Como Miro transformou o quadro branco em uma avaliação de US$ 17,5 bilhões

Publicados: 2022-06-23

Uma imagem vale mais que mil palavras e, em janeiro de 2022, um quadro branco vale US$ 17,5 bilhões. Bem, uma plataforma específica de lousa colaborativa online para ser exato: Miro.

Considerando quantas empresas de bilhões de dólares e ideias revolucionárias começam como rabiscos em uma superfície plana, não é surpresa que o mercado de quadro branco colaborativo esteja decolando.

A pandemia acelerou a transição para organizações remotas e híbridas, o que significa que as empresas precisam de ferramentas que suportem a ideação visual no espaço e no tempo. De cientistas de foguetes calculando a trajetória da Apollo 13 em um quadro-negro a Mark Zuckerberg e Eduardo Saverin anotando algoritmos na janela de um dormitório até o treinador principal elaborando uma nova jogada em sua prancheta, o fascínio de uma “tela em branco” se aplica apenas tanto para os técnicos quanto para os artistas.

Isso faz sentido. Somos uma espécie visual.

De fato, mais de 50% do córtex humano está envolvido no processamento visual de informações. Combine isso com a máxima da “criatura social” e você começará a ver por que Miro está liderando o ataque. Seu produto é limitado apenas pela extensão da imaginação de uma equipe.

O impressionante currículo de Miro diz tudo o que você precisa saber sobre a crescente demanda por colaboração digital:

  • Uma avaliação de US$ 17,5 bilhões em janeiro de 2022.
  • Uma das 20 empresas privadas mais valiosas do mundo.
  • Uma rede global de 35 milhões de usuários e 130.000 clientes.
  • Mais de 100 integrações de aplicativos com plataformas como Atlassian, Cisco Webex, Google Workplace, Microsoft Teams e Zoom.

Graças à excelência de seus produtos e conteúdo, uma campanha de rebranding magistral e capacitando uma comunidade global de usuários, a Miro está perfeitamente posicionada para realizar o sonho de seu fundador de “ Powering Co-Creation for a New Era ” com seu software de colaboração de conteúdo em nuvem.

Antes de entrarmos no assunto, vamos dar uma breve olhada em por que essa ferramenta SaaS específica é tão importante.

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Os novos anos 20 são híbridos remotos

Em impressionante semelhança com o primeiro Roaring '20s, a edição do século 21 também foi abalada por uma pandemia global e suas consequências econômicas. Como hoje, esses tempos difíceis também provocaram inovações incríveis, mudanças de paradigma e oportunidades econômicas. O maior, de longe, é o surgimento de organizações remotas híbridas.

De acordo com a American Community Survey , apenas 6% das pessoas trabalhavam principalmente em casa antes da pandemia, um aumento de cerca de 2% entre 2009-2020. Antes de março de 2020, o espírito de deslocamento para o trabalho ainda era bastante forte. No auge da pandemia, o número de pessoas que trabalham principalmente em casa disparou para mais de 70% .

Em nosso atual estado de relativa estabilidade, algumas empresas estão optando por colocar as bundas de volta nos assentos, mas a pandemia deixou um impacto duradouro no nível organizacional. Empresas de todos os setores, mas SaaS em particular, estão decidindo adotar uma estrutura totalmente remota ou híbrida remota.

Infelizmente, as empresas também descobrem que essa estrutura não é só sol e arco-íris. Existem desvantagens organizacionais e individuais no movimento de trabalho remoto:

  • Um aumento de 250% na quantidade de tempo gasto em reuniões a cada semana
  • 60% dos funcionários experimentam uma diminuição no engajamento
  • Um aumento na descrição das relações no local de trabalho como “transacionais”
  • Um aumento nos sentimentos de solidão e isolamento para membros remotos da equipe
  • 11 meses seguidos de mais de 4 milhões de demissões

Miro chama essa situação de “o pior dos dois mundos” híbrido. É uma força de trabalho recém-dividida que está levando a grande demissão muito além do ponto de ser uma reação exagerada à pandemia. As pessoas querem trabalho remoto, mas também querem conexão.

Em sua palestra mais recente , a equipe Miro descreve o que eles veem como os cinco principais ingredientes de um espaço de trabalho remoto híbrido bem-sucedido:

Slide da palestra do Miro Next 2022

Fonte da imagem: palestra do Miro Next 2022

Resumindo: a colaboração visual é a base da pilha de trabalho híbrida.

