ما هي قابلية استخدام موقع الويب ، ولماذا هو مهم؟

أدى صعود عصر المعلومات والتجارة الإلكترونية إلى إجبار الشركات على تعزيز وجودها على شبكة الإنترنت. بينما تزداد شعبية الهواتف الذكية ومواقع الويب وتطبيقات Defi للوصول إلى العملاء المحتملين ، تظل مواقع الويب المكونات الأساسية الأساسية لاكتشاف أي عمل تجاري على الإنترنت. لقد ولت الأوقات التي كانت فيها شركتك مقيدة بمنطقة أو حي معين. تضع المنظمات الصغيرة في تطوير مواقعها الخاصة من أجل جذب سوق رقمي أوسع. ويُعد نهج قابلية استخدام موقع الويب مفيدًا في ضمان أن تكون مواقع الويب سهلة التصفح للأشخاص.

تعد سهولة استخدام موقع الويب أمرًا ضروريًا للأداء. إذا كان من الصعب استخدام أحد المواقع ، فلن يؤدي ذلك إلى إحباط المستخدمين فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى الإضرار بعلامتك التجارية.

أنت تنفق ثروة في إنشاء تصميم موقع رائع وتخصيصه بمجموعة متنوعة من التطبيقات والأنظمة ذات الصلة. ومع ذلك ، في غياب أهم خصائص قابلية استخدام موقع الويب ، لن يكون لهذه العناصر التأثير المطلوب. سيضيع المستهلكون وقتًا طويلاً على موقع ويب يصعب استخدامه ويتجاهلون في النهاية دعواتك إلى العمل. كما أنهم سيفهمون القليل مما يرونه وسيكونون أقل ميلًا إلى العودة إليه.

لهذا السبب قمنا بإنشاء هذه المقالة حول معنى قابلية استخدام موقع الويب ولماذا هي مهمة في عام 2022. لذلك ، دعونا لا نضيع المزيد من الوقت ونتعمق فيه.

تعريف قابلية استخدام الموقع

تعد قابلية استخدام موقع الويب أحد مكونات تصميم الويب الذي يتعلق بالراحة والراحة المكتسبة من خلال تعليم المستخدمين كيفية التعامل مع موقع الويب الخاص بك. كلما كان تصفح موقع الويب أبسط ، زادت احتمالية اكتشافك لما تبحث عنه. نتيجة لذلك ، فهي مرتبطة بمستوى الرضا المكتسب من تجربة العميل.

كنظام ، يهتم تصميم تجربة المستخدم بالعناصر التي تشكل الواجهة ، مثل الهيكل والعناصر الرسومية والعلامة التجارية والصوت والتفاعل.

كلما كان موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة في الاستخدام ، زاد احتمال تعلم الزائرين والتفاعل والمشاركة. ليس من السهل الانضمام إلى قائمة بريدية أو شراء العنصر أو التسجيل في رسالة إخبارية إذا كنت لا تعرف مكان وكيفية القيام بذلك. علاوة على ذلك ، أنت تنجح في ذلك ولكنك تغضب من المسعى الذي تتخلى عنه تمامًا.

عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول ، فأنت لا تفكر فقط في عدد قليل من الأفراد ذوي القدرات المختلفة. الحقيقة هي أن التركيز على جعل موقعك شاملاً على التعريف الأوسع يخدم الجميع.

اقرأ أيضًا عن الاختلاف بين موقع الويب الثابت والموقع الديناميكي

أهمية استخدام الموقع

فيما يلي بعض أسباب أهمية قابلية استخدام موقع الويب :

• يتوقع المستخدمون الرضا الفوري.

لنفترض أن موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى محتوى قيم أو لا يُقصد به الحصول على قدر كبير من المعلومات المكتوبة. في هذه الحالة ، من الضروري تقليل الحمل الزائد للمعلومات والبدء في إجراء التنقل والأزرار وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وما إلى ذلك - بديهية وواضحة دون محاولة إجبار المستهلك على التفكير. الناس مجرد كائنات مضطربة بشكل طبيعي ترغب في الحصول على المعلومات بأسرع ما يمكن.

