Comment Miro a transformé le tableau blanc en une valorisation de 17,5 milliards de dollars

Une image vaut mille mots et, en janvier 2022, un tableau blanc valait 17,5 milliards de dollars. Eh bien, une plate-forme de tableau blanc collaboratif en ligne spécifique pour être exact : Miro.

Étant donné le nombre d'entreprises d'un milliard de dollars et d'idées révolutionnaires qui commencent comme des gribouillis sur une surface plane, il n'est pas surprenant que le marché des tableaux blancs collaboratifs décolle.

La pandémie a accéléré la transition vers des organisations distantes et hybrides, ce qui signifie que les entreprises ont besoin d'outils qui prennent en charge l'idéation visuelle dans l'espace et dans le temps. Des spécialistes des fusées calculant la trajectoire d'Apollo 13 sur un tableau noir à Mark Zuckerberg et Eduardo Saverin notant des algorithmes sur une fenêtre de dortoir à l'entraîneur-chef écrivant une nouvelle pièce sur leur presse-papiers, l'attrait d'une «toile vierge» s'applique juste autant aux techniciens qu'aux artistes.

C'est logique. Nous sommes une espèce visuelle.

En fait, plus de 50 % du cortex humain est impliqué dans le traitement visuel de l'information. Associez cela à la maxime de la «créature sociale» et vous commencerez à comprendre pourquoi Miro mène la charge. Leur produit n'est limité que par l'étendue de l'imagination d'une équipe.

L'impressionnant CV de Miro vous dit tout ce que vous devez savoir sur la demande croissante de collaboration numérique :

• Une valorisation de 17,5 milliards de dollars en janvier 2022.

• L'une des 20 entreprises privées les plus précieuses au monde.

• Un réseau mondial de 35 millions d'utilisateurs et 130 000 clients.

• Plus de 100 intégrations d'applications avec des plates-formes comme Atlassian, Cisco Webex, Google Workplace, Microsoft Teams et Zoom.

Grâce à l'excellence de ses produits et de son contenu, à une campagne de rebranding magistrale et à l'autonomisation d'une communauté mondiale d'utilisateurs, Miro est parfaitement positionnée pour réaliser le rêve de son fondateur de " Powering Co-Creation for a New Era " avec son logiciel de collaboration de contenu cloud.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, examinons brièvement pourquoi cet outil SaaS particulier est si important.

Les nouveaux Roaring '20s sont hybrides à distance

Dans une similitude frappante avec les premières Années folles, l'édition du XXIe siècle a également été secouée par une pandémie mondiale et ses retombées économiques. Comme aujourd'hui, ces temps difficiles ont également suscité des innovations incroyables, des changements de paradigme et des opportunités économiques. Le plus important, de loin, est la montée des organisations hybrides à distance.

Selon l' American Community Survey , seulement 6 % des personnes travaillaient principalement à domicile avant la pandémie, soit une augmentation d'environ 2 % par rapport à 2009-2020. Avant mars 2020, la philosophie du trajet domicile-travail était encore assez forte. Au plus fort de la pandémie, le nombre de personnes travaillant principalement à domicile a grimpé en flèche pour atteindre plus de 70 % .

Dans notre état actuel de stabilité relative, certaines entreprises choisissent de remettre les mégots dans les sièges, mais la pandémie a laissé un impact durable au niveau organisationnel. Les entreprises de tous les secteurs, mais SaaS en particulier, décident d'adopter une structure entièrement distante ou hybride distante.

Malheureusement, les entreprises constatent également que cette structure n'est pas entièrement ensoleillée et arc-en-ciel. Il existe des inconvénients organisationnels et individuels au mouvement de travail à distance :

• Une augmentation de 250 % du temps passé en réunion chaque semaine

• 60 % des employés connaissent une baisse de leur engagement

• Une augmentation de la description des relations de travail comme « transactionnelles »

• Une augmentation des sentiments de solitude et d'isolement pour les membres de l'équipe à distance

• 11 mois consécutifs de plus de 4 millions de démissions

Miro appelle cette situation l'hybride "le pire des deux mondes". C'est une main-d'œuvre nouvellement divisée qui est à l'origine de la grande démission bien au-delà du point d'être une réaction excessive à la pandémie. Les gens veulent du travail à distance, mais ils veulent aussi une connexion.