Os quadros brancos tornam-se digitais

Você já nos ouviu falar sobre como uma grande porcentagem do mercado B2B SaaS está em dívida com a separação do Excel . Vários nichos de software de bilhões de dólares – pense em gerenciamento de projetos, contabilidade, programação e vendas – são essencialmente construídos na fórmula de planilha + UX/UI aprimorado + branding. É uma realização incompreensível.

O Excel trouxe as planilhas para o mundo online há quase 40 anos para o deleite dos inclinados analíticos e organizacionais, preparando o cenário para a crescente indústria de SaaS de hoje. Foi apenas na última década que as equipes criativas experimentaram uma transição semelhante para sua ferramenta favorita:

A digitalização do quadro branco.

No início de 2010, ferramentas de colaboração visual proeminentes como Miro, LucidSpark, Mural, InVision e Creately entraram em cena, cada uma oferecendo às equipes a capacidade de colaborar fora dos limites de planilhas, escritórios físicos e até mesmo tempo. Se havia alguma dúvida sobre o valor dessas lousas digitais antes da pandemia, elas foram apagadas.

Basta dar uma olhada nos dados de pesquisa para “quadro branco online” nos últimos 5 anos:

dados de pesquisa para "quadro branco online" nos últimos 5 anos

E agora o interesse no “quadro branco Miro” no mesmo período de tempo:

dados de pesquisa para "quadro branco Miro" nos últimos 5 anos

O sucesso do Miro é emblemático dessa grande mudança social, com sua contagem de usuários crescendo mais de 600% de 2020 a 2022. Então, a questão não é por que os whiteboards colaborativos são tão populares, mas por que os Miro Boards , em particular, são tão populares?

Vamos descobrir.

Como Miro está conquistando o mercado de quadro branco colaborativo

Miro é o líder indiscutível de SaaS no espaço colaborativo de quadro branco. Eles possuem uma base total de usuários de 35 milhões de pessoas, atendem a 99% da Fortune 100 e atualmente são a ferramenta de colaboração visual mais bem classificada no G2. Bastante currículo.

Ranking G2 de ferramentas de colaboração visual com Miro é o líder

Fonte da imagem: G2 Visual Collaboration Grid

O caminho da humilde startup para a potência do SaaS é pavimentado pela superioridade do produto, todos sabemos disso agora. O bootstrapping está em todas as cartilhas de crescimento, o que significa que até os nichos mais novos são rapidamente saturados com concorrentes ágeis. O nicho de quadro branco colaborativo não é exceção. Com estudos de caso de marketing como esse, é fácil ignorar o esforço hercúleo por trás da criação de um MVP bem-sucedido e encontrar o ajuste do produto ao mercado.

Mas, para sustentar esse crescimento e alcançar o status de unicórnio, as marcas B2B SaaS precisam das chaves de marketing de conteúdo, marca e excelência da comunidade.

Veja como a Miro alavancou seu produto superior para vencer essas três categorias-chave de marketing para alcançar o alto nível de sucesso que têm hoje.

1ª Chave: Estendendo a Excelência do Produto ao Conteúdo Orgânico

A excelência do produto é uma necessidade, sem dúvida. Dito isso, há um limite para o quanto um produto SaaS pode levar sua empresa em termos de crescimento.

O mercado de lousas colaborativas mostra isso perfeitamente. Basta dar uma olhada rápida na pequena margem que separa o Miro de alguns de seus principais concorrentes no nível do usuário final:

análise de concorrentes da indústria de lousas colaborativas

Do ponto de vista de um usuário em potencial que examina diferentes produtos de quadro branco colaborativo, não há muito que separe o Miro do Creately, Mural, LucidSpark e InVision. Isso ocorre porque os produtos oferecem recursos essenciais que atendem a casos de uso semelhantes, principalmente quadros brancos online para:

  • Ideação criativa e brainstorming
  • Workshops e reuniões híbridos remotos
  • Criação de mapas e diagramas conceituais
  • Gerenciamento ágil de projetos
  • Design de produto
  • Fluxograma
  • Experiência do usuário e design
  • Integrações de pilha de tecnologia

Dado os diversos contextos em que a colaboração visual ocorre, a Miro e o restante do setor precisam encontrar várias maneiras de estender a excelência de seus produtos ao domínio de parcerias e conteúdo estratégicos. Vamos começar com o primeiro.