• أهمية تحسين محركات البحث

تعد سهولة الاستخدام ضرورية لتصنيفات محرك البحث جنبًا إلى جنب مع زيادة الأهمية التي يعطيها موقع الويب الخاص بك للمستخدمين. عادةً ما يكون لمواقع الويب المصممة جيدًا وسهلة الاستخدام معدل ارتداد أقل ، وهو مؤشر نوعي لـ Google. يمكن أن يكون لزيادة مشاركة المستخدم والمدة الزمنية تأثير إيجابي على نتائجك. علاوة على ذلك ، فإن مواقع الويب سهلة الاستخدام التي تقدم قيمة يتم الاتصال بها بشكل متكرر مع الأقران والشبكات الأخرى.

• زيادة وضوح الدعوة إلى العمل.

ما هو أول شيء تفعله عند وصولك إلى موقع ويب؟ حدد الخيار. نظرًا لأن كل مستخدم يقوم بهذا النشاط ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك فهم ملموس لما يمكن الوصول إليه ، وهو الروابط الخلفية ، ومكان منطقة البحث على موقع الويب الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن ما هو واضح لك كمنشئ قد يكون محيرًا للمستخدم العادي. عندما تقوم رسومات الأسهم بتسطير زر بحث ، فإنها تصبح محيرة إذا كانت تتجه بعيدًا عن منطقة البحث ؛ يمكن ببساطة إساءة تفسير العناوين الملونة على أنها روابط والعكس صحيح إذا لم يكن هناك تمييز واضح بينها ؛ يمكن الخلط بين الصور وإعلانات البانر ؛ إلخ. إنه أحد أهم الأسباب التي تجعل قابلية الاستخدام مهمة في تصميم مواقع الويب .

• زيادة التحويلات

تتمتع قابلية استخدام موقع الويب بالقدرة على إحداث اتصالات أكثر جدوى بين المستهلكين المحتملين والحاليين ، وكذلك أصحاب المصلحة ، من خلال إنشاء واستخدام نهج تصميم تجربة مستخدم أكثر حزماً. من العناصر الأساسية لقابلية استخدام موقع الويب ضمان أن المؤشرات الجمالية والسياقية متاحة بسهولة للمستخدمين. لا يوجد نهج أفضل لتوفير تجربة مستخدم جيدة من خلال العبارات المحسّنة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs).

إن جعل الأمور أسهل ما يمكن هو الإستراتيجية الأكثر مباشرة لتحسين تحويلات موقع الويب الخاص بك. هذا يعني أنه بمجرد تقديم مؤشر مرئي للمستخدم لاكتشاف ما يبحث عنه بسهولة ، يمكن أن تكسب الشركة تفاعلًا هائلاً ، دون نسيان الإيرادات. قد تعمل أي مؤسسة على تحسين الإيرادات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت بشكل كبير من خلال بعض التحسينات في قابلية استخدام موقع الويب.

• يعزز الأمن

يعد الأمان عنصرًا مهمًا في قابلية استخدام موقع الويب. إذا كان بإمكانك التأكد من تأمين موقعك والمعلومات الخاصة بعملائك ، فسوف تكتسب المصداقية من منافسيك في الصناعة. لتوفير تجربة موثوقة وسرية بشكل استثنائي للمستخدمين ، من الضروري تضمين شهادات SSL بالإضافة إلى المتطلبات الأخرى ذات الصلة. عندما يكتشف المزيد من المستهلكين أنك قلق بشأن أمنهم ، سترتفع إيراداتك ومشاركتك بشكل كبير. إذا لم يكن لشركتك فريق تقني ، يمكنك توظيف شركة تصميم مواقع ويب في الهند لتثبيت SSL وحماية عملك.

استنتاج

سيساعدك تحسين قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك في تحسين الزيارات والإيرادات. هناك العديد من العوامل التي تساهم في تجربة المستخدم ، ولكن أفضل مكان للبدء هو اختبار موقع الويب الحالي الخاص بك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الإدخال عن طريق إجراء التغييرات المناسبة.

يجب أن تقرأ أيضًا عن نصائح تحسين محركات البحث لتحسين الصفحات المقصودة