Greenwashing: definiție, statistici, exemple și cum să o eviți

Publicat: 2022-10-25

Pe măsură ce preferința consumatorilor pentru produsele durabile crește, la fel crește și problema spălării ecologice. Multe mărci se poziționează pe ei înșiși și produsele lor ca fiind sănătoase pentru planetă, dar consumatorii au devenit sceptici, din motive întemeiate.

Un sondaj Harris din 2022 pentru Google Cloud a constatat că 80% din 1.491 de directori cred cu adevărat că companiile lor fac o treabă grozavă în ceea ce privește sustenabilitatea mediului. Cu toate acestea, 58% dintre aceiași lideri la nivel global și 68% din Statele Unite recunosc cu ușurință că companiile lor și-au exagerat sustenabilitatea, sau și-au afectat uneori.

Tendințe de sustenabilitate 2023: 7 moduri în care comercianții cu amănuntul vor face diferența

Pământul pe cer cu un semn pe care scrie „Ajutor”, reprezentând tendințele de sustenabilitate 2023. Principalele tendințe de sustenabilitate în 2023 includ o mai mare transparență, economia circulară și lanțuri de aprovizionare etice.

Ce este spălarea verde?

Greenwashing este o practică în care companiile își exagerează sau își denatura angajamentele de mediu pentru a câștiga consumatorii.

Poate implica declarații nefondate, înșelătoare sau chiar false care fac ca o companie și produsele sau serviciile sale să pară ecologice.

Atunci când afirmațiile unui brand despre devenirea verde nu se potrivesc cu ceea ce fac cu adevărat pentru a ajuta planeta, aceasta este spălarea verde.

Termenul a fost inventat în anii 1980 de Jay Westerveld, un ecologist care a dezvăluit afirmațiile subțiri ale unui hotel de mediu. De atunci, consumatorii au devenit precauți față de companiile și produsele care pretind a fi ecologice.

Un sondaj efectuat pe 2.000 de consumatori din SUA anul trecut a constatat că mai mult de jumătate se străduiesc să facă alegeri de cumpărare durabile, dar 88% nu au imediat încredere în mărcile care spun că sunt durabile.

Comerțul verde și ascensiunea consumatorului conștient

O femeie cu pielea închisă la culoare, într-o rochie chartreuse și cercei picături fucsia reprezintă întoarcerea către comerțul verde sau o economie circulară, în care consumatorii reutiliza, reciclează și revind în beneficiul mediului. Modelele de comerț ecologic sunt în creștere, deoarece consumatorii caută să își reducă impactul asupra mediului prin achiziționarea de articole uzate sau închirierea.

Statisticile Greenwashing evidențiază riscurile

Anul trecut, Comisia Europeană a emis un raport care a constatat că 42% dintre afirmațiile corporative privind mediul făcute online sunt susceptibile de a fi false sau înșelătoare. Mai mult de jumătate dintre afirmațiile ecologice online nu aveau dovezi.

Un raport NewClimate Institute și Carbon Market Watch care a constatat că afirmațiile privind emisiile nete zero din partea a 25 de companii importante sunt extrem de exagerate.

„Ne-am propus să descoperim cât mai multe bune practici replicabile, dar am fost sincer surprinși și dezamăgiți de integritatea generală a afirmațiilor companiilor”, a declarat Thomas Day de la NewClimate Institute, într-un comunicat.

Riscurile greenwashingului sunt uriașe. Mărcile s-ar putea confrunta cu litigii (acum există o întreagă industrie de litigiu de spălare ecologică), amenzi de reglementare sau o pierdere a încrederii publicului.

Potrivit unui studiu Harvard Business Review, clienții sunt foarte conștienți de decalajul dintre obiectivele de mediu declarate ale unei companii și implementarea efectivă, ceea ce duce la scoruri mai mici de satisfacție a clienților.

„Mai mult, această lovitură adusă satisfacției clienților este semnificativă din punct de vedere economic; studiile anterioare au descoperit că chiar și schimbările mici ale scorului de satisfacție a clienților unei firme pot avea implicații semnificative asupra performanței corporative”, au spus cercetătorii.

Sustenabilitatea în modă: industria se clătina pe podiumul etic

Sustenabilitate în modă: industria de 2,5 trilioane de dolari produce 10% din emisiile globale de carbon, 20% din apele uzate globale și pierderi mari de biodiversitate. Aflați cum se adaptează mărcile pentru a oferi modă sustenabilă pentru viitor. Moda este o industrie de 2,5 trilioane de dolari, care produce 10% din emisiile globale de carbon, 20% din apele uzate globale și pierderi mari de biodiversitate. Consumatorii cer schimbare, forțând durabilitatea în modă ca o cerință, nu o tendință.

