Cum să scrieți descrieri eficiente ale produselor [+Exemple]

Vrei să scrii descrieri grozave ale produselor?

Gândește-te la ei ca la vânzători 24/7 la magazinul tău online. La fel ca agenții de vânzări adevărați, ei vă pot face sau distruge afacerea. Deci, ei trebuie să fie clari, cu un argument de vânzare grozav.

Asta o să înveți aici. Te voi învăța să scrii descrieri grozave de produse și să arăți cât de de succes folosesc companiile aceleași tehnici.

În această postare:

• Definiția descrierii produsului
• Importanța descrierilor produselor
• Cum să scrieți descrieri de produse care vând

Ce este o descriere a produsului?

O descriere a produsului este o copie care informează potențialii clienți despre beneficiile și avantajele produsului pentru a-i convinge să cumpere. Descrierile grozave ale produselor oferă motive convingătoare pentru a lua în considerare efectuarea unei achiziții.

„Motivele convingătoare” sunt principala caracteristică a descrierilor puternice de produse. Există o concepție greșită comună că descrierile produselor trebuie să descrie produsul. Sarcina lor principală este de fapt să convingă clienții să cumpere, ceea ce este mai probabil să se întâmple atunci când se concentrează pe beneficii, nu pe caracteristici.

De ce sunt importante descrierile bune ale produselor?

Iată o dovadă solidă.

eMarketer a studiat cât de importante sunt elementele paginii produsului de comerț electronic pentru oamenii care cumpără online. Peste 80% dintre respondenți au spus că descrierile produselor au influențat luarea deciziilor de cumpărare.

După cum puteți vedea, nici măcar recenziile despre produse nu au fost atât de influente.

Descrierile produselor sunt esențiale pentru conversii .

Iată 10 reguli puternice de urmat pentru a scrie descrieri de produse care vând.

Cum se scriu descrierile produselor

• Aflați despre clienții dvs
• Faceți ca beneficiile să strălucească
• Folosiți un limbaj și un ton obișnuit
• Adăugați puțin umor
• Folosiți cuvinte senzoriale
• Spune o poveste
• Adăugați elemente vizuale
• Faceți ca descrierile să fie scanate
• Menționați practicile de producție
• Adăugați răspunsuri la întrebări frecvente
• Optimizați pentru SEO
• Faceți teste A/B

1. Aflați despre clienții dvs

Scrierea eficientă a descrierii produsului începe cu cercetarea. Motivul este simplu: dacă știi pentru cine scrii, vei ști ce caută.

Cel mai obișnuit mod de a cerceta clienții este cu un buyer persona: o reprezentare a clientului tău ideal. Conține informații precum date demografice, interese, nevoi și obiective.

Aceste informații ajută la:

• Tonul și stilul limbajului
• Obiectivele clientului pentru produs
• Probleme pe care produsul le-ar putea rezolva
• Modalități în care clienții vor folosi produsul
• Funcțiile care îi interesează cel mai mult pe clienți

Aruncă o privire la această descriere a produsului de la Pipcorn ca exemplu.

Persoana cumpărătorului de aici nu este orice persoană care caută gustări. Această descriere este adaptată persoanelor care caută produse sănătoase, mai bune pentru tine.

Clienții din acel segment ar fi interesați să cunoască ingredientele și informațiile nutriționale. De aceea, toate aceste informații le găsim în descriere.

2. Faceți ca beneficiile să strălucească

Nimeni nu își dorește cu adevărat un frigider, ei vor doar ca laptele lor să rămână proaspăt. Frigiderul este doar un mijloc pentru un scop.

Vezi ce am facut acolo?

Concentrarea pe beneficii mai degrabă decât pe produs în sine este o modalitate mai bună de a vinde. Este simplu: beneficiile arată clienților cum produsul îi poate face mai sănătoși, fericiți, mai productivi etc.

Aceasta este ceea ce face Taylor Stitch în această descriere.

Putem vedea că descrierea se concentrează pe greutatea produsului. Într-adevăr, o jachetă de greutate medie și caldă este o alegere mai bună pentru vremea în schimbare. Acest tip de jachetă ar fi, de asemenea, mai convenabil pentru călătorii.

La fel, Taylor Stitch le-a arătat clienților cum produsul le poate îmbunătăți viața.

Pentru a încerca această tehnică, faceți o listă cu beneficiile majore ale unui produs și concentrați-vă pe unul sau mai multe (dacă sunt legate). Răspundeți doar la întrebarea: cum poate beneficiul să îmbunătățească viața clienților mei?

