Práticas recomendadas de rastreamento UTM avançado

Este artigo sobre as melhores práticas de UTM foi publicado pela primeira vez aqui.

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Ser um profissional de marketing digital é difícil sem conhecer as práticas recomendadas de rastreamento UTM padrão. Você deve entregar conversões apesar das mudanças climáticas, espera-se que você saiba como comercializar e analisar, e você deve fazer tudo isso com um tempo e orçamento limitados.

Uma das coisas que podem ajudar nesse caos é padronizar seus dados de marketing com um sistema de rastreamento UTM. Todos nós já ouvimos falar de parâmetros de rastreamento UTM em nossos links, e todos nós também tivemos que criar campanhas e nomes de publicidade no Facebook. Mas pode ser difícil saber se estamos fazendo certo.

Então, como podemos nos sentir 100% confiantes de que essa é a melhor maneira de fazer isso para garantir que essa seja a melhor maneira de fazer isso para rastrear tudo o que acontece? Este artigo detalha o rastreamento utm, fornecendo a você as melhores práticas e táticas de nomenclatura.

As informações abaixo são baseadas em um webinar feito por Alex Cruz, CEO da PenPath, e Hailey Friedman, eu, cofundadora do Growth Marketing Pro e chefe de marketing da Improvado. Você pode assistir ao webinar instrucional completo clicando aqui para se registrar.

Tanto o PenPath quanto o Improvado se concentram em coletar dados que os profissionais de marketing precisam usar regularmente e automatizá-los para que possam gastar mais tempo fazendo e menos tempo lutando com o gerenciamento de dados.

A seguir, detalharemos como usar nossa folha de dicas de rastreamento UTM para que você possa aprender a fazer cada um dos seguintes:

1. Como construir um sistema passo a passo para construir seus UTMs. Isso permitirá que você crie um sistema de rastreamento UTM replicável e mais contínuo.
2. Como automatizar o rastreamento UTM para obter dados limpos. Isso permite que o rastreamento UTM alimente todo o seu sistema
3. Como você pode obter insights sobre o que é possível com dados UTM limpos. Mostraremos como você pode usar esses dados para uma melhor tomada de decisão, permitindo que sua empresa obtenha valor real desses esforços.

Faça o download da sua folha de dicas de rastreamento UTM aqui.

O produto final ficará mais ou menos assim:

Como construir um sistema passo a passo para construir seus UTMs

Sabemos que os UTMs são valiosos. Mas como mostramos esse valor? Como demonstramos aos nossos pares que os códigos UTM estão fazendo a diferença? Colocando esses dados junto com cifrões, é claro. Ser capaz de demonstrar receita e/ou custo/aquisições é crucial para demonstrar o sucesso do uso do UTM.

Os códigos UTM são usados ​​para rastrear o tráfego. Quando você anexa um código a uma fonte de link, suas ferramentas de análise podem rastrear esse código, permitindo que você acompanhe as conversões com base na origem delas. Para fazer um trabalho bem-sucedido de rastreamento, precisamos ter um sistema de nomenclatura poderoso que associe os dados corretamente.

Por exemplo, pegue uma campanha social paga que gera US$ 55 mil em receita.

Você gostaria de aprovar um orçamento para lidar com isso, mas primeiro precisa saber algumas coisas:

Você precisa saber o nível de origem ou de onde o tráfego está vindo, para poder alocar o dinheiro adequadamente.

Você também precisa conhecer sua campanha e seu termo, o que significa que você desejará encontrar outras variantes de público semelhante.

A última coisa que você precisa identificar é o conteúdo ou quais criativos estão com melhor desempenho.

Felizmente, você pode rastrear todas essas coisas usando códigos UTM. Não tão felizmente, este é um processo muito demorado. Então, como podemos minimizar o tempo perdido e vasculhar os dados rapidamente?

O processo de construção do sistema será mais ou menos assim:

1. Strategize/hypothetize: Identifique todas as perguntas que você precisa responder
2. Vai parecer lento no começo – construir um sistema leva tempo e pode desacelerar as coisas enquanto você descobre quais públicos rastrear, etc.
3. Depois de descobrir seu sistema, você terá acesso a dados limpos e insights inestimáveis ​​que contam a história real.

Veja como começamos a construir nosso sistema de rastreamento UTM:

Tivemos de 5 a 20 campanhas e usamos uma planilha do Google para rastrear todos os nossos UTMs. Percebemos que havia nomenclatura inconsistente e que estávamos medindo as quantidades erradas de criativos. Começamos a ver um meio-termo feliz ao longo do tempo, que provou funcionar com uma variedade de clientes, mas a consistência era difícil.