Exemple de greenwashing

Cu consumatorii bombardați de mesaje ecologice, există nenumărate exemple de mărci care își denatura sustenabilitatea. Iată câteva tehnici comune:

  1. Impresii false . Imaginile sunt puternice, până la urmă. Utilizarea imaginilor cu peisaje frumoase într-o reclamă, de exemplu, poate transmite durabilitate în timp ce produsul nu este (gândiți-vă la sticlele de apă din plastic).
  2. Publicitate înșelătoare . Termeni precum natural, organic și durabil sunt utilizați fără nicio certificare de la terți.
  3. Toate vorbesc, dar nicio acțiune . O marcă susține că devine verde, dar nu modifică de fapt nicio politică pentru a susține afirmația sau pentru a reduce emisiile
  4. Distragerea atenției . O companie promovează un produs ca fiind verde, dar ignoră alte aspecte precum ambalajul care dăunează mediului.
  5. Fără sens . O marcă promovează un produs ca fiind ecologic atunci când este de fapt ceva care este un atribut comun sau o cerință de reglementare.
Consumatorii și activiștii se grăbesc să sublinieze afirmațiile de mediu goale. Rețelele sociale sunt pline de exemple, ca acesta:
@spaiji

Greenwashing sau sustenabil? ‍ #ecotok #greenwashing #sustainability #fyp

♬ Jules Edits – Shou

Fără publicitate, vă rog: „verzi”

Riscul de a fi acuzat de spălătorie ecologică face ca unele organizații să fie supărate în a-și divulga planurile și angajamentele de mediu.

De fapt, chiar dacă 72% din 1.200 de companii private chestionate de o consultanță numită South Pole au ținte de emisii pentru îndeplinirea obiectivelor climatice globale, aproape un sfert spun că nu au de gând să-și facă publice progresele dincolo de ceea ce este mandatat.

Polul Sud numește acest lucru „green-hushing” și spune că lipsa de transparență este contraproductivă.

„Mai mult ca oricând, avem nevoie de companiile care fac progrese în domeniul durabilității pentru a-și inspira colegii să înceapă”, a declarat Renat Heuberger, CEO al South Pole, într-o declarație. „Acest lucru este imposibil dacă progresul are loc în tăcere.”

Reduceți, reutilizați, recomerțul: beneficiile de prim rang ale vânzării la mâna a doua

Rochie verde din frunze cu fluturi pe ea, reprezentând re-comerț, sau re-comerț Recomerțul este în plină expansiune pe măsură ce sustenabilitatea și accesibilitatea devin priorități pentru consumatori. Aflați care sunt beneficiile mărcilor și obțineți sfaturi pentru succesul revânzărilor.

Sfaturi de marketing pentru a-l păstra real

Deși este important să le informezi consumatorilor ce faci pentru planetă, agenții de marketing trebuie să fie atenți să evite să cadă într-o capcană de spălare ecologică. Iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când faceți declarații de mediu .

  • Nu te baza pe imagini frumoase. Imaginile calde și neclare care conotă un viitor mai durabil arată grozav, dar dacă nu poți să articulezi sincer și să arăți că mergi cu adevărat către acea viziune, evită cu orice preț imaginile superficiale.
  • Fii transparent. Folosiți certificări credibile de la terți și asigurați-vă că consumatorii le pot găsi cu ușurință.
  • Nu minți. Acest lucru pare evident, totuși prea mulți marketeri sunt dispuși să taie colțurile adevărului sau să-și redefinească declarațiile greșite ca fapte alternative. Nu există nimic mai mortal pentru reputația și loialitatea mărcii decât să fii prins înșelând oamenii, chiar și fără intenție. Dacă compania dumneavoastră se află în stadii incipiente cu sustenabilitate, fiți sinceri și țineți-i la curent cu ceea ce faceți pentru a vă atinge obiectivele.
  • Atenție la influenți. Specialiștii în marketing au căutat din ce în ce mai mult sprijinul influențelor pentru a ajuta mărcile să poziționeze drept prietenoase cu mediul ecologic, în special cu publicul mai tânăr. Dar multe dintre aceste angajamente, în special în industria modei, au dus la acuzații de spălare ecologică. Un brand de modă din Marea Britanie a fost criticat anul acesta pentru munca sa cu influența Kourtney Kardashian. Când folosiți un influenț pentru a promova responsabilitatea față de mediu, asigurați-vă că există substanță în spatele activării.
@brennalip

Colaborarea Boohoo Greenwashing cu Kourtney Kardashian și părerile mele despre influențe la săptămâna modei. #fyp #pentru tine

♬ sunet original – Brenna Lip

Greenwashing este cu noi de mai mult timp decât își doresc majoritatea mărcilor să recunoască. În condițiile în care interesul public și de reglementare pentru salvarea planetei continuă să crească, este posibil să devină și mai comun.

Rămânând fideli unei mărci și limitând promoțiile și narațiunile la activitățile de mediu legitime, mărcile pot evita orice murdărire de ecologizare.

Giganții nu lasă urme (de carbon).
Liderii de afaceri sunt
concentrarea asupra durabilității.
Obțineți exclusivitatea (nelegată).
rezultatele sondajului și statistici AICI .