Uma forma de ter certeza de que uma empresa B2B SaaS está conquistando o mercado é através do número de integrações que ela oferece. É um elogio de grandes players em outras verticais de SaaS que reconhecem que o produto em questão não está apenas aqui para ficar, mas também é capaz de aumentar o valor de sua própria oferta. Se Miro fosse músico, eles certamente teriam um Grammy de melhor filme. Eles têm mais de 100 colaborações de ferramentas SaaS atestando esse fato.

Nomeie um segmento de pilha de tecnologia e a Miro responde com uma série de aplicativos e integrações que se conectam às principais ferramentas SaaS para melhorar a colaboração nesse nicho específico.

Chamada à ação do Miro: experimente um poderoso fluxo de trabalho unido

Gestão de produtos? O Miro se integra ao Teams, Slack, Airtable e Notion.

Pesquisa e projeto? Conecte o Miro com Figma, Adobe, InVision e Box.

Engenharia de software? Azure, Trello, GitHub e Jira estão todos na mesa.

Mas as integrações de produtos por si só não dão a você os usuários finais satisfeitos que expandirão o uso de seus produtos, se apaixonarão por sua marca e, por fim, ingressarão em sua comunidade de produtos. A equipe Miro sabe que a excelência do conteúdo é uma parte necessária do processo de crescimento.

É aqui que o conteúdo centrado em UX, como páginas de modelo, entra em ação.

Converta a excelência do produto em excelência de conteúdo com modelos fáceis de usar

Da mesma forma que marcas técnicas de SaaS, como MongoDB e HashiCorp , veem a documentação da API como uma extensão de seus produtos de TI, as empresas de software criativas podem aproveitar o conteúdo para estimular a criatividade e melhorar a experiência geral do produto.

É uma cartilha que vimos funcionar bem com empresas como Notion e ClickUp : fornecendo aos usuários modelos que melhoram imediatamente a experiência e expandem consistentemente o horizonte de casos de uso de um produto.

Veja como as 5 principais empresas de lousa colaborativa se comparam em termos de suas galerias de modelos:

análise de concorrentes de páginas de modelo para empresas do setor de lousa colaborativa

Miro adota uma abordagem de qualidade sobre quantidade para modelagem e está claramente pagando dividendos. Sua subpasta fornece mais tráfego orgânico do que o resto de seus concorrentes combinados, com um valor de tráfego geral mais alto. Este hub de recursos é uma grande parte do sucesso geral da Miro em termos de marketing orgânico.

O site Miro vê cerca de 1,7 milhão de tráfego orgânico mensal, avaliado em US$ 828 mil, em 23 mil páginas. Postagens de blog, páginas de produtos, casos de uso detalhados (divididos por equipe e situação), centros de ajuda, recursos empresariais, páginas de preços e milhares de outras fontes de conteúdo rico estão hospedados no domínio Miro. E lembre-se, apenas 638 deles são modelos criados diretamente pelo Miro.

Em outras palavras, das milhares e milhares de páginas que eles criam, 2,77% dessas páginas estão gerando 29% do valor do tráfego. Mas esta é uma ferramenta de colaboração visual, então vamos dar uma olhada no que os visitantes veem quando se deparam com um desses modelos de alto valor:

Página inicial da biblioteca de modelos do Miro

Fonte da imagem: https://miro.com/templates/

Simplicidade desde o início. Não há explicações prolixas sobre por que cada modelo é necessário para uma colaboração rápida e eficiente, apenas um instantâneo do modelo e a opção de visualizá-lo ou mergulhar de cabeça e usá-lo. Lembre-se: mostre, não conte.

Os usuários que não veem imediatamente o modelo de que precisam ou desejam selecionar com base em critérios específicos, como caso de uso, equipe ou técnica, basta acessar a guia de categorias na parte superior da página. Eles são recebidos com um menu suspenso abrangente de opções de filtragem.

Filtragem de modelo Miro e opções de caso de uso

Fonte da imagem: https://miro.com/templates/

A subpasta de modelo representa mais de 25% do valor do tráfego orgânico da Miro (US$ 283.000), apesar de gerar apenas 10% do tráfego orgânico. Para entender o porquê, vamos dar uma olhada na página principal dessa subpasta — o modelo de mapa de jornada do cliente .

É a página mais visitada no arsenal de templates de Miro, com um scorecard de busca impressionante:

scorecard de pesquisa para o modelo de mapa de jornada do cliente do Miro

Esta página de modelo sozinha gera mais de 11.000 visitantes orgânicos por mês de todo o mundo. As palavras-chave que esta página classifica para todas comandam um CPC robusto, graças à intenção de pesquisa por trás do próprio tópico. Por que o valor alto? Porque MQLs de alta qualidade pesquisam termos como “modelo de mapa de jornada do cliente”, “mapa de jornada do cliente” e “modelo de mapeamento de cliente”.

