O que é usabilidade do site e por que é importante?

A ascensão da era da informação e do comércio eletrônico obrigou as empresas a aumentar sua presença na web. Enquanto smartphones, sites e aplicativos Defi estão se tornando mais populares para alcançar clientes em potencial, os sites continuam sendo os principais componentes básicos para descobrir qualquer negócio na Internet. Foi-se o tempo em que sua empresa ficava restrita a uma região ou bairro específico. Pequenas organizações estão investindo no desenvolvimento de seus próprios sites para atrair um mercado digital mais amplo. E a abordagem de usabilidade do site é útil para garantir que os sites sejam simples para as pessoas navegarem.

A usabilidade de um site é essencial para o desempenho. Se um site for difícil de usar, isso não apenas frustrará os usuários, mas também prejudicará sua marca.

Você gasta uma fortuna criando um excelente design de site e personalizando-o com uma variedade de aplicativos e sistemas relevantes. No entanto, na ausência das características de usabilidade mais significativas do site, esses itens não terão o impacto desejado. Os consumidores perderão um tempo considerável em um site difícil de usar e, por fim, ignorarão suas chamadas à ação. Eles também entenderão menos do que veem e estarão muito menos inclinados a revisitar.

É por isso que criamos este artigo sobre o que significa usabilidade de site e por que ela é importante em 2022. Então, não percamos mais tempo e vamos direto ao assunto.

Definição de usabilidade do site

A usabilidade do site é um componente do design da web que se relaciona com a conveniência e o conforto obtidos ao ensinar os usuários a interagir com seu site. Quanto mais simples for navegar em um site, mais provável é que você descubra o que está procurando. Como resultado, está ligada ao nível de satisfação obtido com a experiência do cliente.

Como disciplina, o design da experiência do usuário se preocupa com os elementos que compõem a interface, como estrutura, elementos gráficos, branding, áudio e interatividade.

Quanto mais fácil de usar o seu site for, mais provável será que os visitantes aprendam, interajam e participem. Não é fácil entrar em uma lista de mala direta, comprar o item ou se inscrever em um boletim informativo se você não souber onde e como fazê-lo. Além disso, você trabalha, mas fica tão irritado com o esforço que o abandona completamente.

Quando se trata de acessibilidade, você não está considerando apenas alguns indivíduos com habilidades diferentes. A verdade é que o foco em tornar seu site inclusivo em uma definição mais ampla atende a todos.

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Importância para a usabilidade do site

Aqui estão algumas das razões pelas quais a usabilidade do site é importante :

• Os usuários esperam satisfação imediata.

Suponha que seu site careça de conteúdo valioso ou não tenha a intenção de ter uma boa quantidade de informações escritas. Nesse caso, é essencial minimizar a sobrecarga de informações e começar a tornar a navegação, os botões, as chamadas para ação e assim por diante — evidentes e autoexplicativos, sem tentar forçar o consumidor a refletir. As pessoas são apenas organismos naturalmente inquietos que desejam obter informações o mais rápido possível.

• A importância para SEO

A usabilidade é essencial para as classificações dos mecanismos de pesquisa , além de aumentar a importância que seu site dá aos usuários. Sites bem projetados e fáceis de usar normalmente têm uma taxa de rejeição mais baixa, o que é uma indicação qualitativa para o Google. Aumentar o envolvimento do usuário e a duração do tempo também pode ter um efeito favorável em seus resultados. Além disso, sites amigáveis ​​que agregam valor são freqüentemente comunicados com colegas e outras redes.

• Aumente a visibilidade da chamada para ação.

Qual seria a primeira coisa que você faria quando chegasse a um site? Você seleciona a opção. Como todo usuário realiza essa atividade, é fundamental ter uma compreensão concreta do que está acessível, quais são os backlinks e onde está localizada a área de pesquisa do seu site.

Lembre-se de que o que é evidente para você como criador pode ser desconcertante para o usuário comum. Quando os gráficos de seta sublinham um botão de pesquisa, eles se tornam desconcertantes se forem direcionados para fora da área de pesquisa; títulos coloridos podem simplesmente ser mal interpretados como links e vice-versa se não houver distinção evidente entre eles; as fotos podem ser confundidas com banners publicitários; etc É uma das razões mais significativas porque a usabilidade é importante no design do site .

• Aumentar conversões

A usabilidade do site tem a capacidade de induzir comunicações mais significativas entre os consumidores potenciais e existentes, bem como as partes interessadas, estabelecendo e usando uma abordagem de design de experiência do usuário mais assertiva. Um elemento-chave da usabilidade do site é garantir que os indicadores estéticos e contextuais estejam prontamente disponíveis para os usuários. Não há abordagem melhor para fornecer uma boa experiência ao usuário do que por meio de chamadas à ação (CTAs) aprimoradas.

Tornar as coisas o mais fácil possível é a estratégia mais direta para aumentar as conversões do seu site. Isso significa que, apenas fornecendo uma indicação visual para que um usuário descubra o que está procurando prontamente, uma empresa pode obter uma interação fenomenal, sem esquecer as receitas. Qualquer organização pode aumentar significativamente a receita online e offline com algumas melhorias na usabilidade do site.

• Aumenta a segurança

A segurança é um componente importante da usabilidade do site. Se você puder garantir que seu site e as informações privadas de seus consumidores estejam protegidos, você adquirirá credibilidade de seus rivais do setor. Para fornecer uma experiência excepcionalmente confiável e confidencial para seus usuários, é fundamental incluir certificados SSL, bem como outros requisitos relevantes. Quando mais consumidores descobrirem que você se preocupa com a segurança deles, suas receitas e engajamento dispararão. Se sua empresa não possui uma equipe técnica, você pode contratar uma empresa de web design na Índia para instalar o SSL e proteger sua empresa.

Conclusão

A otimização da usabilidade do seu site ajudará você a melhorar as visitas e as receitas. Existem vários fatores que contribuem para a experiência do usuário, mas o melhor lugar para começar é testando seu site atual. Você pode então colocar essa entrada em uso fazendo as alterações apropriadas.

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