10 desafios enfrentados pelos desenvolvedores ao criar um aplicativo da Web de comércio eletrônico

O comércio eletrônico encontrou um mercado enorme em todo o mundo e, a cada ano que passa, mais pessoas estão se inscrevendo. A pandemia fez com que mais pessoas comprassem online e obrigou mais empresas a criar um destino na web. E essa tendência veio para ficar.

No entanto, com a crescente concorrência, criar um aplicativo da web de comércio eletrônico não é suficiente. Tem que oferecer algo mais para os consumidores. A expectativa é alta e os desenvolvedores precisam atender a isso ao criar uma loja virtual. Aqui estão os 10 desafios mais críticos enfrentados pelos desenvolvedores. Percorra os ponteiros minuciosamente, pois também discutiremos como enfrentar os desafios.

Vamos mergulhar então.

1. Escolhendo a pilha de tecnologia certa

Selecionar a tecnologia certa é crucial para qualquer aplicativo da Web de comércio eletrônico, pois isso alimentará o aplicativo. Por exemplo, Shopify é uma solução ideal para um aplicativo da web de comércio eletrônico para pequenas empresas. Mas para uma solução mais corporativa, o Magento é uma escolha melhor. Se o seu site de comércio eletrônico tiver várias páginas de produtos ou se você quiser dimensionar o site assim que sua empresa crescer, Shopify pode não apoiar sua intenção.

Aqui está um estudo comparativo entre Magento e Shopify como uma potencial plataforma de desenvolvimento web de comércio eletrônico. Confira.

Existem outras plataformas de comércio eletrônico disponíveis, incluindo BigCommerce, PrestaShop, WooCommerce, OpenCart etc. Cada uma tem sua própria parcela de vantagens e limitações. Deixar de selecionar a pilha de tecnologia certa impedirá os desenvolvedores de usar as extensões adequadas e limitará o potencial da loja virtual.

2. Acessibilidade através de vários dispositivos e navegadores

Ao contrário de um aplicativo móvel nativo, um aplicativo da web pode ser acessado por meio de diversos sistemas operacionais, navegadores e dispositivos. Portanto, é importante garantir que o aplicativo possa ser executado perfeitamente em todos os dispositivos. O aplicativo deve ser executado sem esforço em telas grandes e pequenas. A compatibilidade com dispositivos móveis é um elemento crucial para um site de comércio eletrônico, pois as pessoas preferem navegar e comprar coisas em movimento.

Além disso, os usuários podem adicionar o aplicativo da web em sua tela inicial e acessar alguns dos dados nativos do dispositivo. Após o desenvolvimento, é crucial testar o aplicativo em vários dispositivos para verificar se ele pode buscar dados de cache e funcionar sem problemas, mesmo em uma zona ruim ou sem rede.

3. Entendendo a Expectativa do Cliente

Um dos principais obstáculos para os desenvolvedores é a lacuna de comunicação. Cada negócio é único, assim como a expectativa de cada cliente. Antes de realizar o projeto, é importante ter uma visão clara do nicho de negócios, demandas do cliente, público-alvo e concorrentes. Os esforços colocados na pesquisa irão conduzir a uma melhor satisfação do cliente.

Um exemplo destacará a relevância da pesquisa como um passo crucial para o desenvolvimento de aplicativos da web. Um desenvolvedor pode ter amplo conhecimento e experiência na criação de aplicativos da web de mercearia. Agora, implementar os mesmos recursos e funcionalidades para um aplicativo da web de moda ou uma loja virtual que vende instrumentos mecânicos será um erro total. Portanto, é importante prestar atenção aos requisitos de negócios específicos. O aplicativo web não é apenas uma plataforma para vender ou comprar produtos. Representa os valores da marca e reflete a natureza do negócio.

4. Falta de experiência

Escusado será dizer que este é um dos desafios mais problemáticos para um desenvolvedor web. Sem um conhecimento abrangente sobre as plataformas de comércio eletrônico, as últimas tendências do setor, ferramentas disponíveis e exposição significativa do trabalho – é difícil criar uma loja virtual que alcance uma vantagem competitiva no mercado.

Novamente, muitos desenvolvedores de aplicativos da web freelance consideram que dominar uma plataforma de comércio eletrônico é suficiente para lançar uma startup de desenvolvimento de aplicativos da web. Deixe-nos dizer-lhe, que não é o caso. Cada e-store requer uma pilha de tecnologia distinta, como discutimos anteriormente. É importante lembrar que o potencial de negócios de outra pessoa depende do domínio dos desenvolvedores – portanto, é melhor atualizar as habilidades.

O prazo é mais uma questão crítica no mundo profissional. Com a experiência, vem o profissionalismo e a eficiência para realizar um projeto em um curto espaço de tempo.

Os clientes também precisam ser minuciosos ao contratar um desenvolvedor. Em vez de contratar desenvolvedores inexperientes por uma taxa barata, é melhor contratar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos da web confiável e experiente. É importante verificar as certificações e exposição de trabalho da empresa e conversar com os desenvolvedores antes. Desenvolver um aplicativo da web para uma empresa é um investimento de longo prazo, não apenas uma despesa.

5. Incluindo os recursos certos

Você vê, todos os desafios que os desenvolvedores enfrentam estão conectados uns aos outros. Deixar de incluir os recursos certos pode ser resultado da falta de experiência, compreensão do negócio, não seleção da plataforma certa para alimentar o site e assim por diante.

