Einzelhändler schließen an Thanksgiving. Gute Nachrichten für kleine Unternehmen

Gute Nachrichten für die Feiertage gefällig? Kleinunternehmer sollten sich freuen zu hören, dass viele große Einzelhändler am Erntedankfest geschlossen sind – ein Trend, der dazu beitragen könnte, die Wettbewerbsbedingungen zwischen großen und kleinen Einzelhändlern anzugleichen, die normalerweise am Erntedankfest ihre Türen schließen, um bei ihren Familien zu sein.

An Thanksgiving geschlossen?

Bei der Entscheidung, ob Sie Ihre Türen am Erntedankfest schließen, müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Wenn Sie das starke Gefühl haben, dass Sie den Tag mit Ihrer Familie verbringen möchten, ist das natürlich Ihre Entscheidung und Sie sind definitiv nicht allein. Aber ein weiterer wichtiger Faktor bei der Entscheidung ist, wie sich Ihre Kunden fühlen.

Was denken Verbraucher über das Einkaufen am Erntedankfest?

Insgesamt sprachen sich 52 % der Befragten in einer Umfrage von Morning Consult im vergangenen Jahr gegen Ladenöffnungen zum Einkaufen am Erntedankfest aus. Aber die Details sind nuancierter, da verschiedene Generationen unterschiedliche Ansichten zu diesem Thema haben.

So teilt es sich nach Alter auf: 53 % der Generation Z (in der Umfrage definiert als 18 bis 21 Jahre alt), 39 % der Millennials (22 bis 37 Jahre alt), 30 % der Generation X (38 bis 55 Jahre alt) und 23 % davon Babyboomer (ab 54 Jahren) unterstützen Einzelhändler, die am Erntedankfest geöffnet bleiben. Wenn Ihre Hauptkunden also die Generation Z sind, von denen viele das Einkaufen in physischen Geschäften dem Online-Shopping vorziehen, sollten Sie vielleicht zumindest einen Teil des Tages geöffnet bleiben.

Babyboomer mögen es, wenn Geschäfte an Thanksgiving geschlossen sind

Wenn Ihre Kunden andererseits hauptsächlich Baby-Boomer sind, sollten Sie wissen, dass 38 % von ihnen „stark dagegen sind“, dass Geschäfte an Thanksgiving geöffnet sind. Frauen sind auch eher dagegen, dass Geschäfte an Thanksgiving geöffnet werden: 58 % von ihnen sind dagegen.

An Thanksgiving offen zu bleiben, kann sich nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft auf Ihre Verkäufe auswirken. Letztes Jahr drohten Verbraucher damit, viele große Ketten zu boykottieren, die am Erntedankfest geöffnet hatten. Die Hälfte der Erwachsenen in der Umfrage von Morning Consult gibt an, dass sie in Zukunft eher ein Geschäft besuchen würden, wenn es an Thanksgiving aktiv geschlossen bleibt.

Der Hauptgrund, warum Verbraucher wollen, dass Geschäfte geschlossen werden: Drei Viertel glauben, dass Thanksgiving ein Tag ist, um Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen, und 63 % glauben, dass Mitarbeiter am Thanksgiving Day nicht arbeiten müssen. Etwa die Hälfte sagt, dass Thanksgiving ein Tag ist, um dankbar zu sein, anstatt einzukaufen, und 53 % sagen, dass Thanksgiving ein Tag der Ruhe ist (offensichtlich hat keiner dieser Leute jemals zuvor ein Thanksgiving-Dinner veranstaltet).

Was sollte Ihr kleines Unternehmen tun?

Dies ist keine offene und geschlossene Entscheidung, und es gibt viele Alternativen, die in Betracht gezogen werden müssen. Was ist zum Beispiel die Tradition Ihrer eigenen Familie? Wenn Ihr Geschäft in Familienbesitz ist und Ihre Mitarbeiter Mitglieder Ihrer Familie sind, entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, früher am Tag Thanksgiving-Dinner zu essen, sich ein wenig zu entspannen und das Geschäft dann am Abend zu öffnen.

Sie könnten auch später am Abend öffnen, z. B. um 21 oder 22 Uhr. Viele Urlaubskäufer gehen gerne in der Thanksgiving-Nacht zum Late-Night-Shopping; Für einige Familien ist dies zu einer Tradition geworden, wie es für andere das Aufstehen im Morgengrauen für den Schwarzen Freitag ist.

Sprechen Sie unbedingt mit Ihren Mitarbeitern, um zu sehen, wie sie sich fühlen. Vielleicht haben Sie einige Mitarbeiter, die keine Thanksgiving-Pläne haben und gerne etwas mit ihrem Tag zu tun hätten. Andere sind vielleicht bereit, einen Teil ihres Erntedankfestes gegen die Möglichkeit einzutauschen, Feiertagslöhne zu verdienen.

