Cómo Miro convirtió la pizarra en una valoración de $ 17.5 mil millones
Publicado: 2022-06-23Una imagen vale más que mil palabras y, a partir de enero de 2022, una pizarra tiene un valor de 17 500 millones de dólares. Bueno, una plataforma específica de pizarra colaborativa en línea para ser exactos: Miro.
Dada la cantidad de empresas multimillonarias e ideas trascendentales que comienzan como garabatos en una superficie plana, no sorprende que el mercado de las pizarras colaborativas esté despegando.
La pandemia aceleró la transición a organizaciones remotas e híbridas, lo que significa que las empresas necesitan herramientas que respalden la ideación visual en el espacio y el tiempo. Desde los científicos espaciales que calculan la trayectoria del Apolo 13 en una pizarra hasta Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin anotando algoritmos en la ventana de un dormitorio o el entrenador en jefe dibujando una nueva jugada en su portapapeles, el encanto de un "lienzo en blanco" se aplica solo tanto a los técnicos como a los artistas.
Esto tiene sentido. Somos una especie visual.
De hecho, más del 50% de la corteza cerebral humana está involucrada en el procesamiento visual de la información. Combine eso con la máxima de la “criatura social” y comenzará a ver por qué Miro está liderando la carga. Su producto solo está limitado por el alcance de la imaginación de un equipo.
El impresionante currículum de Miro le dice todo lo que necesita saber sobre la creciente demanda de colaboración digital:
- Una valoración de $ 17.5 mil millones a partir de enero de 2022.
- Una de las 20 empresas privadas más valiosas del mundo.
- Una red global de 35 millones de usuarios y 130.000 clientes.
- Más de 100 integraciones de aplicaciones con plataformas como Atlassian, Cisco Webex, Google Workplace, Microsoft Teams y Zoom.
Gracias a la excelencia de su producto y contenido, una magistral campaña de cambio de marca y el empoderamiento de una comunidad global de usuarios, Miro está perfectamente posicionado para vivir el sueño de su fundador de " Potenciar la creación conjunta para una nueva era " con su software de colaboración de contenido en la nube.
Antes de entrar en materia, echemos un breve vistazo a por qué esta herramienta SaaS en particular es tan importante.
Los nuevos Roaring '20 son híbridos remotos
En una sorprendente similitud con los primeros Roaring '20s, la edición del siglo XXI también se vio sacudida por una pandemia global y sus consecuencias económicas. Al igual que hoy, esos tiempos difíciles también generaron una innovación increíble, cambios de paradigma y oportunidades económicas. El mayor, con diferencia, es el auge de las organizaciones remotas híbridas.
Según la Encuesta sobre la comunidad estadounidense , solo el 6 % de las personas trabajaban principalmente desde casa antes de la pandemia, un aumento de alrededor del 2 % entre 2009 y 2020. Antes de marzo de 2020, el espíritu de viajar al trabajo todavía era bastante fuerte. En el punto álgido de la pandemia, la cantidad de personas que trabajaban principalmente desde casa se disparó a más del 70 % .
En nuestro estado actual de relativa estabilidad, algunas empresas están optando por volver a poner las colillas en los asientos, pero la pandemia ha dejado un impacto duradero a nivel organizacional. Las empresas de todas las industrias, pero SaaS en particular, están decidiendo adoptar una estructura totalmente remota o remota híbrida.
Desafortunadamente, las empresas también descubren que esta estructura no es todo sol y arcoíris. Existen inconvenientes organizacionales e individuales en el movimiento de trabajo remoto:
- Un aumento del 250% en la cantidad de tiempo dedicado a las reuniones cada semana
- 60% de los empleados experimentan una disminución en el compromiso
- Un aumento en la descripción de las relaciones laborales como “transaccionales”
- Un aumento en los sentimientos de soledad y aislamiento de los miembros remotos del equipo.
- 11 meses consecutivos de más de 4 millones de renuncias
Miro llama a esta situación el híbrido "lo peor de ambos mundos". Es una fuerza laboral recién dividida la que está impulsando la gran resignación mucho más allá del punto de ser una reacción exagerada a la pandemia. La gente quiere trabajo remoto, pero también quiere conexión.
En su discurso de apertura más reciente , el equipo de Miro describe lo que consideran los cinco ingredientes clave de un espacio de trabajo remoto híbrido exitoso:
Fuente de la imagen: Keynote de Miro Next 2022
En resumen: la colaboración visual es la piedra angular de la pila de trabajo híbrida.
