O segredo de uma agência para criar páginas iniciais memoráveis

As pessoas vêm dizendo “Não julgue um livro pela capa” desde que me lembro. Mas no mundo digital de hoje, essa mesma regra se aplica à página inicial de um site?

A primeira coisa que você vê depois de digitar um URL e clicar em “Ir” importa mais do que nunca. Ele precisa falar tanto com o cliente quanto com as tendências de hoje. Para o cliente, é projetado de uma forma que irá atraí-los? A informação é fácil de encontrar e digerir? É importante que um site atraia seus visitantes porque é assim que eles sabem que estão no lugar certo. Para ajudar a incitar a ação, você quer que as informações apresentadas aos usuários pareçam ter sido criadas exclusivamente para eles.

Crédito da foto #WOCinTech Chat

Se a página estiver atualizada, você deve se perguntar coisas como: requer plugins ou navegadores que a maioria das pessoas não tem? A página é responsiva ao tipo de tecnologia que está acessando (telefone, tablet, etc.)? Se um usuário estiver tentando interagir com seu site em seu dispositivo móvel, mas não conseguir expandir um menu ou ver a navegação completa, ele abandonará a página.

Há muita pressão no design de uma página inicial e tudo se resume a se os visitantes se lembram dela por ser elegante e fácil de usar ou exatamente o oposto – uma bagunça desajeitada. Aqui estão algumas dicas importantes para criar um design de página inicial de destaque de uma das principais agências de branding de San Diego, a Grizzly.

Identifique os principais objetivos que o usuário deve alcançar

A experiência do usuário é tão importante quanto acertar na estética, por isso é importante trabalhar no processo de UX com conteúdo e interação em mente. Como todos os designers modernos sabem, o sucesso de um ótimo trabalho digital está na capacidade de contar uma história com a qual o usuário possa se conectar e se envolver de maneira rápida e fácil.

“Certificamo-nos de criar uma experiência que conte uma história e seja agradável de se envolver” – Greg Gibson, sócio e diretor criativo da Grizzly

Explore sua criatividade

Esta é a parte divertida – e também a mais difícil. Após a fase de descoberta e UX, você deve passar algum tempo explorando vários temas estilísticos ou conceitos criativos relacionados à história da marca. Além da aparência da página inicial, esses temas também servirão como base para todo o site. Dito isto, “Certifique-se de trabalhar com o cliente para definir uma direção de arte que ressoe”, aconselha Gibson. Caso contrário, você pode perder tempo com revisões que poderiam ter sido evitadas.

Aborde os quatro Cs

Por fim, a equipe da Grizzly sempre tem em mente esses quatro componentes para criar conteúdo memorável na página inicial:

• Complexidade – Qual é a profundidade da informação/interação?
• Conteúdo – Quais ferramentas você está usando para contar a história?
• Personagem – Como se parece/sente?
• Contexto – Onde vive?

Ao se sentar para começar o design da sua página inicial, você consegue responder a essas quatro perguntas? Se não, há mais preparação a ser feita. Pense nas perguntas e converse com seu cliente até se sentir confortável e confiante para responder a esses pontos.

Esforce-se por um design orientado a histórias

“Nosso processo de design de página inicial depende dos objetivos e da natureza do projeto/organização, mas é sempre orientado pela história” – Gibson, Sócio e Diretor Criativo da Grizzly.

Então, o que isso significa e como você descobre a história? Considere a criação de um workshop que ajude a descobrir a narrativa que o cliente deseja entregar através do seu design. Uma reunião de uma a três horas divertida, animada e envolvente ajudará você a identificar os pilares da marca que devem se manifestar no design da página inicial.

Exemplos de perguntas para fazer aos seus clientes

Precisa de um pouco mais de informação dos seus clientes? Essas perguntas ajudarão você a chegar ao fundo da história que seus clientes realmente precisam contar. Antes de começar, aqui estão algumas dicas para sua reunião com o(s) cliente(s):

• Certifique-se de colaborar com pelo menos três a cinco partes interessadas
• Defina a expectativa antes de entregar a pesquisa (quantas perguntas você fará, quanto tempo levará, o que você espera das respostas – parágrafos, marcadores, etc.)
• Peça para eles trabalharem nas respostas e respondam separadamente
• Compile todas as respostas em uma folha e forneça um resumo para a equipe para que eles possam ver o que seus colegas têm a dizer. Certifique-se de que é fácil ver onde a resposta de uma pessoa termina e a de outra começa.

Comece com um histórico da empresa. Aqui, você deve aprender sobre os fundadores, o lançamento inicial e tudo o que levou à reunião.

Conheça a missão da empresa. Faça com que evitem regurgitar uma declaração de missão existente e, em vez disso, falem com o coração. Fixe as respostas em apenas uma mensagem coesa.

Pergunte sobre seus objetivos como empresa. Limite as respostas dos respondentes aos três principais objetivos e como eles planejam medi-los.

Peça-lhes que expliquem seus produtos e serviços. Diga-lhes para mantê-lo super simples, como se estivessem explicando a uma criança na escola primária.

Faça-os contar tudo sobre seu cliente ideal. Isso irá introduzir você em seus dados demográficos de destino.

Descubra a história de como os clientes interagem atualmente com seu produto. Ouvir o ponto de vista deles ajudará você a reconhecer oportunidades para uma melhor experiência do usuário.

Envolva-se com eles sobre sua estratégia de vendas. Descubra como eles estão vendendo atualmente ou como é seu ciclo de vendas.

Converse sobre seus concorrentes. Em seguida, tente visitar seus sites, encomendar seus produtos ou ir às suas lojas para experimentar a concorrência por si mesmo.

Informe-se sobre as tendências. Descubra o que eles acham que é uma tendência de mudança que está afetando seu setor ou negócio – e como eles estão ficando à frente disso.

Aprenda o que eles fazem melhor do que ninguém. Isso também é conhecido como sua vantagem competitiva.

Em seguida, faça algumas perguntas divertidas, como: se sua empresa fosse um carro/lugar/pessoa… quem seria?

“Criar uma página inicial memorável se resume a contar uma grande história. ” Quais são algumas das homepages mais memoráveis ​​que você já viu?