零售商将在感恩节关门为小企业拼写好消息
已发表: 2019-10-15想要一些假期的好消息吗? 小企业主应该很高兴听到许多大型零售商将在感恩节关门——这一趋势有助于平衡通常在感恩节关门与家人团聚的大小零售商之间的竞争环境。
感恩节关门?
在决定是否在感恩节关门时,有很多因素需要考虑。 当然,如果您强烈希望与家人一起度过这一天,那是您的决定,而且您绝对不是一个人。 但决定的另一个重要因素是您的客户的感受。
消费者如何看待感恩节购物?
总体而言,在 Morning Consult 去年的一项调查中,52% 的受访者反对商店在感恩节开门购物。 但细节更微妙,因为不同代人对此事有不同的看法。
以下是按年龄划分的:53% 的 Z 世代(在调查中定义为 18 至 21 岁)、39% 的千禧一代(22 至 37 岁)、30% 的 X 世代(38 至 55 岁)和 23% 的婴儿潮一代(54 岁及以上)支持零售商在感恩节保持营业。 因此,如果您的主要客户是 Z 世代,他们中的许多人更喜欢在实体店购物而不是在线购物,那么您可能希望至少在一天中的部分时间保持营业。
婴儿潮一代喜欢感恩节关门的商店
另一方面,如果您的客户主要是婴儿潮一代,那么要知道其中 38% 的人“强烈反对”商店在感恩节开业。 女性也更有可能反对在感恩节开门的商店:58% 的女性反对这种做法。
在感恩节保持营业不仅会影响您现在的销售,还会影响未来的销售。 去年,消费者威胁要抵制许多在感恩节开放的大型连锁店。 Morning Consult 调查中一半的成年人表示,如果商店在感恩节期间积极关门,他们将来更有可能光顾商店。
消费者希望商店关门的主要原因:四分之三的人认为感恩节是与家人和朋友共度时光的日子,63% 的人认为员工不应该在感恩节工作。 大约一半的人说感恩节是感恩的日子,而不是购物的日子,53% 的人说感恩节是休息的日子(显然,这些人之前都没有举办过感恩节晚餐)。
您的小型企业应该做什么?
这不是一个开放和关闭的决定,有很多替代方案需要考虑。 例如,您家的传统是什么? 如果您的商店是家族所有,而您的员工是您的家庭成员,您可能会决定在当天早些时候吃感恩节晚餐,放松一下,然后在晚上打开商店。
您也可以在晚上晚些时候营业,例如晚上 9 点或 10 点。许多假日购物者喜欢在感恩节之夜前往深夜购物; 对于一些家庭来说,这已经成为一种传统,就像在黑色星期五黎明起床对其他家庭一样。
一定要和你的员工谈谈,看看他们的感受。 您可能有一些员工没有任何感恩节计划,并且很乐意与他们的一天有关。 其他人可能愿意用感恩节的一部分时间来换取赚取假期工资的机会。
如果您在感恩节关闭商店,请务必提前告知您的客户。 你不希望他们出现准备消费,只是发现一个封闭的标志——这真的会伤害你的品牌。 使用电子邮件营销、社交媒体和您的网站宣布您将在当天关闭。
将您在感恩节结束的决定纳入您的营销活动。 人们对这个问题充满热情,所以请站出来! 分享您即将关闭的消息,因为您相信感恩节是与家人和朋友在一起的日子,是感恩的日子,您想给员工放假,或以上所有。 然后推广黑色星期五周末剩下的所有优质产品和优惠。
感恩节哪些商店关门?
您附近的竞争对手是开放的还是关闭的? 这也应该是您决定的一个因素。 RetailMeNot 跟踪哪些商店将在感恩节开放或关闭,并发布了以下确认在感恩节关闭的商店列表:
- 陆军和空军交流服务
- 学院运动和户外活动
- 王牌五金
- BJ's(黑色星期五早上 7 点开门)
- 布卢明代尔
- 集装箱商店
- 好市多
- 板条箱和桶
- 吉他中心
- H&M
- 半价书
- 港口货运
- 爱好大厅(黑色星期五上午 8 点开放)
- 家得宝
- HomeGoods(黑色星期五早上 7 点开门)
- 宜家
- 乔安
- Lowe's(黑色星期五早上 6 点开门)
- Marshalls(黑色星期五早上 7 点开放)
- 床垫公司
- 办公仓库/OfficeMax
- 巴塔哥尼亚
- Petco(黑色星期五上午 8 点开放)
- 智能宠物
- 1号码头
- REI(黑色星期五以及#OptOutside 关闭)
- 山姆会员店
- Sierra Trading Post(黑色星期五早上 7 点开放)
- 斯坦玛特
- TJ Maxx(黑色星期五早上 7 点开门)
- 真值
根据他们过去所做的,RetailMeNot 还预测以下商店将在感恩节关门:
- 巴诺书店
- 床浴及其他
- 成本加成世界市场
- 迪拉德的
- 诺德斯特龙
- 短跑
- T移动
- 美国电话电报公司
- 苏拉表
- 订书钉
感恩节可能开门的商店
根据往年,RetailMeNot 预测这些零售商可能会在感恩节开门营业:
- 贝司专卖店
- 百思买
- 大手笔
- 游戏站
- 杰彭尼
- 科尔士
- 梅西百货
- 老海军
- 西尔斯
- 目标
- 沃尔玛
如果您的竞争对手在感恩节那天保持营业,那么开门可以让您有机会获得一些业务。 但是根据您的目标客户群,关门也可以使您的业务与众不同,并且通过宣传您对假期重要性的信念,您可以使您的业务受到客户的喜爱。
还有第三种选择:如果您在线销售产品,请将您的营销工作集中在您的网站上,而不是您的商店上。 MarketWatch 的数据显示,去年感恩节,美国人在网上花费了 37 亿美元,比 2017 年增长了 28%。
只要确保您的网站设置为移动购物。 据《巴伦周刊》报道,去年,智能手机推动了超过一半 (54.4%) 的在线零售流量。
你会在感恩节关门还是继续营业? 这个选择由你。
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