Qualquer pessoa que insira uma dessas frases em um mecanismo de pesquisa provavelmente é responsável por uma equipe, departamento ou empresa que deseja se aprofundar na aquisição de clientes e em todos os custos associados. Isso significa que eles têm um produto, uma empresa e clientes pagantes. Ipso facto, leads de alta qualidade.

O tráfego de modelo restante do Miro é distribuído de forma mais difusa em mais de 300 modelos, classificáveis ​​por equipe, técnicas e casos de uso.

Mas o excelente conteúdo orgânico não é a única razão pela qual Miro está dominando a explosão da indústria de colaboração visual. Eles ajudaram a aumentar a diferença entre seus concorrentes por meio de uma campanha de rebranding magistral.

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2ª Chave: Rebrand e realinhar com uma cultura de trabalho em mudança

A marca de Miro é algo para se ver. O que mais você esperaria de uma marca cujo homônimo é o artista iconoclasta espanhol Joan Miro.

Do esquema de cores e gráficos vibrantes ao nome simples e poderoso, a empresa está posicionada lindamente, alinhando-se com o objetivo elevado de remodelar a forma como o mundo pensa sobre o trabalho e o potencial criativo na era híbrida-remoto.

Mas isso é mais do que apenas uma cereja no topo de sua equipe de marketing. A marca de Miro os ajuda a manter sua posição à frente do grupo. Basta olhar para o detalhamento do canal de marketing:

Detalhamento do tráfego da web de Miro por canal

Quase 80% do tráfego da web de Miro vem diretamente.

Mesmo aqueles que ainda não são usuários ativos estão familiarizados com o nome e sabem o que obterão quando entrarem no Miro.com em seu navegador. De acordo com a SimilarWeb, esse tipo de volume de tráfego direto é um forte indicador de reconhecimento da marca e força da demanda. Miro são mestres da marca SaaS.

Mas nem sempre foi assim.

Veja como uma iteração anterior dessa plataforma de quadro branco colaborativo online ficou em janeiro de 2018:

Marca e nome anteriores de Miro: RealtimeBoard

Fonte da imagem: Internet Archive Wayback Machine

Placa em Tempo Real.

Eu sei, é difícil pensar em um nome menos criativo para um produto que supostamente o desbloqueia.

Como o próprio nome da marca, a página inicial não vai surpreender ninguém em termos de recursos visuais ou palavras. Felizmente, o produto em si era imensamente popular entre as empresas estabelecidas. Com a prova social vinda de grandes players como UpWork, Autodesk e Ipreo (e milhões de usuários individuais), é justo questionar se uma nova marca era mesmo necessária.

Se não estiver quebrado, não conserte, certo? Não quando se trata de branding SaaS.

A então CMO da RealtimeBoard, Barbara Gago, viu além do atraente sucesso inicial da empresa um ótimo produto que precisava urgentemente de uma história convincente. E encontrar a questão-chave não demorou muito – o nome precisava desaparecer.

Aqui estão três razões principais que Gago dá para a empresa precisar atualizar seu nome:

  • Usuários, clientes e até mesmo membros internos da equipe estavam tendo dificuldade em manter o nome consistente, impactando sua capacidade de crescer por meio do boca a boca.
  • O que o nome ganhou em termos de comunicação de valor do produto, perdeu em impacto devido ao comprimento pesado.
  • Nenhuma história convincente por trás da marca, nenhum ethos conduzindo uma conexão emocional, nenhum “porquê” por trás da existência do produto.

Para resolver esses problemas, a RealtimeBoard conduziu sua própria versão do infame sprint de marca de 3 horas do Google (remotamente, é claro) para alinhar seus departamentos com o objetivo da empresa de oferecer “colaboração sem restrições”. Gago também explica como a influente ideia de Simon Sinek, Start with Why , é um recurso indispensável para empresas mais novas que buscam solidificar sua identidade e história de marca.