Wenn Sie Ihr Geschäft am Erntedankfest schließen, informieren Sie Ihre Kunden unbedingt im Voraus darüber. Sie möchten nicht, dass sie bereit sind, Geld auszugeben, nur um ein geschlossenes Schild zu finden – das wird Ihrer Marke wirklich schaden. Verwenden Sie E-Mail-Marketing, soziale Medien und Ihre Website, um anzukündigen, dass Sie an diesem Tag geschlossen sind.

Integrieren Sie Ihre Entscheidung, an Thanksgiving zu schließen, in Ihr Marketing. Die Menschen beschäftigen sich leidenschaftlich mit diesem Thema, also beziehe Stellung! Teilen Sie mit, dass Sie schließen, weil Sie glauben, dass Thanksgiving ein Tag ist, an dem Sie mit Familie und Freunden zusammen sein können, ein Tag, an dem Sie dankbar sein können, Sie Ihren Mitarbeitern den Tag freigeben möchten, oder all das oben Genannte. Bewerben Sie dann all die großartigen Produkte und Angebote, die Sie den Rest des Black Friday-Wochenendes haben werden.

Welche Geschäfte sind am Erntedankfest geschlossen?

Werden Ihre Konkurrenten in der Nähe geöffnet oder geschlossen sein? Auch dies sollte bei Ihrer Entscheidung eine Rolle spielen. RetailMeNot verfolgt, welche Geschäfte am Erntedankfest geöffnet oder geschlossen sind, und hat die folgende Liste der Geschäfte veröffentlicht, deren Schließung an Erntedankfest bestätigt wurde:

• Heeres- und Luftwaffenaustauschdienst
• Akademie Sport und Outdoor
• Ace-Hardware
• BJ's (öffnet am Black Friday um 7 Uhr morgens)
• Bloomingdales
• Der Containerladen
• Costco
• Kiste & Fass
• Gitarrenzentrum
• HM
• Bücher zum halben Preis
• Hafenfracht
• Hobby Lobby (öffnet am Black Friday um 8:00 Uhr)
• Heimdepot
• HomeGoods (öffnet am Black Friday um 7 Uhr morgens)
• Ikea
• JOANNE
• Lowe's (öffnet am Black Friday um 6 Uhr morgens)
• Marshalls (öffnet am Black Friday um 7 Uhr morgens)
• Matratzenfest
• Bürodepot/OfficeMax
• Patagonien
• Petco (am Schwarzen Freitag um 8 Uhr geöffnet)
• PetSmart
• Pier 1
• REI (auch am Black Friday für #OptOutside geschlossen)
• Sams Verein
• Sierra Trading Post (öffnet am Black Friday um 7 Uhr morgens)
• Stein Mart
• TJ Maxx (öffnet am Black Friday um 7 Uhr morgens)
• Wahrer Wert

Basierend auf dem, was sie in der Vergangenheit getan haben, sagt RetailMeNot auch voraus, dass die folgenden Geschäfte an Thanksgiving schließen werden:

• Barnes & Noble
• Bett Bad darüber hinaus
• Cost Plus Weltmarkt
• Dillards
• Nordstrom
• Sprint
• T-Mobile
• AT&T
• Sur La Tisch
• Heftklammern

Geschäfte werden voraussichtlich am Thanksgiving Day geöffnet sein

Basierend auf den Vorjahren prognostiziert RetailMeNot, dass diese Einzelhändler wahrscheinlich an Thanksgiving geöffnet sein werden:

• Bass Pro Shops
• Bester Kauf
• Große Lose
• GameStop
• JCPenney
• Kohls
• Macys
• Alte Marine
• Sears
• Ziel
• Walmart

Wenn Ihre Konkurrenten am Thanksgiving Day geöffnet haben, können Sie durch das Öffnen Ihrer Türen einen Teil dieses Geschäfts erobern. Aber abhängig von Ihrem Zielkundenstamm könnte das Schließen Ihrer Türen auch Ihr Unternehmen differenzieren, und indem Sie Ihren Glauben an die Bedeutung des Feiertags fördern, könnten Sie Ihr Unternehmen bei Kunden beliebt machen.

Es gibt noch eine dritte Option: Wenn Sie Produkte online verkaufen, konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen auf Ihre Website und nicht auf Ihr Geschäft. Letztes Jahr gaben die Amerikaner am Erntedankfest 3,7 Milliarden US-Dollar online aus – laut MarketWatch eine Steigerung von 28 % gegenüber 2017.

Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Website für mobiles Einkaufen eingerichtet ist. Im vergangenen Jahr machten Smartphones mehr als die Hälfte (54,4 %) des Online-Einzelhandelsverkehrs aus, berichtete Barron's.

Werden Sie am Thanksgiving Day schließen oder offen bleiben? Die Wahl liegt bei Ihnen.

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