Varejistas fecharão no Dia de Ação de Graças significando boas notícias para pequenas empresas

Quer uma boa notícia para as férias? Os proprietários de pequenas empresas devem ficar felizes em saber que muitos grandes varejistas estarão fechados no Dia de Ação de Graças – uma tendência que pode ajudar a nivelar o campo de jogo entre grandes e pequenos varejistas que normalmente fecham suas portas no Dia de Ação de Graças para estar com suas famílias.

Fechado no Dia de Ação de Graças?

Há muitos fatores a serem considerados ao decidir fechar suas portas no Dia de Ação de Graças. Claro, se você sente fortemente que quer passar o dia com sua família, a decisão é sua e você definitivamente não está sozinho. Mas outro fator importante na decisão é como seus clientes se sentem.

O que os consumidores pensam sobre fazer compras no Dia de Ação de Graças?

No geral, 52% dos entrevistados em uma pesquisa realizada no ano passado pela Morning Consult se opuseram à abertura de lojas para compras no Dia de Ação de Graças. Mas os detalhes são mais sutis, pois diferentes gerações têm visões diferentes sobre o assunto.

Veja como ela se divide por idade: 53% da Geração Z (definida na pesquisa como 18 a 21 anos), 39% dos millennials (22 a 37 anos) 30% da Geração X (38 a 55 anos) e 23% dos os baby boomers (com 54 anos ou mais) apoiam os varejistas que permanecem abertos no Dia de Ação de Graças. Portanto, se seus principais clientes são a Geração Z, muitos dos quais preferem fazer compras em lojas físicas a compras online, convém permanecer aberto pelo menos parte do dia.

Baby Boomers gostam de lojas fechadas no Dia de Ação de Graças

Por outro lado, se seus clientes são principalmente baby boomers, saiba que 38% deles “se opõem fortemente” à abertura de lojas no Dia de Ação de Graças. As mulheres também são mais propensas a se oporem à abertura das lojas no Dia de Ação de Graças: 58% delas são contra a prática.

Ficar aberto no Dia de Ação de Graças pode afetar suas vendas não apenas agora, mas também no futuro. No ano passado, os consumidores ameaçaram boicotar muitas grandes redes que estavam abertas no Dia de Ação de Graças. Metade dos adultos na pesquisa da Morning Consult dizem que estariam mais propensos a visitar uma loja no futuro se ela permanecesse fechada no Dia de Ação de Graças.

A principal razão pela qual os consumidores querem que as lojas fechem: três quartos acreditam que o Dia de Ação de Graças é um dia para passar tempo com a família e amigos, e 63% acreditam que os funcionários não deveriam trabalhar no Dia de Ação de Graças. Cerca de metade diz que o Dia de Ação de Graças é um dia para agradecer, em vez de fazer compras, e 53% dizem que o Dia de Ação de Graças é um dia de descanso (claramente, nenhuma dessas pessoas já organizou um jantar de Ação de Graças antes).

O que sua pequena empresa deve fazer?

Esta não é uma decisão aberta e fechada, e há muitas alternativas a serem consideradas. Por exemplo, qual é a tradição da sua própria família? Se sua loja é familiar e seus funcionários são membros de sua família, você pode decidir comer o jantar de Ação de Graças no início do dia, relaxar um pouco e abrir a loja à noite.

Você também pode abrir mais tarde à noite, como 21 ou 22 horas. Muitos compradores de férias gostam de sair para fazer compras tarde da noite na noite de Ação de Graças; para algumas famílias, isso se tornou uma tradição tanto quanto acordar de madrugada para a Black Friday é para outras.

Certifique-se de conversar com seus funcionários para ver como eles se sentem. Você pode ter alguns funcionários que não têm planos de Ação de Graças e ficariam felizes em ter algo a ver com o dia deles. Outros podem estar dispostos a trocar parte de seu Dia de Ação de Graças pela chance de ganhar salários de férias.