Dans son discours d'ouverture le plus récent , l'équipe Miro décrit ce qu'elle considère comme les cinq ingrédients clés d'un espace de travail hybride à distance réussi :

Source de l'image : discours d'ouverture de Miro Next 2022

En bref : la collaboration visuelle est la pierre angulaire de la pile de travail hybride.

Les tableaux blancs passent au numérique

Vous nous avez déjà entendu parler de la façon dont un pourcentage énorme du marché B2B SaaS est redevable au dégroupage d'Excel . Plusieurs niches logicielles d'un milliard de dollars - pensez à la gestion de projet, à la comptabilité, à la planification et aux ventes - sont essentiellement construites sur la formule feuille de calcul + UX/UI améliorée + image de marque. C'est une réalisation ahurissante.

Excel a introduit les feuilles de calcul dans le monde en ligne il y a près de 40 ans pour le plus grand plaisir des personnes enclines à l'analyse et à l'organisation, ouvrant la voie à l'industrie SaaS en plein essor d'aujourd'hui. Ce n'est qu'au cours de la dernière décennie que les équipes créatives ont connu une transition similaire pour leur outil préféré :

La numérisation du tableau blanc.

Au début des années 2010, des outils de collaboration visuelle de premier plan comme Miro, LucidSpark, Mural, InVision et Creately ont tous sauté sur la scène, chacun offrant aux équipes la possibilité de collaborer en dehors des limites des feuilles de calcul, des bureaux physiques et même du temps. S'il y avait des doutes sur la valeur de ces tableaux blancs numériques avant la pandémie, ils ont depuis été effacés.

Jetez un coup d'œil aux données de recherche de "tableau blanc en ligne" au cours des 5 dernières années :

Et maintenant l'intérêt pour le « tableau blanc Miro » sur la même période :

Le succès de Miro est emblématique de ce changement sociétal plus important, avec une croissance de plus de 600 % de son nombre d'utilisateurs entre 2020 et 2022. La question n'est donc pas de savoir pourquoi les tableaux blancs collaboratifs sont si populaires, mais pourquoi les tableaux Miro , en particulier, sont-ils si populaires ?

Découvrons-le.

Comment Miro gagne le marché des tableaux blancs collaboratifs

Miro est le leader incontesté du SaaS dans l'espace de tableau blanc collaboratif. Ils comptent une base d'utilisateurs totale de 35 millions de personnes, desservent 99% du Fortune 100 et sont actuellement l'outil de collaboration visuelle le mieux classé sur G2. Tout un CV.

Source de l'image : Grille de collaboration visuelle G2

La route de l'humble startup à la centrale SaaS est pavée par la supériorité des produits, nous le savons tous maintenant. Le boot-strap fait partie de tous les manuels de croissance, ce qui signifie que même les niches les plus récentes sont rapidement saturées de concurrents agiles. Le créneau des tableaux blancs collaboratifs ne fait pas exception. Avec des études de cas marketing comme celle-ci, il est facile de passer sous silence l'effort herculéen derrière la création d'un MVP réussi et la recherche d'une adéquation produit-marché.

Mais pour soutenir cette croissance et atteindre le statut de licorne tant vanté, les marques B2B SaaS ont besoin des clés marketing de l'excellence du contenu, de la marque et de la communauté.

Voici comment Miro a tiré parti de son produit supérieur pour remporter ces trois catégories marketing clés afin d'atteindre le haut niveau de succès qu'il connaît aujourd'hui.