Las pizarras se vuelven digitales
Ya nos ha escuchado hablar antes sobre cómo un gran porcentaje del mercado B2B SaaS está en deuda con la desagregación de Excel . Varios nichos de software de miles de millones de dólares (piense en gestión de proyectos, contabilidad, programación y ventas) se basan esencialmente en la fórmula de hoja de cálculo + UX/UI mejorada + marca. Es una realización alucinante.
Excel introdujo las hojas de cálculo en el mundo en línea hace casi 40 años para el deleite de las personas con inclinaciones analíticas y organizacionales, preparando el escenario para la floreciente industria de SaaS de hoy. Solo en la última década, más o menos, los equipos creativos experimentaron una transición similar para su herramienta favorita:
La digitalización de la pizarra.
A principios de la década de 2010, aparecieron en escena destacadas herramientas de colaboración visual como Miro, LucidSpark, Mural, InVision y Creately, cada una de las cuales ofrecía a los equipos la capacidad de colaborar fuera de los límites de las hojas de cálculo, las oficinas físicas e incluso el tiempo. Si había alguna duda sobre el valor de estas pizarras digitales antes de la pandemia, desde entonces se han borrado.
Solo eche un vistazo a los datos de búsqueda de "pizarra en línea" en los últimos 5 años:
Y ahora el interés por la “pizarra blanca de Miro” durante el mismo período de tiempo:
El éxito de Miro es emblemático de este mayor cambio social, con un número de usuarios que creció más del 600 % entre 2020 y 2022. Entonces, la pregunta no es por qué las pizarras colaborativas son tan populares, sino por qué las Miro Boards , en particular, son tan populares.
Vamos a averiguar.
Cómo Miro está ganando el mercado de las pizarras colaborativas
Miro es el líder indiscutible de SaaS en el espacio de pizarra colaborativa. Cuentan con una base de usuarios total de 35 millones de personas, dan servicio al 99% de Fortune 100 y actualmente son la herramienta de colaboración visual mejor clasificada en G2. Menudo currículum.
Fuente de la imagen: Cuadrícula de colaboración visual G2
El camino desde la humilde puesta en marcha hasta la potencia de SaaS está pavimentado por la superioridad del producto, todos lo sabemos a estas alturas. El arranque está en todos los libros de estrategias de crecimiento, lo que significa que incluso los nichos más nuevos se saturan rápidamente con competidores ágiles. El nicho de la pizarra colaborativa no es una excepción. Con estudios de casos de marketing como este, es fácil pasar por alto el esfuerzo hercúleo detrás de la creación de un MVP exitoso y encontrar el producto adecuado para el mercado.
Pero para sostener ese crecimiento y alcanzar el estado de unicornio, las marcas B2B SaaS necesitan las claves de marketing de excelencia en contenido, marca y comunidad.
Así es como Miro aprovechó su producto superior para ganar estas tres categorías clave de marketing para lograr el alto nivel de éxito que tienen hoy.
Primera clave: Extender la excelencia del producto al contenido orgánico
La excelencia del producto es una necesidad, sin duda. Dicho esto, hay un límite en cuanto a lo lejos que un producto SaaS puede llevar a su empresa en términos de crecimiento.
El mercado de las pizarras colaborativas exhibe esto a la perfección. Solo eche un vistazo rápido al delgado margen que separa a Miro de algunos de sus principales competidores en el nivel del usuario final:
Desde la perspectiva de un usuario potencial que examina diferentes productos de pizarra colaborativa, no hay mucho que separe a Miro de Creately, Mural, LucidSpark e InVision. Esto se debe a que los productos ofrecen funciones básicas que dan servicio a casos de uso similares, principalmente pizarras en línea para:
- Ideación creativa y lluvia de ideas.
- Talleres y reuniones híbridas remotas
- Creación de diagramas y mapas conceptuales
- Gestión de proyectos ágiles
- Diseño de producto
- diagrama de flujo
- Experiencia de usuario y diseño
- Integraciones de pilas tecnológicas
Dados los diversos contextos en los que se produce la colaboración visual, Miro y el resto de la industria necesitan encontrar numerosas formas de extender la excelencia de sus productos al ámbito de las asociaciones estratégicas y el contenido. Empecemos por lo primero.
