9 skutecznych wskazówek dotyczących optymalizacji mediów społecznościowych dla marketerów

W dzisiejszych czasach firmy mogą łatwo zaistnieć w mediach społecznościowych.

Ale prawda jest taka, że ​​marketing w mediach społecznościowych to coś więcej niż zwykłe przesyłanie treści. Prawdziwe pytanie brzmi, czy użytkownicy angażują się, a nawet widzą te posty.

Optymalizacja odnosi się do konkretnych działań podejmowanych przez firmy internetowe w celu zapewnienia, że ​​post lub profil społecznościowy jest widoczny, angażujący i skuteczny w kierowaniu działaniami klientów.

9 skutecznych wskazówek dotyczących optymalizacji mediów społecznościowych

Ten artykuł ma na celu pomóc marketerom i właścicielom marek w optymalizacji treści społecznościowych w celu osiągnięcia sukcesu w mediach społecznościowych.

1. Tworzenie profilu społecznościowego

Tworzenie profilu na platformie mediów społecznościowych nie jest tak proste, jak się wydaje. Jasne, wystarczy wypełnić formularze i nacisnąć Prześlij. Ale istnieje wiele innych sposobów, aby profil był atrakcyjny dla klientów.

• Stwórz zwycięską biografię. Upewnij się, że bezpośrednio informuje czytelnika, o co chodzi w firmie. Oczywiście dołącz odpowiednie informacje, takie jak numery kontaktowe, godziny pracy, lokalizacja i witryna internetowa.
• Prześlij zdjęcie wysokiej jakości. Powinna dobrze reprezentować markę, którą często jest zdjęcie logo firmy lub sklepu.
• Uwzględnij słowa kluczowe. Serwisy społecznościowe działają również jako wyszukiwarki, więc w biogramie należy uwzględnić niektóre słowa kluczowe, które klienci często wyszukują.

2. Odkrywanie mediów społecznościowych i reklam w wyszukiwarce

Marketing w mediach społecznościowych jest najskuteczniejszy w połączeniu z reklamą, szczególnie w przypadku marek nowych w mediach społecznościowych. Publikowanie reklam Google daje im przewagę w promowaniu swojej marki, czy to w celu zwiększenia świadomości marki, czy promocji produktu. Jeśli nie wiedzą, od czego zacząć, najlepiej poprosić agencję reklamową Google, aby wykonała za nich pracę.

3. Używanie hashtagów

Jeśli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) działa na słowach kluczowych, media społecznościowe działają na hashtagach. Dodanie odpowiedniego hashtagu do biografii i podpisów zwiększa jego szanse na dotarcie do właściwych odbiorców.

Należy jednak zauważyć, że hashtagi nie działają tak samo na wszystkich platformach społecznościowych. Na przykład dodanie tylko jednego do dwóch hashtagów do postów na Twitterze generuje największe zaangażowanie. Tymczasem Instagram pozwala na do 30 hashtagów na podpis.

4. Publikowanie we właściwym czasie

Spójność jest kluczem do sukcesu w mediach społecznościowych. Oznacza to, że regularne publikowanie treści utrzymuje markę w Internecie. Ale ważne jest również, aby wziąć pod uwagę czas publikacji tych postów, aby zapewnić jak największe zaangażowanie odbiorców.

Nie ma jednoznacznych odpowiedzi, kiedy jest idealny czas na publikowanie w mediach społecznościowych. Jednak eksperci wymyślili najbardziej idealne czasy:

• Ogólnie – 10:00 we wtorki, środy i czwartki
• Facebook – 8:00 – 12:00 we wtorki i czwartki
• Instagram – w każdą środę o 11:00
• TikTok – 19:00 w każdy czwartek
• Twitter – 8 rano w poniedziałki i czwartki

Ci, którzy budują obecność w mediach społecznościowych, mogą śledzić te ramy czasowe i dostosowywać strategię, gdy poznają odbiorców.

5. Marketing wideo

Konsumenci oglądają filmy częściej niż kiedykolwiek wcześniej, co sprawia, że ​​filmy mają kluczowe znaczenie dla strategii każdego marketera.

Ale zanim utworzysz jakikolwiek film do opublikowania w mediach społecznościowych, oto kilka wskazówek i sztuczek, które zapewnią, że przyciągnie on widzów:

• Ustal cele marketingu wideo. Co firma chce osiągnąć dzięki temu filmowi?
• Zdecyduj się na platformę. Odbiorcy na określonych platformach, takich jak Instagram i Facebook, wolą oglądać filmy od użytkowników innych sieci.
• Pamiętaj o formatach wideo. Każda witryna społecznościowa ma własne specyfikacje wideo.
• Utwórz plan treści. Marki mogą potrzebować napisania scenariusza, scenorysu wideo i zaplanowania optymalnego filmowania, aby zapewnić, że film jest doskonały.

6. Tworzenie treści interaktywnych

Treści, które są wciągające i interaktywne, z większym prawdopodobieństwem wywołają szum wśród obserwujących. Przykłady treści interaktywnych obejmują:

• Ankiety i quizy
• Testy osobowości (np. „Jakim typem przywódcy jesteś?”)
• Konkursy i promocje oparte na udostępnieniach i polubieniach
• Konkursy na podpisy do zdjęć
• Wywiady na żywo i pytania i odpowiedzi

7. Humanizowanie marki

Trudno wyróżnić się przy tak wielu markach. Ale skutecznym sposobem na to jest bycie autentycznym. Użytkownicy mediów społecznościowych nie chcą być bombardowani markowymi treściami. Chcą zobaczyć prawdziwe historie prawdziwych ludzi, co jest jednym z powodów, dla których giganci branży, tacy jak Nike, Apple i Dove, od lat zdobywają lojalnych klientów.

Marki nie powinny wahać się przed dodaniem humoru do swoich postów w mediach społecznościowych. Nawet udostępnienie zabawnego mema może sprawić, że poczują się bardziej ludzko, a nawet uzyskają więcej polubień.

8. Zbieranie treści generowanych przez użytkowników (UGC)

UGC to treści tworzone przez osoby fizyczne dotyczące określonej marki lub produktu. Może pochodzić od obserwującego lub klienta dzielącego się swoimi przemyśleniami na temat produktu za pomocą obrazu, filmu lub komentarza.

Konsumenci są bardziej skłonni do czytania i są pod wpływem postów UGC, ponieważ nie są one oznaczone marką. To szansa dla firm na promocję swoich produktów i usług bez tworzenia treści.

9. Odpowiadanie klientom

W dobie mediów społecznościowych użytkownicy oczekują od marki szybkich odpowiedzi 24/7. W przeciwnym razie częściej zwracają się do konkurencji lub wyrażają swoje frustracje na platformie społecznościowej. Wyzwaniem dla firm jest zwiększenie wskaźników obsługi klienta, nie tylko przez telefon, ale także na kontach w mediach społecznościowych.

Na wynos

Optymalizacja mediów społecznościowych to proces, ale rozpoczęcie od właściwych kroków daje firmom sukces. Powyższe wskazówki to tylko kilka sposobów na tworzenie angażujących postów i przyciąganie obserwatorów społecznościowych. Wszystko sprowadza się jednak do ciągłego lepszego poznawania swoich odbiorców i tworzenia wokół tego strategii.

Dodatki:

• Jak małe firmy mogą szybko i skutecznie zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych?
• 10 łatwych sposobów na ulepszenie treści w mediach społecznościowych w celu zwiększenia zaangażowania
• 6 powodów, dla których warto używać szablonów mediów społecznościowych do swoich postów
• 5 najlepszych aplikacji do śledzenia mediów społecznościowych