Vrei 20% reducere Taylor Stitch? Alăturați-vă programului lor de recompense. Vrei mai mulți membri pentru programul tău de fidelitate? Inspirați-vă din aceste 10 exemple de programe de fidelizare a clienților .

3. Folosiți un limbaj și un ton obișnuit

Limbajul obișnuit înseamnă folosirea de cuvinte simple, propoziții scurte și tonul conversațional - felul în care oamenii vorbesc de fapt între ei.

Scrierea descrierilor produselor cu limbaj conversațional realizează următoarele:

• Crește înțelegerea
• Construiește relații cu clienții
• Facilitează adăugarea de povești captivante

Exemplu-

Această descriere a produsului de la Asphalte este una grozavă.

Rețineți cât de scurte sunt acele propoziții - fiecare este păstrată în 15 cuvinte. Acest lucru face ca citirea descrierii să se simtă mai ușoară. De asemenea, nu există niciun motiv să folosiți cuvinte complete - contracțiile funcționează mult mai bine.

Sfaturi pentru a scrie descrieri similare de produse:

• Alege cuvinte simple
• Folosiți un limbaj informal
• Păstrați-vă propozițiile scurte
• Adresează-te direct cititorilor („tu” și „al tău”)
• Folosiți contracții

Scriind în mod constant descrierile produselor într-un limbaj obișnuit, vă faceți conținutul mai captivant și marca dvs. mai memorabilă.

Studiu de caz Pe lângă scrierea descrierii produsului, Asphalte are și câteva exemple grozave de generare de clienți potențiali de calitate. Strategia eficientă a mărcii aduce peste 4.000 de clienți potențiali în fiecare lună, pe pilot automat. Aflați cum: Studiu de caz asfalt

4. Adăugați puțin umor

Umorul este o modalitate eficientă de a scrie descrieri creative de produse care ies în evidență.

Mulți clienți apreciază conținutul ciudat și distractiv – adesea, se simte ca o gură de aer proaspăt, mai ales când vedem o mulțime de marketing generic în fiecare zi.

De aceea, mai multe branduri aleg personalități jucăușe, distractive. Chubbies este unul dintre cele mai bune exemple, scriind descrieri de produse excepțional de jucăușe.

Iată un exemplu.

Dacă stilul dvs. de comunicare a mărcii vă permite să scrieți descrieri pline de umor, alegeți-vă cu siguranță. Umorul poate chiar să ușureze stresul de cumpărare – atâta timp cât este adecvat, desigur.

5. Folosește cuvinte senzoriale

Zesty, înflorit, înțepător, fructat, mentă...

Cuvintele senzoriale îi fac pe cititori să „experimenteze” descrierile produselor plantând o sămânță în imaginația lor. Știința spune că percepția simțurilor este mai emoțională și ne angajează creierul, așa că cu siguranță vom reacționa la ele.

O modalitate simplă de a crește implicarea cu cuvintele senzoriale: descrieți cum se simte, gustă, miroase sau arată produsul dvs.

Exemplu-

În această descriere a produsului, Meow Meow Tweet folosește această tehnică pentru a descrie un săpun de corp cu mentă și grepfrut.

Cuvintele senzoriale permit acestui text mic să împacheteze un pumn cu miros plăcut. Doar citirea acestei descrieri a produsului poate activa simțurile clienților.

Așadar, încercați să folosiți cuvinte senzoriale atunci când scrieți descrieri ale produselor pentru a le permite cumpărătorilor să știe cum arată, simt, gust sau miros produsele dvs. în viața reală.

Ai văzut vreodată un pop-up în formă de pisică? Meow Meow Tweet-urile pop-up sunt la fel de creative ca și descrierile lor de produse. Aflați cum să convertiți mii de vizitatori cu această strategie: Exemple de ferestre pop-up de e-mail Cum se creează ferestre pop-up de e-mail Cum un magazin de îmbrăcăminte adună peste 5.000 de clienți potențiali cu ferestre pop-up în fiecare lună

6. Spune o poveste

Să ajungem puțin mai mult la latura emoțională a clienților tăi.

De data aceasta, mergem cu o metodă puternică: povestirea. Știința numește poveștile „un universal uman”, deoarece transmit valori care ne pot angaja și ne pot uni.

În descrierile produselor, poveștile pot ajuta:

• Faceți-vă marca mai memorabilă
• Comunicați-vă misiunea și valorile
• Demonstrează empatie față de publicul tău

Să vedem cum folosesc companiile această tehnică.