Una forma de asegurarse de que una empresa SaaS B2B esté conquistando el mercado es a través de la cantidad de integraciones que ofrecen. Es un reconocimiento de los grandes jugadores en otras verticales de SaaS que reconocen que el producto en cuestión no solo está aquí para quedarse, sino que también puede aumentar el valor de su propia oferta. Si Miro fuera músico, casi seguro que tendrían un Grammy a la mejor película. Tienen más de 100 colaboraciones de herramientas SaaS que dan fe de ese hecho.
Nombre un segmento de tecnología y Miro responde con una serie de aplicaciones e integraciones que se conectan con las principales herramientas SaaS para mejorar la colaboración dentro de ese nicho en particular.
¿Gestión de productos? Miro se integra con Teams, Slack, Airtable y Notion.
¿Investigación y diseño? Conecte Miro con Figma, Adobe, InVision y Box.
¿Ingeniería de software? Azure, Trello, GitHub y Jira están todos sobre la mesa.
Pero las integraciones de productos por sí solas no le brindan a los usuarios finales satisfechos que ampliarán el uso de sus productos, se enamorarán de su marca y, en última instancia, se unirán a su comunidad de productos. El equipo de Miro sabe que la excelencia en el contenido es una parte necesaria del proceso de crecimiento.
Aquí es donde entra en juego el contenido centrado en UX, como las páginas de plantilla.
Convierta la excelencia del producto en excelencia del contenido con plantillas fáciles de usar
De la misma manera que las marcas técnicas de SaaS como MongoDB y HashiCorp ven la documentación de la API como una extensión de sus productos de TI, las empresas de software creativo pueden aprovechar el contenido para despertar la creatividad y mejorar la experiencia general del producto.
Es un libro de jugadas que hemos visto que funciona bien con empresas como Notion y ClickUp : proporciona a los usuarios plantillas que mejoran inmediatamente la experiencia y amplían constantemente el horizonte de casos de uso de un producto.
Así es como las 5 principales empresas de pizarras colaborativas se comparan en términos de sus galerías de plantillas:
Miro adopta un enfoque de calidad sobre cantidad para las plantillas y claramente está pagando dividendos. Su subcarpeta proporciona más tráfico orgánico que el resto de sus competidores combinados, con un valor de tráfico general más alto para arrancar. Este centro de recursos es una gran parte del éxito general de Miro en términos de marketing orgánico.
El sitio web de Miro recibe alrededor de 1,7 millones de tráfico orgánico mensual, valorado en 828 000 USD, en 23 000 páginas. Las publicaciones de blog, las páginas de productos, los casos de uso detallados (desglosados por equipo y situación), los centros de ayuda, los recursos empresariales, las páginas de precios y miles de otras fuentes de contenido enriquecido se encuentran dentro del dominio de Miro. Y recuerda, solo 638 de ellas son plantillas creadas directamente por Miro.
En otras palabras, de las miles y miles de páginas que crean, el 2,77% de estas páginas generan el 29% del valor del tráfico. Pero esta es una herramienta de colaboración visual, así que echemos un vistazo a lo que ven los visitantes cuando se topan con una de estas plantillas de alto valor:
Fuente de la imagen: https://miro.com/templates/
Sencillez desde el principio. No hay explicaciones extensas sobre por qué cada plantilla es necesaria para una colaboración rápida y eficiente, solo una instantánea de la plantilla y la opción de obtener una vista previa o sumergirse y usarla. Recuerda: muestra, no cuentes.
Los usuarios que no ven inmediatamente la plantilla que necesitan, o que desean seleccionar en función de criterios específicos como caso de uso, equipo o técnica, simplemente presionen la pestaña de categorías en la parte superior de la página. Son recibidos con un completo menú desplegable de opciones de filtrado.
Fuente de la imagen: https://miro.com/templates/
La subcarpeta de plantilla representa más del 25 % del valor del tráfico orgánico de Miro (283 000 USD) a pesar de que solo genera el 10 % del tráfico orgánico. Para entender por qué, echemos un vistazo a la página principal de esta subcarpeta: la plantilla de mapa de viaje del cliente .
Es la página más visitada en el arsenal de plantillas de Miro, con un cuadro de mando de búsqueda impresionante:
Esta página de plantilla produce por sí sola más de 11 000 visitantes orgánicos cada mes de todo el mundo. Las palabras clave que esta página clasifica para todas tienen un alto CPC gracias a la intención de búsqueda detrás del tema en sí. ¿Por qué el alto valor? Porque los MQL de alta calidad buscan términos como "plantilla de mapa de viaje del cliente", "mapa de viaje del cliente" y "plantilla de mapeo del cliente".
