10 تحديات واجهها المطورون أثناء تصميم تطبيق ويب للتجارة الإلكترونية

وجدت التجارة الإلكترونية سوقًا ضخمة في جميع أنحاء العالم ومع مرور كل عام ، يشترك المزيد من الأشخاص فيها. تسبب الوباء في قيام المزيد من الأشخاص بالشراء عبر الإنترنت وأجبر المزيد من الشركات على إنشاء وجهة ويب. وهذا الاتجاه موجود ليبقى.

ومع ذلك ، مع تزايد المنافسة ، فإن تصميم تطبيق ويب للتجارة الإلكترونية لا يكفي. يجب أن تقدم شيئًا أكثر للمستهلكين. التوقعات عالية ويجب على المطورين تلبية ذلك أثناء إنشاء متجر إلكتروني. فيما يلي أهم 10 تحديات يواجهها المطورون. راجع المؤشرات بدقة حيث سنناقش أيضًا كيفية مواجهة التحديات.

دعونا نتعمق في ذلك الحين.

1. اختيار المكدس التكنولوجي المناسب

يعد اختيار التكنولوجيا المناسبة أمرًا بالغ الأهمية لأي تطبيق ويب للتجارة الإلكترونية حيث إنه سيعمل على تشغيل التطبيق. على سبيل المثال ، يعد Shopify حلاً مثاليًا لتطبيق ويب للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. ولكن بالنسبة إلى حل على مستوى المؤسسات ، يعد Magento خيارًا أفضل. إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على العديد من صفحات المنتجات أو إذا كنت تبحث عن توسيع نطاق الموقع بمجرد نمو عملك ، فقد لا يدعم Shopify نيتك.

فيما يلي دراسة مقارنة بين Magento و Shopify كمنصة تطوير ويب للتجارة الإلكترونية. تحقق من ذلك.

تتوفر منصات أخرى للتجارة الإلكترونية بما في ذلك BigCommerce و PrestaShop و WooCommerce و OpenCart وما إلى ذلك ، ولكل منها نصيبها الخاص من الإيجابيات والقيود. سيؤدي الفشل في تحديد مكدس التكنولوجيا المناسب إلى منع المطورين من استخدام الامتدادات المناسبة والحد من إمكانات المتجر الإلكتروني.

2. إمكانية الوصول عبر الأجهزة والمتصفحات

على عكس تطبيق الهاتف المحمول الأصلي ، يمكن الوصول إلى تطبيق الويب من خلال أنظمة تشغيل ومتصفحات وأجهزة متنوعة. لذلك من المهم التأكد من أن التطبيق يمكن تشغيله بسلاسة على جميع الأجهزة. يجب أن يعمل التطبيق بسهولة على الشاشات الكبيرة والصغيرة. يعد التوافق مع الأجهزة المحمولة عنصرًا مهمًا لموقع التجارة الإلكترونية حيث يفضل الأشخاص تصفح وشراء الأشياء أثناء التنقل.

أيضًا ، يمكن للمستخدمين إضافة تطبيق الويب على شاشتهم الرئيسية ويمكنه الوصول إلى بعض بيانات الجهاز الأصلي. بعد التطوير ، من الضروري اختبار التطبيق على أجهزة متعددة للتحقق مما إذا كان بإمكانه جلب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وتشغيله بسلاسة حتى في منطقة فقيرة أو بدون شبكة.

3. فهم توقعات العميل

واحدة من العقبات الرئيسية للمطورين هي فجوة الاتصال. كل عمل فريد من نوعه ، وكذلك توقعات كل عميل. قبل تنفيذ المشروع ، من المهم أن يكون لديك رؤية واضحة في مجال الأعمال التجارية ، ومتطلبات العميل ، والجمهور المستهدف ، والمنافسين. ستؤدي الجهود المبذولة في البحث إلى تحسين رضا العملاء.

سيؤكد أحد الأمثلة على أهمية البحث كخطوة حاسمة لتطوير تطبيقات الويب. قد يكون للمطور خبرة وتجربة واسعة في صياغة تطبيق ويب البقالة. الآن ، سيكون تنفيذ نفس الميزات والوظائف لتطبيق ويب للأزياء أو متجر إلكتروني لبيع الأدوات الميكانيكية خطأً فادحًا. لذلك من المهم الانتباه إلى متطلبات العمل المحددة. لا يعد تطبيق الويب مجرد منصة لبيع المنتجات أو شرائها. إنه يمثل قيم العلامة التجارية ويعكس طبيعة العمل.