1ère clé : étendre l'excellence des produits au contenu organique

L'excellence du produit est une nécessité, sans aucun doute. Cela dit, il y a une limite à la mesure dans laquelle un produit SaaS peut emmener votre entreprise en termes de croissance.

Le marché des tableaux blancs collaboratifs en est la parfaite illustration. Jetez un coup d'œil à la faible marge qui sépare Miro de certains de ses principaux concurrents au niveau de l'utilisateur final :

Du point de vue d'un utilisateur potentiel examinant différents produits de tableau blanc collaboratif, il n'y a pas grand-chose qui sépare Miro de Creately, Mural, LucidSpark et InVision. En effet, les produits offrent des fonctionnalités de base qui répondent à des cas d'utilisation similaires, principalement des tableaux blancs en ligne pour :

• Idéation créative et brainstorming
• Ateliers et réunions hybrides à distance
• Création de cartes conceptuelles et de diagrammes
• Gestion de projet agile
• La conception des produits
• Organigramme
• Expérience utilisateur et conception
• Intégrations de la pile technologique

Compte tenu des contextes variés dans lesquels la collaboration visuelle se produit, Miro et le reste de l'industrie doivent trouver de nombreuses façons d'étendre l'excellence de leurs produits dans le domaine des partenariats stratégiques et du contenu. Commençons par le premier.

Une façon de s'assurer qu'une entreprise B2B SaaS conquiert le marché est le nombre d'intégrations qu'elle propose. C'est un cri des grands acteurs d'autres secteurs verticaux SaaS qui reconnaissent que le produit en question n'est pas seulement là pour rester, mais qu'il est également capable d'augmenter la valeur de leur propre offre. Si Miro était un musicien, ils auraient presque certainement un Grammy pour le meilleur long métrage. Ils ont plus de 100 collaborations d'outils SaaS attestant de ce fait.

Nommez un segment de pile technologique et Miro répond avec une multitude d'applications et d'intégrations qui se connectent aux meilleurs outils SaaS pour améliorer la collaboration dans ce créneau particulier.

Gestion des produits? Miro s'intègre à Teams, Slack, Airtable et Notion.

Recherche et conception ? Connectez Miro à Figma, Adobe, InVision et Box.

Génie logiciel? Azure, Trello, GitHub et Jira sont tous sur la table.

Mais les intégrations de produits à elles seules ne vous procurent pas les utilisateurs finaux satisfaits qui élargiront leur utilisation du produit, deviendront amoureux de votre marque et, finalement, rejoindront votre communauté de produits. L'équipe Miro sait que l'excellence du contenu est une partie nécessaire du processus de croissance.

C'est là que le contenu centré sur l'UX, comme les pages modèles, entre en jeu.

Transformez l'excellence du produit en excellence du contenu grâce à des modèles conviviaux

De la même manière que les marques SaaS techniques telles que MongoDB et HashiCorp considèrent la documentation des API comme une extension de leurs produits informatiques, les éditeurs de logiciels créatifs peuvent tirer parti du contenu pour stimuler la créativité et améliorer l'expérience globale du produit.

C'est un playbook que nous avons vu bien fonctionner avec des entreprises comme Notion et ClickUp : fournir aux utilisateurs des modèles qui améliorent immédiatement l'expérience et élargissent constamment l'horizon des cas d'utilisation d'un produit.

Voici comment les 5 meilleures entreprises de tableaux blancs collaboratifs se classent en termes de galeries de modèles :

Miro adopte une approche de qualité plutôt que de quantité pour les modèles et cela rapporte clairement des dividendes. Leur sous-dossier fournit plus de trafic organique que le reste de leurs concurrents combinés, avec une valeur de trafic globale plus élevée pour démarrer. Ce centre de ressources est une grande partie du succès global de Miro en termes de marketing biologique.

Le site Web Miro enregistre environ 1,7 million de trafic organique mensuel, évalué à 828 000 $, sur 23 000 pages. Les articles de blog, les pages de produits, les cas d'utilisation détaillés (ventilés par équipe et par situation), les centres d'aide, les ressources d'entreprise, les pages de tarification et des milliers d'autres sources de contenu riche sont hébergés dans le domaine Miro. Et rappelez-vous, seuls 638 d'entre eux sont des modèles créés directement par Miro.