Por tentativa e erro, conseguimos construir um sistema que era flexível entre clientes, fontes e mídias. Parecia algo assim:

1. Fonte/meio: Identifique onde um cliente em potencial ouviu falar de você. Pesquisa paga, social pago, e-mail, etc. são todas as opções aqui.
2. Campanha: qual estratégia geral de campanha auxiliou nessa aquisição?
3. Segmentação/táticas: que tipos de segmentação/táticas foram usadas nessa aquisição?

O primeiro cliente que usamos este sistema com:

• Atribuiu $ 250.000 em vendas durante o primeiro mês
• Aumento das vendas digitais em 40% ano a ano
• Descobriram grandes oportunidades de receita (por exemplo: o Bing acabou sendo o terceiro maior impulsionador de receita, e eles não tinham ideia)
• Foi colocado à frente da concorrência porque, uma vez que você tenha um sistema no qual possa trabalhar, poderá usá-lo para todas as coisas

Então, como você pode construir um sistema de rastreamento UTM que funcione para você e gaste menos tempo adivinhando?

1. Desenvolva uma estratégia que responda às perguntas
2. Preparação de dados – Crie uma planilha UTM, configure filtros de dados do Google Analytics, use um gerenciador de tags
3. Consistência e precisão – concentre-se na precisão. Depois de começar a criar esses sistemas, verifique se eles funcionam ao longo do tempo e de diferentes criativos

Preparação de dados

Para uma preparação de dados bem-sucedida, você deve determinar três fatores principais:

1. Processos de codificação UTM – como você vai garantir que todos os seus códigos UTM tenham um formato uniforme?

2. Configurações de ferramentas – como você usará plataformas analíticas individuais para rastrear seus códigos UTM?

3. Filtros do GA – quais filtros do Google Analytics você identificará como medidas de sucesso?

Ao construir uma estrutura UTM, considere o seguinte:

• Os códigos tornam a diferenciação de erros muito mais fácil, o que será útil no futuro.
• Maiúsculas e minúsculas são diferenciadas em UTMs.
• Recomendamos abrir mão de espaços e usar traços e/ou sublinhados.
• Certifique-se de manter a ordem das coisas em seus códigos UTM consistentes. Isso permitirá que você os crie automaticamente no Excel.

Olhe para a Fonte/Mídia

O próximo passo será dar uma olhada em suas fontes e mídias para construir o sistema de codificação.

Uma fonte define qual “ferramenta” originou o tráfego. Você desejará usar o nome completo e verificar se isso já é inserido na sua plataforma de análise corretamente.

Veja a campanha

A campanha define qual estratégia geral você está usando. Também pode ser organizado por local ou evento especial.

Tente evitar a sobreposição de rastreamento e nomeação. Espere ajustar isso ao longo do tempo.

Veja o Termo

O termo pode definir táticas de segmentação junto com palavras-chave. Este é o mais difícil de definir devido à sua flexibilidade.

Cada área tem sua própria função específica, que normalmente tentamos não mudar.

O produto final

Sua planilha final ficará mais ou menos assim:

Isso permitirá que você construa automaticamente seus UTMs, assim:

Configure suas ferramentas

O próximo passo é configurar suas ferramentas.

• Use filtros para limitar ou modificar os dados em uma exibição.
• Inclua apenas dados de subdomínios específicos.
• Converta URLs de páginas dinâmicas em strings de texto legíveis.

Ferramentas diferentes têm configurações diferentes, portanto, esteja cansado de como você está configurando as coisas. O Facebook, por exemplo, faz as coisas de forma diferente do Bing. Dê uma olhada em cada ferramenta para entender como a marcação e os filtros funcionam para cada ferramenta de rastreamento.

Agora Construímos o Sistema, Nomeamos as Coisas Corretamente, e tudo vem através de nossa Conexão Melhorada.

Veja como visualizamos:

Somos capazes de obter muito mais dos UTMs do que outras pessoas. Então, é claro, você tem tipo de anúncio, geografia e muito mais. O Improvado extrai esses dados para nós e cria relatórios dinâmicos que podem fornecer muito mais informações do que o Google Analytics pode sozinho.

Painéis como este são essenciais: não temos tempo para construir esses relatórios do zero.

Em resumo, existem algumas etapas importantes que você pode seguir em busca de práticas avançadas de UTM:

1. Aprenda a estruturar UTMs
2. Construa um sistema para gerenciar seus UTMs
3. Tenha os fundamentos de preparação de dados que você precisa para ter sucesso.

Recursos para começar:

• Faça o download da sua folha de dicas UTM aqui.
• Assista ao webinar instrucional aqui.
• Saiba mais sobre como o Improvado e o PenPath podem ajudá-lo a automatizar seus dados de marketing.

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