Annunci di Google Local Services 101: best practice e suggerimenti per iniziare

Il modo in cui i consumatori trovano prodotti e servizi è cambiato enormemente nel corso degli anni. Attualmente, il 46% di tutte le ricerche su Google sono consumatori che cercano di trovare cose localmente per soddisfare le loro esigenze. Spetta ai marchi assicurarsi che i loro negozi, uffici e altri luoghi locali abbiano una presenza online visibile quando e dove cercano questi clienti.

Local SEO ti aiuta ad apparire nei risultati di ricerca organici e MapPack. Tuttavia, aumentare questi risultati organici con Google Ads può aiutare a migliorare la visibilità in aree altamente competitive in cui non sei stato in grado di entrare nelle prime posizioni. Una di queste opportunità è tramite Google Local Services Ads. In questo post, discuteremo di cosa sono gli annunci di servizi locali di Google e di suggerimenti per le aziende di servizi che desiderano iniziare.

Cosa sono gli annunci di servizi locali?

Gli annunci di servizi locali di Google sono unici in quanto paghi solo se un cliente ti contatta direttamente tramite l'annuncio. Con altri tipi di annunci Google, pagherai per impressioni o clic. Avere la possibilità di pagare solo per i risultati di produzione aziendale è una prospettiva interessante per molte aziende basate sui servizi.

Un altro vantaggio è che il tuo annuncio è al di sopra degli annunci pay-per-click dei tuoi concorrenti che non utilizzano gli annunci di servizi locali.

Un'altra caratteristica di questo formato è che Google Ads fa compilare all'inserzionista un modulo online per fornire informazioni sull'attività. Da lì, Google richiede che l'inserzionista diventi "Google Guaranteed" o "Google Screened" (ne parleremo più avanti tra un po') e quindi crei annunci per l'attività che porta la designazione "Google Guaranteed" o "Google Screened".

Attraverso il tuo annuncio aziendale, i clienti possono vedere i tuoi orari di apertura, recensioni, posizione e altre informazioni sulla tua attività, quindi agire e contattarti.

Come funzionano gli annunci dei servizi locali?

Supponiamo che qualcuno cerchi su Google "idraulici Dallas" o "elettricisti Orlando". Le attività pertinenti registrate con Google Local Services Ads verranno visualizzate nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca (SERP). La sezione Annunci dei servizi locali di Google mostrerà anche il numero di attività commerciali registrate nell'area coperta dal servizio locale nell'area specifica che il cliente sta cercando. Quindi, il cliente locale può visualizzare le attività dall'elenco sulla SERP o fare clic sul pulsante per visualizzare più attività direttamente sotto di esso, ed elencherà tutte le società nell'area.

I clienti possono scegliere un servizio specifico che stanno cercando e Google elencherà le attività che forniscono quel servizio. Il ricercatore può quindi contattare l'azienda più adatta alle sue esigenze chiamando, inviando messaggi o guardando il programma di disponibilità e prenotando direttamente quel servizio specifico. Troveranno il costo per il servizio e le finestre di disponibilità per quel servizio proprio attraverso l'elenco.

Quindi, quando un cliente seleziona la tua attività, Google ti invierà un'email di notifica, che puoi visualizzare nell'app Annunci di servizi locali. Sarà importante dare la priorità alla risposta ai messaggi e alle chiamate dei potenziali clienti anche se non hai disponibilità in quel momento, in modo che non influisca sul ranking dell'annuncio.

Quanto devi pagare?

Google Ads può essere costoso, in particolare per parole chiave competitive. Ma, come accennato in precedenza, paghi solo quando i clienti raggiungono l'annuncio stesso con questo formato. Quindi, se salvano la tua posizione, cercano il tuo numero di telefono e ti chiamano e ti contattano più tardi o si recano di persona, quel contatto era essenzialmente gratuito.

Inoltre, puoi impostare il budget massimo per gli annunci di servizi locali di Google. Tutto quello che devi fare è impostare il tuo budget per quanto vorresti pagare al mese al momento della registrazione, che puoi modificare se le tue esigenze cambiano in seguito. Seleziona quanti contatti vorresti ricevere ogni settimana. Se decidi di volere più o meno lead in un secondo momento, puoi modificare anche quello.

Una cosa importante da notare è che l'importo che paghi per lead varierà a seconda di come ricevi il lead. Google calcola il prezzo del lead in base al fatto che il lead arrivi tramite una telefonata o un messaggio, il tipo di servizio e la posizione dell'attività.

Come gestisco il mio budget?

È importante gestire il budget di ciascuna sede per assicurarsi che riceva il numero di contatti desiderato a settimana. Per gli annunci di Google Local Services, il tuo budget settimanale si adatta al numero di settimane in un mese, che fa parte del budget mensile massimo che hai impostato.

Tieni presente il potenziale aumento dei lead che possono superare il budget per quella determinata settimana. Ma non preoccuparti, perché Google si adeguerà per assicurarsi di non superare il budget mensile riconfigurando i lead per le settimane successive.

Il modo migliore per controllare il tuo budget durante tutto il mese è tramite l'app Google Local Services Ads.