Gráfico Miro para "colaboração sem restrições"

Fonte: https://miro.com/blog/features/realtimeboard-is-now-miro/

O que é ainda mais impressionante é que eles conduziram essa transição remotamente durante um período de apenas 3 meses. A maioria das empresas leva tanto tempo para simplesmente examinar as agências que solicitam ajuda. Como a futura equipe Miro conseguiu esse rebranding tão rapidamente e com tanto sucesso? Algumas razões me vêm à mente:

  • Eles já tinham as ferramentas e o conhecimento para executar a colaboração criativa porque, bem, é o que eles fazem.
  • Eles liberaram o poder colaborativo da organização híbrida remota distribuindo tarefas de forma síncrona e assíncrona.
  • Eles transformaram sua própria marca no estudo de caso/campanha de relações públicas perfeito para o uso de quadros brancos colaborativos como uma empresa global híbrida remota.

Para um vislumbre (muito, muito) de alto nível de como seu produto infinitamente extensível desempenhou um papel no processo de rebranding, dê uma olhada no quadro Miro abaixo:

Miro board que a empresa usou para sua própria jornada de rebranding

Fonte da imagem: https://miro.com/blog/features/rebranding-distributed-team-design-agency/

Aqui está o ex-chefe de experiência de marca de Miro, Yegor Korobeynikov , sobre como seu produto tornou esse sprint de (re)marca tão bem-sucedido:

“Uma das razões pelas quais tudo funcionou tão bem foi que fizemos do Miro um hub central para nossa colaboração. Era o aplicativo padrão que eu abria de manhã para deixar comentários e acompanhar nossas discussões. Tem o benefício adicional de tornar tudo visível para todas as partes interessadas. Todos que estão em um quadro podem vê-lo e acompanhar sua progressão, ao contrário de uma conversa do Slack que só é visível para as pessoas envolvidas nela.”

Antes de descartar essa mudança como um gasto desnecessário para uma empresa com grandes nomes em sua lista de clientes, é importante lembrar que muitas outras empresas de tecnologia – MailChimp, Uber e Adobe, por exemplo – implantam estratégias de rebranding semelhantes . Embora as razões por trás dessas estratégias possam ser diferentes, está claro que melhorar o lado qualitativo das mensagens SaaS é a chave para desbloquear o próximo nível de crescimento. Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de construção de comunidades.

3ª Chave: Transformando o site em um hub da comunidade global

A Miro está impulsionando o engajamento com mais do que apenas conteúdo forte e branding renovado. Esta empresa de SaaS tem sérias aspirações por uma presença verdadeiramente global – desde suas pegadas físicas em metrópoles globais como Amsterdã, São Francisco e Tóquio até suas prósperas comunidades de usuários na América do Sul. Uma razão pela qual Miro conseguiu alcançar esse status global é porque seus níveis de popularidade no estilo Notion são de priorizar a comunidade.

Com pouco mais de 2 anos, o subdomínio da comunidade Miro é outro segmento da estratégia de marketing da empresa de quadro branco colaborativo que está ajudando a diferenciá-la de seus concorrentes. O subdomínio da comunidade não surpreende ninguém em termos de valor de tráfego, mas traz mais de 7.000 visitas orgânicas por mês.

scorecard de pesquisa para o subdomínio da comunidade de Miro

É um espaço para os entusiastas do Miro discutirem tudo e qualquer coisa relevante para o quadro branco que está mudando o jogo para o trabalho híbrido remoto. Há um calendário para os próximos eventos, uma tabela de classificação classificando os membros ativos da comunidade, uma seção de tópicos em destaque e uma interface de postagem semelhante a um fórum para facilitar a navegação.

postagens em destaque e espaço de discussões recentes na comunidade de Miro: The Miroverse

E se isso não resolver a dúvida ou preocupação de um usuário relacionada ao Miro, há outra solução baseada na Web esperando por eles - o Miroverse.

CTA para explorar os recursos da comunidade Miroverse

Miroverse é uma subpasta onde os usuários do Miro podem compartilhar “fluxos de trabalho, projetos e estruturas comprovados” com outros membros da comunidade global. Esse universo de criadores inclui usuários experientes, evangelistas de produtos, afiliados e criadores de comunidades Miro.

Apenas alguns meses atrás, o Miroverse atingiu um marco importante na forma de seu 1.000º modelo gerado pela comunidade . Isso é quase 3 vezes mais modelos do que sua subpasta de modelos oficial, todos gerados pelos campeões do Miro. E esses campeões podem ser encontrados em vários setores diferentes.

Em um exemplo da crescente popularidade de Miro no espaço educacional, a professora da RMIT University, Dra. Carla Amaral, apresentou um planejador de oficina para a comunidade global de Miro. Veja como ela vê a plataforma de crowdsource do quadro colaborativo:

“O Miroverse é muito mais do que simplesmente modelos. É um destino para contribuições exclusivas e orientadas pela comunidade que ajudam a mostrar os superpoderes coletivos da comunidade de colaboração visual de Miro. O Miroverse é um ponto de partida útil para milhões de pessoas terem mais sucesso em seu próprio trabalho.”