Cualquiera que ingrese una de estas frases en un motor de búsqueda probablemente esté a cargo de un equipo, departamento o empresa que busca profundizar en la adquisición de clientes y todos los costos asociados. Esto significa que tienen un producto, una empresa y clientes que pagan. Ipso facto, leads de alta calidad.
El tráfico de plantillas restante de Miro se distribuye de forma más difusa en más de 300 plantillas, clasificables por equipo, técnicas y casos de uso.
Pero el excelente contenido orgánico no es la única razón por la que Miro domina la creciente industria de la colaboración visual. Ayudaron a ampliar la brecha entre sus competidores a través de una magistral campaña de cambio de marca.
2.ª clave: renombrar y realinearse con una cultura de trabajo cambiante
La marca de Miro es algo digno de contemplar. Qué más esperarías de una marca cuyo homónimo es el iconoclasta artista español Joan Miró.
Desde el esquema de colores vibrantes y los gráficos hasta el nombre simple y poderoso, la compañía está posicionada maravillosamente, alineándose con el noble objetivo de remodelar la forma en que el mundo piensa sobre el trabajo y el potencial creativo en la era remota híbrida.
Pero esto es más que una guinda para su equipo de marketing. La marca de Miro les ayuda a mantener su posición a la cabeza del grupo. Solo mire el desglose de su canal de marketing:
Casi el 80% del tráfico web de Miro viene directamente.
Incluso aquellos que aún no son usuarios activos están familiarizados con el nombre y saben lo que obtendrán cuando ingresen a Miro.com en su navegador. Según SimilarWeb, este tipo de volumen de tráfico directo es un fuerte indicador del conocimiento de la marca y la fuerza de la demanda. Miro son maestros de la marca SaaS.
Pero esto no siempre fue así.
Así es como se veía una iteración anterior de esta plataforma de pizarra colaborativa en línea en enero de 2018:
Fuente de la imagen: Internet Archive Wayback Machine
RealtimeBoard.
Lo sé, es difícil pensar en un nombre menos creativo para un producto que supuestamente lo desbloquea.
Al igual que el nombre de la marca en sí, la página de inicio no sorprenderá a nadie en términos de imágenes o redacción. Afortunadamente, el producto en sí fue inmensamente popular entre las empresas establecidas. Con la prueba social proveniente de jugadores importantes como UpWork, Autodesk e Ipreo (y millones de usuarios individuales), es justo preguntarse si un cambio de marca era necesario.
Si no está roto, no lo arregles, ¿verdad? No cuando se trata de la marca SaaS.
La entonces CMO de RealtimeBoard, Barbara Gago, vio más allá del atractivo éxito inicial de la empresa a un gran producto que necesitaba urgentemente una historia convincente. Y encontrar el problema clave no tomó mucho tiempo: el nombre tenía que desaparecer.
Aquí hay tres razones principales que da Gago sobre por qué la compañía necesitaba urgentemente actualizar su nombre:
- Los usuarios, clientes e incluso los miembros internos del equipo tenían dificultades para mantener la consistencia del nombre, lo que afectaba su capacidad de crecer a través del boca a boca.
- Lo que ganó el nombre en términos de comunicar el valor del producto, lo perdió en impacto debido a la longitud difícil de manejar.
- Sin una historia convincente detrás de la marca, sin ethos que impulse una conexión emocional, sin “por qué” detrás de la existencia del producto.
Para abordar estos problemas, RealtimeBoard llevó a cabo su propia versión del infame sprint de marca de 3 horas de Google (de forma remota, por supuesto) para alinear sus departamentos con el objetivo de la empresa de ofrecer "colaboración sin restricciones". Gago también explica cómo la influyente idea de Simon Sinek, Start with Why , es un recurso indispensable para las empresas más nuevas que buscan consolidar su identidad de marca y su historia.
Fuente: https://miro.com/blog/features/realtimeboard-is-now-miro/
Lo que es aún más impresionante es que realizaron esta transición de forma remota durante un período de solo 3 meses. La mayoría de las empresas se toman ese tiempo para simplemente investigar a las agencias a las que solicitan ayuda. ¿Cómo logró el futuro equipo de Miro este cambio de marca tan rápido y con tanto éxito? Me vienen a la mente algunas razones:
- Ya tenían las herramientas y la experiencia para ejecutar una colaboración creativa porque, bueno, es lo que hacen.