Dollar Shave Club folosește povești cu întrebări care descriu situații în care clienții ar putea avea nevoie de produsele lor.

To'ak Chocolate duce povestirea cu un pas mai departe.

În această descriere a ciocolatei învechite, marca descrie modul în care procesul de îmbătrânire conferă produsului un gust incredibil.

Descrieri bune de produse cu povești sunt peste tot.

De ce? Pentru că nu trebuie să fii un povestitor cu experiență pentru a scrie descrieri uimitoare ale produselor. Serios, oricine o poate face.

Vă puteți inspira pentru povești în mai multe moduri:

• Din povestea originii mărcii dvs
• Inspirație din spatele produselor tale
• Angajamentul dumneavoastră față de valorile mărcii
• Metode unice de fabricare a produselor
• Provocări pe care le-ai depășit pentru a fi acolo unde ești

Beneficiul suprem: poveștile pot face mai mulți oameni să se conecteze cu marca dvs. și să le placă - pentru asta trebuie să încercați.

7. Adăugați elemente vizuale

Acesta este o idee simplă.

Dacă ne uităm la rezultatele studiului eMarketer citate la început, vom vedea că 83% dintre clienți au nevoie de imagini ale produselor – chiar mai mult decât descrieri.

De aceea, paginile de produse cu conversie ridicată combină descrieri și elemente vizuale pentru a crea cea mai bună experiență posibilă pentru vizitatori.

Ember face acest lucru excepțional de bine. Marca folosește imagini pentru a completa descrierile - acest exemplu de mai jos vorbește despre aplicația de temperatură a produsului.

Afișând produsul și aplicația împreună, Ember face mai ușor pentru clienții potențiali să-și imagineze că le au.

Wandering Bear Coffee adoptă o abordare similară, dar adaugă animații. Exemplul de mai jos arată cum să preparați cafea măcinată acasă.

A avea o animație este o modalitate de a demonstra cât de ușor este prepararea cafelei acasă. Combinația dintre o descriere bună a produsului și o imagine vizuală poate ajuta la depășirea obiecțiilor și ezitărilor pe care le-ar putea avea cumpărătorii.

Parașuta oferă un alt exemplu grozav.

Marca îi ajută pe clienți să aleagă mărimea potrivită a halatului de baie, descriind și arătând trei persoane de înălțimi diferite.

Putem găsi multe alte exemple, dar concluzia aici este:

Faceți elementele vizuale și descrierile produselor să se completeze reciproc pentru a asigura o explorare mai ușoară a produsului. Este uimitor cum cei doi pot veni împreună pentru a crea o experiență de cumpărături mai bună.

8. Faceți ca descrierile să fie scanate

Descrierile produselor scanabile sunt scurte, dulci și la obiect.

Mulți oameni preferă să scaneze site-urile web în loc să le citească, așa că este logic să scrieți descrierile produselor pentru a facilita acest lucru.

Să vedem cum funcționează cu câteva exemple.

Blume, o marcă de îngrijire corporală, evidențiază beneficiile unei măști de argilă cu un titlu frumos și o listă cu marcatori.

Simplu și la obiect, de acord?

În continuare, Blume folosește subtitluri și paragrafe scurte pentru a explica beneficiile fiecărui ingredient din același produs. În acest fel, cititorii pot obține mai multe detalii doar „scanând” textul și oprindu-se acolo unde este necesar.

Alt exemplu-

PRESS Foods marchează alergenii cu caractere aldine pentru confortul clienților.

Este ușor să faceți descrieri de produse care pot fi scanate. Exemplele Blume și PRESS ne-au învățat aceste sfaturi:

• Enumerați caracteristicile cu marcatori
• Folosiți text aldine pentru a vă evidenția punctele
• Scrieți paragrafe scurte (una sau două propoziții)

Blume este o poveste de succes Shopify. Au realizat: 3,3 milioane de dolari în finanțare Peste 142.000 de vizite lunare pe site Venituri de sute de mii Aflați ce face Blume corect: 10 povești de succes Shopify strălucitoare

9. Menționați practicile de producție

Din ce în ce mai mulți oameni votează cu banii lor – împotriva companiilor cu practici de producție lipsite de etică și față de mărci durabile, ecologice. Peste 70% dintre clienți sunt susceptibili de a prefera produsele realizate în mod durabil față de altele.

De aceea, dacă este posibil, vă încurajez să menționați practicile de producție atunci când scrieți descrierile produselor. Desigur, acest lucru funcționează numai dacă practicile dvs. corespund standardelor și așteptărilor clienților.