4. نقص الخبرة

وغني عن القول ، أن هذا هو أحد أكثر التحديات المزعجة التي يواجهها مطور الويب. بدون معرفة شاملة بمنصات التجارة الإلكترونية ، وأحدث اتجاهات الصناعة ، والأدوات المتاحة ، والتعرض الكبير للعمل - من الصعب إنشاء متجر إلكتروني يحقق ميزة تنافسية في السوق.

مرة أخرى ، يعتبر العديد من مطوري تطبيقات الويب المستقلين أن إتقان منصة تجارة إلكترونية واحدة يكفي لبدء تشغيل تطوير تطبيقات الويب. دعنا نخبرك ، هذا ليس هو الحال على الإطلاق. يتطلب كل متجر إلكتروني مكدسًا تقنيًا متميزًا ، كما ناقشنا سابقًا. من المهم أن تتذكر أن إمكانات أعمال شخص آخر تعتمد على إتقان المطورين - لذلك من الأفضل ترقية المهارات.

الموعد النهائي هو قضية مهمة أخرى في العالم المهني. مع الخبرة ، تأتي الاحترافية والكفاءة لإنجاز مشروع في فترة زمنية قصيرة.

يحتاج العملاء أيضًا إلى التحلي بالدقائق أثناء التعاقد مع مطور. بدلاً من توظيف مطورين عديمي الخبرة بسعر رخيص ، من الأفضل إشراك شركة تطوير تطبيقات ويب موثوقة وذات خبرة. من المهم التحقق من الشهادات والتعرض للعمل في الشركة والتحدث إلى المطورين مسبقًا. يعد تطوير تطبيق ويب لنشاط تجاري استثمارًا طويل الأجل ، وليس مجرد نفقات.

5. بما في ذلك الميزات الصحيحة

كما ترى ، فإن جميع التحديات التي يواجهها المطورون مرتبطة ببعضها البعض. قد يكون الفشل في تضمين الميزات الصحيحة نتيجة لنقص الخبرة وفهم العمل وعدم اختيار النظام الأساسي المناسب لتشغيل موقع الويب وما إلى ذلك.

فيما يلي بعض الميزات التي يجب توفرها لتطبيق ويب للتجارة الإلكترونية:

• شريط البحث
• قائمة الرغبات
• عربة تسوق تحفظ العناصر لفترة طويلة
• التنقل السهل
• قائمة همبرغر
• كتالوج المنتج
• فئات
• صور جذابة
• خطوة واحدة الخروج
• بوابة دفع آمنة

مع مرور الوقت ، تتزايد توقعات المستخدمين. إذا كانت المنافسة عالية في مجال الأعمال ، فقد يطلب العملاء أيضًا الميزات التالية:

• التقييمات والمراجعات
• الشات بوت
• قسم المدونة
• الأصناف ذات الصلة
• التعليمات
• فيديو وتدوير صورة المنتج بزاوية 360 درجة

لهذا السبب تضمن أي شركة تطوير مواقع للتجارة الإلكترونية ذات السمعة الطيبة توظيف مطورين مهرة ومحنكين يعرفون طرق دمج الميزات المتقدمة وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث في تطبيق ويب للتجارة الإلكترونية.

6. الصداقة SEO

مع تزايد المنافسة لاحتلال أعلى المراتب في SERP ، ترغب الشركات في الحصول على موقع ويب للتجارة الإلكترونية صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين. بدون معرفة واسعة بتشغيل برامج زحف محركات البحث ، يصعب على المطورين إنشاء متجر إلكتروني صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين.

يجب على المطورين التأكد من أن تطبيق الويب يتم تحميله بسرعة وخالٍ من الأخطاء الفنية. أيضًا ، يمكنهم منع روبوتات البحث من الزحف إلى صفحات ويب معينة باستخدام ملف robots.txt.

7. الاهتمام برحلة المستخدمين

أحد التحديات الرئيسية للمطورين التقنيين هو نقص التصور. يمكن أن يكون التعرض غير الكافي للصناعة سببًا وراء ذلك. في الأساس ، يحتاج المطورون إلى اختراق نفسية المستخدمين لإنشاء متجر إلكتروني سهل التحويل.

هذا هو المكان الذي تكمن فيه أهمية التخطيط الشبكي. هذا يعطي هيكلًا لتطبيق الويب بأكمله ويحافظ على تركيز المطورين. أثناء التخطيط الشبكي ، يحتاج المطورون إلى تصور رحلة المستخدمين وجعلها سلسة قدر الإمكان. يجب أن يكون تصميم الموقع استراتيجيًا وخاليًا من الأخطاء.