Se você fechar sua loja no Dia de Ação de Graças, avise seus clientes com antecedência. Você não quer que eles apareçam prontos para gastar, apenas para encontrar um sinal fechado – isso realmente prejudicará sua marca. Use e-mail marketing, mídia social e seu site para anunciar que você estará fechado para o dia.

Incorpore sua decisão de fechar no Dia de Ação de Graças em seu marketing. As pessoas são apaixonadas por esse assunto, então tome uma posição! Compartilhe que você está fechando porque acredita que o Dia de Ação de Graças é um dia para estar com a família e amigos, um dia para agradecer, você quer dar um dia de folga aos seus funcionários ou todos os itens acima. Em seguida, promova todos os ótimos produtos e ofertas que você terá no restante do fim de semana da Black Friday.

Quais lojas estão fechadas no Dia de Ação de Graças?

Seus concorrentes próximos estarão abertos ou fechados? Isso também deve ser um fator na sua decisão. O RetailMeNot rastreia quais lojas estarão abertas ou fechadas no Dia de Ação de Graças e publicou a seguinte lista de lojas confirmadas para fechar no Dia de Ação de Graças:

• Serviço de Intercâmbio do Exército e da Força Aérea
• Academia de Esportes e Ar Livre
• Hardware Ace
• BJ's (abrirá para Black Friday às 7 da manhã)
• Bloomingdale's
• A loja de contêineres
• Costco
• Caixa e barril
• Centro de guitarra
• H&M
• Livros pela metade do preço
• Frete portuário
• Hobby Lobby (abrirá para Black Friday às 8h)
• Home Depot
• HomeGoods (abrirá na Black Friday às 7h)
• IKEA
• JOANN
• Lowe's (abrirá na Black Friday às 6 da manhã)
• Marshalls (abrirá para Black Friday às 7 da manhã)
• Empresa de colchões
• Office Depot/OfficeMax
• Patagônia
• Petco (aberto para Black Friday às 8h)
• PetSmart
• Cais 1
• REI (fechado na Black Friday também para #OptOutside)
• Clube do Sam
• Sierra Trading Post (abrirá na Black Friday às 7h)
• Stein Mart
• TJ Maxx (abrirá para Black Friday às 7h)
• Valor real

Com base no que eles fizeram no passado, o RetailMeNot também prevê que as seguintes lojas fecharão no Dia de Ação de Graças:

• Barnes & Noble
• Banho de cama e além
• Custo Plus Mercado Mundial
• Dillard's
• Nordstrom
• Corrida
• T móvel
• AT&T
• Mesa Sur La
• Grampos

Lojas que provavelmente estarão abertas no Dia de Ação de Graças

Com base nos anos anteriores, o RetailMeNot prevê que esses varejistas provavelmente estarão abertos no Dia de Ação de Graças:

• Bass Pro Shops
• Melhor compra
• Grandes lotes
• GameStop
• JCPenney
• Kohl's
• Macy's
• Antiga Marinha
• Sears
• Alvo
• Walmart

Se seus concorrentes permanecerem abertos no Dia de Ação de Graças, abrir suas portas pode lhe dar a chance de capturar alguns desses negócios. Mas, dependendo de sua base de clientes-alvo, fechar suas portas também pode diferenciar sua empresa e, ao promover sua crença na importância do feriado, você pode tornar sua empresa mais querida para os clientes.

Há também uma terceira opção: se você vende produtos online, concentre seus esforços de marketing em seu site e não em sua loja. No ano passado, os americanos gastaram US$ 3,7 bilhões online no Dia de Ação de Graças – um aumento de 28% em relação a 2017, de acordo com o MarketWatch.

Apenas certifique-se de que seu site esteja configurado para compras em dispositivos móveis. No ano passado, os smartphones geraram mais da metade (54,4%) do tráfego de varejo online, informou a Barron's.

Você fechará no Dia de Ação de Graças ou ficará aberto? A escolha é sua.

Imagem: Depositphotos.com