Este modul în care căutăm pe web generațional?

Iată o întrebare rapidă pentru tine: cine este piața țintă a internetului?

Ușor, nu? Internetul este pentru toată lumea.

Înainte de a merge mai departe, să ne acordăm un moment pentru a stabili cine este „toată lumea” la care ne referim.

Pentru ușurință, ne vom împărți datele demografice în trei categorii generaționale. Deși nu este o formulă precisă, aceasta ne oferă o generalizare de lucru în înțelegerea comportamentelor online.

În acest fel, putem înțelege mai bine diferențele generaționale și modul în care acestea afectează modul în care fiecare persoană folosește web-ul.

Baby Boomers

Baby Boomers sunt generația născută între mijlocul anilor 1940 și mijlocul anilor 1960. Boomers au crescut într-o perioadă de creștere economică și oportunități fără egal. Perioada de după cel de-al doilea război mondial a oferit un sentiment de securitate și prosperitate care le-a permis celor născuți în această perioadă să ia în considerare o viață dincolo de muncă.

Atitudinea față de consumerism s-a schimbat foarte mult cu această generație. Nemaifiind suportat din necesitate, consumismul a devenit un timp trecut, acumularea de bunuri căpătând o calitate aspirațională.

Boomerii au putut să-și creeze un loc în lume care să reflecte și să le susțină viziunea asupra vieții. Având libertatea de a-și crea un sentiment mai mare de identitate a însemnat că boomerii au început să se aștepte ca societatea mai mare să recunoască și să se adapteze acestor schimbări generaționale.

Acest lucru se reflectă în opoziția larg răspândită față de Războiul din Vietnam și luptele feministe și pentru drepturile civile care au avut loc în Statele Unite și în întreaga lume.

Baby Boomers au fost inventatorii computerului, dar au venit în lumea online mai târziu în viață. Din acest motiv, poate exista o curbă de învățare mai mare în utilizarea internetului.

Acest lucru face ca boomerii să fie de obicei cei care adoptă cu întârziere evoluțiile tehnologice.

Generația X

Optimismul boomerilor a fost umbrit de ascensiunea Generației X. Cuprinzând intervalul de timp de la mijlocul anilor 1960 până la începutul anilor 1980, cei născuți în această perioadă au ajuns la majoritate într-o perioadă mai anxioasă.

Din punct de vedere istoric, familiile au fost de obicei ceea ce considerăm acum a fi tradițional. Tații lucrau în timp ce mamele creșteau copiii. Bunicii sau alte familii extinse ar fi disponibile să ajute. Familia domina casa.

Bogăția disponibilă pentru boomers i-a pornit pe un nou curs de descoperire. Dintr-o dată, rolurile tradiționale de gen au fost respinse în favoarea libertăților și libertăților personale.

Revoluția sexuală a dus la o creștere a ratelor divorțurilor. Acest lucru a dus la fenomenul „latchkey kid”. Un procent mai mare din generația X s-au găsit acasă fără supraveghere.

Această izolare sporită a condus la o viziune mai ciică asupra lumii. Generația X a simțit că oportunitățile părinților lor nu le sunt disponibile. Era ca și cum boomerii țineau lumea pentru ei înșiși.

Acest lucru a condus la generalizarea generației X a fi leneși. Anxietatea viziunii lor asupra lumii a creat un sentiment de oboseală care era în întregime generațional, străin de cei care au venit înaintea lor.

Utilizarea pe scară largă a internetului a fost disponibilă pentru generația X încă din liceu. Până la învățământul postliceal sau la intrarea pe piața muncii, așteptările începuseră să crească în ceea ce privește alfabetizarea digitală.

Millenials

„Generația conectată”, sau Millenials, se definește prin familiaritatea lor cu comunicațiile, tehnologia digitală și media. Ei sunt prima generație născută într-un sat global.

Definiți aproximativ ca fiind născuți între începutul anilor 1980 și începutul anilor 2000, Millenials au ajuns la majoritate în timpul unora dintre cele mai mari perturbări societale care au avut loc.

Încă suferă de recesiunea de la sfârșitul anilor 2000 până la începutul anilor 2010, Millenials au fost nevoiți să concilieze juxtapunerea de a avea libertăți și oportunități fără precedent cu realitățile șomajului ridicat și luptele economice pe termen lung.

Generația cu cea mai mare alfabetizare digitală de până acum, Millenials nu a cunoscut niciodată o viață deconectată de internet, datorită creșterii și omniprezenței computerelor mobile.

De ce contează înțelegerea generațională

Să revenim la întrebarea pusă la începutul articolului:

Cine este piața țintă a internetului?

În timp ce dimensiunea de forfecare a internetului asigură că toate nișele vor fi deservite, mulți agenți de marketing online tind să se concentreze pe comportamentele Millenials.