Aqui estão alguns recursos obrigatórios para um aplicativo da web de comércio eletrônico:

• Barra de pesquisa
• Lista de Desejos
• Um carrinho de compras que guarda itens por um longo tempo
• Navegação intuitiva
• Menu de hambúrguer
• Catálogo do produto
• Categorias
• Imagens atraentes
• Check-out em uma etapa
• Gateway de pagamento seguro

Com o tempo, a expectativa dos usuários está aumentando. Se a concorrência for alta no domínio do negócio, os clientes também podem exigir os seguintes recursos:

• Classificações e comentários
• Chatbot
• Seção do blog
• Itens relacionados
• Perguntas frequentes
• Rotação de vídeo e imagem de produto em 360 graus

É por isso que qualquer empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico de renome garante empregar desenvolvedores qualificados e experientes que conhecem os métodos de integração de recursos avançados e APIs de terceiros em um aplicativo da web de comércio eletrônico.

6. Facilidade de SEO

Com a crescente concorrência para ocupar as primeiras posições no SERP, as empresas desejam obter um site de comércio eletrônico compatível com SEO. Sem um amplo conhecimento da operação dos rastreadores do mecanismo de pesquisa, é difícil para os desenvolvedores criar uma loja virtual amigável para SEO.

Os desenvolvedores devem garantir que o aplicativo da Web seja carregado rapidamente e esteja livre de falhas técnicas. Além disso, eles podem impedir que os bots de pesquisa rastreiem determinadas páginas da Web usando o robots.txt.

7. Prestando Atenção à Jornada dos Usuários

Um dos maiores desafios para os desenvolvedores técnicos é a falta de visualização. A exposição insuficiente da indústria pode ser uma razão por trás disso. Basicamente, os desenvolvedores precisam penetrar na psique dos usuários para criar uma loja virtual amigável à conversão.

É aí que reside a importância do wireframe. Isso dá uma estrutura para todo o aplicativo da web e mantém os desenvolvedores focados. Durante o wireframe, os desenvolvedores precisam visualizar a jornada dos usuários e torná-la o mais suave possível. O design do site deve ser estratégico e livre de falhas.

Além disso, os usuários não podem comprar um produto de uma só vez. Os desenvolvedores devem manter provisão para isso. Além disso, o uso de recursos como alerta de cronômetro (um cronômetro que indica por quanto tempo a venda está ativa), alerta de estoque (o número que indica quantos itens restam em estoque), etc. melhora significativamente a taxa de conversão.

Aqui está um guia estratégico para criar uma loja virtual amigável à conversão que reduz a taxa de rejeição. Dê uma lida.

8. Negligenciar a questão da segurança

Um dos principais elementos para o crescimento de um aplicativo da web de comércio eletrônico é a confiança que ele transmite. Como o dinheiro dos usuários está diretamente envolvido nisso, eles preferem comprar nos sites em que podem confiar. Na verdade, como o cibercrime está aumentando rapidamente, os usuários estão se tornando mais conscientes. A segurança do site é um aspecto crucial para evocar a confiabilidade.

Os desenvolvedores podem ignorar a questão da integração de um certificado de segurança. E isso produzirá um impacto negativo no aplicativo da web. O cadeado verde na barra de URL fala muito sobre a qualidade do site.

9. Experiência geral do usuário

Até agora, você já deve ter entendido que todos os aspectos apontam para uma melhor experiência do usuário. Este é o determinante para o sucesso ou fracasso de uma loja virtual. Uma ideia limitada do público-alvo e da concorrência no mercado pode representar um desafio para os desenvolvedores e impedi-los de criar um aplicativo da Web pronto para uso.

Navegação perfeita, botões intuitivos, processo de checkout fácil e seguro, fontes fáceis de usar e uso de cores – todos os elementos de uma e-store contribuem para melhorar a experiência do usuário e os desenvolvedores devem estar atentos a isso.

10. Visão Limitante do Comércio Eletrônico

Os desenvolvedores da web precisam se atualizar constantemente para atender à expectativa dinâmica do usuário. Estar satisfeito com as tendências antigas da indústria não tem lugar no reino digital.

Além disso, com o avanço da tecnologia e uma grande mudança no estilo de vida, a geração atual de tecnologia espera uma experiência digital holística. Simplesmente possuir um site que apresenta alguns produtos pode não ser atraente o suficiente. É fundamental divulgar o site e aproveitar todos os canais digitais disponíveis. Na verdade, muitas startups estão usando o Instagram como um canal em potencial para direcionar o tráfego para seu site ou permitir que elas comprem diretamente no Instagram. LinkedIn e Facebook também são as plataformas cruciais para aumentar o reconhecimento da marca, direcionar o tráfego para o site e aumentar as vendas.

Não, não pedimos aos desenvolvedores que sejam os profissionais de marketing. Mas eles devem estar cientes da experiência do omni-commerce e conscientizar os clientes sobre isso. Aconselhar os clientes a entrar em contato com uma agência de marketing digital confiável na Índia após o desenvolvimento do site só aumentará a reputação dos desenvolvedores e refletirá seu senso de responsabilidade. Atualmente, os clientes preferem entrar em contato com um provedor de serviços digitais holísticos para obter um serviço abrangente, incluindo desenvolvimento de aplicativos da Web e marketing digital.

Ponto Final
Idealmente, os desenvolvedores precisam ter experiência adequada e exposição no setor. Eles também devem se atualizar com as últimas tendências tecnológicas e atender às expectativas do usuário. Compreender as demandas dos clientes e a análise da concorrência os ajudará ainda mais. Uma amálgama de tudo isso pode resolver todos os desafios para os desenvolvedores.