أيضًا ، لا يجوز للمستخدمين شراء منتج دفعة واحدة. يجب على المطورين الحفاظ على توفير ذلك. علاوة على ذلك ، فإن استخدام ميزات مثل تنبيه المؤقت (مؤقت يشير إلى مدة البيع المباشر) ، وتنبيه المخزون (الرقم الذي يشير إلى عدد العناصر المتبقية في المخزون) ، وما إلى ذلك ، يعمل على تحسين معدل التحويل بشكل كبير.

إليك دليل استراتيجي لإنشاء متجر إلكتروني سهل التحويل يقلل من معدل الارتداد. اعطها قراءة.

8. إهمال الأمر الأمني

أحد العناصر الرئيسية لنمو تطبيق ويب التجارة الإلكترونية هو الثقة التي يغرسها. نظرًا لأن أموال المستخدمين متضمنة بشكل مباشر فيها ، فإنهم يفضلون التسوق من المواقع التي يمكنهم الوثوق بها. في الواقع ، مع تزايد الجرائم الإلكترونية بسرعة ، أصبح المستخدمون أكثر وعيًا. أمن الموقع هو جانب حاسم في استحضار الموثوقية.

قد يغفل المطورون مسألة دمج شهادة الأمان. وهذا سيكون له تأثير سلبي على تطبيق الويب. يتحدث القفل الأخضر في شريط URL عن جودة الموقع.

9. تجربة المستخدم الشاملة

الآن ، ربما تكون قد فهمت أن جميع الجوانب تشير إلى تجربة مستخدم محسنة. هذا هو المحدد لنجاح أو فشل المتجر الإلكتروني. قد تشكل فكرة محدودة عن الجمهور المستهدف والمنافسة في السوق تحديًا للمطورين وتمنعهم من تصميم تطبيق ويب خارج الصندوق.

التنقل السلس والأزرار البديهية وعملية الخروج السهلة والآمنة والخطوط سهلة الاستخدام واستخدام الألوان - تساهم جميع عناصر المتجر الإلكتروني في تحسين تجربة المستخدم ويجب على المطورين الانتباه إلى ذلك.

10. الحد من رؤية التجارة الإلكترونية

يحتاج مطورو الويب إلى ترقية أنفسهم باستمرار لتلبية توقعات المستخدم الديناميكية. إن الاكتفاء الذاتي باتجاهات الصناعة القديمة ليس له مكان في العالم الرقمي.

علاوة على ذلك ، مع تقدم التكنولوجيا والتحول الكبير في نمط الحياة ، يتوقع جيل اليوم المتمرس بالتكنولوجيا تجربة رقمية شاملة. إن مجرد امتلاك موقع ويب يحتوي على بعض المنتجات قد لا يكون مغريًا بدرجة كافية. من الضروري تسويق الموقع والاستفادة من جميع القنوات الرقمية المتاحة. في الواقع ، تستخدم العديد من الشركات الناشئة Instagram كقناة محتملة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم أو السماح لهم بالتسوق مباشرة من حساب Instagram. LinkedIn و Facebook هما أيضًا منصات مهمة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب حركة المرور إلى الموقع ، وزيادة المبيعات.

لا ، نحن لا نطلب من المطورين أن يكونوا المسوقين. لكن يجب أن يكونوا على دراية بتجربة التجارة الشاملة وجعل العملاء على دراية بها. إن نصح العملاء بالاتصال بوكالة تسويق رقمية موثوقة الهند بعد تطوير الموقع لن يؤدي إلا إلى زيادة سمعة المطورين ويعكس إحساسهم بالمسؤولية. في هذه الأيام ، يفضل العملاء الاتصال بمزود خدمة رقمية شامل للحصول على خدمة شاملة بما في ذلك تطوير تطبيقات الويب والتسويق الرقمي.

نهائي جوهر
من الناحية المثالية ، يحتاج المطورون إلى خبرة كافية وخبرة واسعة في المجال. يجب عليهم أيضًا ترقية أنفسهم بأحدث الاتجاهات التقنية وتلبية توقعات المستخدم. سيساعدهم فهم مطالب العملاء وتحليل المنافسين بشكل أكبر. يمكن أن يؤدي دمج كل هذه العناصر إلى حل جميع التحديات التي تواجه المطورين.