E per quanto riguarda i clic e le chiamate di spam?

Supponiamo che tu riceva un vantaggio e ritieni che non provenga da un vero potenziale cliente, che sia un messaggio di spam. Puoi contattare Google Ads e contestare il vantaggio. Se Google conferma che si tratta di un lead falso, riceverai un rimborso per quel lead sul tuo account. Questo è il motivo per cui la gestione dei tuoi lead è essenziale, non solo per rimanere in alto nel sistema di ranking, ma per assicurarti di ottenere lead basati sul valore.

Google vuole fornire agli utenti le migliori risposte e vuole anche fornire all'azienda contatti validi.

I vantaggi degli annunci dei servizi locali di Google

Abbiamo già parlato di alcuni degli eccellenti vantaggi, come il minimo sforzo per creare l'annuncio (tutto quello che devi fare è fornire le informazioni della tua attività) e che l'annuncio rimarrà in cima alla SERP anche se il potenziale cliente guarda altri risultati. Abbiamo anche parlato un po' dell'app Google Local Services, che è un modo conveniente per gestire il budget e connettersi rapidamente con potenziali clienti.

Un altro vantaggio è che questi lead tendono ad avere un alto livello di intenzione di acquisto. Quando un potenziale consumatore vede il tuo annuncio su Google, è perché sta già cercando servizi specifici che fornisci.

Sebbene la designazione del badge di garanzia di Google sembri un passaggio in più, può aiutare a creare più fiducia per la tua azienda e fungere da elemento di conversione. I ricercatori sanno che Google ha eseguito controlli in background per loro conto.

La Garanzia Google significa che Google rimborserà i clienti se ritengono che i servizi o il prodotto non siano di loro gradimento, il che potrebbe indurre i potenziali clienti a scegliere la tua attività rispetto ad altre che vedono nei risultati organici o in altri tipi di annunci che non hanno tale designazione.

Se ti esaurisci o non accetti nuovi clienti per un determinato periodo di tempo, puoi mettere in pausa la campagna fino a quando non desideri riprendere a ricevere lead.

Infine, quando un utente utilizza un annuncio di servizi locali per assumerti, Google lo incoraggia a lasciare una recensione sulla tua attività. Dato che il volume delle recensioni, il sentimento e l'attualità possono aiutare la tua posizione a posizionarsi più in alto nel MapPack, questo può essere un grande vantaggio anche per la tua strategia SEO locale.

Come iniziare

Innanzitutto, dovrai verificare la tua idoneità per la tua attività poiché al momento non tutti i settori e le località sono disponibili per gli annunci di servizi locali di Google. Quando vedi che sei idoneo, compila le informazioni necessarie online, inclusa la tua posizione, per assicurarti che l'annuncio raggiunga tutte le aree servite.

Se stai già utilizzando un profilo aziendale di Google, probabilmente avrai già compilato la maggior parte delle informazioni. Detto questo, sarà importante utilizzare le sezioni in evidenza e aggiungere informazioni relative ai vantaggi e ai servizi specifici della tua attività, poiché Google lo mostrerà in primo piano nell'annuncio.

Successivamente, puoi vedere l'anteprima di come apparirà l'annuncio per assicurarti che sia come immaginavi.

Quindi, imposta quanti contatti desideri e vedi se si adatta al tuo budget mensile. Puoi regolarlo di conseguenza. Dopo aver attivato l'annuncio, è ora di iniziare a gestire i lead tramite l'app Google Local Services Ads.

Google guida le aziende attraverso un processo in 5 passaggi per pubblicare i loro annunci qui.

Quali settori possono utilizzare gli annunci dei servizi locali di Google?

Questo formato pay-per-lead può essere un'ottima opzione per:

• Tecnici del servizio di riparazione elettrodomestici
• Avvocati (come servizi di avvocati stradali o servizi di avvocati per lesioni personali)
• Servizi di cura del prato
• Agenti immobiliari
• Servizi di disinfestazione
• Servizi di rimozione della spazzatura
• Servizi di pulizia delle finestre
• Servizi di pavimentazione
• Servizi di portone da garage
• E tutte le altre categorie di servizi.

Ti consente di mantenere uno stretto controllo dei costi migliorando al contempo la tua visibilità nel motore di ricerca più popolare del mondo quando sei aperto ad acquisire nuovi clienti.

Puoi controllare qui se questi annunci sono disponibili per il tuo settore e la tua posizione utilizzando questo strumento. Scegli il Paese in cui svolgi la tua attività e Google visualizzerà i settori idonei. Anche se non tutti i tipi di servizi sono disponibili, è prevista l'espansione a breve.

Attualmente, solo alcune regioni possono utilizzare gli annunci di servizi locali di Google, ma quelle che coprono ampi raggruppamenti di città.

Gli annunci di Google Local Services sono un modo eccellente per ottenere contatti vantaggiosi, creare autorità, incoraggiare le recensioni aziendali e creare fiducia nella tua comunità. Ricontrolla se la tua area non è coperta al momento e inizia a sfruttare presto questo formato se sono disponibili nella tua zona e si adattano bene ai tuoi obiettivi di marketing locale.