Os 10 maiores erros de faturamento de negócios que você pode evitar facilmente
Publicados: 2019-12-20De todas as suas responsabilidades como proprietário de uma empresa, não há nada mais importante do que o faturamento. Sem faturamento, você não poderá obter dinheiro para fluir para o seu negócio. Sem esse dinheiro, você não conseguirá expandir seus negócios — muito menos manter as portas abertas por muito tempo. O faturamento, no entanto, é mais do que apenas ser pago pelos bens e serviços que você forneceu. Também pode moldar o relacionamento que você tem com seus clientes. Pense nisso por um segundo. Se você enviou um e-mail para um cliente dizendo: “Ei, pague esses $ 500 agora ou então!” Como você acha que esse cliente reagiria? Mesmo que eles paguem o mais rápido possível, duvido muito que voltem a fazer negócios com você. Com isso em mente, é hora de considerar o que seus hábitos de faturamento dizem sobre você como proprietário de uma empresa.
Você esquece de faturar seus clientes
O que isso parece dizer sobre você: você não se importa quando, ou se, você é pago.
Este é de longe o pior erro que um empresário pode cometer. Esquecer de faturar seus clientes é uma indicação de que você não se importa quando, ou se, será compensado pelos serviços ou produtos prestados. Além disso, pode mostrar ao cliente que você não é um profissional que merece ser pago em dia.
Se você deseja ser levado a sério como profissional, além de melhorar seu fluxo de caixa, sempre priorize o faturamento.
Você nunca acompanha os pagamentos em atraso
O que isso parece dizer sobre você: ser pago não é grande coisa para mim.
Mesmo que você tenha feito do faturamento uma prioridade, ainda é imperativo que o acompanhamento de todas as faturas vencidas. Afinal, haverá momentos em que uma fatura não será paga na data de vencimento. Não ser proativo mostra que ser pago não é importante para você.
Como proprietário de uma empresa, é sua responsabilidade acompanhar os pagamentos em atraso. Isso pode envolver um e-mail gentil (mas firme), telefonema ou visita se o cliente estiver próximo. Lembre-se, quanto mais você esperar, menor a probabilidade de a fatura ser paga. Se você usar um software de faturamento, ele enviará automaticamente aos seus clientes lembretes de pagamento atrasado.
Novamente, se você quiser ser levado a sério como profissional, e não como um amador que pode ser empurrado, acompanhe os pagamentos em atraso imediatamente. Em muitos casos, você descobrirá que há realmente uma boa razão pela qual o cliente não cumpriu a data de vencimento. No entanto, se o cliente não responder, você pode ter que tomar medidas como levá-lo ao tribunal de pequenas causas.
Você acompanha demais
O que isso parece dizer sobre você: Você está desesperado.
Ao mesmo tempo, você não quer assediar seus clientes várias vezes ao dia. Você é um empresário e não uma agência de cobrança duvidosa.
Ao perseguir seus clientes por um pagamento, você não apenas os irrita, mas também parece desesperado. E quando você parece desesperado, está dando ao cliente mais vantagem para economizar em um pagamento.
Isso não significa que você deve ser complacente. Definitivamente acompanhamento de pagamentos em atraso, mas não exagere.
Você precisa de um adiantamento
O que isso parece dizer sobre você: Você é comprometido, confiável e confiável.
Exigir um adiantamento é uma prática comum entre os empresários. Seja 50/50 ou dividido em terços, isso garante ao cliente que você está comprometido em concluir o projeto. Além disso, mostra aos clientes que você é um profissional que sabe como administrar um negócio com eficiência.
Como uma vantagem adicional, os pagamentos iniciais fornecem um influxo de dinheiro para pagar suas despesas enquanto trabalha em projetos maiores. Também suaviza o golpe se um cliente desistir de um pagamento.
Você solicita o pagamento integral
O que isso diz sobre você: você não confia no cliente.
Para ser justo, essa pode ser outra prática ao lidar com clientes exclusivos e sofisticados. Como resultado, garante que você não seja enganado na hora de faturar esses clientes.
No entanto, ainda pode ser uma jogada arriscada de sua parte. Ao solicitar um preenchimento de pagamento antes do início de um pagamento, envia um sinal ao cliente de que você não confia nele. E você trabalharia com alguém em quem você não confia?
Se você não tiver certeza sobre um novo cliente, faça uma pesquisa para garantir que ele não tenha uma má reputação. Se você ainda não tiver certeza, uma opção melhor seria pedir um adiantamento.
Você fatura assim que o projeto for concluído
O que isso parece dizer sobre você: Você pode estar tentando puxar um rápido.