En d'autres termes, sur les milliers et milliers de pages qu'ils créent, 2,77 % de ces pages génèrent 29 % de la valeur du trafic. Mais il s'agit d'un outil de collaboration visuelle. Examinons donc ce que les visiteurs voient lorsqu'ils tombent sur l'un de ces modèles de grande valeur :

Source de l'image : https://miro.com/templates/

La simplicité dès le départ. Pas d'explications interminables sur les raisons pour lesquelles chaque modèle est nécessaire pour une collaboration rapide et efficace, juste un instantané du modèle et la possibilité de le prévisualiser ou de plonger directement et de l'utiliser. Rappelez-vous : montrez, ne dites pas.

Les utilisateurs qui ne voient pas immédiatement le modèle dont ils ont besoin, ou qui souhaitent sélectionner en fonction de critères spécifiques tels que le cas d'utilisation, l'équipe ou la technique, cliquent simplement sur l'onglet des catégories tout en haut de la page. Ils sont accueillis avec un menu déroulant complet d'options de filtrage.

Source de l'image : https://miro.com/templates/

Le sous-dossier de modèle représente plus de 25 % de la valeur du trafic organique de Miro (283 000 $) alors qu'il ne génère que 10 % du trafic organique. Pour comprendre pourquoi, examinons la page d'accueil de ce sous-dossier : le modèle de carte du parcours client .

C'est la page la plus visitée de l'arsenal de modèles de Miro, avec un tableau de bord de recherche impressionnant :

Ce modèle de page génère à lui seul plus de 11 000 visiteurs organiques chaque mois du monde entier. Les mots-clés que cette page classe pour tous commandent un CPC élevé grâce à l'intention de recherche derrière le sujet lui-même. Pourquoi la valeur élevée? Parce que les MQL de haute qualité recherchent des termes tels que "modèle de carte de parcours client", "carte de parcours client" et "modèle de cartographie client".

Quiconque saisit l'une de ces expressions dans un moteur de recherche est probablement responsable d'une équipe, d'un service ou d'une entreprise qui cherche à approfondir son acquisition de clients et tous les coûts associés. Cela signifie qu'ils ont un produit, une entreprise et des clients payants. Ipso facto, des prospects de haute qualité.

Le trafic de modèles restant de Miro est réparti de manière plus diffuse sur plus de 300 modèles, triables par équipe, techniques et cas d'utilisation.

Mais l'excellent contenu organique n'est pas la seule raison pour laquelle Miro domine l'industrie en plein essor de la collaboration visuelle. Ils ont contribué à creuser l'écart entre leurs concurrents grâce à une campagne de rebranding magistrale.

2e clé : changez votre image de marque et réalignez-vous sur une culture de travail en évolution

L'image de marque de Miro est quelque chose à voir. Qu'attendriez-vous d'autre d'une marque dont l'homonyme est l'artiste espagnol iconoclaste Joan Miro.

De la palette de couleurs et des graphismes vibrants au nom simple et puissant, la société est magnifiquement positionnée, s'alignant sur le noble objectif de remodeler la façon dont le monde pense au travail et au potentiel créatif à l'ère hybride et distante.

Mais c'est plus qu'une simple cerise sur le gâteau pour leur équipe marketing. L'image de marque de Miro les aide à maintenir leur position en tête du peloton. Il suffit de regarder la répartition de leur canal marketing :

Près de 80% du trafic Web de Miro vient directement.

Même ceux qui ne sont pas déjà des utilisateurs actifs connaissent le nom et savent ce qu'ils obtiendront lorsqu'ils entreront Miro.com dans leur navigateur. Selon SimilarWeb, ce type de volume de trafic direct est un indicateur fort de la notoriété de la marque et de la force de la demande. Miro est passé maître dans l'image de marque SaaS.

