Co to jest użyteczność witryny i dlaczego jest ważna?

Powstanie ery informacji i handlu elektronicznego zmusiło firmy do zwiększenia swojej obecności w sieci. Podczas gdy smartfony, strony internetowe i aplikacje Defi stają się coraz bardziej popularne w dotarciu do potencjalnych klientów, strony internetowe pozostają podstawowymi elementami umożliwiającymi odkrywanie dowolnej firmy w Internecie. Dawno minęły czasy, kiedy Twoja firma była ograniczona do określonego regionu lub dzielnicy. Małe organizacje stawiają na rozwój własnych stron internetowych, aby przyciągnąć szerszy rynek cyfrowy. Podejście dotyczące użyteczności witryny jest przydatne w zapewnieniu, że witryny są łatwe do przeglądania.

Użyteczność strony internetowej ma zasadnicze znaczenie dla wydajności. Jeśli witryna jest trudna w użyciu, nie tylko frustruje to użytkowników, ale także szkodzi Twojej marce.

Wydajesz fortunę, tworząc wyjątkowy projekt strony internetowej i dostosowując ją za pomocą różnych aplikacji i odpowiednich systemów. Jednak w przypadku braku najważniejszych cech użyteczności witryny, elementy te nie będą miały pożądanego wpływu. Konsumenci będą tracić dużo czasu na stronie internetowej, która jest trudna w obsłudze i ostatecznie zignorują Twoje wezwania do działania. Będą też mniej rozumieć to, co zobaczą i będą znacznie mniej skłonni do ponownego odwiedzania.

Właśnie dlatego stworzyliśmy ten artykuł o tym, co oznacza użyteczność strony internetowej i dlaczego jest ona ważna w 2022 roku. Nie marnujmy więc więcej czasu i od razu się tym zajmijmy.

Definicja użyteczności Serwisu

Użyteczność witryny jest elementem projektowania stron internetowych, który odnosi się do wygody i komfortu uzyskiwanego przez uczenie użytkowników, jak korzystać z witryny. Im prostsze jest przeglądanie strony internetowej, tym większe prawdopodobieństwo, że odkryjesz to, czego szukasz. W efekcie wiąże się to z poziomem zadowolenia z doświadczenia klienta.

Jako dyscyplina projektowanie doświadczeń użytkownika dotyczy elementów składających się na interfejs, takich jak struktura, elementy graficzne, branding, dźwięk i interaktywność.

Im bardziej przyjazna dla użytkownika jest Twoja witryna, tym bardziej prawdopodobne jest, że odwiedzający będą się uczyć, wchodzić w interakcje i uczestniczyć. Nie jest łatwo dołączyć do listy mailingowej, kupić przedmiot lub zarejestrować się w celu otrzymywania biuletynu, jeśli nie wiesz, gdzie i jak to zrobić. Co więcej, pracujesz nad tym, ale stajesz się tak zirytowany tym wysiłkiem, że całkowicie go porzucasz.

Jeśli chodzi o dostępność, nie bierze się pod uwagę tylko kilku osób o różnych umiejętnościach. Prawda jest taka, że ​​skupienie się na stworzeniu witryny obejmującej szerszą definicję służy wszystkim.

Przeczytaj także o różnicach między witryną statyczną a witryną dynamiczną

Znaczenie dla użyteczności strony internetowej

Oto kilka powodów , dla których użyteczność witryny jest ważna :

• Użytkownicy oczekują natychmiastowej satysfakcji.

Załóżmy, że Twoja witryna nie zawiera wartościowych treści lub nie ma zawierać wystarczającej ilości informacji pisemnych. W takim przypadku konieczne jest zminimalizowanie nadmiaru informacji i rozpoczęcie nawigacji, przycisków, wezwań do działania itd. — w sposób oczywisty i zrozumiały, bez zmuszania konsumenta do zastanowienia się. Ludzie są po prostu z natury niespokojnymi organizmami, które pragną jak najszybciej uzyskać informacje.