- Desataron el poder colaborativo de la organización híbrida remota mediante la distribución de tareas tanto sincrónica como asincrónicamente.
- Convirtieron su propio cambio de marca en el estudio de caso/campaña de relaciones públicas perfecto para usar pizarras colaborativas como una empresa global remota e híbrida.
Para obtener una visión (muy, muy) de alto nivel de cómo su producto infinitamente extensible desempeñó un papel en el proceso de cambio de marca, eche un vistazo al tablero de Miro a continuación:
Fuente de la imagen: https://miro.com/blog/features/rebranding-distributed-team-design-agency/
Aquí está el ex Jefe de Experiencia de Marca de Miro, Yegor Korobeynikov , sobre cómo su producto hizo que este sprint de (re)marca fuera tan exitoso:
“Una de las razones por las que todo funcionó tan bien fue que hicimos de Miro un eje central para nuestra colaboración. Era la aplicación predeterminada que abría por la mañana para dejar comentarios y hacer un seguimiento de nuestras conversaciones. Tiene el beneficio adicional de hacer que todo sea visible para todas las partes interesadas. Todos los que están en un tablero pueden verlo y seguir su progresión, a diferencia de una conversación de Slack que solo es visible para las personas involucradas en ella”.
Antes de descartar este cambio como un gasto innecesario para una empresa con grandes nombres en su lista de clientes, es importante recordar que muchas otras empresas de tecnología (MailChimp, Uber y Adobe, por ejemplo) implementan estrategias de cambio de marca similares . Aunque las razones detrás de estas estrategias pueden diferir, está claro que mejorar el aspecto cualitativo de la mensajería SaaS es clave para desbloquear el siguiente nivel de crecimiento. Esto es especialmente cierto cuando se trata de la construcción de la comunidad.
Tercera clave: convertir el sitio web en un centro comunitario global
Miro está impulsando el compromiso con algo más que un contenido sólido y una marca renovada. Esta empresa de SaaS tiene serias aspiraciones de tener una presencia verdaderamente global, desde sus huellas físicas en metrópolis globales como Ámsterdam, San Francisco y Tokio hasta sus prósperas comunidades de usuarios en América del Sur. Una de las razones por las que Miro ha podido alcanzar este estatus global es porque sus niveles de popularidad al estilo de Notion provienen de priorizar la comunidad.
Con poco más de 2 años, el subdominio de la comunidad Miro es otro segmento de la estrategia de marketing de la empresa de pizarras colaborativas que está ayudando a diferenciarlos de sus competidores. El subdominio de la comunidad no sorprende a nadie en términos de valor de tráfico, pero genera más de 7,000 visitas orgánicas cada mes.
Es un espacio para que los entusiastas de Miro discutan todo lo relacionado con la pizarra que está cambiando el juego para el trabajo híbrido remoto. Hay un calendario para los próximos eventos, una tabla de clasificación que clasifica a los miembros activos de la comunidad, una sección de temas destacados y una interfaz de publicación similar a un foro para facilitar la navegación.
Y si eso no resuelve la pregunta o inquietud de un usuario relacionada con Miro, hay otra solución basada en la web esperándolo: Miroverse.
Miroverse es una subcarpeta donde los usuarios de Miro pueden compartir "flujos de trabajo, proyectos y marcos probados" con otros miembros de la comunidad global. Este universo de creadores comprende usuarios expertos, evangelistas de productos, afiliados y creadores de comunidades de Miro.
Hace solo unos meses, Miroverse alcanzó un hito importante con la plantilla número 1000 generada por la comunidad . Eso es casi 3 veces más plantillas que su subcarpeta de plantilla oficial, todas generadas por los campeones de Miro. Y estos campeones se pueden encontrar en numerosas industrias diferentes.
En un ejemplo de la creciente popularidad de Miro en el espacio educativo, la profesora de la Universidad RMIT, la Dra. Carla Amaral, presentó un planificador de talleres a la comunidad mundial de Miro. Así es como ella ve la plataforma de estilo colaborativo de la pizarra colaborativa:
“Miroverse es mucho más que simples plantillas. Es un destino para contribuciones únicas impulsadas por la comunidad que ayudan a mostrar los superpoderes colectivos de la comunidad de colaboración visual de Miro. Miroverse es un punto de partida útil para que millones de personas tengan más éxito en su propio trabajo”.
