notificări pentru recomandari.

Iată câteva exemple despre cum pot fi implementate nivelurile într-o campanie de recomandare:

Nivelul de bronz:

• Recompensă: Când un referrer recomandă cu succes un prieten.
• Exemplu de recompensă: un cupon de reducere de 10% pentru persoana care recomandă și prietenul recomandat pentru comenzi cu valoarea comenzii de minim 50 USD.

Nivelul de argint:

• Recompensă: Când un referrer recomandă cu succes trei prieteni.
• Exemplu de recompensă: un cupon de reducere de 20% pentru persoana care recomandă și prietenii recomandați pentru comenzi cu valoarea comenzii de minim 50 USD.

Nivelul de aur:

• Recompensă: Când un referrer recomandă cu succes cinci prieteni.
• Exemplu de recompensă: O reducere de 30% plus transport gratuit pentru persoana care recomandă și prietenii recomandați pentru comenzile de minim 50$.

6. Definiți setările de notificări (opțional)

Voucherify vă permite, de asemenea, să programați notificări de campanie care sunt trimise referrerilor și arbitrilor. Puteți partaja automat coduri de recomandare și puteți informa referenții despre recomandările de succes. Puteți utiliza canale de notificare predefinite (e-mail, SMS) sau puteți utiliza furnizori externi de comunicații, cum ar fi Braze, MoEngage, MailChimp sau ActiveCampaign.

7. Lansați și monitorizați campania de recomandare

Odată ce sunteți mulțumit de configurație, puteți să vă activați campania de recomandare și să începeți să vă dezvoltați magazinul WooCommerce cu cuvântul în gură. Voucherify vă permite să monitorizați și să vedeți continuu actualizările campaniilor dvs. Rezultatele pot fi urmărite la mai multe niveluri, inclusiv eficacitatea întregii campanii, precum și comportamentul individual al clienților.

8. Gestionați programul cu Voucherify și WooCommerce

Odată ce activați sincronizarea clienților, puteți partaja informații despre utilizator între Voucherify și magazinul dvs. WooCommerce. Cu mecanismul de publicare, un cod de recomandare poate fi atribuit clienților individuali care vor fi tratați ca referitori de cod.

Codurile de recomandare funcționează ca cupoane de reducere și dacă oferiți o reducere unui arbitru, acesta le va acorda o reducere imediată.

Odată ce comanda este finalizată, Voucherify va înregistra evenimentul de recomandare și va declanșa recompensa de recomandare pentru susținătorul mărcii.

Analiza detaliată a recomandărilor face gestionarea programului de recomandare în magazinul dvs. WooCommerce mult mai ușoară, permițându-vă să luați decizii bazate pe date cu privire la viitorul strategiei dvs. de recomandare a unui prieten.

rezumat

Crearea unui program de recomandare a unui prieten în WooCommerce cu Voucherify este un proces de câteva clicuri care va duce campaniile dvs. de recomandare la nivelul următor, în comparație cu pluginurile WordPress de la raft. Prin integrarea Voucherify cu WooCommerce, obțineți acces la o gamă cuprinzătoare de funcționalități de marketing de recomandare care vă încurajează clienții să vă împărtășească marca cu cei dragi.

{{CTA}}

Sunteți gata să vă duceți recomandările WooCommerce la nivelul următor?

Conectați Voucherify cu WooCommerce

{{ENDCTA}}