După cum vom vedea, aceștia sunt cei mai confortabili cu tehnologiile disruptive, în timp ce îmbrățișează cele mai actuale moduri de a consuma conținut.

De ce să se concentreze atât de mult pe cea mai tânără dintre cele trei generații principale care folosesc web-ul?

Pentru marketeri, totul se rezumă la un singur concept simplu: venitul disponibil.

Dacă sunteți în afacerea de a crea vânzări, ținta dvs. va fi cei cu capacitatea de a cheltui.

Boomerii sunt la pensie. În timp ce mulți au posibilitatea de a cheltui liber, cei mai mulți sunt mai preocupați, dar se asigură că își pot permite ceea ce au nevoie. Costurile de asistență medicală pot avea adesea o importanță mult mai mare decât bunurile de consum.

Generația X este la vârsta mijlocie: prioritățile tind să se concentreze pe familie și pe asigurarea finanțelor pentru pensionare. Generația X se poate considera adesea responsabili nu doar pentru copiii lor, ci, în multe cazuri, și pentru părinții lor.

Astfel, sunt Millenials cu puterea de cheltuire. Pe măsură ce navighează la universitate și intră în lumea muncii, ei încă caută să profite la maximum de viață. Mulți resping cumpărăturile de acasă și familiile, astfel încât să își poată maximiza experiențele înainte de „a se stabili”.

Aceste diviziuni generaționale oferă agenților de marketing online o oportunitate de a-și direcționa mesajul către generațiile specifice pe o serie de criterii.

Cel mai evident este direcționarea bunurilor și serviciilor în funcție de vârstă.

Alte oportunități se dezvăluie atunci când începem să aruncăm o privire asupra modului în care diferitele generații folosesc internetul. Nevoile lor respective se manifestă în diferite obiceiuri de navigare, care oferă marketerilor o serie de oportunități de a se concentra asupra țintelor generaționale respective.

Utilizarea generațională a Internetului

Alfabetizarea digitală și confortul cu computerele au venit la diferite generații în diferite etape ale vieții lor. Acest lucru a creat diferite obiceiuri care pot fi generalizate în funcție de nevoile generației.

Să ne uităm mai întâi la modul în care diferitele generații folosesc internetul.

Intră online

Pentru boomers, laptopurile și computerele desktop sunt încă cele mai comune mijloace de a intra online. Acestea reflectă calculul așa cum a fost introdus în lume de către Boomers și rămâne cel mai familiar mod de utilizare a web-ului.

Boomers conduc, de asemenea, în utilizarea tabletelor. Un sondaj Buzzstream arată că 40% din utilizarea principală a tabletelor este de către boomers.

Generația X poate fi familiarizată cu computerele de acasă mari, timpurii. Pe măsură ce au intrat în universitate și forța de muncă, progresele în tehnologii au permis reducerea dimensiunilor computerelor. Gen Xers poate avea în continuare ideea unui computer desktop în gospodărie disponibil pentru toți, dar depind din ce în ce mai mult de laptopuri și telefoane mobile ca poarta de acces la net.

Millenials sunt toți mobili tot timpul. Apariția telefonului inteligent coincide cu majoratul lor. Având în vedere comoditatea computerului mobil, Millenials au puține motive să privească înapoi la PC-urile mai mari, imobile, care oferă puține alte caracteristici decât un telefon inteligent.

Ceea ce caută

În ciuda tuturor diferențelor dintre educația lor și tehnologiile pe care le folosesc, toate cele trei generații împărtășesc interese comune online.

În timp ce conținutul în sine variază, nu doar în funcție de liniile generaționale, ci și culturale, tipul de site-uri rămâne același.

Sondajul Buzzstream menționat mai devreme enumeră toate cele trei generații ca împărtășind aceleași primele trei preferințe pentru conținut:

1. Articole de blog
2. Imagini
3. Comentarii

Interesant este că ultimele cinci tipuri de conținut sunt, de asemenea, destul de asemănătoare, cărțile albe fiind cele mai puțin favorite în unanimitate. Celelalte patru sunt clasamente diferite ale distribuirilor de diapozitive, seminariilor web și chestionarelor (cu boomers care manifestă un dezgust special pentru Meme care nu se reflectă în celelalte generații.)

Toate cele trei generații sunt de acord că 300 de cuvinte tind să fie lungimea ideală a articolului. Boomers tind să prefere articole mai scurte, în timp ce generația X sunt înclinați spre articole mai lungi.

Unde stau adevăratele diferențe este în ceea ce se uită.

Boomerii au cel mai mare interes pentru problemele mondiale și politică. Interesele lor tind să reflecte situații globale.

Millenials, pe de altă parte, au un interes mult mai mare pentru tehnologie. Ei conduc, de asemenea, în căutarea de știri legate de divertisment.

Gen Xers tind să împartă diferența, dar conduc atunci când vine vorba de căutări legate de finanțele personale și bunăstarea.