• Znaczenie dla SEO

Użyteczność jest niezbędna dla rankingów wyszukiwarek w połączeniu ze zwiększeniem znaczenia, jakie Twoja witryna nadaje użytkownikom. Witryny, które są dobrze zaprojektowane i przyjazne dla użytkownika, zazwyczaj mają niższy współczynnik odrzuceń, co jest wskaźnikiem jakościowym dla Google. Zwiększenie zaangażowania użytkowników i czasu trwania również może mieć korzystny wpływ na Twoje wyniki. Ponadto przyjazne dla użytkownika strony internetowe, które zapewniają wartość, są często komunikowane z partnerami i innymi sieciami.

• Zwiększ widoczność wezwania do działania.

Jaka byłaby pierwsza rzecz, którą robisz po wejściu na stronę internetową? Wybierasz opcję. Ponieważ każdy użytkownik wykonuje tę czynność, bardzo ważne jest konkretne zrozumienie tego, co jest dostępne, co to są linki zwrotne i gdzie znajduje się obszar wyszukiwania Twojej witryny.

Pamiętaj, że to, co jest oczywiste dla Ciebie jako twórcy, może być kłopotliwe dla typowego użytkownika. Kiedy strzałki podkreślają przycisk wyszukiwania, stają się kłopotliwe, jeśli kierują się poza obszar wyszukiwania; kolorowe nagłówki mogą zostać po prostu błędnie zinterpretowane jako linki i odwrotnie, jeśli nie ma między nimi wyraźnego rozróżnienia; zdjęcia można pomylić z reklamą banerową; itp. Jest to jeden z najważniejszych powodów , dla których użyteczność jest ważna w projektowaniu stron internetowych .

• Zwiększ liczbę konwersji

Użyteczność witryny internetowej może wywołać bardziej znaczącą komunikację między potencjalnymi i obecnymi konsumentami, a także interesariuszami, poprzez ustanowienie i stosowanie bardziej asertywnego podejścia do projektowania doświadczeń użytkowników. Kluczowym elementem użyteczności serwisu jest zagwarantowanie, że wskaźniki estetyczne i kontekstowe są łatwo dostępne dla użytkowników. Nie ma lepszego podejścia do zapewnienia dobrego doświadczenia użytkownika niż ulepszone wezwania do działania (CTA).

Maksymalne ułatwienie jest najprostszą strategią zwiększania konwersji w witrynie. Oznacza to, że dostarczając wizualne wskazówki dla użytkownika, aby łatwo odkrył, czego szuka, firma może uzyskać fenomenalną interakcję, nie zapominając o przychodach. Każda organizacja może znacznie zwiększyć przychody online i offline dzięki pewnym ulepszeniom użyteczności witryny.

• Zwiększa bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo jest ważnym elementem użyteczności strony internetowej. Jeśli możesz zapewnić, że Twoja witryna i prywatne informacje Twoich konsumentów są zabezpieczone, zyskasz wiarygodność wśród rywali z branży. Aby zapewnić użytkownikom wyjątkowo niezawodne i poufne środowisko, niezwykle ważne jest uwzględnienie certyfikatów SSL oraz innych odpowiednich wymagań. Gdy więcej konsumentów odkryje, że martwisz się o ich bezpieczeństwo, Twoje przychody i zaangażowanie gwałtownie wzrosną. Jeśli Twoja firma nie ma zespołu technicznego, możesz zatrudnić firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych w Indiach, która zainstaluje protokół SSL i zabezpieczy Twoją firmę.

Wniosek

Optymalizacja użyteczności Twojej witryny pomoże Ci poprawić liczbę wizyt i przychody. Istnieje kilka czynników, które wpływają na wrażenia użytkownika, ale najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest przetestowanie obecnej witryny. Następnie możesz wykorzystać te dane wejściowe, wprowadzając odpowiednie zmiany.

Powinieneś także przeczytać o wskazówkach SEO, aby zoptymalizować strony docelowe