您可以輕鬆避免的 10 大商業發票錯誤

已發表: 2019-12-20

在您作為企業主的所有職責中,沒有什麼比開發票更重要的了。 如果不開具發票,您將無法獲得現金流入您的業務。 沒有這筆現金,您將無法發展您的業務——更不用說長期敞開大門了。 然而,開發票不僅僅是為您提供的商品和服務獲得報酬。 它還可以塑造您與客戶的關係。 想一想。 如果你給客戶發電子郵件說:“嘿,現在就支付 500 美元,否則!” 你認為客戶會如何回應? 即使他們盡快付錢給你,我也非常懷疑他們會再次與你做生意。 考慮到這一點,是時候考慮一下您的發票習慣對您作為企業主的看法了。



您忘記向客戶收費

這似乎說明了您:您不在乎何時或是否獲得報酬。

這是企業主可能犯的最嚴重的錯誤。 忘記向您的客戶收費表明您不在乎何時或是否會因所提供的服務或產品而獲得補償。 此外,它可以向客戶表明您不是應按時獲得報酬的專業人士。

如果您想作為專業人士被認真對待,同時也想改善您的現金流,請始終優先考慮開具發票。

您永遠不會跟進逾期付款

這似乎說明了你:獲得報酬對我來說沒什麼大不了的。

即使您已優先考慮開具發票,仍然必須跟進任何過期發票。 畢竟,有時會在到期日之前未支付發票。 不主動表明獲得報酬對你來說並不重要。

作為企業主,您有責任跟進逾期付款。 如果他們的客戶在您附近,這可能涉及一種(但堅定的)電子郵件、電話或訪問。 請記住,您等待的時間越長,發票獲得付款的可能性就越小。 如果您使用發票軟件,它會自動向您的客戶發送延遲付款提醒。

同樣,如果您想被視為專業人士,而不是可以推倒的業餘愛好者,請立即跟進逾期付款。 在許多情況下,您會發現客戶沒有達到截止日期實際上是有充分理由的。 但是,如果客戶沒有回應,您可能不得不採取行動,例如將他們帶到小額索賠法庭。

你跟進太多

這似乎說明了你:你很絕望。

同時,您不想每天多次騷擾您的客戶。 你是一個企業主,而不是一個陰暗的收集機構。

通過追捕您的客戶付款,您不僅會惹惱他們,而且會讓人感到絕望。 而當你顯得絕望時,你就是在給客戶更多的籌碼來吝嗇付款。

這並不意味著你應該自滿。 絕對跟進延遲付款,但不要過火。

您需要預付定金

這似乎說明了你:你忠誠、可靠、值得信賴。

要求首付實際上是企業主的普遍做法。 無論是 50/50 還是分成三分之二,這都能讓客戶放心,您致力於完成項目。 此外,它向客戶表明您是一位知道如何有效經營業務的專業人士。

作為一項額外的福利,首付可以讓您在從事大型項目時獲得大量現金來支付您的費用。 如果客戶放棄付款,它也會減輕打擊。

您要求全額付款

這說明了你:你不信任客戶。

公平地說,在與獨家高端客戶打交道時,這可能是另一種做法。 因此,它可以確保您在需要為這些客戶開具發票時不會被玩弄。

但是,對您而言,這仍然是一個冒險的舉動。 通過在付款開始前請求付款填充向客戶發送信號,您不信任他們。 而且,你會和你不信任的人一起工作嗎?

如果您不確定新客戶,請進行一些研究以確保他們沒有壞名聲。 如果您仍然不積極,那麼更好的選擇是要求首付。

項目完成後您會開具賬單

這似乎說明了你:你可能正試圖拉一個快速的。


同樣,這並非完全不正常。 我的意思是,你什麼時候應該向客戶開具發票?

這就是問題所在。 如果您在完成項目的那一刻就向客戶開具發票,他們可能會懷疑您試圖向他們多收費用。 即使不是這樣,這也可能是他們得到的印象。

完成項目後立即發送賬單的另一個問題是它可能與他們的計費周期不同步。 換句話說,如果他們在每個月的第一天支付賬單,而您在該月的第七天發出發票,那麼您可能需要等待三週才能支付賬單。

為防止任何延遲付款,請討論並商定付款條款。 例如,如果您希望每週獲得報酬,那麼請確保客戶在項目開始之前就知道這一點。 您還可以將您的付款週期與他們的同步。 因此,如果他們在每月的第一天支付發票,那麼您就可以在那時為他們開具發票。

專家提示:

為確保您不會忘記在特定日期開具發票,請使用自動化在該日期自動發送發票。 如果這是不可能的,因為您按小時計費,然後在您的日曆中記下在前一天創建和發送發票。 例如,如果您希望在第一天付款,請在 30 日或 31 日發送賬單。

你不使用發票軟件

這似乎說明了你:你缺乏經驗,對遊戲很陌生。

在這個時代,這可以看作是不可原諒的。

在線發票軟件無需手動創建發票,而是帶有模板,可讓您快速創建和發送電子發票。 您甚至可以通過包含您的徽標來為它們打上烙印。 因此,您向客戶展示了您是一位經驗豐富的專業人士,他優先考慮開發票。

發送發票可以加快付款過程,因為它消除了蝸牛郵件。 而且,大多數發票解決方案都帶有多種付款方式,以便客戶可以使用他們首選的付款方式支付發票。

好像這還不夠,這些類型的發票解決方案允許您設置定期付款,並在客戶錯過到期日時“ping”客戶。 而且,由於它們位於雲端,您可以隨時隨地管理您的發票。

你沒有書面協議

這似乎說明了你:你太天真,太信任別人了。

在一個完美的世界裡,你不需要書面協議。 不幸的是,這不是我們生活的世界。

簽訂書面協議可以保護您和您的企業,因為它列出了基本的付款條款。 然後雙方都書面通知瞭如何預期付款。 這不僅消除了賬單到達客戶時的任何意外,也可以在您因未付發票而必須對客戶採取法律行動時使用。

請記住,您與另一方之間的書面協議不必過於復雜。 它可以是一份簡單的單頁文件,解釋工作範圍和付款條款和條件。

您過於依賴自動化

這似乎說明了你:你很懶惰,沒有風度。

正如多次提到的,自動化在計費方面派上用場。 但是,您不能依靠自動化來完全管理您的發票。

假設客戶有醫療緊急情況、正在經歷醫療緊急情況或正在度假。 當賬單逾期時,您可以隨心所欲地“ping”該客戶。 在這些情況下,這不會讓他們支付逾期賬單。

相反,您可能必須親自向他們發送電子郵件或給他們打電話以了解發生了什麼。 如果沒有回應,您可能需要聯繫他們的助手或同事。

關鍵是,自動化絕對讓生活更輕鬆。 但是,有時當出現計費問題時,您必須與客戶聯繫。

您沒有將發票用作營銷工具

這似乎說明了你:你不關心建立忠誠度。

信不信由你,您的發票是一種有效的營銷工具。 這可以簡單地通過說“謝謝”、分享有用內容的鏈接、提供折扣或推薦計劃,或向上銷售您的附加服務或產品。

無論您選擇哪種方法,這都是加強與客戶的關係並獲得口碑推薦的可靠方法。

圖片:Due.com


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