Ce contribuie ei

Unul dintre atributele cheie ale internetului este capacitatea sa de a crește din contribuții. Spre deosebire de media tradițională, care împinge informații, web-ul poate, de asemenea, să aducă informații.

Toate cele trei generații preferă Facebook ca platformă principală de socializare. Aproximativ 60% din fiecare generație folosește platforma, cu boomerii în frunte, cu puțin înaintea mileniilor.

Partajarea imaginilor și a videoclipurilor este ridicată între toate cele trei generații, dar conținutul variază în funcție de grupa de vârstă.

Boomers tind să împărtășească materiale mai tradiționale, cum ar fi conținut legat de familie și cei dragi. Millenials, pe de altă parte, preferă memele de actualitate și imaginile pline de umor.

Gen Xers, așa cum este dreptul lor de naștere, stau undeva la mijloc.

YouTube este a doua cea mai populară platformă. Cu toate acestea, doar aproximativ 10% dintre utilizatori încarcă de fapt conținut aici.

Celelalte platforme de social media încep să se fractureze în funcție de vârstă. Boomers sunt cel mai mare număr de utilizatori Google+, generația X folosește Twitter cel mai mult după Facebook și YouTube, iar Millenials petrec mai mult timp pe SnapChat și Tumblr.

Ce ne spune asta

Aceste constatări sugerează câteva generalizări de bun simț despre ceea ce știm despre fiecare grup respectiv:

Boomers tind să ia în considerare „moștenirea”; interesele lor se extind dincolo de ei către lumea mare în ansamblu.

Faptul că Millenials se concentrează mai mult pe tehnologie, reflectă că aceștia caută ceea ce îi avantajează. Deoarece au o vârstă la care intră la vârsta adultă, interesele lor tind să reflecte nevoile lor. În acest caz, acestea sunt instrumentele de care vor avea nevoie pentru a reuși.

Generația X îi reflectă pe cei care ajung la vârsta mijlocie. Problemele cu care se confruntă reflectă anxietățile lor legate de îmbătrânire și pensionare. Că finanțele personale și sănătatea și bunăstarea sunt cel mai mare interes al lor, reflectă nevoia lor de securitate și stabilitate în timp ce își cresc familii și se confruntă cu realitățile proprietății.

Că toate cele trei generații au aceleași rețele de socializare este doar surprinzător dacă nu ne uităm la ce le folosesc. Tipul de conținut pe care îl furnizează și îl distribuie indică preocupările lor generaționale.

Interesul boomerilor pentru afacerile de familie și la nivel mondial este afișat în acțiunile lor de pe Facebook. De asemenea, faptul că Millenials sunt mai interesați de meme demonstrează preocuparea lor pentru ceea ce este actual.

Importanța înțelegerii diferențelor generaționale pe web

De ce să te deranjezi să absorbi toate aceste informații?

Ce învățăm despre obiceiurile de căutare împărțite pe linii generaționale?

Destul de puțin, de fapt.

Este clar că cohorta generațională din care aparține îi influențează comportamentul online. Ușurința cu care cineva navighează pe web, precum și tipul de conținut pe care îl consumă dezvăluie o mulțime de informații referitoare la utilizarea generațională.

Știind ce tip de conținut preferă oamenii și înțelegând de ce sunt atrași de conținut, îi ajută pe creatori și pe agenții de marketing să își vizeze mai bine eforturile.

Gânduri finale

Cu cât știm mai multe despre un public, cu atât mai bine îi putem ajunge. Putem oferi conținut care se referă direct la interesele lor.

Folosind ceea ce știm despre cele trei generații profilate aici — boomerii sunt mai interesați de evenimentele mondiale prezentate într-un mod mai tradițional; Gen Xers caută soluții despre cum să supraviețuiască și să prospere până la vârsta adultă; Millenials vor să fie la curent cu toate cele mai recente evoluții și vor ca acestea să fie prezentate într-o manieră actuală - ne putem înarma cu termenii și temele care îi interesează.

Dacă trebuie să vizați boomers, luați în considerare discutarea lucrurilor la nivel global sau istoric. Generația X gravitează spre promisiuni de securitate și creștere. Aplicați-le în eforturile de marketing pentru a crește vizionările.

Pentru a ajunge la Millenials, cel mai bine este să mergeți acolo unde sunt ei. Limba lor este o altă limbă decât o au boomerii.

Este important să luați în considerare toate diferențele atunci când vizați un anumit grup. Oamenii au un mod incredibil de a vedea prin văl dacă cred că sunt profitați de ei.

Folosiți ceea ce știm despre diferențele lor ca un avantaj.

Dacă nu sunteți sigur cum să utilizați aceste informații pentru a vă executa eficient strategia de marketing sau dacă aveți nevoie doar de un sfat, scrieți-ne. Suntem mereu aici pentru a vă răspunde la întrebări.