Mais ce n'était pas toujours le cas.

Voici à quoi ressemblait une version précédente de cette plateforme de tableau blanc collaboratif en ligne en janvier 2018 :

Source de l'image : Internet Archive Wayback Machine

Tableau en temps réel.

Je sais, il est difficile de penser à un nom moins créatif pour un produit qui le déverrouille soi-disant.

Comme le nom de la marque elle-même, la page d'accueil ne va époustoufler personne en termes de visuels ou de formulation. Heureusement, le produit lui-même était immensément populaire parmi les entreprises établies. Avec la preuve sociale provenant d'acteurs majeurs comme UpWork, Autodesk et Ipreo (et des millions d'utilisateurs individuels), il est juste de se demander si un changement de marque était même nécessaire.

Si ce n'est pas cassé, ne le répare pas, n'est-ce pas ? Pas en ce qui concerne l'image de marque SaaS.

Barbara Gago, alors CMO de RealtimeBoard, a vu au-delà du succès initial séduisant de l'entreprise un excellent produit qui avait désespérément besoin d'une histoire convaincante. Et trouver le problème clé n'a pas pris longtemps - le nom devait disparaître.

Voici trois raisons principales que Gago explique pourquoi l'entreprise avait cruellement besoin de mettre à jour son nom :

• Les utilisateurs, les clients et même les membres de l'équipe interne avaient du mal à garder le nom cohérent, ce qui avait un impact sur leur capacité à se développer grâce au bouche-à-oreille.
• Ce que le nom a gagné en termes de communication de la valeur du produit, il l'a perdu en raison de sa longueur difficile à manier.
• Aucune histoire convaincante derrière la marque, aucune éthique générant une connexion émotionnelle, aucun « pourquoi » derrière l'existence du produit.

Pour résoudre ces problèmes, RealtimeBoard a mené sa propre version du tristement célèbre sprint de marque de 3 heures de Google (à distance, bien sûr) pour aligner ses départements sur l'objectif de l'entreprise d'offrir une "collaboration sans contraintes". Gago explique également comment l'idée influente de Simon Sinek, Start with Why , est une ressource indispensable pour les nouvelles entreprises qui cherchent à solidifier leur identité et leur histoire de marque.

Source : https://miro.com/blog/features/realtimeboard-is-now-miro/

Ce qui est encore plus impressionnant, c'est qu'ils ont effectué cette transition à distance sur une période de seulement 3 mois. La plupart des entreprises mettent autant de temps à vérifier les agences qu'elles sollicitent pour obtenir de l'aide. Comment la future équipe Miro a-t-elle pu réussir ce changement de marque si rapidement et avec autant de succès ? Quelques raisons me viennent à l'esprit :

• Ils disposaient déjà des outils et de l'expertise nécessaires pour exécuter une collaboration créative car, eh bien, c'est ce qu'ils font.
• Ils ont libéré la puissance collaborative de l'organisation hybride à distance en répartissant les tâches de manière synchrone et asynchrone.
• Ils ont transformé leur propre changement de marque en une étude de cas / campagne de relations publiques parfaite pour utiliser les tableaux blancs collaboratifs en tant qu'entreprise mondiale hybride à distance.

Pour un (très, très) aperçu de haut niveau sur la façon dont leur produit extensible à l'infini a joué un rôle dans le processus de rebranding, jetez un œil au tableau Miro ci-dessous :

Source de l'image : https://miro.com/blog/features/rebranding-distributed-team-design-agency/

Voici l'ancien responsable de l'expérience de marque de Miro, Yegor Korobeynikov , sur la façon dont leur produit a fait de ce sprint de (re)marque un tel succès :

« L'une des raisons pour lesquelles tout s'est si bien déroulé est que nous avons fait de Miro la plaque tournante centrale de notre collaboration. C'était l'application par défaut que j'ouvrais le matin pour laisser des commentaires et faire un suivi après nos discussions. Il a l'avantage supplémentaire de rendre tout visible pour toutes les parties prenantes. Tous ceux qui sont sur un tableau peuvent le voir et suivre sa progression, contrairement à une conversation Slack qui n'est visible que par les personnes qui y sont impliquées.