O sucesso do fórum da comunidade auto-hospedado do Miroverse e do Miro é um ótimo exemplo do poder que o conteúdo gerado pelo usuário representa no espaço B2B SaaS. No entanto, está longe de ser um esforço prático. De acordo com o LinkedIn, aproximadamente 325 de seus funcionários possuem um título envolvendo Comunidade. Isso é mais da metade dos 610 envolvendo marketing e quase 20% do total de funcionários.

A construção de comunidades é um pilar subestimado do marketing SaaS. O posicionamento do produto e o conteúdo do usuário final são importantes para construir uma marca vencedora, mas sozinhos não podem empurrar uma marca para os escalões superiores. A promoção da comunidade fornece às marcas uma camada adicional de conteúdo e insights estratégicos que beneficiam quase todos os departamentos da empresa, não apenas o marketing.

Produto estimula o crescimento — conteúdo, marca e comunidade o sustentam

A pandemia e a ascensão da cultura de trabalho remoto tornam o mercado de colaboração visual um exemplo brilhante do que está acontecendo em muitos nichos de SaaS B2B: a excelência do produto é o catalisador para o sucesso geral, mas o marketing é o que captura e aproveita essa energia para um crescimento sustentado. Independentemente do nicho para o qual você está comercializando, da sua estratégia de entrada no mercado ou do posicionamento do seu produto, o sucesso de Miro oferece alguns ótimos insights acionáveis:

1. Faça do seu conteúdo uma extensão do seu produto

Mesmo que você não esteja seguindo uma estratégia de crescimento “liderada pelo produto” em si, sempre (sempre, sempre, sempre) vale a pena manter seu usuário final na frente e no centro do marketing de conteúdo. Pode ser tentador centrar seu conteúdo nos gatekeepers e nas partes interessadas executivas que detêm os cordões da bolsa, mas não há vendedor melhor do que um usuário que ama seu produto.

2. Não se esqueça do seu porquê: mantenha o alinhamento da marca na frente e no centro

A Miro pode já ter 1 milhão de usuários e vários clientes de nível corporativo no momento de sua mudança de marca, mas isso não o torna um desperdício de recursos. O conteúdo centrado no usuário ajuda as pessoas a encontrar, usar e solucionar problemas de seu conteúdo com mais facilidade, mas sem uma marca forte e um “porquê” definitivo, é difícil sustentar esse crescimento. Com o RealtimeBoard, eles ganharam um milhão de usuários. Com Miro, eles ganharam a comunidade híbrida remota.

E isso nos leva ao insight final.

3. Traga seus esforços comunitários para dentro de casa

O Miroverse tem pouco mais de dois anos e já deu a Miro mais de 1.000 novos modelos e encorajou uma comunidade global de entusiastas de quadros brancos colaborativos. Melhor de todos? Eles trouxeram toda essa colaboração sobre colaboração diretamente para sua propriedade na web. Com o subdomínio da comunidade e a subpasta Miroverse, a Miro está engajando seus usuários mais ativos e obtendo informações valiosas sobre seus produtos, conteúdo e marca geral.

A perspectiva de se tornar uma das maiores empresas privadas parece um sonho para muitos. Acrescente uma avaliação de US$ 17,5 bilhões, 99% da Fortune 100 como clientes pagantes e um rebrand de crescimento médio (para não esquecer uma pandemia global) e isso começa a parecer ridículo.

Mas lembre-se: em termos de classificações de produtos no G2 e no Capterra, a Miro está mantendo apenas uma pequena margem sobre seus concorrentes mais próximos.

Eles podem estar dominando o nicho de colaboração visual, mas não é porque desbloquearam algum potencial de produto inexplorado para conquistar um mercado adjacente.

É porque eles fizeram um esforço conjunto para apoiar seu produto com conteúdo de alta qualidade, converter usuários em entusiastas com uma rebrand magistral e capacitar ativamente esses entusiastas com uma comunidade forte.

O catalisador para o domínio em uma indústria competitiva é frequentemente encontrado na marca.

O RealtimeBoard Miro é um excelente exemplo.

O cenário B2B SaaS está no meio de outra grande reviravolta . Com muitas empresas reduzindo seus esforços de marketing, as empresas com visão de futuro têm uma oportunidade perfeita para expandir sua presença.

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