Puteți face acest lucru făcând un link către informații despre ei, așa cum face Allbirds aici:

Sau puteți enumera punctele importante, cum face Faguo în acest exemplu:

Cu tot mai mulți cumpărători alegând afaceri etice, este logic să vă demonstrați angajamentul față de acestea.

Așadar, luați în considerare adăugarea acestor informații la descrierile produselor de pe site-ul dvs. – practicile de producție durabilă sunt ceva de care ar trebui să fiți mândri.

Uitați de marketingul tradițional. Faguo se promovează prin: Investiția într-o strategie de compensare a emisiilor de carbon Creșterea gradului de conștientizare cu privire la impactul consumismului excesiv Încurajarea clienților să aibă grijă de hainele lor în loc să cumpere noi Aceste 10 exemple de marketing etic vă vor arăta cum companiile redefinesc marketingul și se luptă cu consumerismul.

10. Adăugați răspunsuri la întrebări frecvente

Adăugarea de întrebări frecvente este o modalitate simplă de a oferi câteva informații suplimentare despre produse.

Puteți folosi întrebări frecvente pentru orice produs sau serviciu. Apariția acestora pe o pagină de produs poate ajuta la reducerea ezitărilor de a cumpăra, deoarece clienții se vor simți mai încrezători. De asemenea, nu va trebui să părăsească pagina pentru a căuta răspunsuri pe site-ul tău.

Să vedem câteva exemple.

Wandering Bear Coffee are una drăguță pentru noi.

Această descriere a produsului pentru cafea organică măcinată răspunde la întrebări legate de consum, metode de producție și etică.

Pentru a crea cele mai bune întrebări frecvente posibile—

Va trebui să aflați cele mai frecvente întrebări pe care clienții le au despre produsele dvs. De exemplu, întrebările pentru un articol de îmbrăcăminte ar putea fi legate de mărime, metode de producție și materiale.

11. Optimizați pentru SEO

Optimizarea SEO pentru descrierile produselor include adăugarea de cuvinte cheie.

Majoritatea platformelor de comerț electronic, inclusiv Shopify, sfătuiesc comercianții să facă acest lucru. Cuvintele cheie ajută la clasare făcându-i mai ușor pentru Google înțelegerea conținutului paginii. Și din moment ce clasarea înseamnă trafic, optimizarea cuvintelor cheie este o necesitate.

Pentru a optimiza pentru SEO—

Aflați ce cuvinte cheie are Google pentru produsele dvs. Introduceți numele produsului dvs. în Google și vedeți ce opțiuni generează.

Să presupunem că vinzi pantofi.

Introduceți „pantofi de mers cu” pentru a vedea multe opțiuni pentru cuvintele cheie.

Puteți face același lucru pentru aproape orice produs.

Pentru o cercetare mai profesională a cuvintelor cheie, puteți încerca instrumente precum Ahrefs și Ubersuggest. Ele vă vor permite chiar să vedeți cuvintele cheie ale concurenților dvs. Ambele, apropo, sunt gratuite (dar Ahrefs este gratuit doar dacă îl utilizați pentru site-ul dvs.).

12. Faceți teste A/B

Unele descrieri de produse pot genera mai multe conversii decât altele.

Pentru a găsi cele mai performante opțiuni, aveți nevoie de testare A/B. Este o metodă care permite compararea performanței a două sau mai multe versiuni ale unei pagini de produs.

Cu platformele de comerț electronic precum Shopify, BigCommerce și Magento, testarea este ușoară Trebuie doar să creați mai multe descrieri pentru aceeași pagină de produs și să activați testarea.

Lucruri care merită testate:

• Lungimea textului
• Umor
• Povestirea
• Lista cu puncte marcante
• Cuvinte senzoriale

Rezultatele testelor vă vor arăta că unele versiuni au rezultate mai bune decât altele, astfel încât să știți care dintre ele va genera cea mai mare conversie.

Rezumat: Cum să scrieți descrierile produselor

Acum știți secretele scrierii unor descrieri grozave de produse care se vând.

Indiferent de experiența dvs., utilizați tehnicile pe care le-ați citit - după cum puteți vedea, cheia este să vă înțelegeți publicul. Când știi ce caută clienții tăi, ai o idee bună despre cum să scrii descrierile produselor pentru ei.

La sfârșitul zilei, este o descriere a produsului. Tratează-l în consecință. Arată cum produsele tale pot ajuta oamenii reali, iar aceștia se vor simți mai convinși să ia măsuri.