Avant de considérer ce changement comme une dépense inutile pour une entreprise avec de grands noms sur sa liste de clients, il est important de se rappeler que de nombreuses autres entreprises technologiques - MailChimp, Uber et Adobe, par exemple - déploient des stratégies de rebranding similaires . Bien que les raisons de ces stratégies puissent différer, il est clair que l'amélioration du côté qualitatif de la messagerie SaaS est essentielle pour débloquer le prochain niveau de croissance. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de construire une communauté.

3e clé : Transformer le site Web en un centre communautaire mondial

Miro stimule l'engagement avec plus qu'un contenu fort et une image de marque remaniée. Cette société SaaS aspire sérieusement à une présence véritablement mondiale, de ses empreintes physiques dans des métropoles mondiales comme Amsterdam, San Francisco et Tokyo à ses communautés d'utilisateurs florissantes en Amérique du Sud. L'une des raisons pour lesquelles Miro a pu atteindre ce statut mondial est que ses niveaux de popularité Notion-esque proviennent de la priorité accordée à la communauté.

À un peu plus de 2 ans, le sous-domaine de la communauté Miro est un autre segment de la stratégie marketing de la société de tableau blanc collaboratif qui contribue à la différencier de ses concurrents. Le sous-domaine de la communauté n'épate personne en termes de valeur de trafic, mais il génère plus de 7 000 visites organiques chaque mois.

C'est un espace pour les passionnés de Miro pour discuter de tout ce qui concerne le tableau blanc qui change la donne pour le travail hybride à distance. Il y a un calendrier pour les événements à venir, un classement des membres actifs de la communauté, une section de sujets en vedette et une interface de publication de type forum pour une navigation facile.

Et si cela ne résout pas la question ou la préoccupation d'un utilisateur concernant Miro, une autre solution Web l'attend : The Miroverse.

Miroverse est un sous-dossier dans lequel les utilisateurs de Miro peuvent partager des "flux de travail, projets et cadres éprouvés" avec d'autres membres de la communauté mondiale. Cet univers de créateurs comprend des utilisateurs experts, des évangélistes de produits, des affiliés et des bâtisseurs de la communauté Miro.

Il y a quelques mois à peine, le Miroverse a franchi une étape importante sous la forme de son 1 000e modèle généré par la communauté . C'est près de 3 fois plus de modèles que leur sous-dossier de modèles officiel, tous générés par les champions Miro. Et ces champions peuvent être trouvés dans de nombreuses industries différentes.

Dans un exemple de la popularité croissante de Miro dans le domaine de l'éducation, le professeur de l'Université RMIT, le Dr Carla Amaral, a soumis un planificateur d'atelier à la communauté mondiale de Miro. Voici comment elle perçoit la plate-forme de type crowdsource du tableau blanc collaboratif :

« Miroverse est bien plus que de simples modèles. C'est une destination pour des contributions communautaires uniques qui aident à mettre en valeur les superpuissances collectives de la communauté de collaboration visuelle de Miro. Miroverse est un point de départ utile pour que des millions de personnes réussissent mieux dans leur propre travail.

Le succès du forum communautaire auto-hébergé de Miroverse et de Miro est un excellent exemple de la puissance que représente le contenu généré par les utilisateurs dans l'espace B2B SaaS. Cependant, c'est loin d'être une entreprise sans intervention. Selon LinkedIn, environ 325 de leurs employés ont un titre impliquant la Communauté. C'est plus de la moitié des 610 impliquant le marketing et près de 20 % de leur effectif total.