El éxito tanto de Miroverse como del foro comunitario autohospedado de Miro es un gran ejemplo del poder que representa el contenido generado por el usuario en el espacio B2B SaaS. Sin embargo, está lejos de ser un esfuerzo de no intervención. Según LinkedIn, aproximadamente 325 de sus empleados tienen un título relacionado con la comunidad. Eso es más de la mitad de los 610 que involucran marketing y casi el 20% de su plantilla total de empleados.
La construcción de comunidades es un pilar subestimado del marketing de SaaS. El posicionamiento del producto y el contenido del usuario final son importantes para construir una marca ganadora, pero por sí solos no pueden impulsar una marca a los niveles superiores. Fomentar la comunidad proporciona a las marcas una capa adicional de contenido y conocimientos estratégicos que benefician a casi todos los departamentos de la empresa, no solo a marketing.
El producto impulsa el crecimiento: el contenido, la marca y la comunidad lo sostienen
La pandemia y el auge de la cultura del trabajo remoto hacen que el mercado de la colaboración visual sea un brillante ejemplo de lo que está sucediendo en muchos nichos de SaaS B2B: la excelencia del producto es el catalizador del éxito general, pero el marketing es lo que captura y aprovecha esa energía para un crecimiento sostenido. Independientemente del nicho en el que esté comercializando, su estrategia de comercialización o el posicionamiento de su producto, el éxito de Miro ofrece algunos conocimientos prácticos excelentes:
1. Haz que tu contenido sea una extensión de tu producto
Incluso si no está siguiendo una estrategia de crecimiento "dirigida por productos" per se, siempre (siempre, siempre, siempre) vale la pena mantener a su usuario final al frente y en el centro del marketing de contenido. Puede ser tentador centrar su contenido en los guardianes y las partes interesadas ejecutivas que manejan los hilos del dinero, pero realmente no hay mejor vendedor que un usuario que ama su producto.
2. No olvide su por qué: mantenga la alineación de la marca al frente y al centro
Es posible que Miro ya haya tenido 1 millón de usuarios y numerosos clientes de nivel empresarial en el momento de su cambio de marca, pero eso no significa que sea una pérdida de recursos. El contenido centrado en el usuario ayuda a las personas a encontrar, usar y solucionar problemas de su contenido más fácilmente, pero sin una marca sólida y un "por qué" definitivo, es difícil sostener ese crecimiento. Con RealtimeBoard, ganaron un millón de usuarios. Con Miro, ganaron la comunidad híbrida remota.
Y eso nos lleva a la idea final.
3. Traiga los esfuerzos de su comunidad internamente
El Miroverse tiene poco más de dos años y ya le ha dado a Miro más de 1,000 nuevas plantillas y ha envalentonado a una comunidad global de entusiastas de las pizarras colaborativas. ¿Mejor de todo? Trajeron toda esta colaboración sobre la colaboración directamente a su propiedad web. Con el subdominio de la comunidad y la subcarpeta Miroverse, Miro atrae a sus usuarios más activos y obtiene información valiosa sobre sus productos, contenido y marca en general.
La perspectiva de convertirse en una de las empresas privadas más grandes parece una quimera para muchos. Agregue una valoración de $ 17.5 mil millones, el 99% de Fortune 100 como clientes que pagan y un cambio de marca de crecimiento medio (sin olvidar una pandemia global) y esto comienza a sonar ridículo.
Pero recuerde: en términos de calificaciones de productos en G2 y Capterra, Miro solo tiene un pequeño margen sobre sus competidores más cercanos.
Puede que estén dominando el nicho de la colaboración visual, pero no es porque hayan desbloqueado un potencial de producto sin explotar para conquistar un mercado adyacente.
Es porque hicieron un esfuerzo concertado para respaldar su producto con contenido de alta calidad, convertir a los usuarios en entusiastas con un cambio de marca magistral y empoderar activamente a esos entusiastas con una comunidad sólida.
El catalizador para el dominio en una industria competitiva a menudo se encuentra en la marca.
RealtimeBoard Miro es un buen ejemplo.
El panorama B2B SaaS se encuentra en medio de otra gran agitación . Con muchas empresas reduciendo sus esfuerzos de marketing, las empresas con visión de futuro tienen una oportunidad perfecta para expandir su presencia.