Le développement de la communauté est un pilier sous-estimé du marketing SaaS. Le positionnement du produit et le contenu de l'utilisateur final sont importants pour créer une marque gagnante, mais ils ne peuvent à eux seuls propulser une marque vers les échelons supérieurs. La promotion de la communauté offre aux marques une couche supplémentaire de contenu et d'informations stratégiques qui profitent à presque tous les départements de l'entreprise, pas seulement au marketing.

Le produit stimule la croissance - Le contenu, la marque et la communauté le maintiennent

La pandémie et l'essor de la culture du travail à distance font du marché de la collaboration visuelle un brillant exemple de ce qui se passe dans de nombreuses niches SaaS B2B : l'excellence des produits est le catalyseur du succès global, mais le marketing est ce qui capte et exploite cette énergie pour une croissance soutenue. Quel que soit le créneau sur lequel vous commercialisez, votre stratégie de mise sur le marché ou le positionnement de votre produit, le succès de Miro offre d'excellentes informations exploitables :

1. Faites de votre contenu une extension de votre produit

Même si vous ne suivez pas une stratégie de croissance « dirigée par le produit » en soi, il est toujours (toujours, toujours, toujours) payant de garder votre utilisateur final au centre du marketing de contenu. Il peut être tentant de centrer votre contenu sur les gardiens et les parties prenantes exécutives qui détiennent les cordons de la bourse, mais il n'y a vraiment pas de meilleur vendeur qu'un utilisateur qui aime votre produit.

2. N'oubliez pas votre pourquoi : gardez l'alignement de la marque au premier plan

Miro avait peut-être déjà 1 million d'utilisateurs et de nombreux clients au niveau de l'entreprise au moment de son changement de marque, mais cela n'en fait pas un gaspillage de ressources. Le contenu centré sur l'utilisateur aide les gens à trouver, utiliser et dépanner votre contenu plus facilement, mais sans une marque forte et un « pourquoi » définitif, il est difficile de maintenir cette croissance. Avec RealtimeBoard, ils ont gagné un million d'utilisateurs. Avec Miro, ils ont gagné la communauté hybride à distance.

Et cela nous amène à la perspicacité finale.

3. Apportez vos efforts communautaires en interne

Le Miroverse a un peu plus de deux ans et il a déjà donné à Miro plus de 1 000 nouveaux modèles et enhardi une communauté mondiale de passionnés de tableau blanc collaboratif. Le meilleur de tous? Ils ont apporté toute cette collaboration sur la collaboration directement sur leur propriété Web. Avec le sous-domaine de la communauté et le sous-dossier Miroverse, Miro engage ses utilisateurs les plus actifs et obtient des informations précieuses sur ses produits, son contenu et sa marque globale.

La perspective de devenir l'une des plus grandes entreprises privées semble être une chimère pour beaucoup. Ajoutez une valorisation de 17,5 milliards de dollars, 99% du Fortune 100 en tant que clients payants et un changement de marque à mi-croissance (sans oublier une pandémie mondiale) et cela commence à sembler ridicule.

Mais rappelez-vous : en termes d'évaluations de produits sur G2 et Capterra, Miro ne détient qu'une faible marge sur ses concurrents les plus proches.

Ils dominent peut-être le créneau de la collaboration visuelle, mais ce n'est pas parce qu'ils ont débloqué un potentiel de produit inexploité pour conquérir un marché adjacent.

C'est parce qu'ils ont fait un effort concerté pour soutenir leur produit avec un contenu de haute qualité, convertir les utilisateurs en passionnés avec un changement de marque magistral et responsabiliser activement ces passionnés avec une communauté forte.

Le catalyseur de la domination dans une industrie concurrentielle se trouve souvent dans l'image de marque.

RealtimeBoard Miro en est un excellent exemple.

Le paysage B2B SaaS est au cœur d' un autre bouleversement majeur . Alors que de nombreuses entreprises réduisent leurs efforts de marketing, les entreprises avant-gardistes ont une occasion parfaite d'étendre leur présence.

Vite, faites-le maintenant avant le prochain drop !